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根据中国保监会全国保险监管工作会议精神，按照“抓服务、严监管、防风险、促发展”的基本思路，为了进一步推动保险业的深化改革，全面实现保险业“十二五”战略目标，为充分落实保监会加强队伍建设，培养和造就高素质的保险业干部队伍的具体目标，我们特别设计了这一套关于寿险营销管理中组训（督导）人员的全面业务技能培训课程。 由于目前各寿险公司中组训（督导）人员在寿险产品销售和团队管理方面的实战经验严重缺乏，导致业务技能较低，不能有效支持业务一线的工作，很大一部分组训（督导）人员已经沦为了业务团队的综合行政。而更为严重的是这部分人员的行政能力也不能胜任目前专业化寿险营销的发展要求。 今天的市场已经迫使寿险营销管理必须走专业化和标准化道路，必须抛弃那些已经被市场所淘汰或者将要淘汰的思路和流程。而在组训（督导）的培训中，也应该大量采用课堂教学与业务实践活动密切联系的教学手段，加大技能类课程的份量，通过大量的市场和管理实践与课堂研讨活动，来培养大批懂营销、会管理、善培训、精辅导、能组织的复合型销售支持人才。

一天

寿险经营基础知识

契约与保全作业基础知识

理赔受理基础知识

核保的基本原理

寿险产品基本知识

个人风险管理与理财规划基础

寿险营销中的专业化销售流程

以客户需求为导向的专业化营销基础知识

营业单位的运作与经营基础

目标管理基础知识

周单元经营基础知识

月度营销目标的设定与管理

寿险组织发展与增员基础

职涯规划与员工成长基础知识

寿险营销的活动量管理

寿险营销的报表管理基础知识

营业单位的日常训练运作体系

成功的学习法则与成人教学基础

会议经营基础知识

早、夕会管理基础知识

团队管理基础知识

绩效管理基础知识

商务沟通基础

商务写作基础

寿险的功能与意义

商务礼仪基础

营销策划基础知识

营销策划方案的撰写知识

压力管理基础知识

寿险从业人员的职业操守

组训的精神与使命

组训人员的工作职责

企业内部训练讲师的职责

寿险营销管理的基本态度与工作职责

塑造成功的心智模式

早、夕会运作实务

二次早会的运作

绩效检讨与计划（PEP）会议的流程与技巧

训练夕会的组织与实施

教学资料的收集技巧

早会专题的选择技巧

教学表达的技巧

教案编写与幻灯片制作的技巧

舞台上的语言表达技巧

舞台上的非语言表达秘笈

如何营造良好的课堂氛围

如何组织日常训练活动

如何营造良好的职场营销氛围

绩效面谈和业务追踪的技巧

事业说明会的组织与实施

如何进行准增员面试活动

初步吸引面谈的技巧

选择面谈的技巧

承诺面谈的技巧

如何有效协助新人规划职业发展

如何在业务单位推进活动量管理

如何协助营销员制定营销计划

工作日志填写的技巧

陪同营销员展业的基本技巧

周经营管理会议的组织与实施

月度营销管理会议的组织与规划

年度营销会议的策划与协作

营销会议活动的主持与服务技巧

绩效督导与追踪管理技巧

营销管理报表的使用技巧

如何撰写营销分析报告

产品说明会的组织与实施

小型理财沙龙的组织与运作

客户联谊会的运作技巧

如何利用电话进行营销管理

如何利用电子邮件和即时通讯工具进行营销管理

工作行事历的撰写与日常管理

沟通技巧之听、说、问

营销职场中人际关系处理的技巧

组训的日常工作流程——组训的一天

一流组训的风范

成功团队主管的一天

成功营销员的一天

课程标签：通用管理,团队建设