简单,是管理的灵魂,是组织持续发展的命脉,毛泽东主席在建国初期实施“精兵简政”,取得了十分显著的成效。当前,习近平主席推行“简政放权”,并特别指出:只有“精简”才能正确的管理人生、管理企业和管理国家。李克强总理在人大政府报告中强调 “大道至简,有权不可任性”。各级政府都要简政放权,所有行政审批事项都要简化程序,用政府权力的“减法”,换取市场活力的“乘法”。中央《八项规定》就有五项“化繁为简”的内容,有效地凝聚了民心,获得了广大人民群众的好评。
在 “新常态”经济环境中,社会发展日新月异,互联网浪潮席卷而来,市场竞争异常激烈,管理难度随之增大,“复杂”让众多管理者日益繁忙,且效率低下。所以,简单管理成为当今一个非常热门的课题。 简单管理着重解决企业管理效率、盈利能力和持续发展问题,助力企业减负增效、聚焦重点、倍增利润,支持企业做大、做强、做快、做长,引导企业踏上卓越经营之路,成就非凡业绩,开启腾飞之旅!简单管理是企业持续快速发展的必由之路,也是提高企业盈利能力和发展能力的有效途径,简单管理必将成为今后管理模式创新的主流。
为什么超好的战略在执行时遇上了人情就会流产?为什么我们在执行前关于制度和流程说的都很清楚而在执行的时候一样会打折?为什么在执行过程中,高层总是有方向但缺力量,而中层却是有力量但没方向?为什么看似宏伟的战略却因为执行不力而付之东流?因为执行力在企业管理的过程中永远都是个变量,不但因人而异,而且因时而变。不同的管理者在执行同一件事情时会得出不同的结果。如果要想解决执行力的若干问题,就必须先剖析影响执行的根源,然后再找其方法,这样解决问题就自然变得清楚些,容易些。 本课程是专注于深度剖析影响执行力的根源,让受训正确的理解为什么“宁愿要三流的战略、一流的执行,也不要三流的执行、一流的战略。”本课程内容一针见血、实用性强、深刻易懂、简单易学,适合企业内部所有想要在短期内提升执行力的初级学员,更适合想……
此课程整体提升公司所有工作人员的工作能力和个人修养,做到内外兼修。还有上下级之间的协同与理解。为企业创造更大的价值。优秀的团队是由优秀的个人组成的,第一阶段个人成长篇。
现代企业中不缺少有能力的人,但每个企业都缺少有能力的团队;在这个飞快变化和不断创新的时代,成功不再是一个人的表现了,而是要协同企业中人与人,人与事,人与性格,人与利益等之间单位累加的关系,才能适应现代企业管理的需求。员工是种子,团队是土壤,只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长,成功的团队没有失败的个人,但失败的团队没有成功的个人,团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。 “第二阶段课程”主要向您讲授立即可以投入应用的概念和技巧,学员将在课程中学习到如何: 理解团队存在的意义,清除思维中的垃圾,掌握团队中建立牢固信任感,成就感,安全感的重要意义。 合理应用聆听,情感关注、冲突处理、共识管理等方法和技巧管理团队。 理解团队分与合,人与事,管理和被管理,竞……
现代商业社会,竞争激烈,遭遇残酷的价格战。如果避免价格战,或者打赢价格战是每个企业梦寐以求的梦想。科学定价与价格管理就可以帮助企业活动价格优势。争取更多的利润空间,更巧妙的促销价格,这些我们都可以做到! 优秀的定价不是等到产品销售时候才决定的,更不是拍脑袋的结果,而是在设计、生产等诸多环境环节就需要开始价格设计和利润确认。
不懂管理别做管理什么是管理管理者与被管理者有何不同新任主管面临的问题计划——磨刀不误砍柴功如何制定计划SMART原则目标管理决策——方向比速度重要程序化与非程序化决策定性与定量决策方法决策常见错误与纠正执行——不落实全是空谈三大执行原则五步逼出执行力五大关键角色识人——知人知面要知心5D模型解码语言与非语言信息辨知真假沟通——心领神会高效干沟通四大要素从心沟通技巧奇妙的沟通语言激励——因人而宜挖潜力“名”激励方法“利”激励方法“爱”激励方法“权”激励方法“信”激励方法领导——你决定团队水平优秀领导应具备的素质我应用什么领导方式领导艺术文化——最高境界的管理理念文化引导人行为文化影响人视觉文化塑造人变革——唯一不变是变化变革是使命突破变革障碍培养创新思维交流:现场问题解答
一、为什么倡导自我管理1、自我管理对个人有何改变?2、自我管理为企业带来什么?二、实现自我管理的工具一:职业生涯规划1、职业生涯规划为自我管理制定长期目标2、什么是职业生涯(career)?3、霍兰德(Holland)的职业匹配理论4、施恩的职业锚理论5、职业生涯发展阶段演练:制定我的职业生涯规划三、实现自我管理的工具二:目标管理1、目标管理为自我管理制定短期目标2、有目标和无目标对行为有何影响?3、什么是目标管理?4、天花板目标与地板目标5、SMARTG与SMTABC演练:制作我的目标1+1+1+5四、实现自我管理的工具三:学习型组织1、学习型组织为自我管理不断充电2、受益终身的成人学习理论3、什么是学习型组织?4、实用的学习方法测试:我的学习能力如何?五、实现自我管理的工具四:企业文化1……
导言:1.什么是管理?小组讨论:非管理者和管理者有什么区别?2.什么是管理者?3.卓越管理者的自画象Q12测试:您是合格的管理者吗?视频案例:一名优秀的干部第一项修炼——提升职业化1.讨论:什么是一份你眼中的好工作?视频案例:最牛职业人的自白2.一份真正的好工作的解读3.什么是职业化?4、用正确的态度做事视频案例:遇到这样的上级怎么办?5.用正确的方法做事案例:百年黄河铁桥6.正确地对待问题——两种对待问题的态度视频:建筑师的细节管理第二项修炼——责任为先1、什么是责任?什么是责任心?2.责任重在落实视频案例:高层、中层、基层管理者的不同责任3.责任就是精益求精小组讨论分享:什么是九段经理人?4.责任就是使命必达视频案例:凿古拓荒、百折不挠小组PK游戏:责任意识第三项修炼达成目标1.问题征集……
第一项修炼拟定计划PDCA循环管理系统循环图计划的重要性互动2:宇宙飞船计划的含义计划的要素互动3:生活和事业目标目标的“聪明”原则好目标的公式计划的类型目标型计划的步骤描述结果目标检查任务展开统计资源拟定计划—PERT图重点管理第二项修炼制定决策决策的重要性决策的四风格决策的误区决策的程序决策的工具丢铜板检查表十等级法加权指数法互动4:海难求生第三项修炼解决问题认识问题问题的类型问题解决的程序问题解决工具•鱼骨图•帕累托图•脑力激荡KJ法(脑力激荡+分类法)互动5:KJ法练习判断用哪样工具第二单元组织技能第四项修炼团队建设团队的定义团队三要素团队形成的过程团队的标志关系的建立方法的运用团队的组织类型领导角色团队资产—信任互动6:空中飞人第五项修炼领导效能领导效能个人效能的公式领导类型领导行……
客户经理往往存在着一定的惰性,通过开展辖内客户经理比拼的活动, 帮助客户经理加强竞争意识和营销意识
大堂经理是厅堂营销的起点和枢纽,也是厅堂营销成功与否最重要的“人为因素”,需做好全过程营销管理,练好十八般武艺。厅堂营销是指员工利用网点营销资源,在关键营销触点,通过对进入网点的客户进行识别引导、需求挖掘、现场推荐、协同营销等全过程营销管理,提升网点营销效能。大堂经理负责网点厅堂内的服务销售管理、迎宾接待、客流疏导、业务推介、客户挖掘等各项工作,是厅堂营销的组织者和各功能区域相互协作的枢纽,是厅堂内发掘个人中高端客户的具体执行人,是确保网点服务销售流程正常运转的关键。厅堂营销一体化涉及网点大多数岗位,但是厅堂营销流程主要还是以大堂经理、柜员和理财经理三者的配合为主。
第一模块——培训质量的保障主体——各级培训管理者1.企业培训管理者岗位职责;2.培训管理工作的依据标准;3.培训管理的基本工作流程;4.培训体系建设重点与难点;5.培训管理的着眼点侧重点;6.培训作用与功能的再认识;7.国家培训质量的规范标准;8.培训活动监督检查的规范。第二模块——保障培训质量的难点——需求分析与评估1.如何寻找需求分析与评估的时机;2.开展需求分析与评估的主要途径;3.进行需求分析与评估的具体过程;4.培训需求分析与评估的主要内容;5.培训需求分析与评估注意的问题;6.需求分析与评估成功经验的分享;7.民主自省法在需求评估中的应用;8.问卷法、访谈法、绩效法的使用。第三模块——保障培训质量的重点——设计与策划培训1.如何规避影响培训的制约条件;2.如何选择并确定好的培训方……
《企业内训师教学技能的方法与技巧》课程大纲第一模块——培训需求的分析与调研评估1.现代培训作用意义的认识;2.企业培训活动的基本流程;3.培训师的素质要求与定位。第二模块——成人教育的规律与特点1.激发员工参培兴趣的条件;2.激发员工参培兴趣的保障;3.激发员工参培兴趣的手段;4.激发员工参培兴趣的形式;5.激发员工参培兴趣的方法;6.激发员工参培兴趣的内容;7.激发员工参培兴趣的主体。第三模块——内训师教学的要领与技巧1.任务认领法;2.环境优选法;3.紧张消除法;4.开场破冰法;5.问题避免法;6.内容精选法;7.方法商榷法;8.学员沟通法;9.案例匹配法;10.游戏辅助法;12.课堂控制法;13.五线教学法;14.解答五步法;15.课堂提问法;16.应急预案法;17.持续改进法;第四模……
?课程大钢:第一单元:企业培训管理的最新理论与动态1.企业培训管理工作的主要内容;2.企业培训管理人员的角色与作用;3.企业培训的功能与作用;4.企业培训的发展趋势;5.现代企业培训管理的最新理论。第二单元:企业培训需求评估的方法与技巧1.企业培训管理的流程与规范;2.企业培训需求评估的重要性;3.企业培训需求评估的过程;4.企业培训需求评估的方法;5.企业培训需求评估的内容。第三单元:企业教育培训活动的设计与策划1.企业培训的设计与策划的主要过程;2.企业培训的设计与策划的主要内容;3.企业培训的设计与策划的主要方法;4.企业培训的设计与策划的主要技巧。第四单元:企业教育培训活动的实施与运作1.企业培训的实施与运作的过程;2.企业培训的实施与运作的方法;3.企业培训的实施与运作的技巧。第五……
1.企业培训师的专业素质要求与规范1.1企业师资队伍建设原则与要求;1.2选拔企业内训师的途径与原则;1.3企业培训师能力素质模型建立;1.4企业培训师的职业角色与要求;1.5企业培训师的教学任务与要求;1.6企业培训师的职业道德与风采。2.企业培训师教学能力的方法与技巧2.1控制参培学员的方法2.1.1沟通学员法;2.1.2特性分析法;2.1.3重点把握法;2.1.4因材施教法;2.1.5全面服务法。2.2控制讲师自身的方法2.2.1情绪管理法;2.2.2课程管理法;2.2.3质量管理法;2.2.4时间管理法;2.2.5风险管理法。2.3控制教学过程的方法2.3.1研读计划法;2.3.2需求调研法;2.3.3方法商榷法;2.3.4利益吸引法;2.3.5有效开场法;2.3.6案例引导法;2.……
第一部分《会计法》相关知识一、会计法的概念和基本原则《会计法》是我国会计工作的根本大法,由国家最高权力机关—全国人大通过一定立法程序颁布发行的会计法律,是会计行为的最高法律规范。1999年10月31日,第九届人大常委会对《会计法》进行了修订,定于2000年7月1日起施行。《会计法》的基本原则:保证会计资料真实、完整,加强经济管理和财务管理,提高经济效益,维护社会主义市场经济秩序。具体表现在:(1)首要性原则;(2)重要性原则。二、会计法对单位负责人的基本要求《会计法》第四条规定:“单位负责人对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责。”《会计法》第二十一条规定:“财务会计报告应当由单位负责人和主管会计工作的负责人、会计机构负责人签名并盖章。单位负责人应当保证财务会计报告真实完整。《会计……
课程大纲一、会计基础与会计规范1.会计目标2.会计假设、会计基础3.会计要素4.财务报告5.会计准则二、企业财务管理关键问题1.一个中心(股东价值最大化)2.两者平衡(收益与风险平衡)3.三类活动(投资、融资和经营活动)4.四个变量5.五个环节6.六大创新三、财务报表阅读和分析1.资产负债表特点和结构企业财务结构如何?——企业资产质量怎样?2.资产负债表阅读和分析企业资产周转情况如何?资产周转分析案例一企业偿债能力如何?——偿债能力分析案例二3.利润表特点和结构4.利润表阅读和分析企业盈利能力如何?——盈利能力分析案例三5.现金流量表特点和结构6.现金流量表阅读和分析现金流量表构成分析案例四流动性分析和获取现金能力分析案例五7.企业综合盈利能力分析杜邦财务综合分析案例六、案例七四、以全面预算……
一、我国以前制定的有关内部控制的法律法规企业内部控制的发展方向。二、制定《企业内部控制规范》的必要性(一)市场转型与盈利模式转换的需要(二)维护市场经济秩序的需要案例:安然公司、世通公司及安达信等财务舞弊案件。案例:《萨班斯—奥克斯利法案》“404条款”。案例:中航油新加坡分公司因内控和风险管理薄弱,导致亏损5.54亿美元。三、制定《企业内部控制规范》的原则(一)立足国情,合理借鉴—借鉴美国COSO委员会内控报告,并根据我国国情进行了调整和改进。1.内部控制的概念2.风险管理的概念(二)突出重点,解决问题—就影响财务报告真实、可靠的业务与事项进行规范。四、从内部控制整体框架到风险管理整合框架的演进1.COSO在1992年发布的《内部控制—整体框架》中给出了内部控制“五要素”框架:控制环境、风……
课程大纲课程大纲(一)、政策类核心课程1、最新税收政策解读与优惠政策运用2、新企业所得税法实施细则应用(二)、技能类核心课程1、企业纳税核算技能训练(税务会计模拟训练)核心课程2、税收与财务差异分析及核算技能(三)、管理类核心课程1、税收筹划与税收管理培训师介绍俞勤管理学博士,北京交通大学教授,博士生指导教师。中国注册会计师、高级审计师。能力证书:1993年获得中国注册会计师证书,同年加入中国注册会计师协会。会计师事务所高级合伙人、签字注册会计师。1996年赴英国研修,获ACCA(英国特许公认会计师)证书。2000年获得高级审计师证书,同年加入中国内部审计协会。兼职情况:中国注册会计师协会会员。中国会计学会会员、中国管理会计学会常务理事。财政部企业会计准则委员会咨询专家。中国管理科学研究院研……
内部控制的定义和作用内部控制的政策、制度建设和企业组织建设要求企业环境和控制文化要求风险评估控制要点企业信息交流监控以及监控的负面效应企业目标实现、风险和内部控制的关系1)企业面临的风险2)内部控制与风险的关系案例分析:风险与内控的关系。内控手段和方法财务政策和流程控制财务政策控制财务流程控制全面预算管理的控制应用全面预算管理和控制做好财务报表要素分析和控制财务资金控制信用和应收账款控制存货管理和控制财务投资要点和控制企业资本性支出控制要点企业短长期负债控制应付账款控制企业费用和成本控制税负控制企业税负控制和筹划利润和利益—报表反映了什么企业利润和利益分配控制财务报表控制和分析会计信息控制电算化对企业财务质量的控制财务信息的传递和解读母子公司财务关系分析子分公司财务控制要点---财务委派制财……
第一讲:SBU是什么——产生背景1、企业面临的问题2、SBU的起源及定义3、SBU的特征4、SBU的本质5、推行SBU的目的6、案例分享第二讲:SBU经营的思路——经营企业就是经营人1、源头论2、人人都管事,事事有人管3、人人都创新,事事都经营4、SBU三主:主体、主线、主旨5、创新与创业6、三个彻底主义7、每个人都是自己的CEO8、案例分享第三讲:如何成为SBU——企业创新的细胞1、明确市场目标——创造客户满意2、创造市场订单——创造有价值的订单3、验证市场效果——资产负债表、损益表、现金流量表4、挣到市场报酬——将个人收入与型号经营成果挂钩5、案例分享第四讲:SBU经营的运行——企业创新的机制1、市场链流程再造:信息化、扁平化、网络化2、SBU经营的模型3、SST机制4、T模式透明的平台……
在互联网时代,传统的管理模式都不奏效了,现在必须去打造新的。这个其实是个机遇也是挑战。没有成功的企业,只有时代的企业。
信用管理的第一步-——建立有效的信用管理体系中国市场及国际市场的信用现状分析国际流行的信用管理方法有效的“3+1+1”系统信用管理体系信用部门的职能及架构如何妥善处理信用部与销售部的关系制定有效的信用管理制度与流程信用申请发货审批,停货放货流程合理的风险转移定期的信用审核通过流程的设计完善信用管理制度项目类销售的信用管理特点客户资信管理建立规范的客户档案库收集客户信息的渠道和方法识别客户风险的方法“5C”原则“5W”原则“CAMEL”原则各原则在不同经济环境下的应用及时更新客户信息信用评估方法及合理的信用政策建立信用评估模型的三部曲如何鉴别不同地区及不同行业的高风险客户如何设计信用评分卡及实例操作根据客户的信用等级计算信用额度销售额预测法净资产法付款能力法如何对不同信用等级的客户设计不同的信……
第一讲应收账款管理的动力来源——为什么要加强应收账款管理1、应收账款管理与企业资金需求分析2、有应收账款问题引起的企业资金周转危机3、应收账款问题产生的成本和潜在危害4、应收账款管理与市场销售的权衡5、绩效考评第二讲逾期账款的催收思路和技巧1.企业债务的特性(1)企业为什么会产生应收账款(2)企业的债务存在怎样的矛盾2.赊销客户的分析(1)欠款客户的分类(2)客户欠款的两大根本要素(3)客户拒绝付款的借口3.企业催收政策(1)企业如何自行催收拖欠的款项(2)企业催收的各种方法:电话、信函、面访等4.欠款成功回收的因素(1)增加催收效果的方法(2)怎样才能令客户按时付款5.企业追账的原则(1)四项追账原则(2)商业追账的各种手段(3)企业追账的法律手段第三讲应收账款管理的方法及实施1.应收账款……
企业报刊是企业文化建设的重要载体,是对内文化建设的阵地,对外宣传企业的一扇窗口,办好企业报刊对企业文化建设很重要。 本课从实战出发,讲解办好企业报刊的流程步骤、技能技巧。
第一讲关于私募基金一、我国私募基金现状和发展阶段的特征(一)私募基金的慨念及发展历程(二)我国私募基金的发展现状(三)我国私募基金的阶段性特征二、私募基金主要风险及原因分析(一)私募基金的系统风险(二)私募基金的非系统性风险(三)私募基金的特殊风险三、私募基金风险控制的理论及实践(一)私募基金风险控制的必要性(二)私募基金风险控制的原则和目标第二讲关于私募股权投资基金的基础理论一、私募股权基金的概念和意义(一)私募股权基金的概念(二)企业股权融资的意义二、私募投资的业务种类(一)创业投资业务(二)提供发展资金。(三)并购融资基金(四)其他业务三、私募股权投资基金与其他基金的区别四、私募股权投资基金和基金管理人的盈利模式(一)私募股权投资基金的盈利模式(二)私募股权基金管理人的盈利模式五、私募……
模块一:风险投资引入及相关介绍模块二:商业计划书写作技巧VC与PE的理论与实践创业投资实践中存在的问题风险投资特点及风险投资相关法律法规股权融资成功与失败案例解析尽职调查相关内容商业计划书写作注意要点商业计划书标准格式如何通过商业计划书突出企业亮点企业路演相关知识模块三:商业计划书写作辅导、企业路演模块四:政府科技基金的申请第一天晚上:现场辅导写作商业计划书第二天晚上:企业路演,投资商现场点评、对接政府科技基金申请相关政策介绍相关材料准备模块五:企业估值、投资条款及融资谈判技巧模块六:创业板特点及风险投资关注的商业模式股权融资商业谈判企业财务预测、投资分析企业价值的评估与定价投资条款的确定相关合同与协议的选择、安排和签署创业板的要求与特点创新、高成长企业的具体表现VC青睐的各种商业模式企业商……
上午第一章、商业银行风险的定义与分类一、商业银行风险的定义二、商业银行风险分类第二章、操作风险的概述一、操作风险的概念二、操作风险的特点三、操作风险的界定四、操作风险的分类五、新巴塞尔中操作风险定价案例1、某银行操作风险损失案例第三章、操作风险管理一、操作风险管理1、人员因素2、内部流程3、系统缺陷4、外部事件二、操作风险计量与经济资本配置1、基本指标法2、标准法3、高级计量法三、操作风险评估与控制1、风险评估与控制环境2、风险评估要素、原则和方法3、主要业务风险控制4、风险缓释下午四、操作风险监测与报告1、风险监测2、风险报告程序3、风险报告内容案例2:某银行工作操作失误中的损失案例第四章、网点突发事件的因素一、网点突发事件的定义二、网点突发事件的种类(内部种类十一类)三、网点突发事件的种……
一、梦想永远是人内心不灭的灯塔——愿景蓝图1.有梦想就有未来,组织应为梦想而存在2.什么是组织愿景?如何构建组织愿景?3.愿景绝不是务虚,绘出组织愿景蓝图4.催人奋进的愿景,让员工与组织一起飞5.各类组织愿景案例二、筑好基业长青第一道精神长城——文化再造1.现代企业文化重要作用——行为背后的思想2.健康企业文化基因特征——用文化引领企业3.企业文化的重构与再造——组织核心价值观4.如何推动企业文化建设——日常细微见精神5.成功企业文化案例三、无论走了多远,永远不忘初心——战略引航1.什么是战略?企业要往何处去?2.战略是方向,让战略导航3.如何制定战略?战略管理四步法4.战略不能束之高搁——化战略为行动5.战略运营与管理流程6.战略管理工具例案;四、是否仍在大企业病中无奈呻呤——机制创新1.……