过去15年,FDT被世界500强企业广泛运用; 国际著名咨询公司与管理咨询师Patrick M.Lencioni的核心课程; 强调实用性和结果导向,有完善的课前评测和课后应用实践辅导。 美国著名咨询公司TableGroup开发,作者帕特里克•兰西奥尼(Patrick M.Lencioni)被《财富》杂志评选为“你应知道的 10 大新锐管理大师之一”,是国际著名的商业演说家、管理咨询师和畅销书作者。服务的客户包括西南航空公司、山姆会员店、微软公司、联邦快递、西点军校,DELL,HGST等国际知名企业。他发现公司高管都信奉团队协作,遗憾的是,极少数人在组织中建立了真正的团队。大多数主管在建设有凝聚力的团队这点上都失败了,因为种种原因。事实上建设一个强有力的团队是很困难的。是否准备好不惜一切……
第一单元 团队精神训练活动:雨点变奏曲测试团队的健康度理论阐述:团队角色构成及启示高效团队的基本特征团队的三种类型第二单元 团队合作和信任训练活动:信任空中飞人地雷阵齐眉棍盲人三角第三单元 团队沟通训练活动:画图游戏解手链苹果与凤梨理论阐述:团队沟通的技巧团队的激励策略处理团队冲突第四单元 团队责任训练活动:报数给自己写信结束仪式培训设施及器材a.培训教材,包括讲师版与学员版b.“优点与缺点”表格,每人一支钢笔c.绳子、各式玩具(如娃娃、球等)d.一根2-3米左右的轻质塑料棍(最好可伸缩)e.材料:绳索、眼罩f.画在纸上的图形、写字板g.教材配套幻灯片h.讲师培训讲义i.投影器及屏幕j.音响设备及歌碟k.白板及写板笔三支,红,黑,蓝
本课讲什么?上半场:五个企业管理的原理①彼得原理;②酒与污水定律;③木桶定律;④马太效应;⑤零和游戏原则下半场:五个企业管理的原理⑥华盛顿合作规律;⑦手表定律;⑧不值得定律;⑨蘑菇管理;⑩奥卡姆剃刀定律①彼得原理——根据贡献决定晋升层级组织学彼得原理是美国学者劳伦斯.彼得的一个结论,也被称为“向上爬”原理:在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。应该选择会“做人”的人做领导,选择会“做事”的人培养成岗位或行业专家同一把剑,同一个招式,不同的剑客使出来,效果天壤之别。引导员工意识,最有效的手段不是“指导”,而是“激励”。案例:林彪做国家领导人妥吗?——做将军或元帅更好陈永贵做国家副总理妥吗?——做大寨村支部书记更好案例1:一部《红楼……
暖身破冰:互动暖身游戏学习的终极目标是什么?——改变第一章、团队建设与凝聚力互动暖身游戏一、分组:1、选出组长2、队名、队呼、队歌、团旗3、团队风采展示PK二、团队PK游戏游戏:欢乐无极三、职业化的认知1、我们靠什么生活的更好?课堂讨论:从中感悟到了什么?职业化的常见误区职化化管理者的十转变企业基业常青的核心:做个让别人放心的人老板为什么要付你薪水?你什么时候会被“退货”?2、团队中的积极思维?带团队案例:小成成长的故事四、职业化的价值企业的灵魂:文化如何建立企业文化建设?—制度—行为—情感企业文化对员工的好处!企业文化与员工管理二、卓越团队的九大基因1、1.做一个让别人放心的人正心*正念*正行*正果=放心2.有结果比有道理更重要3..一丝的怀疑必将导致完全的失败4.十分耕耘,十分收获5.做……
基层和中层管理干部是保险企业发展的中坚力量。他们的业务能力在很大程度上决定了企业未来的发展,影响着广大下属员工的工作方向的效率。他们也是企业管理的核心,基层和中层强,则管理强;基层和中层弱,则管理弱。因此,提升基层和中层管理干部的业务水平显得尤为重要。因此我们专门开发了针对基层和中层管理干部的技能提升培训,该课程中有大量的管理案例和实用工具,有很强的实用性和操作性。
第一单元成功是因为态度引子:忙-茫-盲循环的人什么是成功每个人都对成功有不同定义成功是说不清楚的事成功是达成预期目标关于目标的故事:唐朝贞观年间的白马与驴的故事没有目标跟谁混也很重要著名的哈佛目标跟踪调查分析总结:成功是因为态度视频欣赏:什么是最好的职业经理人?第二单元我是我认为的我改变的轨迹练习:我们想要一个什么样我?第三单元我是一切的根源ABC情绪理论故事:我是一粒沙子第四单元不是不可能,只是暂时没有找到方法游戏:九点连线视频解析:两条腿走路的狗-“信念”不是不可能案例分析第五单元山不过来,我就过去故事:移山大法如果事情无法改变,我们只能改变自己改变自己具备三心:敬畏之心、耻辱之心、勇猛之心第六单元每天进步一点点数字乘法的启示蝴蝶效应每天每天进步一点点具体应用习惯的力量改变习惯的训练工具……
1、团队基础知识1.1团队定义1.2团队与“群体”有什么不同?团队的条件是什么?1.3团队的基本要素1.4团队的七个特征管理故事:蚂蚁军团管理故事:这是谁发明的?——电灯、飞机、宇宙飞船2、团队类型与发展2.1团队类型1)问题解决型团队2)自我管理型团队3)多功能型团队2.2团队的7大角色2.3团队建设5阶段及其特征管理故事:佛祖用人、佛塔上的老鼠3、成功的团队建设3.1团队成功的因素3.2高效团队的9个特质3.3高效团队建设的9个标准3.4团队与企业文化3.5确立团队的共同愿景3.6愿景的强大驱动力学员讨论:我想跟什么样的人合作?4、团队决策4.1团队决策的优点4.2团队决策的缺点4.3团体困惑4.4群体决策和领导者决策的差别4.5团队决策的方法:头脑风暴法管理故事:鹦鹉学员互动:现场决策……
一个集人性特点与现代治企之法的智慧层面课程! 一个帮助中层全面提升其团队战斗力和业绩的实战课程! 为什么我们的营销总是单兵作战,形不成团队合力? 为什么我们现有的生产效率总是增长缓慢? 为什么我们的管理总是流于一种形式,缺乏强大的团队执行力? 为什么我们努力管理的团队总是士气不高,没有战斗力? 为什么我们的管理人员有能力却总是无法产生实际的业绩增长? 企业竞争源于团队竞争力,企业发展源于团队的发展,而团队源于强有力的中层!如何迅速提升中层管理者的管理队伍的建团带团能力;能否营造一切氛围做管理是企业持续保持核心竞争力和竞争优势,赢得和应变市场的重要保证!
战略是企业经营之魂。一个企业要做好做长做大做强,首先要解决的问题就是,我们做什么,不做什么?我们为什么做这个而不做那个?在做这个决策的时候,需要考虑哪些要素?如何确认自己的优势,规避自己的劣势;如何在市场上为自己定一个“位”,只在这个“位”上为客户服务;如何进行差异化经营; 等等。只有把这些事情弄清楚了,企业经营才能稳扎稳打。 但是,战略,5%在于制定,95%在于执行。对于企业来说,结果才是最重要的,而好的结果来自于正确而有效的执行。执行不到位,再好的战略也不能落地。因此,企业的任务,不仅在于制定一个好的战略,更在于要认真研究,并着力解决执行难的问题。 一个企业,如何做到既要解决好战略制定的问题,又要着力解决好执行难的问题呢?本课程为你献计支招。
理论基于《U型理论》、《团队协作五障碍》、《4D卓越团队》,融合西方哲学与东方智慧,兼采众长,更灵活实用 ,融入引导技术及行动学习工具,强调互动和深入觉察,具有很高课堂投入度和学习效果。课堂总结形成行动计划,促进学员实践行为改进。
“如果你能够让一个组织中的所有成员齐心协力,那么你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋,战胜挑战”。 然而目前,大多数企业中的团队合作仍然让人难以驾驭,究其原因,是因为它们陷入了团队合作的五大障碍。而这五大障碍并非各自独立,相反它们共同形成了一个模式,这使得它们中的任何一个都可能成为企业团队的致命杀手。这五个障碍分别是:缺乏信任、害怕冲突、缺少承诺、逃避责任和忽视结果。
团队管理是现代企业管理核心,管理大师彼得•德鲁克曾经说过:“任何管理的成功都是管理者的成功,任何管理的失败都是管理者的失败”,形象说明了管理者对一个团队的重要作用。在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的目标。非权力影响力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量,非权力影响力以内驱力的方式对员工发生潜移默化的作用,影响深远和持久。对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心,而人的核心则是人的心理。 团队协作不配合,没有凝聚力,战斗力弱! 员工感觉没有内在动力,工作责任心不够! 同事之间有隔阂,沟通不畅,无团结意识!......
课程大纲:一、 卓越团队的七大特征视频《南极大冒险》思考问题:团队存在的目的是什么?怎样评价一个团队是优秀的团队?优秀团队有哪些特征?1、团队聪明还是健康重要?三个和尚没水喝的启示群体无意识现象2、团队与群体的区别3、卓越团队的七大特征共同的目标:诺基亚王朝衰败的启示均衡的角色:团队体育竞技的配合彼此的信任:信任的本质相互的鼓励:大雁团队的叫声良好的沟通:有效沟通的要点有力的执行:给加西亚的信持续的学习:阻碍团队学习的原因二、 团队角色自我认知游戏:团队协作游戏与分享1、BELBIN团队角色理论思考型人才:智多星、监督员、专业师社交型人才:外交家、协调员、凝聚者行动型人才:实干家、推进者、完美主义者2、不同角色性格分析不同角色的典型特征不同角色的积极特性不同角色可容忍的弱势不同角色在团队中的……
营业经理作为基层营业网点的“当家人”,不仅仅需要具备非常强的专业能力,更需要具备良好的团队管理和领导能力。 新的世纪将是一个高度合作、竞争的时代,要在激烈的市场竞争中站稳脚跟,实现持续发展,首要核心是必须打造一支过硬的团队。为此,开设高绩效团队建设与领导力提升的培训,帮助整个团队在规范管理、执行力及忠诚度上都能上一个台阶,提升团队的向心力与凝聚力就显得尤为重要
当今时代的企业,需要取得优良的业绩,不能靠单打独斗,必须凭借团队的通力协作的集体力量,才能有所建树。 企业要有所建树,关键取决于主管干部的直接管理,即领导干部对团队的建设与管理。团队要有建树,就必须和谐相生、相互支持、互相配合,团队和成员个体有信任与沟通秩序,有奋斗目标、有工作计划、有绩效考核、有激励手段、有执行力。这一切,都依赖于中层干部的有效团队建设与管理。
心态是人情绪和意志的控制塔,心态决定了行为的方向和质量。《改变态度,改变人生》一书作者查尔斯.史温道尔(CharlesSwindoll)说:「态度比你的过去、教育、金钱、环境……还来得重要。态度比你的外表、天赋或技能更重要,可以建立或毁灭一家公司。」 科学早已揭示出,宇宙间万物的本质是能量。这里将为您透露一个更大的秘密:美国著名心理学教授大卫·霍金斯花了30多年研究发现人的情绪、思想、意识状态都是有能量层级的。 《引爆团队正能量》将详细介绍不同的能量级对我们的工作、生活、健康、人生有着怎样的意义和影响。简单、易行、有效的11大方法将引爆内在无限的正能量,创造幸福圆满人生。
第一步:为什么要增员1、雾里看花2、增员意愿3、寿险事业生命期4、增员的好处5、增员的意义6、用数字说话7、行为准则8、历史的经验第二步:增员目标设定一、目标管理1、什么是目标2、目标设定对人生的影响3、有效目标二、时间管理三、心态管理1、心态影响能力2、心态影响生理3、心态改变命运四、活动量管理五、工作日志管理第三步:增员对象选择一、我们增员有标准吗1、增员对象的三种类型2、增员对象的基本轮廓3、增员选择的好处4、增员对象的定位二、增员的目标市场在哪里1、缘故市场1)缘故增员的好处2)缘故增员的方法2、转介绍市场1)转介绍增员的好处2)转介绍增员的方法3、陌生市场1)陌生市场的特点2)开发陌生市场的原则3)开发陌生市场的方法第四步:增员实战技巧一、增员者应有的心态二、增员流程1、有效名单1……
根据中国保监会全国保险监管工作会议精神,按照“抓服务、严监管、防风险、促发展”的基本思路,为了进一步推动保险业的深化改革,全面实现保险业“十二五”战略目标,为充分落实保监会加强队伍建设,培养和造就高素质的保险业干部队伍的具体目标,我们特别设计了这一套关于寿险营销管理中组训(督导)人员的全面业务技能培训课程。 由于目前各寿险公司中组训(督导)人员在寿险产品销售和团队管理方面的实战经验严重缺乏,导致业务技能较低,不能有效支持业务一线的工作,很大一部分组训(督导)人员已经沦为了业务团队的综合行政。而更为严重的是这部分人员的行政能力也不能胜任目前专业化寿险营销的发展要求。 今天的市场已经迫使寿险营销管理必须走专业化和标准化道路,必须抛弃那些已经被市场所淘汰或者将要淘汰的思路和流程。而在组训(督导……
我们的系统增员培训(完全版和精炼版课程)最初是在课程开发人员所属公司(AZLC)进行了大量的成功实践,2006-2009年期间,该系统在所属两家机构获得了巨大成功后,再经过逐步地完善,最后推向了寿险培训市场。从2009年下半年开始,我们已经在中国人寿下属5家机构、中国太平洋人寿下属2家省级分公司和3家三级机构、阳光人寿1家三级机构、海康人寿下属2家省级分公司,新华人寿1家省级分公司,民生人寿下属3家省级分公司,对寿险从业人员进行强化训练并成功运作新型事业说明会项目。该培训项目深受广大团队经理和全体营销员的欢迎,为项目运作的寿险公司建立了一套专业化的增员流程,为日后常态化的增员活动奠定了成功的基础。 该项目特别适合老团队增员流程再造和新团队增员系统构建。 该项目不仅适合3、4级业务机构的系……
当今产能过剩,全球化竞争加剧,企业需要具备更高的灵活性来面对快速变化的经营环境,如果没有强大的团队管理能力,企业将无法持续发展,或困在鸿沟中停滞不前,或被竞争对手超越最终消沉。据统计,大多销售经理都是从一线优秀销售人员提拔上来,基本是按照做业务模式管理团队,即不系统也无相应的方法论,往往最终导致团队成员意志消沉,管理者又一筹莫展达不成业绩。所以,正确认知销售经理的角色作用,掌握管理手段及关注正确指标是销售管理者重要且是迫切的需要。
企业发展到一定阶段后,依靠老板单打独斗的时代已经一去不返,现在的企业必须靠团队取胜,靠科学与规范的管理。加上长期以来社会文化的影响,我们很难再靠机会和资源和关系来侥幸获胜。于是团队的建设与管理显得日益重要,团队建设就是需要解决目前企业发展中的种种障碍,完成从个人能力到团队能力的转变,实现振作、合作、协作的要求,达到一加一大于二的效果。 如何来建设与管理我们的团队呢?做好团队建设首先有三个观念:1.团队建设不是老板一个人的事情,需要全员参与,共同努力。2.团队建设不是一蹴而就的瞬间行为,而是需要长期的建设与维护。3.团队建设容易,但管理却不易,科学管理使得团队协作更高效。所以要解决团队的问题就要从理念上宣讲,让大家明白为什么这样做,观念的宣讲实际上是思想的引导,从思想上让大家认识到怎么样是对……
课程是TA分析沟通交流学说的古典派代表作,集合了大量专业的人类心理学、音乐心理学、催眠术、潜意识暗示的手法创造的一套由游戏来带动感受的课程。 运用情景剧的编导技巧,通过循序渐进的压力释放、轻松快乐的团队参与性训练,以封闭集中授课的方式,应用新颖而且生动的体悟互动式培训项目,同时巧妙的运用灯光的明暗、跌荡起伏的音乐并配合一系列专业心理游戏与实践相结合,真正实现深入浅出、通俗易懂,直指人性最深处。使中层能够迅速有效的转变思想、指导行动、完善内在自我、提高综合素质、实现并增强行动力,进而达到提高工作效率及快速增强绩效的目的。
企业的竞争就是企业团队的竞争。企业团队建设的好坏直接关系到企业的生存和发展。当前,我国企业团结建设普遍存在合作意识不强,团队凝聚力不强,企业对员工的评价体系不健全等问题。要解决这些问题主要依靠健全和完善企业制度,打好团队建设的基础。制定共同目标,增强团队成员的凝聚力,引入竞争机制和忧患意识,激发团队活力。只有这样,才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
企业的竞争就是企业团队的竞争。企业团队建设的好坏直接关系到企业的生存和发展。当前,我国企业团结建设普遍存在合作意识不强,团队凝聚力不强,企业对员工的评价体系不健全等问题。要解决这些问题主要依靠健全和完善企业制度,打好团队建设的基础。制定共同目标,增强团队成员的凝聚力,引入竞争机制和忧患意识,激发团队活力。只有这样,才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在经济飞速发的今天,任何一个企业他所面临的压力和挑战都是巨大的,特别是在全球金融危机的影响下,企业的任何一项改革都显得谨小慎微!在客观和主观上都有不同程度的给企业带来了一次不小的“震荡”。 为此,企业也清楚地认识到:企业要想做大做强的根基是夯实内部管理,而夯实内部管理的基础恰恰就是“提高全体员工的职业素养!而“敬业乐业”是最基础、最直接、最好的职业素养诠释! “敬业乐业”是我国产业工人的优良传统。然而随着“80后”、“90后”的“现象”出现和企业的快速成长与过度发展。“敬业乐业”的企业精神在企业已经没有了踪影。“爱岗敬业”同时也是现代企业员工应该具备的基本要素。所以培养企业的爱岗敬业精神已经是摆在每个企业和企业管理层面前的必须要思考问题。
本课程是一个打造沟通、互信、团结、奉献的团队训练课程,学员将有机会从不同的层面和角度去洞察自己的心智模式,提升自我素质。通过调动学员积极的投入和参与,将为团队创造收获和价值,例如:发掘团队的基本要素,了解如何在工作中产生和延续创造性张力,跨越思维障碍,缩短行为与目标的差距。此外,学员有机会亲身体验过去限制个人或企业发展的固有态度和习惯,检视自己的信念和行为模式。 您团队成员的动力到哪去了?还有潜力可挖吗? 您怎样去激发与提升自己与团队的目标感和成果感? 您在企业管理中,如何发现一直令团队内耗的根源?如何去解决? 细节决定成败、团队精神、成本意识……很多道理都明白,怎样才能落实并做到呢? 企业管理中50%的问题都可以通过有效的沟通解决,有效沟通的核心和真谛是什么呢? 如果您的团队成……
1.企业越大,人才越多,管理者却越来越感觉心身疲惫? 2.执行力差,或执行的结果不是您想要的? 3.团队凝聚力差?人才流失严重?相互扯皮、做事不认真? 4.员工没有危机感?士气低落?沟通不畅?人心涣散? 5.团队成员在抱怨,找借口,推卸责任,工作效率低? 6.团队成员缺乏对未来的竞争意识、缺乏自信,工作绩效难以快速提升? 7.团队成员缺乏激情、做事不积极主动、责任心不强? 8.人才流失率较大,员工对企业的忠诚度不高?
执行力任何一个企业都绕不开的话题,无论企业的愿景目标多么远大,业务模式多么有竞争力,行业资源多丰富,如果没有执行力,一切都是空谈。但在企业战略执行过程中往往容易出现以下情况: 1、团队成员更迭,导致团队效率低下; 2、团队成员之间缺乏信任和默契,导致沟通成本较高; 3、团队成员责任意识不强,出现问题相互推诿,导致执行力低下; 4、团队管理者未能根据团队发展阶段采取不同领导方式; 5、对团队成员的选择方面,技能、性格、能力等未能实现互补,团队成员摩擦较多,导致工作效率低下,执行力不强,团队目标难以实现; 6、对团队目标理解和领会不一,员工只关注个人利益,不考虑团队目标,导致团队目标成为愿景; 7、团队成员个人缺乏工作动力及目标,导致个人目标感不强,拖沓、拖延、敷衍、应付……
团队管理者的困惑: 现在的队伍是不是越来越难带了?当经理之后为什么这么累? 现在的员工真难管,团队成员能力差,什么事都得自己亲自干! 现在年轻人真不得了,毫无忠诚度可言,不敢管,一管就不干了! 团队的凝聚力从哪里来?团队成员之间怎么有那么矛盾呢? 团队成员到底如何激励?我没有亏待手下,为什么他们总在抱怨? 团队管理需要天分吗?我怎么学不会? 企业中,团队是承担企业经营目标的社会单元,中高层管理者是执行企业战略的关键环节,但往往因为团队管理的经验不足或方法不当,导致团队凝聚力不强、战斗力不强,从而使企业年度计划目标不能实现,甚至使企业战略夭折。 所以提升中高层管理者的团队管理能力几乎是每家良性发展企业的必修课。
企业与企业之间的竞争,不是人与人的竞争,而是团队与团队之间的竞争;企业核心竞争力的重要构成因素之一就是:体现企业中无处不在的团队精神; 重视团队的组建,要靠管理者来选员工和完善制度; 加强团队的培养,要靠管理者设定正确的部门目标,有效激励下属; 引领团队的成长,要靠管理者塑造和贯彻健康向上的精神和文化;