进入知识经济时代，许多企业已逐渐认识到人才和员工学习能力的重要性以及大力推行员工终生教育的必要性，并感受到人才带来的社会效益与经济效益，因此，通过创建企业大学来打造学习型组织成为了众多企业的选择。从国内来看，由于企业日益重视员工的培训和提高，企业大学已逐渐在成长和壮大，国内一些大企业大公司正着力建设属于自己的企业大学。 当企业在高速成长的成熟期，尤其是成长迅速且需要人力资源战略支持的时候，企业对企业大学的需求就非常迫切。此时，企业就可以在培训中心或者学习与发展中心的基础上，开始着手建立企业大学以支撑战略发展的需要。这个阶段的企业大学定位要以内向型为主，以中高层管理人员为重点培训对象，有基层技能培训的需求可以建立单独的项目进行培训，逐渐发展到普及的各个层面企业培训。企业大学与传统培训中心的区……
美国具备一定规模的企业中90%的会计人员从事管理会计工作、75%的工作时间用于决策支持的情况。中国目前拥有1660万财务工作者，其中的80～90%都在从事着财务会计的工作，至少60%的财务人员面临转型！财务会计是一种工作，管理会计则体现着智慧。目前，企业已经走到了继续财务会计与发展管理会计的岔路口，而对于财务人员而言，这不是一道向左还是向右的选择题，而是前进还是后退的淘汰赛。 2014年10月27日，财政部出台了第一部关于财务转型的重要文件《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》（ 财会〔2014〕27号）。标志着中国管理会计理论框架与实务方法的建设进入快车道。也从政策层面揭示了企业管理会计体系建设与方法应用的重要性。 由交易型、事务型过渡到分析决策支持职能。通过财务信息与业务信息的集……
根据美国管理协会的一项调研，管理者至少会有24%的工作花在冲突管理上的，这是对时间巨大的浪费。 冲突管理是一门学问，无论是企业管理者，还是家庭成员都必须掌握，否则组织在内耗，家庭在折磨。出现冲突不可怕，关键是如何化解。 本课程通过对冲突的深度认知，以“如何用正确管理手段，激发建设性冲突，保持企业发展活力”为主线，建设“情绪管理”和“有效沟通”实战能力来展开课程，以学员能够在工作中进行良好运用为目标，是实战性应用性很强课程。
中国的教育很多事脱离企业需求的，在此基层上，企业一般不会招聘管理专业的人员进入企业进行管理；空降兵又存在很多不符合企业文化的事情，故企业一般都是自己培养技术人员，技术优秀晋升管理岗位。 晋升成为管理岗位的人员不是很清楚自己的岗位要求，管理意识没有建立起来，没有办法有效的管理团队。新晋升的管理者不是很清楚，管理和做技术有何区分，没有办法进行有效的管理，适应了单打独斗，没有很好的团队协调能力，没有一些标准给技术走向管理的管理者，他们没有办法做好一些管控。
在经济增速放缓，国家鼓励“大众创新、万众创业”的时代背景下，创新成为每个企业必须面对的问题，是企业发展的必经之路，创新思维由此成为每位员工必须具备的思维与技能。任正非在华为内部高喊“要么创新、要么死亡”，这是对创新之重要性的最好诠释，华为也正是在这样的理念指引之下已经成为令国人骄傲的民族企业。 ●何为创新？ ●如何创新？ ●怎样激发和培养员工的创新思维？ ●怎样有效提高每位员工的创造力？ 这些都是企业无法回避的现实问题。创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求，而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境，并能获得一定有益效果的行为。创新思维是一种具有开创意义的思维活动。开创我们认识新成果的思……
在经济增速放缓、国家鼓励“大众创新、万众创业”的时代背景下，创新成为每个企业必须面对的问题，是企业发展的必经之路，创新思维由此成为每位员工必须具备的思维与技能。任正非在华为内部高喊“要么创新、要么死亡”，这是对创新之重要性的最好诠释，华为也正是在这样的理念指引之下已经成为令国人骄傲的民族企业。 ●何为创新？ ●如何创新？ ●怎样激发和培养员工的创新思维？ ●怎样有效提高每位员工的创造力？ 这些都是企业无法回避的现实问题。创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求，而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境，并能获得一定有益效果的行为。创新思维是一种具有开创意义的思维活动。开创我们认识新成果的思……
2009年，阿里已达万人规模，干部数量不足，管理能力跟不上，绩效意识不强，人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此，阿里引进了大量的课程，但马云不满意，要求“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！”对每一层级的干部，关键的能力项目不必多，但必须实用，要高强度，反复的训练，才会有效果。“在这个背景下，阿里学院基于独特的阿里巴巴独特的文化价值观与将近20年的管理经验，开发出一套独具阿里特色的管理者培训课程，即现在的”三板斧“课程，对阿里组织的良性发展起到重大作用。 对应阿里巴巴对管理者层级的划分：腿部、腰部和头部，“三板斧”课程也分为三个系列课程，本课纲中的课程为针对阿里管理者（腿部力量）的管理培训课程。
玩转EXCEL，看见隐藏在数据背后的规律！ ●如果你是客户销售经理，你希望在繁复的市场数据中分析出客户真正的偏好与需要吗？ ●如果你是财务人员，你希望以最快的速度汇总整个年度的财务报表吗？并在汇报工作时能将数据图表完美的展示吗？ ●如果你是决策者，你希望有详实的分析数据作为战略的基础吗？ 此课程将把企业经营过程中的实际问题与Excel完备的数据分析统计功能相结合，看这个强大的工具如何轻松化解那些貌似复杂的问题。为你提供解决复杂问题的思路与方法，让你与低效的工作从此一刀两断。将你从无意义、无休止的加班中彻底解脱，有更多的时间和精力做更加重要和有创意的事！
课程背景： 到底如何设置目标才能“上接战略”？ 设置的绩效目标不清晰、不落地，不能起到衡量员工绩效的作用？ 到了财年开始时帮下属分解KPI时，下属感觉就是上司强压下来的？ 目标设置后，应该如何计划执行到位？ 目标执行进度变慢后，又应该如何控制、协调、修正呢？ 如何更客观的提升团队成员执行力？ …. . 1954年管理学术泰斗家彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理”。彼得·德鲁克说过：“目标并非命运，而是方向；目标并非命令，而是承诺；目标并不是决定未来，而是动员企业的资源与能源，以便塑造未来的手段。” 目标管理是企业管理中的关键的、常规的管理任务，内容涵盖组织的战略目标、经营目标、日常工作目标。较多管理者颇为“头疼”：究竟应该如何下手才能做好目标管理？本次……
课程背景： 老板的指令明确，各部门执行后给客户体验仍然差强人意？ 跨部门沟通感觉困难重重？ 好不容易形成的共识执行时进展缓慢？ 龙生九子，不知如何正面影响不同部门的沟通对象？ 下属与他人有误会甚至冲突，管理者的您不知如何办？ …… 上述问题在《权变艺术-跨部门沟通》给您系统的解决方案。 课程将从真实的管理人员横向跨部门沟通的工作情境中引导启发学员伙伴思考，在方法论上高屋建瓴解惑，帮助学员伙伴更好的提升正面的影响能力、更有效果更有效率的进行跨部门沟通，从而取得更佳绩效。
21世纪以来，信息技术飞速发展，与之相对的信息安全问题也日益严峻。确保信息系统的安全不仅成为社会各界关注的焦点，更成为政府和民众对企业的要求。 隐私泄漏、电子货币遗失、网络身份冒用、机密信息外泄、电子版权盗用、商业机密诈骗……种种信息化世界带来的危害正在逐步逼近我们。 《信息安全管理课程》将带你进入信息化世界，一路浏览各类安全事件带来的警示，逐步了解信息世界的天外天、楼外楼，从学习基本信息安全操作技术开始，打造驾驭信息航船安全领航的管理实力。
移动互联改变了生活，更颠覆了产品的策划、研发和营销模式。 在飞速变化的市场竞争下，通过一个既定的产品赢得市场关注，已然成为一件十分挑战的任务。产品策划人员不断涌现的新灵感和项目研发人员稳扎稳打的技术实现之间的矛盾，越来越成为影响产品市场价值和公司竞争力的严重瓶颈。 如何引导产品经理确定坚实可靠的市场灵感？如何为研发经理配置充要的开发技术冗余？如何在飞速变化的市场环境下找到跟得上节拍的产品开发流程？ 通过《突破产品项目困境》课程，我们将和您一起摸索现有管理路径中的拥堵点，在已有管理架构上发现尚未充分利用的管理资源，打通贯穿市场机会与公司竞争力的任督二脉，直接找出适合企业现状的解决方案，迅速提升产品投放实效。
世界第一CEO杰克••韦尔奇先生曾经说过，我每天都面临变革。世界权威管理专家彼得••德鲁克曾经呼吁：企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升，企业需投入更多的资源构建面向客户需求的组织与流程构架以适应快速变化的外部商业环境。外部商业环境、客户需求的改变、业务战略的调整都将推动企业不断的进行管理变革，企业管理变革的核心是围绕客户需求进行企业核心价值链的重建。 实践证明，流程管理（BPR）是推动企业进行管理变革最有效的手段之一，其中流程优化工作坊是业界最佳实践管理最核心的工作方法，企业通过流程优化工作坊核心理念、方法和工具的掌握及应用，将有效推动企业管理变革落地，提升企业管理效率，增强企业的竞争力和竞争优势。
从骨干员工走上领导岗位是一步重大的跨越。以前只要把自己的事情做好就可以了，现在不但还要做事，更重要的是还要管人，带团队。首先需要管理者心态的调整，适应管理者角色的转变，然后重点放在管人、带团队的方法和技能上。 本课程重点突出管理者的目标管理和团队管理能力的提升。目标管理重点又放在工作计划制定，以及有效布置工作任务和监督检查上。团队管理重点突出如何有效辅导员工，尽快帮助员工成长，以及如何激励员工，增强团队凝聚力。
第一单元：建设性沟通沟通流程沟通的四个基本环节（听、看、问、说）沟通中存在的误区建设性沟通的核心理念：换位思考（同理心）学员练习：如何进行换位思考沟通客体分析测试：理解上级工作表沟通主体分析测试：我是个什么样的XX经理？建设性沟通三原则：我们真的会听吗？学员练习：倾听能力测试1倾听的六种态度重新组合的重要性和应用场合※本单元工具——《理解上级工作表》、《倾听测试表》、《倾听六态度》第二单元：与上级相处管理上级三部曲：端正态度、知己知彼、黄金法则端正态度：改变与上级的关系必须从我做起知己知彼：了解上级的工作方式及特长案例讨论：白威的经历与上级相处的五个黄金法则如何面对越级指挥的上司？如何面对上司与上司领导的意见不合？如何面对上司的意见冲突？※本单元工具——《管理上级的黄金法则》第三单元：跨部门……
本课程着重介绍6sigma管理中的问题分析和解决方法：DMAIC，它由问题定义（Define），测量（Measurement），分析（Analysis），改进（Improvement）和控制（Control）五个环节组成。其解决问题的关键在于理性和量化，用数据和事实说话，而不是拍脑门做决定。所以在绝大多数世界500强企业得到了广泛应用，取得了良好的效果。
研究表明：能够得到有效执行的企业战略不到10%。中国企业最缺乏的是执行力。本课程借鉴世界IT业老大——惠普提升执行力的方法：惠普执行力模型。惠普公司认为执行力问题涉及企业文化、管理流程和人员素质三个方面的因素，这三个因素随着企业战略的变化而进行调整。而关于人员素质因素，《把信送给加西亚》中的罗文是可遇不可求的，所以更关键的是领导如何把普通员工培养成罗文，就像《亮剑》中的李云龙带出来的嗷嗷叫的“野狼团”一样有战斗力。 本课程的核心思路参照《执行》作者——Homedepot的CEO博西迪提出的：提高执行力的7种领导行为，对执行力进行详细阐述、演练，从而提升学员的执行力
本课程从团队成员的角度来研究如何提升团队效率的问题，从个人沟通技巧、团队沟通技巧和团队协同三个维度进行了研讨，最后用一个经典的拓展游戏对所学内容进行了一个实战模拟。本课程是惠普商学院的一门经典课程，在对许多中国知名企业的培训中取得了良好的口碑。
没有完美的个人，但可以有完美的团队。大雁之所以能长途跋涉几千公里，就是借助了团队的力量。在企业管理中，团队这种组织形式越来越普遍。首先是借助团队，可以产生1+1＞2的效果。其次，团队这种组织形式，可以让组织更加扁平化，从而能更快地应对环境、市场和竞争对手的变化，在惨烈的市场竞争中占得先机。
第一讲：经理人角色认知管理者的四个角色管理者应具备的素质经理人的主要职责和任务总公司和分公司双重管理对管理者的挑战案例讨论：公司组织结构调整给中层管理者带来的困惑坚持以事实和制度为基础案例讨论：大卖场出纳见义勇为第二讲：目标管理与工作计划制定目标管理（MBO）目标制定的SMART原则目标分解与工作计划制定制定工作计划的工具介绍工作分解结构（WBS）、思维导图（Mindmap）、甘特图（GANTT）学员演练第三讲：有效沟通与冲突解决沟通核心理念：换位思考职场沟通3A模型积极倾听提问技巧反馈步骤管理上级三部曲管理上级黄金法则案例讨论：白威的经历跨部门沟通的冲突解决内部客户vs外部客户案例讨论：部门间的沟通冲突第四讲：领导与激励领导者和管理者的区别比较情境领导了解自己的领导风格有效的激励对策案例讨……
想清楚，说明白。这是每个公司管理者都希望达到的境界。但为什么有人口若悬河，倒挂长江，而始终说不明白，而别人则三言两语就直中要害。这其中一定蕴含着某种玄机。“金字塔原理”是三十年来麦肯锡公司的咨询顾问必须学习的关键技能，以及独步天下的独门利器。它能快速帮助学员在提案、工作汇报，公文写作时厘清逻辑思路，简介清晰地表达演示。
MTP(Management Training Program)管理技能提升即企业主管管理技能训练课程，是研究与企业规模、行业和学习者专业无关，处于企业中高层的管理者所应具备的，最基本的管理理念、态度、原则与技能的实操性训练课程。它与MBA教育的最大区别在于MBA从学科分类的角度对学生进行理论培养，而MTP则完全是从实战的角度，对管理者进行管理技能的训练。
“只有落后的员工管理，没有永远落后的员工!”他们是新生代，你可以不理解他们，却不可以视而不见;你可以不欣赏他们，却不可以回避，因为,当今新生代一代新型员工敢于挑战权威和传统理念，许多管理规则被他们打破。当今新生代一代新型员工涌入企业班组，他们具有鲜明的群体特征，新思维和新观念正在挑战传统的管理模式，基层管理者们如何应对新生代员工的挑战?这是管理者不得不面对和思考的新问题，也是必须交的答卷…… 应对挑战首先要打破以往管理工作的常规。新生代是伴着物质充裕成长起来的，经济处境的变化，自然影响到新生代一线员工对工作的看法和价值观，新生代员工以自我为中心、崇尚自由。但是，新生代员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。不断打破常规，给予新生代激励、平等、尊重，创新……
项目管理的目的就是在规定时间和有限资源内达成项目目标。项目管理已经广泛应用于众多行业。合格的项目经理是企业不可或缺的核心人才，项目管理已经成为企业管理团队所必需掌握的技能。 在企业项目管理实践中，如何制定合理的项目目标?如何识别和管理项目的需求和范围?如何对项目目标进行合理的分解?如何制定可执行的项目进度计划?如何对项目进行有效的监督和控制?如何管理好项目中的诸多风险?如何做好项目管理中的有效沟通等等，都是项目管理者和项目团队面对的诸多挑战。本课程将围绕上述主题展开详细讲解，培养和提升学员的项目管理实战能力。
本课程为企业的高、中、基层量身定做。全面讲解如何与上下左右的沟通之道：与上司沟通，打通向上的阶梯；与下属沟通，凝聚团队的力量；与平级沟通，赢得“邻居”的帮助；与客户沟通，把沟通转换成价值。不仅透彻阐释如何选择合适的沟通渠道与方法，还倾囊相授怎样依据对象不同的性格制定相应的沟通策略。本课程提供的全方位沟通技巧，能帮助各层级领导与员工左右逢源，不仅确保管理者工作的高效以及人生事业的高效，还能让企业上通下达、内通外联零障碍。 无论你是正向着中层奋斗的基层，还是希望晋身高层、有所突破的中层，本课程都是您高效工作的沟通指南，成功路上的妙计锦囊。
执行力就是战斗力，就是生命力。竞争力，就难以在激烈的竞争中存活下去。而对员工来说，执行力也至关重要，没有执行力，一切都等于空谈。很多执行力差的员工经常会在工作中产生以下一些疑问： ●为什么同样的事情，我用的时间多效果却没同事好？ ●为什么同样是八小时，我手忙脚乱别人却游刃有余？ ●为什么我掌控了大局，却败在了细节？ ●为什么领导总是对我的工作不满意？ ●为什么别的同事都升职加薪，我却原地踏步？…… 为什么？就是因为他们缺少执行力，所以他们花费了大量时间却收效甚微，他们付出了更多的努力却仍旧业绩平平。 那么，如何才能提升个人工作效率？如何才能把领导交代的任务完成得超出领导的预期？如何才能让自己为企业创造更大的利润？如何在工作中实现个人最大价值？如何才能最快地成为一名卓越员工？…………
自从创新大师熊.彼特和管理大师德鲁克相继提出思维创新与管理创新概念后，关于思维创新的课程就开始兴起，1964年戈登设计了“发散思维训练”课程，著名创造学专家威廉姆斯则在八十年代后正式创立创新思维训练课程，并使其逐渐成为风靡西方的思维创新训练性课程。该课程引导学员突破常规思维的界限，以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题，提出与众不同的解决方案。实际上，我们每个人都有创新意识与思维，不过有些人的创新意识与思维可能深藏于大脑中，或者仅仅被开发了5%左右，系统的激活和训练未被开发的创新意识与创新思维，将是我们提高自身创新能力的重要手段。让我们通过系统的思维创新训练，激发大脑的创新思维，突破思维创新的围墙，让思维创新成就企业创新！
系统思维是用系统性思考、科学的对比法来分析问题并解决问题的方法。当前不少管理者都重视管理技巧的学习，但大部分人却忽视了卓越管理的根本——系统管理思维的训练。当前用系统思维进行训练的方法非常多，包括KT法。本课程旨在提升学员们用系统思维去分析问题和解决问题，在于通过有针对性的学习与演练，使得学员能够在最短的时间内迅速掌握系统思维能力，并学会系统分析问题和解决问题的能力，提升决策水平。
作为企业管理者（管辖至少有40名员工），你遇到过以下现象吗？ ●企业内部人心涣散、士气低下、员工四处抱怨！ ●员工创新不足、奖罚混乱、缺乏有效激励和培养！ ●员工拨一拨动一动，只为了完成上级交给任务，其它一概不管！ ●团队成员的价值定位、价值使命和价值观不同，目标不一致，缺乏团队精神！ ●员工的工作效率低下、反应迟缓、跨部门沟通困难、协作不力！ ●管理者的技能低下、人治严重、山头林立、勾心斗角、拉帮结派严重！ 面临新时代，随着经济呈下行趋势，消费日渐疲软，企业内部存在以上各种团队问题尤为突出，作为管理者，该怎么办？ 企业要想突破当前困境，确保在同行领域中处于明显的竞争优势，管理者必须创建卓越团队。让团队有清晰共同承诺的目标；积极向上的开放氛围；持续改进的有效方法；员工乐于在团……
团队是企业运作的核心力量，没有完美的个人，只有完美的团队，通过训练帮助每个个体真正融入到企业的血脉中去，提高个体综合素质和团队的管理及业务水平，为企业打造一支完美的团队； 人的改变要靠自己，左右一个人行为方式的是他的心态，而心灵的觉醒、触动与震撼是自我改变之必然；通过精心设计的环节，让受训者通过体验感受，矫正以前认知之误区，给企业团队一次心灵的洗礼，让责任感、信任、感恩、共赢、忠诚、执行、爱和真诚永远成为团队理念； 协助学员突破自我设限，解除心理障碍，重燃工作激情，提高团队工作效率。
