1、员工激励是企业一个永恒的话题。也是管理者必须具备的技能之一,尤其是企业中的中高层管理人员,不但要掌握激励下属的技巧,而且也要学会自我激励。 2、激励是投入产出比最高的行为之一,每个人都喜欢被重视、被肯定、被当回事的感觉,所以,掌握激励的技巧,尤为重要; 3、激发员工埋在内心深处的激情,挑起这种激情,服务我们的事业,是管理人员的职责,所以,管理人员激励人的能力至关紧要; 4、激励的方式有很多种,但万变不离其宗,能够掌握激励的内容理论,明确员工的阶段和需求,有针对性的对员工进行激励,才能事半功倍; 5、激励的结果就是为了不用激励:受你的激励,员工变被动为主动,能够自我激励,那么他们将保持自信与勇敢,做他们应该做的会更认真更细致,管理者的管理工作也会因此变得更有轻松。
1、使学员认知自我性格,熟悉个人性格优缺点,发扬优势,弥补缺陷,完善自己; 2、帮助管理者快速识别员工性格,用人之长,容人之短,根据员工性格安排其适合的工作,合理配置人力资源; 3、帮助管理者针对员工性格选择适合员工的领导方式和沟通方式,提升沟通效率; 4、帮助领导者根据自己的性格,选择适合的领导方式,确定个人领导风格; 5、从性格的角度帮助团队领导者选择团队成员,明确不同性格员工在团队中扮演的角色和定位,通过调整不同性格团队成员调整团队的功能和作用,塑造执行力强的高效团队; 6、帮助学员从性格角度重新审视个人婚姻,认知矛盾来源,明确处理方式,提升工作甜蜜度和幸福感; 7、使学员正确判断子女的性格,因“性”施教,根据孩子性格选择适合孩子天性的培养方式,掌握调适、修正和完善子女性格……
企业发展在很大程度上取决于是否具备一支高素质管理团队。良好的管理团队对于企业的决策执行,效率提升,有效的人员管理,最大限度发挥员工的潜能都起着十分重要的作用,中层管理人员是公司与员工的主要沟通桥梁和纽带,中层管理人员的素质和管理能力将直接影响公司整体的发展。 大多数新任管理者往往是技术和业务上的精英,却在管理上感到力不从心,他们会做事而不懂带队伍;会思考而不懂有效沟通的技能;能发现问题而不会解决问题;会工作而不会处理关系,个人技能强而不会利用资源,在团队合作和班组企业文化营造以及提高凝聚力等方面还有不足之处,个人职业素质需进一步快速提升。
1、管理归根结底就是管人理事,主要研究如何最大发挥人的潜能和积极性,激发团队高效完成任务,实现最大收益,其对企业的重要性不言而喻; 2、参加了那么多管理培训讲座,阅读了那么多管理书籍,学习了那么多管理理论和原则,了解了那么多管理理念,但当离开课堂、合上书本、放下笔记,内容又已归零,根本记不住,更何谈运用; 3、在学习方面,培训管理和组织者首先要考虑的是让学员能对学习内容能记得住,其次才是用得上,这就需要培训组织人员以及讲师对培训形式和培训内容方面做出调整; 4、科学研究表明,在学习效果方面,学员对故事/案例的记忆效果是最好的,也是印象最深刻的,案例教学,真正能够做到让学员记得在、用得上。
1、任何公司的发展,都是人在推动,人是当今公司发展的第一要素和生产力; 2、人力资源最核心的内容,就是把合适的人放在合适的工作岗位上; 3、用对人,可以成就一个公司;用错人,会毁灭一个公司; 4、员工和岗位的匹配,不仅是知识技能,更重要的是性格的匹配; 5、因为性格类型和岗位不匹配,导致工作效率低下,管理者疲惫,员工痛苦; 6、如何实现员工性格和岗位的匹配,已经成为人力资源管理的重要内容。
1、有的员工只关心自己的利益,企业兴衰荣辱与我无关; 2、有的员工不求精进、懒于钻研、推脱责任、满腹牢骚、得过且过; 3、有的员工不严格执行作业规章、技术规范、操作规程和企业管理制度; 4、有的员工缺乏认真严谨的工作作风和勇于担当的工作态度; 5、有的员工各人自扫门前雪,工作上缺少密切配合,生活上缺乏相互关心; 6、有的员工害怕出错、固步自封、不懂自省、思维僵化、不敢创新。
金字塔原理是麦肯锡的两大工具之一,能有效帮助人们掌握思考问题的关键方法,养成结构化的思维方式,轻松构建思维导图。金字塔原理强调:中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。 掌握金字塔原理,可以强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清内容说什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范动作,使沟通取得良好效果,使商务写作更加切合受众的需要。
企业发展在很大程度上取决于是否具备一支高素质管理团队。良好的管理团队对于企业的决策执行,效率提升,有效的人员管理,最大限度发挥员工的潜能都起着十分重要的作用,班组长是公司与员工的主要沟通桥梁和纽带,班组长的素质和管理能力将直接影响公司整体的发展。 大多数班组长往往是技术和业务上的精英,却在管理上感到力不从心,他们会做事而不懂带队伍;会思考而不懂有效沟通的技能;能发现问题而不会解决问题;会工作而不会处理关系,个人技能强而不会利用资源,在团队合作和班组企业文化营造以及提高凝聚力等方面还有不足之处,个人职业素质需进一步快速提升。
1、企业竞争的实质,归根结底是人才的竞争,人才的选聘,已经成为决定企业成败的关键因素; 2、随着外界环境的变化,人与人之间的合作,团队之间的协作,成为制约企业发展的重要因素; 3、团队向心力不强,人心涣散,凝聚力不高,成为困扰团队管理者的重要内容; 4、提升团队的凝聚力、向心力、执行力,成为决定企业成败的关键内容。
作为一个管理人员,您是否会常常感到迷惑: 1.为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? 2.为什么我的下属总是不能胜任工作? 3.为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 4.为什么我投入了那么多的时间精力,仍然达不到预期的绩效目标? 5.为什么我的下属的工作满意度很低,积极性很低,缺乏冲劲? 6.为什么我的团队不稳定,凝聚力差,离职率偏高? 7.为什么...... 今天的管理人员,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多管理人员并非管理类专业出身,而是因工作出色,由专业岗位提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验……
问:什么是系统工作法? 答:举例说明,小王是公司的总经理,为了企业发展,有很多的想法,需要得到运营团队的支持,可是往往效果不佳。造成这样的原因有可能是大家不敢信口开河,也可能怕说出来不得当会得罪领导,也有可能是不想突破创新,只想混日子。其实工作是大家一起做的,带好一个团队是需要系统的方法,比如让员工真正了解企业愿景、企业文化、目标都需要系统的工作方法,让员工自发设定目标并且有效达成。 问:这种方法可以帮助企业解决哪些问题? 答:从团队打造方面,可以提高团队凝聚力、强化执行力、有效提升沟通能力;从管理层方面,可以有效的提高领导力,更有效的掌握选人、用人和留人。在企业里90%都用于有效沟通,有效的优化会议成效,避免浪费时间,并且清晰明确每次会议的决策内容并有效执行。 本课程讲解内容为:中……
后80(85年后出生)、90后,已经接过前辈的接力棒,成为主流的职业大军,管理者发现,他们不是那么“容易管理”了,传统的管理方法,在他们身上好像已经失效,管理者于是产生了困惑!中国的大部分管理人员,对管理对象的变化毫无觉察,麻木被动,对后80、和90后人性的认识不足,准备不足导致管理方式偏差,矛盾激化、效率不彰、事倍功半。 只有符合后80、和90后的特点的管理,符合人性的管理制度、管理行为、管理思想和管理文化,才能回归本质,极大地调动被管理者的人性,激发人性的光辉,发挥其主动性和创造性,达成极佳的管理功效。本课程中涵盖多种实战工具和方法,具有极高的实战性,能帮助管理者即时提升针对8090后的管理绩效成果。 本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验,对管理工具和方法的运用有独到的见解,授课……
模块1:领导力衡量出色领导的两方面特征:平衡目标与员工干劲之间的关系了解权力的好处与不足提升自身影响力的5个方面权力和与影响力的交替使用4种不同情境下的领导风格模块2:激励技巧激励的概念与动因激励的四大原理激励的六大因子与八大类型如何激励员工几种常用激励理论介绍激励的原则模块3:教练技巧教练下属首先从心态上认可下属教练型组织教练的机会与场合教练的要点、方法、策略模块4:科学授权不会授权就分身乏术授权的好处及风险授权到底是授什么权:人事权、财权、还是业务分派权?授权的范围:高层、中层与基层的不同授权的实施的7个步骤模块5:团队建设团队的基本概念与重要作用高智商团队的分析团队失败的原因分析成功团队的模式分析如何成为优秀的团队成员理想的团队规模团队的发展阶段及其领导风格团队冲突处理
模块1:解决问题的方法与技巧问题的基本概念问题的类型问题与决策的关系解决问题的流程模块2:目标管理目标管理的概念制定目标的原则目标的制定方法与步骤目标分解与目标对话目标实施模块3:计划管理计划的基本概念与作用制定计划的基本要点决策是计划工作的核心制定计划常见的错误好计划的特征工作追踪模块4:绩效管理绩效管理的目的绩效管理的类型绩效管理的方法绩效面谈的误区与解决方案
自我管理 模块1:管理人员职业化 模块2:管理人员的思维突破 模块3:管理角色的二次转变 模块4、管理人员的生涯规划 模块5:时间管理技能 模块6:高效沟通技巧
一、正确理解团队的概念1、什么是团队2、优秀销售团队的特征是有哪些二、销售团队不同发展阶段的管理策略1、销售团队形成期的特征及管理策略2、销售团队动荡期的特征及管理策略3、销售团队稳定期的特征及管理策略4、销售团队高产期的特征及管理策略三、老化团队的特征及管理1、老化团队的三大特征2、解决团队老化的五大法宝四、销售团队的激励原则与策略1、如何进行团队激励销售团队有被激励的实际需求管理者对团队激励的六大认识误区世界三大激励理论的认知与应用2、激励销售团队的四大核心原则公平原则刚性原则时机原则清晰原则3、管理者激励团队常用的方法有那些管理者经常使用的“激励因素”有哪些如何在激励团队上做到“花小钱,办大事”如何运用“无形激励”激发员工动力制定激励政策的几个注意事项如何宣导激励制度练习与研讨五、如何……
据调查,经理级和专业人员每周约花1/4的时间在开会上。美国权威机构的统计表明,每年企业因不当的会议管理导致的损失高达60亿美元。 另一项调查表明,企业80%的员工提升来源于其在会议上的表现引起上司的注意和赏识。 如何开会,如何使会议有效益和有效率,对于企业和企业人来说,都具有重要的意义。
随着市场竞争的不断升级,需要销售管理者身兼数职,要求其不仅是一个销售高手,更是一个管理高手,需要带领销售团队,激励团队成员高效完成团队销售任务,不仅需要具备“选人、用人”技巧,更需要如何“育人、留人”的管理技巧!
21 世纪是心理导向的世纪,是注重人性化管理的时代! 管理心理学是心理学科中一个快速发展、应用广阔的分支学科,是工商管理、行政管理、公共事业管理等管理类专业的一门非常重要的专业课程,该课程主要阐述管理心理学的基本规律、原理以及心理学在管理实践中的应用。本课程能有效帮助管理者了解新型管理理论和管理方式,掌握个体心理与管理、群体心理与管理、领导心理与管理以及各种激励理论。为什么有些领导总是有人死心塌地的追随,而有些领导只能事必躬亲?为什么有些员工总是热情高涨,而有些员工总是怨声载道?让我们一起踏上穿越现代心理学与管理学领域的智慧之旅,为您揭秘管理心理学的真正力量!
21 世纪是心理导向的世纪,是注重人性化管理的时代! 管理心理学是心理学科中一个快速发展、应用广阔的分支学科,是工商管理、行政管理、公共事业管理等管理类专业的一门非常重要的专业课程,该课程主要阐述管理心理学的基本规律、原理以及心理学在管理实践中的应用。本课程能有效帮助管理者了解新型管理理论和管理方式,掌握个体心理与管理、群体心理与管理、领导心理与管理以及各种激励理论。为什么有些领导总是有人死心塌地的追随,而有些领导只能事必躬亲?为什么有些员工总是热情高涨,而有些员工总是怨声载道?让我们一起踏上穿越现代心理学与管理学领域的智慧之旅,为您揭秘管理心理学的真正力量!
第一讲:教你如何讲好故事,影响他人1、何为“鹰”之队2、自我心态认知3、提升自信心与自我形象4、信念与结果的关系5、如何注重个人成长6、什么是对结果负责第二讲:教你标准化培训,基础销售知识1、销售七部曲2、销售与客户的沟通技巧3、销售的工作内容标准4、客户关系维护第三讲:教你如何把控销售过程,不断评估销售团队发展1、计划制定者2、方案执行保证者3、销售活动评估者4、过程控制者5、人才开发者6、销售精“鹰”具备的工作职责第四讲:教你如何增进团队协作,增强团队合作意识1、沟通技巧方面(通过开放式发问全面了解)2、事情放在第一位3、换位思考(关心了解对方)4、用结果来分析和核实5、诚信相待第五讲:教你如何用好销售人员1.了解销售人员的三个层次2.销售人员的管理方法浅析(不同销售有不同销售类别)3.……
想一想,在中国,有没有蓝海市场?你的竞争对手是谁?企业生存的关键要素是什么?随着市场竞争的不断升级,作为销售管理者需要有老板的思维,不仅要做销售,更应该会管理销售,会带领销售团队,激励团队成员高效完成团队销售任务,在销售人员选择方面,不仅需要具备“选人、用人”技巧,更需要如何“育人、留人”的管理技巧!
想一想,在中国,有没有蓝海市场?你的竞争对手是谁?企业生存的关键要素是什么?随着市场竞争的不断升级,作为销售管理者需要有老板的思维,不仅要做销售,更应该会管理销售,会带领销售团队,激励团队成员高效完成团队销售任务,在销售人员选择方面,不仅需要具备“选人、用人”技巧,更需要如何“育人、留人”的管理技巧!
随着市场竞争的不断升级,需要销售管理者身兼数职,要求其不仅是一个销售高手,更是一个管理高手,需要带领销售团队,激励团队成员高效完成团队销售任务,不仅需要具备“选人、用人”技巧,更需要如何“育人、留人”的管理技巧!
后80(85年后出生)、90后,已经接过前辈的接力棒,成为主流的职业大军,管理者发现,他们不是那么“容易管理”了,传统的管理方法,在他们身上好像已经失效,管理者于是产生了困惑!中国的大部分管理人员,对管理对象的变化毫无觉察,麻木被动,对后80、和90后人性的认识不足,准备不足导致管理方式偏差,矛盾激化、效率不彰、事倍功半。 只有符合后80、和90后的特点的管理,符合人性的管理制度、管理行为、管理思想和管理文化,才能回归本质,极大地调动被管理者的人性,激发人性的光辉,发挥其主动性和创造性,达成极佳的管理功效。本课程中涵盖多种实战工具和方法,具有极高的实战性,能帮助管理者即时提升针对8090后的管理绩效成果。 本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验,对管理工具和方法的运用有独到的见解,授课……
1.通过学习教练式的管理技术,培养管理者成为一名教练型的管理者, 2.突破传统的思维与习惯,提升管理者的自我觉察能力; 3.学习培养下属主动工作习惯的技巧,从而影响整个组织的氛围与士气。 4.采用讲解、演示,学员小组讨论、1对1练习等方式,让学员在体验中学习,效果更好; 5.所学的方法马上可以应用到工作中,并通过实践潜移默化地提高教练式管理者的管理能力。
会议开的好,万事无烦恼。管理者的工作时间很大一部分用于开会,团队的运营状态就是第一团队会议现场的延伸和结果。现实状况是,很多的会议往往给参会者带来痛苦和失望。对于领导者和成员来说,改善会议并不只是一个提高公司绩效的机会,也能够对组织内效能的提升产生正面的影响和帮助。 只要能够合理地利用会议,开会其实可以节省时间,提高组织的行政效率,减少不必要的重复工作和交流。 会议也需要管理?年会,季会,月会,周会,日会,究竟什么样的组合才是我的团队内最佳会议组合?……
无论是在战略执行中,还是在商务谈判中,甚至同事关系的处理方面,良好的人际关系都是重要前提。本课程是结合公司培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓,既展现了当代企业管理前沿理念,又结合了世界上最先进的行为分析系统,使中高层管理者能够实现“知行合一”的跨越。
第一节做管理变革创新的有效推动者一、做管理变革中的有效推动者(一)新形式下管理变革是战略发展的需要(二)管理变革是时代的发展(三)新形势下管理变革特征(四)如何正确面对管理变革与转型(五)如何成为管理变革中的有效推动者二、激励团队打造系统(一)管理中核心思想与理念(二)激励团队打造系统(三)优秀系统的力量三、管理者在管理变革的关注点四、管理者在管理变革中履职尽责提升(一)在管理变革中上级常见角色误区错位一:业务(技术)员;错位二:事必躬亲错位三:老好人错位四:官僚错位五:个性化(二)管理者的角色回归(三)管理角色的七大变化(四)在管理变革中下级常见角色误区一:“民意代表”误区二:“只代表个人意见”误区三:“角色错位”误区四:领主误区五:“同情者”第二节变革创新计划与阻力破解一、管理变革的战略……
1.管理是什么Ÿ视频:修女也疯狂Ÿ管理者六项职能Ÿ探讨:什么时候要做团队氛围建设?2.激励的四个原则Ÿ时机原则-案例:年终评优表彰Ÿ刚性原则Ÿ公平原则-案例:联想的迟到罚站制度Ÿ清晰原则3.激励的七个误区Ÿ自生自灭-案例:下属出现这种情况,该如何应对?-人的素质三层次-探讨:如何对待不服从管理的资深下属?Ÿ金钱依赖-案例:技术骨干的分享-下属最需要的管理行为是什么?-案例:海尔的小发明-管理箴言:工作中,主管要有一双善于发现美的眼睛,刻意找出下属的优点!-激励的秘诀:鼓励全员都争当冠军!-头脑风暴:30种激励方法Ÿ简单粗暴-案例:我只要结果-管理箴言:“没有任何借口”往往是无能的管理者为自己无能所找的借口!-目标营销的十六字方针-如何管理下属心理预期?-管理方格图-九个了解&九个有数-案例:……