2019-06-11 更新 386次浏览
第一模块——培训质量的保障主体——各级培训管理者
1.企业培训管理者岗位职责;
2.培训管理工作的依据标准;
3.培训管理的基本工作流程;
4.培训体系建设重点与难点;
5.培训管理的着眼点侧重点;
6.培训作用与功能的再认识;
7.国家培训质量的规范标准;
8.培训活动监督检查的规范。
第二模块——保障培训质量的难点——需求分析与评估
1.如何寻找需求分析与评估的时机;
2.开展需求分析与评估的主要途径;
3.进行需求分析与评估的具体过程;
4.培训需求分析与评估的主要内容;
5.培训需求分析与评估注意的问题;
6.需求分析与评估成功经验的分享;
7.民主自省法在需求评估中的应用;
8.问卷法、访谈法、绩效法的使用。
第三模块——保障培训质量的重点——设计与策划培训
1.如何规避影响培训的制约条件;
2.如何选择并确定好的培训方式;
3.项目培训计划编制内容与方法;
4.年度培训计划编制步骤与方法;
5.选拔、采购外部培训师的技巧;
6.培养、使用内部培训师的策略;
7.企业师资队伍体系建设的重点;
8.培训课程研发体系建设的重点;
9.设计与策划培训的十七项内容;
10.设计与策划培训的问题和对策。
第四模块——保障培训质量的组织——实施与运作培训
1.培训项目实施运作的工作流程;
2.实施与运作中的十项管理内容;
3.实施与运作中的参培学员管理;
4.实施与运作中的培训讲师管理;
5.实施与运作中的教学质量管理;
6.培训中成果转化的途径与方法;
7.实施运作中的重点问题与对策;
8.实施运作中的管理方法与技巧;
9.培训效果评估中的问题与对策;
10.如何做好第一、二层次的评估;
11.课程总结、交流、咨询与答疑。
课程标签:通用管理、管理技能