2019-04-12 更新 337次浏览
课程大纲
第一讲:管理者的角色定位
一、管理与管理职能
1.管理目标
2.现代管理的五项职能
1)计划
2)组织
3)控制
4)指挥
5)协调关闭广告查看详情本搜索结果为商业推广信息,请注意可能的风险。百度推出网民权益保障计划,登录搜索有保障。
3.管理的层次划分
1)高层决策力
2)中层执行力
3)基层行动力
案例:李老板的茫然、张经理的糟糕执行
互动:企业行其道的重要性与执行力的关键因子
二、管理定位
1.不同层次人员的工作重心
2.管理者角色的三个维度
1)做着事情当经理
2)坐在板凳上当经理
3)作为形象当经理
3.中层管理者的特点
1)工作重点分配
2)工作能力要求
3)管理他人与自己做事
4.中层角色定位
5.中层管理者能力素质模型
案例:乱了头绪的经理人
互动:优秀经理的标准
第二讲:时间管理与授权
一、提高时间效率的三个心理障碍
1.害怕被束缚
2.消极的心理规划
3.自我设限信念
二、工作耗时的内外部因素分析
1.规划时间的理念与方法
2.项目管理的时间成本平衡法
3.时间管理矩阵
4.有效克服“工作拖延综合症”
5.管理者如何应付“救火”现象
6.确定行动优先次序,学会聪明的做事
7.别让猴子背在自己背上
互动:目标的确定与实现
课堂演练:人生目标与达成计划
第三讲:目标管理与计划
一、目标管理
1.企业战略与目标
2.目标管理常出现的执行问题
3.目标设定
4.目标分解
5.目标实践
二、计划管理
1.认知计划
2.计划管理
互动:攻城的策略
课堂演练:MECE树分解演练
第四讲:企业战略绩效管理
1.企业战略如何与绩效对接
2.KPI PK BSC
3.企业战略绩效管理体系模型
4..企业生长模型
5.未来企业战略绩效管理的方向
案例:华为公司战略图、法国标致雪铁龙汽车公司战略图卡
互动:学员所在公司SWOT战略分析
课堂演练:学员公司战略路径及战略图卡输出演练
第五讲:管理者的360度高效沟通艺术
1.团队与沟通
2.沟通的主要方式
3.基于心理学的DISC人际风格及沟通对策
4.与上级沟通的艺术
5.与下级沟通的技巧
6.与平级沟通的技巧
案例:师徒的沟通差异、伟大领袖毛主席沟通艺术、向共产党学习沟通
互动:学员DISC性格测试及性格分析
课堂演练:对上级、平级、下级的沟通技巧演练、不同性格间的沟通策略
第六讲:管理模式与情境领导
1.什么是领导风格?
2.员工四种准备度水平的特点
3.主管的人格权力对于员工的执行力的影响
4.主管的职位权力对于员工的执行力的影响
5.主管应对员工准备度的四种策略
6.怎样做到“因人而异,因时而宜,因事而宜”?
7.管理者的两种行为对于员工激励、有效授权和员工辅导的意义
案例:R1、R2、R3、R4四种员工的行为工作模式、董明珠的管理
互动:面对不同的员工类型和工作准备度,如何有效地运用管理手段进行情境管理
课堂演练:董明珠的管理问题与实战情境模拟
第七讲:员工激励——三星激励宝
1.企业常见的激励误区
2.企业员工有效激励的方法
3.各种激励因子的效能比较与利弊权衡
4.企业针对员工的实战激励策略
5.管理者自身激励因子现场激发
6.打造良好的环境与氛围
7.权变与领导者严格自律的示范效应
案例:富士康案例、老王的离职、中国好声音、知名汽车品牌的兴衰
互动:激励心理投射体验、激励模型研讨
课堂演练:学员所在公司的务实策略现场激发、正向心智修炼实战模拟
课程标签:领导力、中高层管理、沟通技巧、管理心理学、经营沙盘、战略绩效管理