“我们看到满街的咖啡店,惟有星巴克一枝独秀;同是做PC,惟有戴尔独占鳌头;都是做超市,惟有沃尔玛雄居零售业榜首。”各家便利商店和咖啡店战略大致雷同,但绩效却大不相同,这就是执行力造成的差别!最获益匪浅。 高层缺乏执行上大格局的开拓思维、中层缺乏高绩效团队建设的执行行动、基层缺乏步步到位的执行行为.世界在变,我们变了什么?我们天天喊的执行力在那里? ?为什么员工一个人时候是龙,一群时是条虫 ?为什么公司初创,“没有枪没有炮”/团队之间不沟也能通” ?为什么公司发展,“鸟枪换炮”/团队之间“想沟也不通” ?为什么发展壮大,“今非昔比/团队之间“不和你沟通”? ?为什么遭遇瓶颈,“礼贤下士”团队成员和别人沟通” ?为什么空降兵变成了投降兵,元老成了公司阻力而非助力? ?制度成型,会……
随着中国经济与世界经济的日趋一体化,跨文化管理亦日益成为中国企业界必须面对的一个重要课题。对所谓“国民性”的批判,使公众视传统文化为迈向现代化的障碍;后工业文明对人的异化,又使“复兴国学”甚嚣尘上。在传统与现实之间我们处在一种新“人格裂变”之中。
机场作为城市形象的“制高点”,随着近年来我国民航业和广告业的发展,日益引起商家的关注,成为广告发布和企业形象展示的理想场所。机场广告传播受众的构成主要包括政府官员、高层决策人、企业管理者及远行旅游者,其中中高收者和外宾所占比例较高。机场广告(不含机上媒体和航空宣传业务用品媒体)主要分为机场外围及高速路户外广告和候机楼内广告两大类,从广泛意义上讲它们都属于户外广告的范畴。
一、企业文化与团队精神1、团队的概念与特征群体与团队团队运作的三类人:佳片共赏:《亮剑》中的三种团队管理三部曲草商—儒商—哲商人格—制度—文化2、企业文化建设的误区全盘西化过度完美追捧明星急功近利超级管理3、管理文化进化论“人是机器”——泰罗时代与福特流水线行为科学——从霍桑实验到丰田的“U”型线东风西渐——“Z”理论风暴与佳能“细胞式生产”组织管理面临的机遇和挑战4、企业文化中对人的观点的转变如何克服“破窗效应”俄亥俄模式与管理坐标中国式的管理智慧三才之道——水火既济二、执行力提升1、问题:执行力的衡量标准——员工:按质按量按时地完成自己的工作任务。组织:每一个环节都要做到位。执行力就是企业中间层理解并组织实施的能力。2、没有执行力的团队高层怨中层、中层怪员工、员工骂高层3、如何挑选有执行……
提升效率、降低成本、保证质量是企业永恒追求的主题。TPM活动便是达到此目的的有效方法。全国很多企业已经开始或正准备推进TPM,但在推进过程中总是发现现场人员抵触或遇到很多困惑,推进无法深入。本课程旨在培养能够主导TPM实施、有效改善设备效率的生产现场领导、设备管理工程师。同时建立推进企业间的沟通交流平台,共同讨论解决推进过程中的难题。
第一部分团队沟通与协作体验团队解手结组建团队、选举队长、设计标志活动:找名字学员分享什么是团队团队的作用及内涵讲师总结团队与群体的区别团队构成的5P要素团队形成期特征及应对高效执行力之组织协调能力提升什么是组织协调能力组织协调能力的内涵 向上沟通能力提升从“臣服”到“臣道”向下沟通能力提升批评下属的原则表扬下属的方法水平沟通能力提升演练及分享高效执行力之目标管理团队目标常见问题班组成员与团队目标不一致团队目标没有有效结合文化建设没有把目标转化为可实施的计划团队目标问题应对目标的排序、分解设计成员成长路径将目标与相关工作结合运用马斯洛需求理论影片分享目标转化为可实施计划的7个步骤高效执行力之管理能力提升团队训练1:七巧板执行力提升训练由投诉引发的公关危机处理典型案例分析服务危机还是市场危机危机……
黄埔执行力精品课程——无法抗拒的国际课程任何一个企业或者经营实体,拥有超强的竞争力都源于超强的执行力。为了更好地实现企业远景和发展战略,领导者自己不但要具备超强的决策力,还必须保证下属和企业全体员工都必须拥有高效的执行力。为有效根治企业“知易行难”之症,黄埔大学倾心打造“黄埔执行力精品课程”。它由一支国内最强的教官团队引领起航;它是一套研发十二年最具标准的课程体系;它是一套融合中西军企结合最具完美的训练系统;它是一套扎根学员意识最具实效的操作流程;它是企业用来引领员工成长最具实用的哲理要诀;它是让企业目标能够快速达成的经典法宝。执行力是摆脱浮躁心理的良药。执行力是实现志远行近的利器。执行力是拒绝轻言放弃的法宝。执行力是祛除干扰杂念的拂尘。执行力是强化职场修炼的保证。………………………………课……
一、各阶段的质量管理重点二.数据的基本常识:数据的分类收集数据的目的收集数据应按注意的事项①有效数字②数字的修约规则数据的几个重要特征:标准差与平均值关系三、关于SPC理解SPC起源、背景最新版本SPC的变化SPC的假设条件统计资料的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标准偏差的计算过程的变异案例练习四、控制图--SPC质量控制的基本元素是控制图。⒈什么是控制图:(控制图原理:3σ原则)⒉控制图的主要用途:变异的本质:共同原因、特殊原因管制状态SPC两个阶段:分析阶段,监控阶段分析用的控制图主要目的:管理用的控制图主要作用:充分体现出SPC预防控制的作用。⒊SPC控制图的基本形式控制图的种类及主要用途(表)⒋计量值控制图⑴平均值-极差控制图⑵中位数和极差控制图:案例:⑶单值─移动极差控制图……
商战如战场,如何让销售人员充满激情地冲锋陷阵,攻克一个又一个市场高地?作为营销管理者,如何把销售团队里的“羊”快速变成“狼”,以给团队和企业创造更大的效益?在销售管理过程当中,我们是否经常遇到以下的瓶颈或者困惑: 1、为何一些业务员当面拍胸脯,表决心,而背后依然故我,目标达不成? 2、为何一些业务员潜质很高,但在市场上却表现不佳,以致业绩平平? 3、为何一些业务员面对市场难题,总是一味地抱怨而不去实际解决问题? 4、面对不好的业绩,为何业务员总是寻找借口而却不愿承担更多的责任? 5、为什么有的业务员在市场上总是犯同样的错误,问题出在哪? 6、为何一些业务员总想成为“温水里的青蛙”,而不愿尝试和创新?
E时代,原指电子时代,现指信息爆炸的互联网时代,载着地球玩命奔驰; 出生和成长在E时代的80后,90后已成为各个企业的新生力量; 他们是一个特殊的群体:独生子女,互联网突飞猛进、高等教育改革、信息爆炸、东西方文化的冲突与大融合; 一方面他们个性张扬,敢于表达,充满朝气…… 一方面他们漠视责任,蔑视义务,完全的自我…… 他们就像笔记本电脑,潜力无限,但必须轻拿轻放; 他们就像新鲜草霉,及不易保存; 他们已步入职场,尚未雕琢,棱角分明; 你作为管理者,可能已领教过他们的历害; 你可能发现,自己积累多年的管理方法在他们身上无计可施了; 我们的管理者为此犯难和头痛,如何才能更有效的管理好这些新生力量呢? 目前的职场人士当中,80、90后占据了绝大多数;80、90后与70后相比,……
在信息化、互联网+的时代,人类社会出现天翻地覆的变化,传统的管理理念、思维方式、管理方法已经失去效果,企业在惊涛骇浪中挣扎,未来充满未知数…… 所有企业的问题都是人的问题,所有人的问题都是老大的问题,所有老大的问题都是心智模式的问题,帮助管理者进而帮助员工发展出健康的心智、探索更轻松、更快乐、更高效的生活和工作方式,是所有管理者所要具备的能力、也是责任。 《管理邂逅心理》课程就是专门为中小企业管理者和老板而研发设计,在日常管理中结合心理学技巧,全面提升员工的心智模式,进而帮助企业和个人实现真正意义上的成功!
在信息化、互联网+的时代,人类社会出现天翻地覆的变化,传统的管理理念、思维方式、管理方法已经失去效果,企业在惊涛骇浪中挣扎,未来充满未知数…… 所有企业的问题都是人的问题,所有人的问题都是老大的问题,所有老大的问题都是心智模式的问题,帮助管理者进而帮助员工发展出健康的心智、探索更轻松、更快乐、更高效的生活和工作方式,“管理者心智模式”课程就是专门为中小企业管理者和老板而研发设计,帮助企业和个人实现真正意义上的成功!
出身于麦肯锡咨询顾问公司的金字塔原理就是让我们在面对复杂问题和工作任务时,从结构的视角从多个侧面清晰全面地审视问题。从而更有效促进我们的思考,完成职业表达的一种思维方式。 在当今职场当中,思考和表达太重要了。 短时间内要让客户相信我们的实力,要让股东相信我们的前景,要让老板相信我们的能力,要让同事更好地配合我们的工作,要让下级给予我们更加稳定的支持,有条理有逻辑地说“好”话、解决好问题,对于我们来说有多么重要! 在这节课当中我们通过金字塔原理的学习,结合大量实际工作案例,将全面解决思考难题,提升口头和书面表达能力、全面提升解决复杂问题的职业素质。
生产设备排在生产制造型企业的七大要素中排名第二,是企业生存发展的基本保障和重要物质基础。 作为设备管理者有责任不断积极探索设备管理和维修工作的新途径、新方法、新路子,在改进设备管理和维修体制、改善设备运行状态、减少设备故障、提高设备经济使用寿命、提高企业经济效益等方面进行创新研究。 新日铁公司以110年前的设备取得世界钢铁行业效益第一,我们的差距在哪里呢?在咨询现场,我们得到的设备OEE基本都在50%左右,而且更多的是管理不善造成,加强设备管理,责任重於泰山。
现代企业中不缺少有能力的人,但每个企业都缺少有能力的团队;在这个飞快变化和不断创新的时代,成功不再是一个人的表现了,而是要协同企业中人与人,人与事,人与性格,人与利益等之间单位累加的关系,才能适应现代企业管理的需求。员工是种子,团队是土壤,只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长,成功的团队没有失败的个人,但失败的团队没有成功的个人,团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。
心态是人情绪和意志的控制塔,心态决定了行为的方向和质量。《改变态度,改变人生》一书作者查尔斯.史温道尔(CharlesSwindoll)说:「态度比你的过去、教育、金钱、环境……还来得重要。态度比你的外表、天赋或技能更重要,可以建立或毁灭一家公司。」 科学早已揭示出,宇宙间万物的本质是能量。这里将为您透露一个更大的秘密:美国著名心理学教授大卫·霍金斯花了30多年研究发现人的情绪、思想、意识状态都是有能量层级的。 《引爆团队正能量》将详细介绍不同的能量级对我们的工作、生活、健康、人生有着怎样的意义和影响。简单、易行、有效的11大方法将引爆内在无限的正能量,创造幸福圆满人生。
一夫当关的英雄时代早已经过去,我们必须与他人愉快合作方能顺利成事,会议是团队合作最常用的沟通协调方式,几乎90%以上的重大决策都是通过会议决定的。 所有对管理者的研究都表明,哪怕是级别比较低的管理者,每天都有一半以上的时间是和其他人在一起的,也就是说在参加某种形式的“会议”。即使谈话对象只有一个人,也算是开会。高效管理者都知道,任何会议都是要么富有成效,要么浪费时间,二者必居其一。 调查显示:在浪费时间的事情列表上,会议总居于首位。要么是我们在浪费别人的时间,组织了很多无效的会议;要么就是别人在浪费我们的时间,参加了很多无聊的会议。 《高效会议管理》通过挖掘会议中的难点、痛点问题,展开有步骤、有架构的讨论,促进人们共享信息、达成共识,现场形成行动计划、职责分工及做出承诺。有效破解会而不……
任何企业要想在现代市场竞争中建立持久的竞争优势,取得持续的生存发展能力,拥有一支卓有成效的中层管理队伍都是必不可少的要素。中层管理者是企业的中坚力量,起着承上启下的作用。如果把高层比作一个人的头,基层比作一个人的手和脚,那中层无疑就是一个人的躯干。因此中层管理者的素养和管理能力就决定了能否有效地达成企业的业绩目标。 卓有成效的管理者必须具备娴熟的管理技能和系统的理论功底,本课程遵循卓有成效管理者应具备的角色定位、管理理念、管理技能等系统设计而成。 管理者需要将此课程进行系统学习并大量应用于实践当中,一定可以大幅提升管理者的成效,进而提升组织的绩效。
衡量一个员工价值最重要的指标就是看他解决问题的态度和能力,在过往我们解决问题更多的是凭着一股激情和摸着石头过河的方法,先干了再说。这种做法在市场环境好,竞争不充分,企业高速发展的前提下好像也没什么,并且还会造成一种假象,其实那只是繁荣掩盖了问题。然而时过境迁,面对今天错综复杂、瞬息万变、竞争惨烈的环境下再靠拍脑袋决策的方法无疑风险巨大。 事实上要保证高质量的问题分析与解决是有一套科学的思考逻辑、分析标准、决策流程和工具方法的。《基于行动学习的问题分析与解决》这套方法是可以学习掌握、复制,并可大幅度提升决策的质量和控制风险,进而提升个人与组织的绩效与竞争力。 行动学习是一个团队在解决实际问题中边干边学的过程和方法。不仅关注问题的解决,也关注小组成员的学习发展以及整个组织的进步。行动学习鼓励……
很多企业都有自己的宏伟蓝图、伟大构想和战略规划,然而真正能够把宏伟蓝图变成现实的企业却少之又少。今天管理学界已经为我们贡献了大量的经营哲学、管理理论、工具方法,但为什么很多企业依然无法实现自己的梦想?甚至亏损、倒闭?其中最重要的因素之一就是缺乏不折不扣把蓝图变成现实的强有力执行团队,没有执行就没有一切! 《高效团队执行力》行动学习工作坊综合运用500强企业普遍采用的行动学习、促动技术等教学手法,聚焦团队真实难题,群策群力产出解决方案,制定行动计划。通过促动让团队坦承对话,平等参与,促发学习者的智慧,促进团队有效共识,提升团队执行力。
管理大师彼得·德鲁克于1954年在《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。 所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。 《目标与计划管理》行动学习工作坊聚焦于实际工作中的难点、困惑点,运用行动学习、促动技术促进参与者之间信息共享、有效沟通、智慧连接、群策群力,最后达成共识,形成解决方案和行动计划。
为新员工提供辅导就是希望通过优秀导师的传帮带,能够让新员工快速熟悉环境、融入企业,了解并认同公司文化,尽早胜任岗位职责,顺利通过试用期的考核。少走弯路、降低离职率,让公司的人力资源管理更有成效。 《基于行动学习的新员工辅导技能导师班》工作坊设计以新员工、辅导导师为中心,探寻真实需求及难点问题所在,运用行动学习、促动技术等学习方式展开有步骤、有流程、有架构的研讨,促进研讨者之间的信息共享、智慧链接、达成共识,形成凝聚团体智慧的解决思路及行动方案。
任何企业要想在现代市场竞争中建立持久的竞争优势,取得持续的生存发展能力,拥有一支卓有成效的管理队伍都是必不可少的要素。衡量管理者效能最重要的指标之一就是看他是否具备科学、严谨、结构化解决问题的态度和能力。 行动学习是一个团队在解决实际问题中边干边学的过程和方法。不仅关注问题的解决,也关注小组成员的学习发展以及整个组织的进步。行动学习鼓励人员的积极参与、激发归属感与创意,透过流程引领人们达成共同目标。
企业的竞争归根结底是人才的竞争、团队的竞争,如何打造一支具有凝聚力、战斗力、执行力的高绩效团队是每个企业以及管理者梦寐以求的追求。无数的管理大师、经理人、专家学者关于团队建设方面的研究和探索也从未止步。过去我们已经尝试过了各种有关团队建设的课程、拓展训练、员工活动等形式,似乎都有效果,但似乎又很快被打回原形,到底是哪里出了问题? 《高效团队建设》行动学习工作坊综合运用体验式学习、游戏、视频教学、行动学习、促动技术等教学手法,聚焦团队真实问题,提供解决思路,制定行动计划,跟踪落实,最后进行学习反思评估。通过促动让我们坦承对话,平等参与,促发学习者的智慧,促进团队有效共识,提升团队执行力、凝聚力。
一夫当关的英雄时代早已经过去,我们必须与他人愉快合作方能顺利成事,会议是团队合作最常用的沟通协调方式,几乎90%以上的重大决策都是通过会议决定的。 所有对管理者的研究都表明,哪怕是级别比较低的管理者,每天都有一半以上的时间是和其他人在一起的,也就是说在参加某种形式的“会议”。即使谈话对象只有一个人,也算是开会。高效管理者都知道,任何会议都是要么富有成效,要么浪费时间,二者必居其一。 调查显示:在浪费时间的事情列表上,会议总居于首位。要么是我们在浪费别人的时间,组织了很多无效的会议;要么就是别人在浪费我们的时间,参加了很多无聊的会议。 “高效会议管理”行动学习工作坊通过管理者促动技术的学习和掌握,可以有效促进与会者聚焦真实问题,展开有步骤、有架构的讨论,促进人们共享信息、达成共识,并能现……
作为一个优秀的管理者,如何带领团队提升组织绩效都是一个非常重要的命题,只有正确的角色认知和科学高效的管理,才能将战略执行到位。高层负责从战略到执行(为什么),即做正确的事;中层负责从目标到结果(怎么做),即正确的做事;基层负责从结果到价值(做什么),即把事做正确。从上到下只有正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动,才能创造有价值的结果,从而提升组织执行力。 本课程基于“双圈思考”、“三阶沟通”和“行动导图”三个核心模型,融合美国MTP管理技能训练系统的精华内容,结合一系列先进的思考、沟通和行动模式的工具与方法,从而找到一条最优的团队管理之道。
听说过很多道理,依然过不好这一生…… 大多数人都知大于行或仅知不行,或者知行不一,在企业中也是如此。在一个优秀的组织中,高层负责从战略到执行(为什么),即做正确的事;中层负责从目标到结果(怎么做),即正确的做事;基层负责从结果到价值(做什么),即把事做正确。从上到下只有正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动,才能达到“知行合一”的境界,进而才能创造有价值的结果。 本课程为“知行合一”理论的商业实践应用之优秀员工的自我管理,通过“双圈思考”、“三阶沟通”、“行动导图”等模型,为职场精英人士提供了一种高效自我管理工具,达到提升思考的效能、沟通的效果和行动的效率的目的,实现从目标到结果价值呈现。
在一个优秀的组织中,如何分析与解决问题都是一个非常重要的命题,只有科学高效的分析与解决问题,才能将战略执行到位。高层负责从战略到执行(为什么),即做正确的事;中层负责从目标到结果(怎么做),即正确的做事;基层负责从结果到价值(做什么),即把事做正确。从上到下只有正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动,才能创造有价值的结果,从而提升组织执行力。 本课程基于“双圈思考”、“三阶沟通”和“行动导图”三个核心模型,结合一系列先进的思考、沟通和行动模式的工具与方法,从而找到一条最优的问题分析与解决之道。
作为一个优秀的管理者,如何带领团队提升组织绩效都是一个非常重要的命题,只有正确的角色认知和科学高效的管理,才能将战略执行到位。高层负责从战略到执行(为什么),即做正确的事;中层负责从目标到结果(怎么做),即正确的做事;基层负责从结果到价值(做什么),即把事做正确。从上到下只有正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动,才能创造有价值的结果,从而提升组织执行力。 本课程基于“双圈思考”、“三阶沟通”和“行动导图”三个核心模型,结合一系列先进的思考、沟通和行动模式的工具与方法,从而找到一条最优的团队建设与有效沟通之道。
在一个优秀的组织中,高层负责从战略到执行(为什么),即做正确的事;中层负责从目标到结果(怎么做),即正确的做事;基层负责从结果到价值(做什么),即把事做正确。从上到下只有正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动,才能达到“知行合一”的境界,进而才能创造有价值的结果。 本课程聚焦“知行合一商业实践应用系列课程”中关于沟通与行动的模式,利用行动学习方式提升沟通与执行力。借助经典书籍《致加西亚的信》和经典学习笔记工具“思维导图”这两大利器,利用行动学习这一体验式学习的模式,全面理解并掌握如何提升沟通能力,进而提升执行力,提升组织绩效。