在企业转型的关键时刻，更是要进行自我的复盘，将积累的知识、经验、技能进行系统梳理，为自我的提升和团队的改变奠定坚实的基础。
课程大纲一、培训师风格定位【视频】观看视频，感受不同风格的培训师上课状态1、培训师的风格分类2、培训师的风格形成原因3、培训师风格依据与养成二、培训师形象与台风塑造1、着装与妆容2、仪态——仪态的本质是自信3、眼神——眼神的本质是关照4、走位——走位的本质是接近5、手势——手势的本质是自主表达【练习】每组一个人，上台来做一分钟的自我介绍或演讲，综合运用仪态、眼神、走位和手势的技巧。三、培训师的课堂状态1、克服紧张情绪1)紧张情绪的来源2)克服紧张的方法A.充分准备B.反复练习C.拉近距离D.技巧辅助2、自信1)自信的来源2)积极的心理暗示3、稳重1)节奏要稳2)语言要稳3)仪态要稳四、培训师的语言风格与表达技巧1、感性语言与理性语言2、课堂口语表达1)口语表达的特点2)口语与书面语表达的区别……
对于管理者来说，更多的都是在处理人与事的关系，人与人的关系。要想处理好这些关系，在企业中发挥自己应有的作用，首先必须认清自己的角色充分扮演好这个角色，掌握有效的沟通技巧
单兵战斗力是由“技能”与“装备”决定的。所谓“技能”就是销售技巧;所谓“装备”就是销售工具。先进装备带来更强战斗力。《销售日志》就是典型代表。如何让销售人员明白“每天应当干什么” 如何让管理干部明白“每天应当管什么”? 目标、计划如何分解到每一天，并变成具体的销售动作? 如何实现每日算账，每日反省，每日改进? 如何监督到每个人、每一天? 出现问题，如何做到可追述、可查询? 如何实现经验传承，从一个人到另外一个人? 日志如何才能用起来? 解决以上问题建议 1、强化日志使用--通过日志使用，掌握正确销售动作，培养正确销售习惯; 2、强化日志管理――要强化每天算账，即算目标的账、费用的账、差距的账! 3、强化日志监督――每天都在干什么?哪些是有价值的?如何证明?
课程大纲第一部分培训概述一、培训的概念和特点1、培训的概念2、现代培训的特点和发展趋势二、培训师的角色—培训师的四类职业角色及其职业任务三、培训师的职责和作用1、运作和管理培训项目2、开发培训课程3、主持培训课程四、培训师的能力素质五、企业培训的发展趋势第二部分课程准备一、寻根问底—培训需求分析的流程和方法培训需求分析的基本流程：培训需求分析的含义、需求分析的类型：类型1、没有限定范围，寻要做全面的调查类型2、先设定范围，在做需求调查，目的是确定主题类型3、主题已确定，要确定集体的内容需求分析的基本流程：确定调查的范围、确定调查方法和内容、确定调查的对象、实施调查、调查结果分析、确定课程内容；需求分析的常用方式：应急性和计划性、部门性和整体性、单一性和多样性；互动：你会做培训需求分析吗？二、……
课程的大纲：（一）、做好销售前的准备；（二）、建立信赖感，了解顾客的真正需求；（三）、展现产品优势，塑造产品价值；（四）、解除顾客的反对意见；（五）、顾客资料记录；（六）、及时跟踪意向顾客；（七）、打消顾客的最后疑虑；（八）、成交的方法；（九）、成交后的顾客服务；（十）、正确化解顾客对产品和服务的抱怨；
一、这个叫“销售”的东西是什么？二、鼠标时代为什么会请你？三、拜访客户前要问自己的四个问题一个招标案例1、我为什么会在这里？2、我想让客户做什么？3、客户为什么会见我？4、我有信用吗？四、拜访客户的三大核心1、拜访客户：获取信息2、拜访客户：给予信息3、拜访客户：获得承诺第二讲：步骤-推销拜访八步骤一个关于步骤的游戏一、探查二、前期准备-销售规划三、接近客户四、需求评估（SPIN）1、背景问题2、难点问题3、暗示问题4、需求－效益问题五、销售介绍(FAB)六、排除异议七、获得承诺八、售后跟进第三讲：动作四要三不要第四讲：话术客户常用十大推托借口的应对1、我要考虑考虑2、太贵了，价格太高3、别家更便宜4、超出预算5、我很满意目前的产品6、下次再说，还没做好购买准备7、不感兴趣，我不需要8、经济……
课程大纲一、地块分析1、用地性质2、土地证3、地形、地貌4、面积5、容积率6、建筑密度二、地段分析步测四至：地段属性（商圈、人口、交通））三、区域研判项目商圈特征提炼四、城市分析历史、人口、文化、娱乐；交通、规划、经济、产业五、问题梳理六、点式调研商业中心、售楼处、房产中介、超市、饭店、商务宾馆、出租车。。。）七、价值提炼八、主题功能创造假设、参照对比、选择、排除、组合九、战略定位领导者、跟随者、差异化十、定位细分1、业态定位2、品类分布3、规模定位4、档次定位5、价格定位6、经营者定位7、消费者定位8、经营模式定位十一、精确调研（定量调研、定性调研）十二、数据分析（验证假设）十三、定位会议（头脑风暴）十四、定位调整（一锤定音的过程）十五、精准定位结果呈现
九种个性：一个来源于2000多年前的古老智慧,一把解析人性破译个性密码的钥匙,一套运用人际关系钻石法则的有效工具,一种自我认知和领导他人的实用领导艺术。 九种个性按照人们惯性的思维模式，情绪反应和行为习惯等个性特质，将人分为九种，称为九种个性(亦有称为九型人格)。它与当今各种个性分类法的最大区别在于，九种个性揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化所影响。当我们找准自己的个性型号，就找准了正确的成长进入的起步点，从这点开始，就知晓如何突破自己个性局限，如何发挥自己个性优势。 九种个性学(Enneagram)是一个近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九种……
第一单元九型人格基础理论1、当前流行的识人工具分析2、九型人格的定义3、九型人格的应用领域4、学员初步自我定位5、分组讨论所属型号的特征和优缺点6、各型号的核心价值观与注意力焦点7、三大能量中心及特征8、九柱图的解析第二单元各型号解析与识别，分别分析九种性格的特质。每种性格从以下角度进行解析。核心价值观注意力焦点基本欲望与恐惧防御机制童年背景与人格形成动态变化积极特征、负面特征形象气质代表人物访谈互动第三单元九型人格的深入一、九型人格的三种分类方法二、如何判断型号1、如何通过测试确定型号2、通过外在形象识别型号的技巧从气质、神态、能量大小3、自我确定型号的关键第四单元九型人格与领导力提升1、各型号领导如何突破个性局限，实现自我提升2、九型人格领导力特点1-9号以分别举例，说明企业文化与最高领……
课程大纲：第一单元：企业国际化战略制定与实施1、国际化战略分析方法：PEST模型、五力模型；2、国际化战略的本质：本土化与“三融一创”；3、国际化战略的制定：倒逼流程法；4、国际化战略的步骤：“三步走”法借鉴；5、国际化战略的实施：“先难后易”战略的借鉴；6、国际化战略中的“本土化”策略解析；7、国际化战略中的跨文化整合；8、案例分享：海尔的国际化战略的准备借鉴（视频）；9、案例分享：海尔美国建厂和巴基斯坦建厂的亲身体验；10、案例分享：华为集团的国际化战略借鉴；11、案例分享：联想集团兼并IBM PC产品的案例借鉴；第二单元：品牌国际化战略的制定与实施1、品牌国际化的准备（文化变化，VI变化等）；2、国际化品牌建设的三个维度；3、如何运用品牌力及品牌创新力开拓国际市场；4、国际化品牌建立的……
课程大纲：第一讲：企业推行目标管理前应做的工作1、确定治理结构和管理体制2、优化流程建立内部运营机制3、导入规范化管理构建企业价值管理体系现场互动：如何转化你公司的价值观第二讲：目标管理与绩效考核企业战略细化与分解实施战略目标的成功关键因素现场互动：设计公司的关键成功因素战略计划与目标管理目标管理的SMART原则如何设计一个好目标目标管理与目标执行目标管理与绩效考核绩效计划与成功关键因素绩效考核的设计案例分析：珠海某科研企业的绩效方案设计第三讲：绩效管理与KPI考核1、KPI指标体系在绩效管理中的作用2、KPI设计的总体思想与基本原则3、KPI指标的应用案例分析：KPI指标取值第四讲：绩效辅导与反馈考核结果不应停留在纸面上绩效反馈绩效辅导的4个步骤如何进行绩效反馈第五讲：绩效考核上的热点问题……
互联网等科技改变了我们的生活，也正在改变着企业的生存状态。 伴随着大数据云计算技术的发展，第四次科技革命的浪潮扑面而来，这意味着各行业的洗牌已经不再是一个概念，而是真的“狼来了”。张瑞敏有句话很经典：“只有时代的企业，没有成功的企业”。新的时代到来，每个企业能做的就是改变自己，拥抱时代。 在这个历史性的时代面前，我们企业如何更好的认识时代的规律、产业的变革、行业的趋势以及自身的如何定位将来，如何设计自己的升级转型的路线，整合资源，突破瓶颈，在这次浪潮中实现弯道超车？ 作为实战派的企业经营者，企业经营策略与绩效提升导师钱栋玉老师，在过去的八年中成功带领两家民营企业转型，从一个亿左右营收的中小企业到A股上市公司，从全国性加盟连锁品牌型公司到全球工业品细分领域行业第一的上市公司，钱老师凭借1……
互联网等科技改变了我们的生活，也正在改变着企业的生存状态。 伴随着大数据云计算技术的发展，第四次科技革命的浪潮扑面而来，这意味着各行 业的洗牌已经不再是一个概念，而是真的“狼来了”。张瑞敏有句话很经典：“只有时代的 企业，没有成功的企业”。新的时代到来，每个企业能做的就是改变自己，拥抱时代。 在这个历史性的时代面前，我们企业如何更好的认识时代的规律、产业的变革、行 业的趋势以及自身的如何定位将来，如何设计自己的升级转型的路线，整合资源，突破 瓶颈，在这次浪潮中实现弯道超车？ 作为实战派的企业经营者，企业经营策略与绩效提升导师钱栋玉老师，在过去的八 年中成功带领两家民营企业转型，从一个亿左右营收的中小企业到A股上市公司，从全国 性加盟连锁品牌型公司到全球工业品细分领域行业第一……
1960年间美国管理大师彼得杜拉克博士提出目标管理模式，MBO一词红遍天下，其精义是Mgt. By Objectives，管理必需藉由小而具体的目标才能达成，这套模式在许多公司皆成功实施，使得各生产及业务单位皆能依目标步步为营，迈向成功，获利倍增。 目标管理是通过目标网络，层层分解下达目标，使任务到人、责任到岗的一种管理方法；目标管理中的目标不是上级强加的，而是由员工和下属部门在上级的协助下自己制定的；目标的完成是员工自我管理的结果，上级只通过和员工一起协商制定的目标完成标准来检查、控制目标的完成情况；目标管理的核心是让员工自己当老板，自己管理自己。
每个中层干部之下都有一支队伍，每支队伍都由不同性格、不同背景的人构成，一个中层干部不仅仅要认识到自己对组织、对工作的责任，更要认识到自己对这支队伍中每一个人的责任，在80、90后成为基层岗位乃至基层管理岗位主要力量的今天，这种对组织和个人的关注能力、平衡协调能力显得尤为重要！稍有不慎，就面临着人员流失、团队涣散的局面，甚至因为重要岗位的流失而陷入恶性循环！ 为此，我们研发了《卓越管理者的六项修炼》，本课程经过STT认证，具有可靠的实用性和可操作性，标准版课程由六大模块构成，全程2天共计12小时，每个模块都是管理者日常必须完成的具体工作任务，我们不仅仅传授授权、沟通、激励、执行等传统理论，更注重帮助管理者将这些被割裂开的传统理论灵活运用到日常工作任务中去。 一个管理者，只要按照六项修炼的顺……
课程大纲第一单元正确认识谈判一、什么是谈判1.谈判的核心要义是什么2.如何判断什么是一次成功的谈判二、谈判的六个阶段三、谈判的五项原则四、谈判的四个种类第二单元谈判就是一场心理大战一、谈判的需要和动机二、谈判者的气质和性格是如何影响谈判进程与结果的三、谈判者的心理特征都有哪些？如何在谈判中识别和应用四、为什么会有谈判的心理挫折？如何来应对第三单元谈判的武器就是语言一、谈判的语言都有哪些？使用这些语言的技巧又是什么？1.书面语、口语、电子语2.外交语言、法律语言、军事语言、文学语言、商务语言3.有声语言、无声语言二、谈判语言使用必须掌握的策略和禁忌三、如何锤炼和综合应用自己的谈判语言，使其成为自己在谈判中的巧实力四、谈判中的提问和回答技巧五、学会谈判的空间语言和物质语言的使用技巧第四单元谈判开……
内容第一部分：法家的管理思想体系一、道以明向——管理的本质观1、以道御术：有道无术，术可学；有术无道，止于术。2、方向比方法重要，目的比手段重要。3、请思考：管理的本质是什么？核心是什么？（1）管理，永远只是手段，不是目的；（2）管理的本质就是用人成事。（3）管理就是管理关系二、法以立本——管理的行为观1、法家思想的核心——法治2、宇宙的本质——秩序，秩序如何维持？规律社会的本质——秩序，秩序如何维持？法制——人法地地法天天法道道法自然3、法治的核心：民一于君，事断于法（1）依法管理（2）法不阿贵：一切法律制度的灵魂公平、公正、公开（3）厚赏重罚（4）赏誉同轨4、管理两件事：不做什么（管）和做什么（理）5、制度是管理的基础：先管住，再理顺6、企业发展的三个阶段：人治、法治、文治7、请思考：为……
中国企业的平均寿命只有6-7年，团队没有充分发挥作用是产生这种现象主要的原因。中国人比较缺乏团队精神和合作的精神，如何把中国人组织起来形成团队，是企业组织的重中之重。企业团队建设最需要的其实就是道德和伦理教育，而道德和伦理教育的根就在我们五千年来独有的儒家文化中。 把儒家关系管理的智慧运用到团队建设中来就是立足中国国情，借助中国传统文化，提升凝聚力和执行力、理顺人际关系、建立信任关系、培养团队精神，利用文化的力量打造高效的和谐的团队！
课程大纲第一讲：执行的大根大本——团队职业化（一天）一、中国企业的管理陷入了管理的怪圈二、为什么我们的团队没有执行力1.团队职业化的缺失2.没有“是非观”、只有“得失观”，我们的执行成本居高不下3.中国教育缺失——“道法术”的错位和道德教育的弱化4.企业没有TEM——全面道德伦理管理三、什么是中国企业的职业化？1、为什么中国企业缺乏职业化？2、缺乏职业化的企业团队现状描述3、中国企业界需要什么样的人才？四、执行力的大根大本1、要想让员工做正确的事。先让员工做正确的人2、做“正确的人”的根本：五伦关系是团队建设的灵魂和根五、中国文化的核心与现代企业管理文化1．“道”乃超越时空的大自然运行规律；2．“德”为人遵循大自然规律的人的行为3．“孝”是道德之根。是中国教育的根本。4．中国价值体系中最核心……
课程大纲一、商业模式及其要素二、传统商业模式及其局限1、价值创造2、赢利模式三、网络经济与电子商务商业模式1、网络经济的不同解释2、网络经济的十大特点3、电子商务的经济规律四、B2B电子商务的主要商业模式1、电子市场2、电子分销商3、B2B服务提供商4、信息中介五、网上生意为什么难做1.你没有网络营销的全局观2.你没有找到适合自己做网上生意的地方3.你没有掌握或精通做网络推广的落地操作方法4.客户在网上找不到你或者首先找到的不是你5.你没有给客户一个买你东西的理由6.客户不信任你、你的企业和你的产品【案例分析】六、网络营销要解决什么问题1、如何让客户在互联网上很容易的找到你，而不是首先找到别人的网站？2、客户找到你后，如何让他（她）产生与你联系与沟通的冲动？3、如何让你的客户成为忠诚的客户，……
进入新常态，房地产业总体下行趋势已成定局，房地产投资与开发成本日益增加，使开发项目利润不断降低，许多项目最终只能获得微利甚至处于盈亏平衡点边缘，企业经营压力日益加大。在此背景下，控制成本＝提高利润！所以提高成本控制能力就成为房地产企业生存、发展的生命线！ 如何降低成本增加利润？建立完善有效的成本管理体系，进行全过程精细化管控是房地产企业生存发展的必由之路，也是房地产企业持续发展的源动力。 为了使我国中、小房地产企业全面掌握全过程成本精细化管理之道，特邀国内权威专家推出国内最新课程《利润为王——房地产全过程精细化成本管控体系构建、优化及落地实战》培训。让我们在明确的战略目标指引下，找到真正适合本企业的能让成本管理“落地”的“葵花宝典”，让成本管理真的能“说到做到”！ 该课程是专家深入……
新形势下经销商开发，如何建立完善的经销商管理体制 互联网冲击不仅仅体现在商业模式的改变上，甚至出现在了管理领域。当移动互联带来了信息更加透明的商业信息时，我们的该如何开发经销商？如何发挥经销商最大能动力，驱动整个渠道向前发展，这就需要颠覆式新的管理方式。 这是一个最坏的时代： 所有的行业被互联网搅得不得安宁，因为颠覆总会带来阵痛。 这是一个最好的时代： 在细分市场中，更易为握优质经销商把脉
市场竞争的残酷和激烈日益加剧，作为企业的领导者，我们不得不冷静下来思考：企业的竞争力到底如何才能更快速地提升？回顾企业的发展，我们发现,在企业成长过程中：我们不乏好的创意、让人兴奋的设想、激动人心的市场机遇…… 甚至时至今日,我们还有扩大市场份额和增加企业效益的可能…… 关键是,我们的创意、设想、目标和市场拓展，由谁来实现？ 如何锻造一批更有管理能力的核心管理者队伍： 让他们在组织中有更为准确的角色定位：知道什么可以做，什么该做，如何去做？ 让他们理性梳理成为一名卓越的管理者：知道去提升和修炼更具魅力的管理素养？ 让他们对自己有更专业的管理定位与评估：知道应该和如何展示自己的管理风格？ 让他们在团队中表现出高超的管理技能：知道如何高效地分派任务和提升业绩？ 让他们在领导面前有……
课程大纲高效能七习惯一、培训背景：好习惯成就一个人，坏习惯毁掉一个人！习惯的表象是行为，实则是心智模式、思维方式、态度；习惯也是一种素质，可以简单的说，没有好习惯，等于没素质；人与人之间的竞争，实则是习惯的竞争；对企业而言、习惯也是竞争力，是企业文化的一部分；习惯的养成具有现实意义，通过行为的塑造，不但直接产生良好的工作结果，而且会反作用于人的内心，由外而内，改造人的心智模式、思维方式、态度，从而提升个体和团体的竞争力！二、培训收益：1、认识到你的坏习惯，改变你的坏习惯、重新建立好习惯；2、认识你的好习惯，肯定他，保持您的好习惯；3、将使你的思考和行动方式发生变化，从而帮助你取得更大的成就；4、一旦你开始采取不同的观察方式和思维模式，你的行动就会随之改变，而这些行动将产生非凡的结果；5、帮助……
面对竞争激烈的区域市场，你有方向感吗？你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案？去进行区域市场开发、管理与提升，做到有计划的推广。 拜访客户，有没有什么谈判技巧？ 市场竞争越业越激烈，还有新的开发绝招吗？ 市场竞争越趋激烈，是不有新的增量空间？ 营销政策难以执行，产品陈列面越来越小，每月销量上不去，客户信心起不来，叫我如何是好？ 客户店面如何布局？ 不促不销，还能突围不？ 如何逼单话术绝对成交？ 场景销售是如何搞定消费者的？
第一篇：经销商如何品牌化运营一、家居建材行业品牌互联网化的三阶段1、传播互联网化2、销售互联网化3、供应链互联网化二、家居建材经销商品牌发展的三大趋势1、精准营销案例：厦门孙总的社区O2O家居建材模式2、品牌往上走＆往下走3、原创观点：合伙+众筹：厂家－代理－分销纵向一体化原创观点：通胀理论，品牌往上走＆往下走理论，大终端大促销理论，品牌分水岭理论…案例一：广东四会何姐的合伙人模式案例二：广东佛山美的建材去分销化的启示案例三：邯郸卢生的内部合伙人机制三、与品牌厂家合作的正确心态1.消极应对，得过且过2.急功近利3.等靠要4.不学习成长案例：某经销商夫妻店到公司化运营的启示5.不紧跟企业案例：南昌王老板与企业共同成长的启示6.盲目跟风7.瞻前顾后，犹豫不决8.自以为是案例;宁波胡总夫妻的多元化……
课程大纲房地产企业如何建立内部风险控制管理系统主要内容议题一：房地产企业如何建立以企业战略管理为核心的内部控制管理系统中国房地产行业管理的特点；财政部解读：有利于企业动员所有内部资源建立内部控制系统，改变“一把手”企业文化；建立全面管理机制。中国房地产集团企业管理的误区构建国际一流管理平台的组成房地产企业内部管理的精髓房地产企业管理的核心：计划目标管理系统和全面预算管理、风险管理及内部控制系统如何建立高质量的计划、监管管理系统房地产企业计划管理流程以及风险关键点案例分析：中国著名房地产企业计划管理系统议题二：房地产企业风险管理体系的组成与组织管理架构房地产企业风险管理的产生、发展与现状解读房地产企业风险管理、内部控制的内涵风险管理：企业内部控制流程的贯彻、推行机制风险管理的特征与作用风险以及……
一、团队精神打造1.个人成功学的时代已经结束，组织成功学的时代已经到来2.团队建设中遇到的核心困惑3.优秀企业家是如何看待团队精神的4.打造团队精神的三大原则4.1血浓于水的文化——团队讲牺牲4.2没有完美的个人，只有完美的团队4.3原则第一二、团队成功——目标达成1.什么是成功2.目标的威力3.订立高效目标的五大原则4.如何实现个人的目标以及团队的目标三、引爆团队潜能的核心密码1.成功是因为态度2.我是我认为的我3.我是一切的根源4.不是不可能，只是暂时没有找到方法5.山不过来我就过去6.每天进步一点点7.决心决定成功8.天助自助者9.太棒了
一、企业执行常见问题探讨1.为什么无数企业拥有伟大梦想，而只有懂得执行的公司才能成功?2.为什么无数人拥有卓越的智慧，但只有懂得执行的人才能成功?3.为什么中国民营企业那么短命?4.为什么中国企业缺乏核心竞争力?5.为什么企业越做越大，而老板越来越累?二、造成执行问题的根源是什么1.文化原因——遗传文化2.制度原因——制度变形2.1人情文化2.2好人文化2.3能人文化3.人员原因——能力不足3.1角色认知3.2目标管理3.3团队建设和部署激励3.4培养与辅导下属3.5组织沟通三、文化的功能1.社会人到公司人的转化——环境的影响2.凝聚人心——信仰、灵魂3.激发团队潜能——统一思想、价值观、目标四、文化的形成五、执行文化——百分百负责任1.百分百负责的起点是什么2.下属推脱责任的四大绝招2.1……
