作为企业的一名中基层管理者，您遇到过下列问题吗?管理工作中最难控制的是“人”，每个人都有自已不同的想法、性格、习惯、价值观，如何将这些特点各异的员工凝聚起来，形成一股有执行力的团队呢? 如何调动员工自主工作的积极性呢?有的主管空降到新团队时，老员工态度揶揄，新员工态度游离，天天上班都倍感煎熬，如何能迅速打开局面，快速树立自己在员工心中的权威感呢? 团队里有个别员工在其他员工面前说话比自己说还管用，明明自己是管理者，这到底是怎么回事? 如何营造自己团队的内部文化，打造一支高效班组?有什么可以借鉴的工具或实用方法? 您参加了很多关于管理的课程，可是却依然不知道如何带团队呢?或者您不知道管理从哪里开始?训效果不佳已经成为大部分企业面临的燃眉之急!如果您正面临着这些问题，本土化的MTP课程《执……
公司从优秀到卓越，跟从事的行业是否在潮流之中没有关系，事实上，即使是一个从事传统行业的企业，即使它最初默默无闻，它也可能卓越。 但是，公司的变革，归根结底是人才的升级！而团队中的管理者，能否迅速适应公司的变革趋势，在价值观、思维与能力方便快速转变，有所提升，是重中之重。
本课程专门为新晋升主管或即将成为主管的骨干员工设计，目的是帮助他们顺利地完成从专业人士转变为职业经理人的角色，提供日常管理工作中需要的基本管理理念及管理技能。通过学习清楚员工到主管的角色定位;学习日常工作中的管理技能，如制定有效的工作计划与检查、下属的辅导、如何用工作激励员工以及有效沟通与协作，通过课堂实践与角色扮演，帮助学员进入管理情境，通过案例分析与研讨，帮助学员寻找问题的原因。帮助企业快速完成一线管理者综合能力的培养工作，缩短管理者的成长周期，进而提升组织的绩效。
课程大纲：第一单元中层管理者的定位和通病1、企业的汉堡结构2、中层的三大难关（上司认可、同僚支持、下属推崇）3、中层的两大罪过（群众领袖、小国之君）4、中层的一大软肋（推卸责任）5、中层不同阶段的定位（做经理、坐经理、作经理）6、案例讨论：中层的“夹板气”是怎么造成的第二单元中层管理者如何带团队1、中层管理者带好团队的六种管理策略：1.1权威式：让部下心甘情愿1.2高压式：让执行雷厉风行1.3民主式：让团队群策群力1.4组织式：让组织开心快乐1.5前导式：让人才尽其所能1.6教练式：让团队快速成长2、如何运用领导方格提升竞争力（管理策略组合）：2.1主打策略2.2辅助策略2.3平衡策略第三单元中层如何营造和谐的团队文化1、四种不同的团队文化类型以结果为导向的图利型组织强调人际关系的网络型组织……
团队管理者的精细化管理能力决定了整个团队的目标达成和执行效率。然而现实中，由于很多经理人出身于技术骨干，其管理更多是依靠学习借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的领导力培养，导致工作过程中出现各种问题，管理流于粗放。特别是面对当今的时代变化，新生代员工成为职场主力，传统管理模式面临严峻挑战的情况，即使是经验丰富的资深管理者，也开始感到越发具有挑战。 面对各种团队管理问题，中基层团队管理者可以从转换心智模式入手，认清身份与角色，理清新时期管理思路，不断提升管理方法，才能实现与时俱进。本课程立足于人本主义的管理理念，调动现场参与者的经验智慧，帮助学员理清管理思路，改善思维方式，认清角色定位，实现管理理念和管理方式的新突破，并运用行动学习的方法，解决真实问题，提升团队绩效。
美国盖洛普（Gallup）调查指出，65%的离职员工其实是想离开自己的上司，并且员工离职五大原因排行是：不受尊重、没有决策的参与感、意见被轻视、付出与回报不相符、薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。 然而，作为一名中层干部，我们常常会感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？为什么…… 今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和……
市场竞争越来越激烈，您的压力越来越大，而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。 作为团队的领导者，您是否正在面对以下挑战： ●如何明确掌握自己的角色、职责以及组织对自己的期待？ ●需要管理的人与事蜂拥而至，应如何运用自己的时间进行有效的处理与跟踪？ ●要如何与团队成员建立信任及树立自己的领导形象，成功变身为一位有绩效的领导者？ ●要如何有效检查及了解团队成员的状况，做到知人善任、有效发展、促进绩效的达成？ ●要如何与团队成员高效地沟通并激发他们的动力？
市场竞争越来越激烈，您的压力越来越大，而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。 作为团队的领导者，您是否正在面对以下挑战： -如何明确掌握自己的角色、职责以及组织对自己的期待？ -需要管理的人与事蜂拥而至，应如何运用自己的时间进行有效的处理与跟踪？ -要如何与团队成员建立信任及树立自己的领导形象，成功变身为一位有绩效的领导者？ -要如何有效检查及了解团队成员的状况，做到知人善任、有效发展、促进绩效的达成？ -要如何与团队成员高效地沟通并激发他们的动力？
目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层工作岗位干的不错，拥有不错的技术和业务素质，也不乏工作热情，但被提拔到管理岗位后，不得不面对很多管理的问题： 原来只要管好自己，现在要管好一个队伍； 原来只要做好一件事，现在要负责一摊子事； 原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级协商、协调下级； 管理者工作状态与执行力，决定了企业发展的顺畅性，以及管理者接下来的成长趋势。 同时，管理者处在企业高层与员工之间，他的上传下达，沟通协调，又决定了企业生产的稳定性，以及为管理者接下来迈步更重要岗位做好基本准备。 本课程从管理者角色的认知、自我管理、目标执行、压力情绪管理，沟通协调、绩效管理、团队协助等方面进行深度剖析，为管理者提供具有针对性和系统性的管理理念和成功的管理案例，并提出相应……
MTP管理培训课程（Management Training Program）源自美国，1945年传入日本，初期是美方对受雇于美军基地担任一定管理职务的日方人员进行的系列培训。随即引起了日本通产省官员的注意，迅速将MTP管理培训扩展到整个日本产业界。经过半个多世纪的验证，对战后的日本产业复兴起到了极大的帮助和推动作用。MTP课程设计思路缜密严谨、案例生动详实，是培训中高级主管人员的经典课程，学员受训后，能够以经营自我的观念和心态去面对管理工作，与公司共同成长。 MTP课程总共分为四篇（管理认知、工作管理、人员管理和领导激励）十六个部分，最短培训时间为24小时（3个培训日）。整个培训过程强调教学互动、共同探讨，要求学员高度参与和投入。为了达到应有的培训效果，无论是组织者、参训学员，还是讲师，都……
作为一个管理人员，您是否会常常感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任工作？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入了那么多的时间精力，仍然达不到预期的绩效目标？为什么我的下属的工作满意度很低，积极性很低，缺乏冲劲？为什么我的团队不稳定，凝聚力差，离职率偏高？为什么...... 今天的管理人员，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多管理人员并非管理类专业出身，而是因工作出色，由专业岗位提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能……
如何使组织中形形色色的人有效的一起工作？如何促使部属从表面服从到真心奉献？如何使利益不同的人相互支持。 企业的管理干部多数出身于生产技术骨干，其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的领导力建设培养与培训，导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑，领导效能不高。 本课程以管理领导理论为架构，使受训者较为系统地形成从管理到领导的认知进阶，理解、领会领导力的构成要素和运用策略，掌握领导权力运用原理，以领导力模型体系提升领导角色认知水平与全方位领导关系建立能力，能够依照领导者、员工与组织环境三者间动态情景确定自身的领导行为方式，依照有效的人际互动关系实施有效沟通和激励。
中高层管理者身负承上启下的重担。一个企业的企业文化最集中的体现者往往就是中高层管理者。社会、客户、员工通过他们认识企业；企业主、董事会通过他们贯彻自己的意图，实现自己的预设目标。中高层管理者的思想、、素养、言行往往影响甚至于决定着一个公司的生存与发展。 所有职场人士都希望拥有一个完美的中高层管理者团队——不管是作为领导还是下属亦或是同事。但是，现实往往不尽如人意。中高层管理者的来源即便是一步一个脚印的稳步发展而来，往往也受到职业发展路径以及企业用人理念、企业文化的限制，在用心钻研目标业务领域的同时，往往缺乏经精力进修广泛的管理技能、钻研深刻的管理理念。 本课程就是面对有基本的管理基础的中高层管理者而设置。在提领核心管理理念的基础上，重在与中高层管理者分享重要的管理技巧与职场立身之道。帮助……
1、中层干部作为企业承上启下的“关节”，是公司内部管理贯通、运营效率高低的关键；在很多的企业里，往往是一提到中层，企业领导层总有一种说不出的痛，甚至很有鸡肋感。所以反映到公司整个架构中，就是没有不行，有吧，确实没有发挥出应有的价值。那到底根源在哪里？出路又在哪里？对策是什么呢？ 2、作为后备干部，他的价值就在于在公司中践行“能者上，庸者停或调岗”机制的重要保障。后备干部作为新生力量，还往往被赋予激活组织功能、焕发组织活力的作用，这就需要后备干部们无论从心态、能力、专业度、职业化上都要时刻准备着。所以对后备干部的选拔、定向培养就是至关重要的管理内容，否则弄个“上不来、下不去”的局面就太浪费运营成本了。
1、一切从“实”出发，而不是虚弱的讲授。 2、课程融入儒释道精髓，于雅俗中“击打”过去代理商管理弱点。 3、运用心理教练技术协助学员发觉问题后的问题，而不是停在表面简单说教。 4、课程中，学员在一次次“开窍”中发现更多代理商管理通道的可能性。 5、学习过程中，学员真正发现了“我的问题”，而不是外指，所以更加深入、实效。 6、这个课程不是课程，完全是为了基于学员成长的成果增加。
众所周知，原《领导者之剑》课程英文名为《The Leader′s Edge》,又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》，是全球最大培训公司之一——美国ALAMO学习系统公司授权课程。《领导者之剑》这门课程可以帮助学员学会一套正确的思考和解决问题的流程、工具和方法，从而提高解决问题的效率和质量。原课程注重分析解决问题的时候，聚焦对问题的清晰界定与背后的根本原因，只有做到前两步，才能做成正确的决策和万无一失的计划，强调对分析问题解决问题的思维训练。 《领导者之剑》是非常好的问题分析与解决的课程，但是我们发现，尤其一直在甲方一线实操的管理者，学习了这门课程之后，发现道理都懂，工具也会用，但不能很好的迁移。我们一直在思考原因。 拥有20年以上数家知名企业一线管理实践经验的李乾老师，在……
MTP（ManagementTrainingProgram）中高层管理技能培训教程，源于美国二战时期，战事紧逼，分秒必争，美国国防安全委员会要求顾问团研发出“快速有效”的课程，目的是要打赢这场战争。它的特点是“关注管理的全过程”和“知行合一”。 二战结束后，美军接手日本立川基地，用该课程培训日籍主管，引起日本企业界高度重视，日本当时一片废墟，亟待重建，在日本政府的建议下，松下、日立、索尼广泛使用这个课程，对日本的战后复苏起着非常重要的作用。自1950年至今已进行12次优化改版。后来传到台湾，进入中国。 本课程主要针对以下企业管理问题探寻解决方案： 1. 有些业务骨干提拔上来的干部，只会自己干，不会带领下属干 2. 有些老员工提拔上来的，忠诚度虽高，但对管理缺乏基本概念 3. 有些矮……
本课程不同于一般的课程。重在迁移和学员转化，而非仅仅分享方法论与经验。 本课程出炉实属不易：有人说，学优秀企业，效仿华为、阿里，可是多年来也没有出现另一个华为、阿里。什么是学，迁移才是学，依据企业实际量体裁衣的迁移才是真学。 拥有20年以上人才培养第一线实践经验的李乾老师，集5家亲自担任人才培养和企业大学第一负责人的真实经历，融入著名培训专家田俊国先生“建构主义教学”理念，“十年磨一剑”倾情奉献《企业大学构建与人才梯队培养》实战课程。 本课程从战略到战术、从理论到实践、从方法到操作，层层拨开、逐步解码，特别在企业如何突破发展与人才紧缺的困境，如何专业搭建内部的人才生产线，以及在新时代背景下，企业大学的强大功能如何助推企业变革与升级，大量的实操案例与经验沉淀，专业覆盖下的深入浅出的演绎与……
随着信用卡市场日趋成熟，发卡量逐渐攀升，商业银行信用卡业务发展的模型已在行业内部形成了如下发展流程“零售板块下信用卡业务中心-总行直属信用卡部-总行直属事业部-总行控股专营机构信用卡中心”，向着分工更细致. 结构更合理的阶段演化。在此过程中，商业银行信用卡业务的开展势必独立出现脱离于其他银行零售业务销售的专职销售人员开展信用卡业务。 信用卡营销团队管理者的选拔经常是业绩突出的客户经理、分支行其他业务条线办理者借调、同业成熟机构高新聘请。对于职务的提升、陌生业务的管理、新工作岗／团队的管理。营销团队的管理者往往在初期无从下手，导致业绩出现滑落或难以提升。管理者的信心降低，团队的士气低迷。 本课程便是针对信用卡营销团队负责人进行团队管理的培训，让管理者快速了解团队管理的技巧. 通过六项法则深……
我们在银行跟客户面谈时切入保险的时候常常遇到以下难题：我产品说明一直都很好，为何客户总是不买？我有按照流程讲保险观念，但是客户好像无动于衷？之前聊的都挺开心的，为什么一转入保险就陷入困局？ 本课程基于以上问题的解决，为银行零售个金一线人员量身定制，从银行营销的两个层面，厅堂快速营销和理财经理一对一营销出发，针对如何切入保险的难题，通过自身专业度的建立和对客户购买动机的分析，从案例切入、用经验启发、结合现场互动练习和总结，从多个纬度给出银行销售人员解决保险营销难题的全面优化方案。
优秀的企业就像是一个健康的人一样，不仅大脑要发达，还要腰身结实、有力，再加上灵巧的四肢。大脑代表了企业的高层有远见卓识，高瞻远瞩，领导有方；灵巧的四肢代表了企业的员工，反应迅速，执行力强；而这一切，还要源于结实有力的腰身，也就是企业中基层管理人员，能够做好上传下达，将高层的战略意图，转化为员工的切实行动。 系统化的提高企业中基层管理人员的管理技能，才能帮助企业更好实现组织的战略目标。《卓有成效的管理者——中基层管理者的技能提升》就是帮助企业更好的系统化提升中基层管理者的课程
团队建设的好坏是企业凝聚力和战斗力的充分体现。一个好的团队对实现目标至关重要！很多企业之所以会失败，其最根本的原因就是团队本身的问题。那么如何打造一个相互支持的高效团队？团队由每个个体组成，团队成员要了解自我，彼此了解，要有共同目标，共同语言，共同愿景，要尊重彼此的价值观，要能够协同作战，激发团队智慧。 全球成功企业的事实已经证明，企业想要获得组织持续成长、绩效不断提升，就要推动各级工作团队组建卓越团队。本课程致力于从团队成员链接、沟通、合作、共创四个方面梳理高绩效团队的建设和打造。
管理者能力强不强往往用业绩来衡量。这很有点成王败寇的意思，而这种死后验尸的思维，很显然对管理者的培养是不利的，最多是完成了对管理者的筛选。如果要实现对管理者的培养，首先需要要学会从思维上把管理和经营划分开来。 管理者的职责，就是带着团队把工作往前推。在同等的资源之下，推动得更快的职业经理人管理水平较高，反之水平较低。这里有两个关键点：一是引领团队、支持团队的职责，通过团队拿结果是管理者的基本素养，前联合国秘书长安南在担任秘书长之前就有一个习惯，他宁可花1个多小时指导别人做事，也不愿意亲自动手花10分钟帮别人做事。如果一个管理者习惯自己做事情，即使业绩再好，最多也只是一个高级业务人员。 二是把工作推进的职责。每个人都有自己固有的工作习惯和工作节奏，这种工作节奏决定了这个人是拖沓还是即时反应……
最难做的是中层，最重要的也是中层，中高层管理干部在企业中的地位相当于一个人躯干，它起到了连接大脑及四肢的作用，它的重要性不言而喻，而我们企业的现状是，大多数中层干部是原来的技术骨干、业务精英被提拔的，并没有经历过真正的管理训练，当他们面对上压、下挤、左挫和右揉的四方压力时却出现了很多管理困惑，针对此种情况我们专门设计出中层主管最需要掌握的几大管理技能进行综合分享与运用。 学习管理概念并不困难，但要将管理概念应用在实际的工作上，需要“转化”的能耐。本课程的特色在于把概念转化为实际的行为，藉由经典的案例及技巧的演练，使理论概念转变成管理习惯，而能真正在职场上发挥实际的作用，让你在课程结束之后，能将理论与实务做完整的结合，具体地展现在管理作为上。
银行的竞争与日俱增，给银行业提出了更大的挑战！如何在竞争中立于不败并且获得长足的发展是银行业目前需要思考的问题。而银行的竞争归根结底是人才的竞争，有没有好的团队、有没有好的团队领袖成为管理者们亟待解决的问题。 该课程就是为银行业打造优秀的中基层管理而设计的，旨在让银行的中基层的管理者们把握基本的管理技巧、团队建设技巧、管理沟通技巧、营销管理技巧等，为银行管理提供最好的帮助。
大量的实景体验——以人为镜照亮自己的盲点,课堂现场呈现的管理实例分析——以事为镜照亮事实的每一个拐点,管理者们的头脑风暴——以众之智点亮情感管理的无为之道。 课程运用美国促动技术为课程主体方式，以咨询式交流代替讲师的讲授，以真实问题为带动，以体验、探讨、练习为内容的课程执行过程。
中层干部作为企业的中流砥柱和中坚力量，起着承上启下的作用，其日常管理包含两个对象，一个是事，一个是人，而所有的事都是人做出来的，所以，关键在于管理好人。 作为管理者，要管理好人，首先要管理好自己，然后才是管理好员工，重在建设好团队。管理好自己包含个人角色定位管理、时间管理、个人素质与能力管理，特别是个人领导魅力和员工执行推动力；管理好员工，主要管理好团队、员工个人与全方位沟通、目标与计划，以及员工绩效管理。 管理者无论是管理自己还是管理员工，都必须遵循信仰、制度、利益、机制、契约，都必须尊重人性、面子，都必须具有胸怀、格局与视界。 本课程，将从中层干部的素养与能力、中层干部的领导力与执行力、高绩效王牌团队建设、跨部门沟通与协作等四个方面，进行中层干部的综合管理素养与技能提升讲授与训练。
中层管理干部管理技能与综合素质提升课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系，结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验，融合管理学、心理学和组织行为学，针对中国本土企业管理实际需求深入研究，集科学系统、实效实用、教练实操为一体，迅速有效提升管理人员综合能力，实现企业价值最大化。 是面向管理者岗位需求设置的通用管理课程，结合企业管理、人力资源、项目管理与执行管控，领导力智慧等课程模块，从角色定位、职业心态、团队建设、管理沟通、综合素养等方面全面提升中层管理能力，从而提高企业核心竞争力。
一、中层管理者的角色与执行力l、中层扮演的角色、定位2、四种常见的中层错位现象3、中层的三个境界4、中层的工作职责5、什么是执行力？执行力＝做到位6、要执行力，不要借口讨论：这笔钱能不能给？上夹板的责骂＋下夹板的抱怨＝？二、如何有效激励下属l、能够调动下属积极性，也是中层的执行力2、如何引爆下属的工作情绪3、引而不发,上善若水4、经常可以动用的激励菜谱5、糟糕中层的几句坏话6、确保下属的执行没有误差讨论:如何处理擅自行动的员工?这笔钱该不该报销？三、如何培养优秀的下属l、为什么要培育部属2、基本培训概念3、做教练，不做警察4、让下属少犯错误，也是中层的执行力5、快乐地进化，痛苦地进化讨论：怎样面对“头痛下属”?迟到扣款与带薪休假能否冲抵?四、打造高绩效团队l、做领袖还是做英雄？2、团队成员的……
培训方式本课程采用讲授式、小组讨论、角色扮演、案例研究、现场演练等科学的培训方式，课堂氛围生动、轻松，并有充分的演练时间，便于学员的现场提高，从而提高工作中的执行能力与工作效率。课程大纲第一部分为什么组织中会存在执行难的痼疾？1.为什么从策略到绩效存在巨大黑洞沃尔玛特的成就在哪里？计划、任务执行的问题遥远的征程——策略到绩效的路绩效不高与执行能力的关联2.执行力不强的具体表现游戏：高层建筑比赛执行过程中的沟通与协调障碍解决突发问题的应变措施不够高度：企业的决策方案在执行的过程当中，自己将标准降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。速度：企业的计划在执行过程当中，工作产生逃避、延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计划的执行速度。力度：企业制定的一些政策在执行过程中，没有监管或监管理力度……
