单元一：培训经理的角色认知与职业发展（1天第1讲：组织学习的基本知识组织学习趋势及面临问题培训经理和培训部门的企业地位培训经理面临的挑战第2讲：培训经理的角色认知培训经理角色认知误区培训经理的六种角色培训经理角色的本质培训经理角色定位第3讲：培训经理的专业能力建设培训经理胜任力模型专业能力发展的四个阶段专业能力培养和提升的方法个人专业能力（自我）评估第4讲：培训经理的职业发展培训经理职业前景分析培训经理成长路径图培训经理自我提升之道单元二：培训需求分析与计划制定（1天）第1讲：年度培训需求分析培训需求分析的经验和理论误区培训需求分析工具与模型基于公司战略的培训需求分析方法基于业绩目标的培训需求分析方法基于业务流程的培训需求分析方法基于胜任能力的培训需求分析方法基于职务发展的培训需求分析方法第……
单元一：内部培训师的培养与管理方法（1天）第1讲：如何培养内部培训师内部培训师的选拔策略内部培训师打造内部培训师的课程设计第2讲：如何管理内部培训师内部培训师的激励内部培训师课程管理内部培训师的评估体系设计与运用单元二：学习型组织与培训体系建设（2天）第1讲：学习型组织的愿景和实现路径学习型组织战略目标制定企业知识和技能的四个来源企业学习发展阶段建设学习组织的路径图第2讲：培训管理体系建设的路径和要领培训体系建设的全景“地图”培训组织与人员管理课程体系建设讲师体系建设培训供应商管理综合性培训需求分析综合性培训计划制定培训项目管理培训相关总结与奖罚标准第3讲：培训体系建设的核心方法指引培训发展各阶段的实践要点培训体系建设的三个关键内容课程体系建设的关键路径和方法师资体系建设的关键路径和方法执行……
集训营--作为一种特殊的学习方式，既是课堂教学的延伸，也是教育的一场革命。它像一把钥匙能开启学生们的心灵，使学生们突然发现另一个世界，发现一个更贴近心灵、更适宜梦想起航的世界。青少年励志成长训练营由王占伟老师主训，采用综合体验式教学方法，将心灵成长、快乐学习相结合，针对学生心理发展年龄特点，进行全方位，专业化的心理素质训练。运用团体心理动力学，完善心智，磨练意志，激发潜能，塑造精英，引导学生成为高分、高能、高情商、高竞争力的优秀人才，经营成功幸福的完善人生。我们以游戏的方式感悟，以全“心”的视角体验。成功的大门就在您的面前，训练营就是开启这扇大门的钥匙，掌握这把钥匙就会看到门后无限精彩的世界。我们秉承“安全、专业、育人”的宗旨进行组织和管理，让同学们渡过一个最有意义的假期！ 这是一个锻炼沟……
第一部分：搞懂促销，再做促销---事半功倍一、企业为什么开展促销活动?1、什么是促销?2、如何了解促销的真正本质3、促销的商业目的二、消费者为什么要参加促销活动?1、读懂消费者，为什么要参加促销活动2、哪些因素成为消费者参加促销的主要因素三、促销有哪些禁忌?1、为什么不能以价格为导向进行促销2、促销为什么不能打乱现有的价格体系第二部分：博弈促销方案设计的原理与方法一、什么叫博弈促销1、什么是博弈和博弈促销2、博弈促销的演变和发展3、博弈促销的应用方法案例分析：总裁签售中的博弈元素设计二、传统促销模式与博弈促销模式的区别?1、传统促销设计的重点2、博弈促销的设计重点三、博弈促销的设计1、博弈促销的流程设计2、博弈促销的节点控制3、博弈促销的实施案例分析：一次促销收款十亿是如何做到的课堂练习：博……
第一部分：促销的本质是什么一、企业为什么开展促销活动?1、什么是促销2、促销的本质是什么3、促销的商业目的4、促销的层次二、消费者为什么要参加促销活动?1、消费者购买产品的目的2、消费者参加促销的目的3、哪些因素成为消费者参加促销的主要因素三、促销有哪些禁忌?1、为什么不能以价格为导向进行促销2、促销为什么不能打乱现有的价格体系3、为什么要考虑促销方案的系统性四、促销的层次有哪些?1、消费者促销活动的特点和方式2、渠道商促销的特点和方式第二部分：消费者购买行为与促销行为一、一般购买行为的特征1、一般购买行为的消费者决策过程2、影响消费者购买的主要因素二、促销购买的特点1、组织购买和群体购买2、感性消费&理性消费三、如何调动促销时期消费者的购买热情1、促销设计的主要因素控制2、调动消费……
第一部分:家居建材行业发展趋势与市场格局分析一、建材行业的行业特征与发展格局竞争加剧背后的市场格局变化市场格局的变换与竞争态势深度分销与精细化管理呼之欲出主动营销迎来新的发展机遇二、经销商选择的战略意义企业战略的实现者与个体价值的意义经销商成为市场营销成败的最小单元重新启动市场的成本远远高于稳定的经营经销商价值的判断与分析第二部分:家居建材行业渠道与经销商的特征分析一、家居建材行业渠道特征家居建材企业的一般渠道策略经销商渠道的价值和重要性家居建材行业常见渠道类型家居建材企业区域市场规划方法家居建材行业主要销售渠道分析二、经销商特征分析经销商利益分析VS厂家利益分析家居建材行业经销商特点分析成功经销商的特质三、家居建材行业常见招商模式分析家居建材行业的常见招方式及优劣势分析快速招商的模式与方法……
门店的管理能力决定了企业终端的管理能力，同时也决定了，企业在市场竞争中的竞争能力，如何让经销商管理能力提升，如何让我们的门店管理能力提升，如何在激烈的市场竞争中获得竞争优势。系统的门店管理，不但是要教会我们如何管理门店，更是要我们每一位参加学习的学员掌握提升门店业绩，提升门店市场竞争力的技巧。系统的门店管理技能是让我们在激烈的市场竞争中，获得更多的资源，去开拓新的市场。本课程紧紧围绕门店管理的要点，通过对终端门店进行全面解读和分析，让每一位门店管理人员能够掌握门店管理的核心，并通过门店管理来提升经销商的竞争力和市场获利能力。第一部分：店长的职业化素质一、店长的基本素质和必须要掌握的几种能力家居建材门店店长的核心职能如何做好门店的零售管理头脑风暴：如何经营和管理好门店用职业忠诚去传递公司文化如……
第一部分：家居建材行业的竞争模式分析家居建材行业的竞争现状解读1、竞争压力加剧;2、产品同质化;3、渠道乏力;4、价格导向;5、服务不可控;6、成本加剧;7、销售人员匮乏;8、管理粗放基于行业发展规律的趋势判断1、渠道下沉;2、终端前移;3、服务创新;4、渠道多元解密家居建材行业的竞争密码1、营销创新;2、服务创新;3、文化导向;4、品牌价值家居建材行业终端营销的竞争1、促销;2、销售;3、终端;4、渠道;5、团队第二部分：创新思维在家居建材行业的应用设计营销：把脉营销的核心命脉工具&方法：终端设计、服务设计、促销设计、销售设计的应用粘度营销：企业永续经营的法宝工具&方法：产品粘度、品牌粘度、服务粘度、文化粘度博弈促销的商业思维模式：1、什么是博弈促销;2、博弈促销的应用;3……
经销商的开发与区域市场管理是销售流通型企业实现商业价值的最为关键的工作。渠道管理人员的能力，直接决定了企业的盈利能力，渠道管理人员的素质是企业的一面镜子，折射出企业对渠道的掌控和管理能力，以及决定了渠道的盈利能力。本课程主要围绕如何开发经销商和如何进行区域市场管理展开，从专业和系统的角度为企业的区域管理人员提供系统而专业的经销商开发和区域市场管理解决方案。第一部分：建材行业的区域市场格局与行业特征一、建材行业的行业特征与发展格局竞争加剧背后的市场格局变化企业突围与发展趋势市场格局的变换与竞争态势二、区域市场的特征与竞争机会深度分销与精细化管理呼之欲出主动营销迎来新的发展机遇第二部分：家居建材的区域市场规划一、家居建材企业必须直面的市场困局市场启动困象丛生竞争加剧利润稀释销量与利润难以平衡二、……
经销商的开发与区域市场管理是销售流通型企业实现商业价值的最为关键的工作。渠道管理人员的能力，直接决定了企业的盈利能力，渠道管理人员的素质是企业的一面镜子，折射出企业对渠道的掌控和管理能力，以及决定了渠道的盈利能力。本课程主要围绕如何开发经销商和如何进行区域市场管理展开，从专业和系统的角度为企业的区域管理人员提供系统而专业的经销商开发和区域市场管理解决方案。第一部分：家居建材的区域市场规划一、家居建材企业必须直面的市场困局市场启动困象丛生竞争加剧利润稀释销量与利润难以平衡二、家居建材企业如何规划区域市场学会分析市场才能启动市场：市场格局分析、市场机会分析、竞争对手分析家居建材企业的一般渠道策略区域经理的区域市场规划方法课堂练习：如何制定市场分析报告第二部分：家居建材企业的经销商选择策略一、经销……
经销商的开发与区域市场管理是销售流通型企业实现商业价值的最为关键的工作。渠道管理人员的能力，直接决定了企业的盈利能力，渠道管理人员的素质是企业的一面镜子，折射出企业对渠道的掌控和管理能力，以及决定了渠道的盈利能力。本课程主要围绕如何开发经销商和如何进行区域市场管理展开，从专业和系统的角度为企业的区域管理人员提供系统而专业的经销商开发和区域市场管理解决方案。第一部分：家居建材的区域市场规划一、家居建材企业必须直面的市场困局市场启动困象丛生竞争加剧利润稀释销量与利润难以平衡二、家居建材企业如何规划区域市场学会分析市场才能启动市场：市场格局分析、市场机会分析、竞争对手分析家居建材企业的一般渠道策略区域经理的区域市场规划方法课堂练习：如何制定市场分析报告第二部分：家居建材企业的经销商选择策略一、经销……
第一部分：新时期经销商的机遇与挑战新的形势下经销商发展所遇到的问题：同行业的挑战、自身发展的挑战行业结构调整带来的新机遇：深度分销、渠道细分、服务制胜经销商“坐商”经营危机的剖析：坐商向行商、多品类向精品类新时期经销商工作重心的开始逐渐转变：向管理要效益，向市场求发展新时期经销商的主要增长点：赢销智胜、团队志胜、市场执胜厂家与经销商共赢成为新的发展动力：借船出海、同舟共济第二部分：经销商的“公司化”，而非“公式化”中国式经销商模式的优势与劣势分析：家族化、多元化、专业化了解和掌握公司管理的四大核心职能：计划、组织、领导、控制经销商如何构建可持续发展的公司化治理模式经销商生命周期管理与发展阶段诊断和分析1.经销商生命周期管理2.基于经销商生命周期的组织结构设计(管理幅度、管理深度)3.经销商盈……
一、了解和掌握新生代员工管理刻不容缓1、中国经济步入新常态对企业意味着什么2、工业4.0时代对企业的冲击是什么3、“互联网+”时代会带给我们什么4、中国酒店业发展现状简述5、一人离职，谁来买单二、当前用工形势1、人口2、文化程度3、企业转型升级速度4、人口流动模式5、行业比较6、酒店业劳动力特点三、认识新生代1、对号入座，你的新生代员工有下列特点吗2、为什么新生代如此“另类”3、新生代的素质4、新生代的思维模式5、新生代的心理6、新生代的价值观7、新生代的职业观8、新生代的行为模式四、分析、识别新生代员工1、用九型人格分析，为你的新生代下属分类2、人的五种需求中，你的新生代下属有哪些需求五、做新生代心目中的理想上司1、作为上司，你了解自己吗2、新生代员工上司的三种角色3、你知道新生代员工的“……
现金流量管理水平往往是企业存亡的决定要素！ 很多企业的营运危机也是源于现金流量管理的不善！ 世界知名投资集团的投资评审也首先考虑的是投资对象的现金流量！ 当经济危机来袭，资金周转危机是企业关门破产的直接导火索！ 企业管理应以财务管理为中心，财务管理应以资金管理为中心，而资金管理应以现金流管理为核心！现金流是企业的血液，一味盲目叫嚣企业利润几何、资产几许，而忽视现金管理的企业，最终将因缺乏现金流而患上贫血症！据统计资料显示：大多数企业失败不是因为缺少利润，而是缺少现金流！ 在日益激烈竞争中，企业应该如何管理现金流？如何提升企业资金的利用效率？现金流的管理有什么窍门？本培训通过成功企业的经验和大量的案例，使学员掌握现金流控制的实际操作技能，使企业避免现金流短缺的财务危机。
许多中小企业甚至大型企业，由于生存压力大，往往只注重市场和生产，而对财务管理流程的建立不够重视，因而财务管理制度和流程不科学、不完善、不规范，不能适应公司快速发展的需要。随着竞争的加剧，企业的不断扩张和发展，企业需要建立规范化的财务管理体系。税务稽查无法回避，而税务稽查的风险却总有合法防范的策略。由于账务处理的不规范及对税法的不尽熟悉，就容易导致企业承担一些不必要的税务处罚和税务负担，增加纳税成本。如何正确应对税务机关的税务稽查?如何依法规避纳税风险，维护企业的合法利益呢?其实，税务稽查并不神秘，只要掌握其基本的规程和操作方法，就能现场应付自如，避免当场陷入临阵忙乱而不知所措的尴尬局面
一、中国的医护礼仪需要建全：1、中国医护界技术技能已达到一定水准，“医护礼仪的风范与卓越的形象”正需要塑造。2、中国医护人员整体素质与国际水准相差无几，软实力（人的综合素质）有待提高。3、中国医护教学模式中最缺的是：医风医德教育。二、医护人员称之为白领：1、全世界人群划分中，医护界被列为白领阶层。白领指的不是有钱，而是有文化。2、世界名人中不少是从医出身，孙中山、鲁迅、郭沫若及国外一些元首们；从医人士人才多。3、医护人士是高风亮节，最富有爱心；在高风险的环境里度过自己光辉的一生（白求恩、林巧稚、钟南山等）。三、抗击SARS的奋战和国际援助中，医护界人士的形象得到极大的提升：1、对外国际援助对内抗击SARS的战斗中医护界人士成了当今时代的“最可爱的人”。医患关系得到友好和改进。2、中国政府给了……
新的世纪，万象更新；各行各业，迅猛前进。不能仅停留在技能、技术上转圈子了。我们要以新的理念、新的意识、新的思想、新的热情加激情的服务来接待宾客。让我们用一周的时间来给全员一颗奔腾的“芯”。电脑的“芯”是CPU、汽车的“芯”是发动机，企业的“芯”是全体人员新的理念和是热情+激情的服务心情加本领。 “芯”从哪里来？只能从培训的提升中来。
在西方发达国家，任何活动的策划，上至竞选总统、州长，下至从事人力资源管理、公共关系、工会活动的人员，背后几乎都有具有心理学知识背景的高参。随着国际化程度的增强，在中国企业中已经开始出现产品心理架构师。如何在活动策划或产品设计中做到有目的、有意识的影响受众，则必须从营销活动的的策划、实施到评估将心理学影响他人的技巧贯穿始终，从而达到企业收益的最大化。 本课程旨在通过一系列心理学理论及生动案例的呈现，帮助企业在进行活动或产品设计中，达到经济、社会效益最大化。
越来越多的管理者发出感叹：现在的员工和过去有很大不同，队伍很难带，一年换三四份工作是家常便饭，很难和他们谈理想及职业化。这是一个社会深刻变革的时代，每个人的身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。现代员工的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我…… 今天的员工就像一台笔记本电脑，能创造无限的价值，同时须轻拿轻放，因为他们易碎。如何对这群特殊群体进行管理，提升他们的成熟度，这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。 本课程旨在从心理学角度了解所处时代员工的心理状况，致力提升员工的心智化与成熟度，协助企业打造一支富有向心力的团队……
l第一部分颠覆对EXCEL的理解人力资源部刘馨馨每天都有大量的工作要使用EXCEL，为了提高办公效率，私底下也看了不少EXCEL的书籍，掌握了很多功能或者函数。可是依然每次打开EXCEL都很“头疼”,因为她发现书上的很多功能都有特征，而实际在工作中这种情况寥寥无几，几乎都是大量的零乱数据。如何将数据处理的更巧妙，更快速与有效性。不必学习大量的功能，其实排序，替换，筛选等小功能就可以此类问题1.小技巧，大能量，3秒钟内完成数据的快速传递2.别再用鼠标拖拽，上万行数据1秒钟选择3.谁说排序不能这么玩，部门/职务也能排序4.类别汇总没有那么难，点击3下即可轻松搞定5.从此和”绿三角”说拜拜，一个按钮三种用法，解决工作中常见数据错误6.多列数据合并1列，难？1列数据拆成多列，难于上青天？其实So e……
全球治理大变局，中国何去何从？
第一部分：成长企业面临的管理问题和咨询需求： 成长型企业的概念——成长型企业主要是指初创或成立时间不长，已成一定规模，并具有永续发展愿景和能力的企业。 成长型企业是中国经济最活跃的部分，处于发展的关键期。当面对内部快速增长压力与外部日益不确定的环境变化时，往往会出现多个层面的问题，这些问题具有多面性，多样性，爆发性，阶段重复型等特点。有些企业采取简单拷贝成熟企业成功管理模式的方法，往往难以达到预期，甚至南辕北辙，背离企业初衷，严重的造成人才流失，产值锐减，管理失衡等。 高速发展阶段，企业在人力资源管理上会遇到什么样的问题？怎样有效的规避或高效的解决？共性问题基础上的个性问题如何对待？
兴业之要，惟在人焉。人，乃万物之本，企业生命力的缔造者，“企”缺少了人就面临停止和消亡。自古以来，各国之主对人才无不是求贤若渴，不拘一格。用人得法可亨通顺业，扭转乾坤；反之，则是扰乱风气，败坏家业。 众多的管理者这样感叹与疑惑： 制度越写越厚！人才越招越频！ 问题越来越多！企业越做越累！ 有人归结为现在八零、九零后难以管理；有人归结为市场经济的激烈竞争。正因其“难”，现今的中小型企业更应在发展之路上把好关，找准法，打好“选、用、育、留”的人才战役。 “世出世间之理，不出心性二字”，世间万事万物的因果循环只有一个道理，就是“有果必有因”，如果想取得一个相对完善的“果”，最好的办法就是从解决“因”入手，管理问题解决的根源——人心！再配有合理的管理技巧，您将是职场的大赢家！
第一单元：塑造自我管理者在管理的过程中为什么会出现被管着不服或者是管理效率差等问题？更加重要的是管理者自身出现了问题，无法树立管理者真正的管理威信，通过置身处地、典范培养、管理者角色认知和定位、“己所不欲勿施于人”的思想内容设置，让管理者无形当中树立管理者权威，达到“其身正不令则从”的管理境界。课程内容：1、管理者从优秀做起你是某一方面的NO.1（榜样的力量、高超、你能想多少，你的格局就有多大、考虑别人怎么想，做别人想要的）2、你是员工的典范（喊破嗓子不如做出样子、你是家庭的家长、不以物喜不以己悲、典范不是情绪的风向标、说到就做到、个人行为与公司行为）3、提升你的格局（近朱者赤、真正的忘我、抬高自己的位置、提升自己的价值观、改变自己的喜好、承诺事情的发生）4、做一个演讲家（听、逻辑思维和表达……
很多企业存在以下问题： 企业很迷茫并且不清楚未来的发展方向？ 不知道如何转型升级？ 不知道转型升级会有哪些风险？
很多企业存在以下问题： 不清楚区块链对我们有什么影响？ 不知道区块链的作用？ 不知道区块链对我们有什么机遇？
很多融资租赁公司存在以下问题： 不清楚互联网金融对我们有什么影响？ 不知道互联网金融的作用？ 不知道互联网金融对我们有什么机遇？
很多人存在以下问题： 不清楚家庭理财规划对我们有什么影响？ 不知道家庭理财规划的作用？ 不知道如何制定家庭理财规划？
很多银行存在以下问题： 不知道我国自贸区的业务？ 不清楚我国自贸区对银行发展有什么影响？ 不知道我国自贸区对银行有什么机遇？
第一课：创业的心态及必备的条件怎样才能成为一个创业成功者有效地时间管理创业的条件比较适合个人以小资金进入并容易取得成功的行业自创业加盟连锁第二课：筹集创业资金的各种方法银行借贷其他借贷途经企业发展后的资金筹措银行禁止借贷的情况银行重点支持贷款须符合的条件银行适度支持贷款须符合的条件那些银行可以办理“个人创业贷款”第三课：寻找创业的合作伙伴一起把蛋糕做大短期合作还是长期合作合作的原则志同道合，优势互补“空口无凭．立字为约”——确定日后利益分配比例经营方式分析哪些行业不适宜合作家族试企业的利弊第四课：企业起名与经营地点的选择。企业命名注意的事项公司名称登记手续选择店面的要点（商圈、商圈障碍物）商超专柜租赁店铺省钱的技巧租赁物业必须合法租房合同范例店铺与办公室的装潢与设计第五课：区分企业组织形态及……
