实践家知识管理集团DISC认证讲师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    行动学习系统: 《行动学习促动师训练》 《基于行动学习的目标与计划管理》 《基于行动学习的高效会议》 《基于行动学习的高效沟通与团队协作》 《基于行动学习的PDCA循环》 《基于行动学习的管理痛点挖掘工作坊》 《行动学习工作坊中的促动技术》 《基于行动学习的跨部门沟通问题解决》 《……
  • 邀请费用:
    25000元/天(参考价格)
高效会议管理培训课程大纲

2019-12-19 更新 432次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 管理技能
  • 适合行业
    银行证券行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 其他
  • 课程背景
    一夫当关的英雄时代早已经过去,我们必须与他人愉快合作方能顺利成事,会议是团队合作最常用的沟通协调方式,几乎90%以上的重大决策都是通过会议决定的。 所有对管理者的研究都表明,哪怕是级别比较低的管理者,每天都有一半以上的时间是和其他人在一起的,也就是说在参加某种形式的“会议”。即使谈话对象只有一个人,也算是开会。高效管理者都知道,任何会议都是要么富有成效,要么浪费时间,二者必居其一。 调查显示:在浪费时间的事情列表上,会议总居于首位。要么是我们在浪费别人的时间,组织了很多无效的会议;要么就是别人在浪费我们的时间,参加了很多无聊的会议。 《高效会议管理》通过挖掘会议中的难点、痛点问题,展开有步骤、有架构的讨论,促进人们共享信息、达成共识,现场形成行动计划、职责分工及做出承诺。有效破解会而不议,议而不决,决而不行,行而不果的现象。
  • 课程目标
    学习召开高效、有成果会议的方法 有效提升会议参与度、决策力、执行力 建立坦诚、尊重、信任的团队氛围 帮助团队构建共识 促进团队聚焦于共同目标 输出召开高效会议的方案
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    管理层、HR、培训师、会议主持人
  • 课程大纲

    第一讲:团队组建

    1、小组完成:组长、组名、组训、计时员、记录员、报告员、小组学习公约

    2、完成小组创意海报

    3、小组风采展示

    第二讲:基于ORID的会议研讨

    聚焦式会话法通过一层层问题的提出,让人们最大限度地参与和思考这些问题的答案,会协助参与者向内反思,同时找到下一步的行动计划。

    聚焦式会话法四个层面的提问遵循了人类思考的自然心理过程,它是一个“感知信息-内在反应-判断思考-作出决定”的自然而然的过程。

    一、聚焦式会话法的四个层面:

    1、O数据层面: 

    经常参加的会议有哪些?

    经常组织的会议有哪些?

    无效会议的具体表现是怎样的?

    高效会议有哪些特征?

    2、R体验层面: 

    什么样的会议让你感到轻松、兴奋、很高效、很有收获,你很乐意参加?

    什么样的会议让你觉得很无聊、乏味、压力、痛苦,甚至想要逃离?

    3、I理解层面: 

    你认为会议的主要意义和价值是什么?

    导致无效会议的原因是什么?

    召开一个高效、成功会议的难点是什么?

    4、D决定层面: 

    召开一个高效会议你认为必须优先解决的三个关键问题是什么?

    第三讲:召开高效会议的关键问题汇总

    运用团队共创法进行“召开高效会议必须优先解决的关键问题汇总”。

    团队共创是一种群体能够迅速达成共识的促动技术,通过挖掘及综合代表各种观点的人们的聪明才智,形成创新的、可行的决策和计划。团队共创法可以促进参与者实现求同存异、缩小差距、扩大共识和共创共赢等目的。

    一、团队共创的步骤:

    1、聚焦主题

    2、头脑风暴

    3、分类排列

    4、提取中心词

    5、图示化赋予含义

    6、活动反思、总结

    第四讲:基于“六顶思考帽”的问题解决

    六顶思考帽是英国学者爱德华•德•博诺博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”,而非“本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。

    运用六顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性。

    一、六顶思考帽代表六种思维规则

    蓝帽 组织和控制思考过程

    白帽 信息、数据和情况

    红帽 感觉、预感和直觉

    黄帽 可行性、价值和益处

    黑帽 风险、问题、困难

    绿帽 可能性、替换方案和新观点

    第五讲:基于“世界咖啡”的问题解决

    “世界咖啡”是一种集体提出问题、分享观念的方法。通过创造一个像咖啡馆般让人觉得舒适的空间,透过分组讨论、交互轮替的方式,让人们去交流讨论与他们有关的事情,让多元丰富的观点得到最大激荡,让集体智慧油然而生。

    “世界咖啡”让“有差异”的人聚焦主题,真诚对话。“世界咖啡”倡导的规则为“理解、欣赏、连接、聆听、随手记录和涂鸦”。

    一、世界咖啡的步骤:

    1、设定情景

    2、营造友好的空间

    3、设置问题

    4、主持开场

    5、开始汇谈

    6、旅行采蜜,异花授粉

    7、总结汇谈

    8、集体分享

    9、活动反思、总结

    第六讲:基于群策群力的问题解决

    群策群力可以快速找到组织存在的问题,研究出解决方案,并有效执行落实;可以在组织内部营造出一个全员平等、坦诚交流的环境,汲取组织的智慧;可以快速解决跨部门的扯皮推诿问题;可以使问题的解决不再依赖领导者,而是依靠各个部门与该问题直接相关人员的参与和贡献。

    一、群策群力的步骤:

    1、聚焦问题:清晰问题,明确背景

    2、障碍分析:分析原因,找到障碍

    3、厘清目标:明确目标,瞄准靶心

    4、头脑风暴:经验分享,连接智慧

    5、决策矩阵:筛选想法,慎重决策

    6、行动建议:建议呈现,团队碰撞

    7、高管质询(城镇会议):小组汇报,直面挑战

    8、活动反思、总结

    第七讲:总结回顾


    课程标签:通用管理,管理技能

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