沟通与管理技能实战派专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    定位管理学-基于性格特质与员工成熟度的管理实践课程 二、中、基层管理人员职业素养系列课程: ➢管理初阶(一):管理思维-职业定位与管理思维突破 ➢管理初阶(二):管理自我-要事第一:时间管理技巧 ➢管理初阶(三):管理自我-知彼解已:职业沟通技巧 ➢管理中阶(一):管理任务-统合综效:解决问题方法 ➢管理中阶(二):管理任……
  • 邀请费用:
    20000元/天(参考价格)
管理能力初阶详细方案培训课程大纲

2019-11-20 更新 887次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 管理技能
  • 适合行业
    银行证券行业 电力能源行业 生产制造行业 酒店餐饮行业 通信行业
  • 课程背景
    自我管理 模块1:管理人员职业化 模块2:管理人员的思维突破 模块3:管理角色的二次转变 模块4、管理人员的生涯规划 模块5:时间管理技能 模块6:高效沟通技巧
  • 课程目标
    1.通过培训解决管理人员缺乏系统的管理思维方法,学会应用科学的管理方法解决实际问题; 2.通过培训培养管理人员职业化的工作态度与职业定位,从而打造职业、敬业、爱岗、高效的管理团队。 3.通过培训扭转管理人员重业务、技术轻管理的现状,顺利实现由员工到管理的兑变。 4.通过培训解决管理人员时间管理与管理沟通中的问题,改善因时间管理混乱或沟通障碍造成的工作效率低下,杜绝“忙乱的经理”,提倡“高效的经理”。 5.通过培训帮助管理人员学会做目标与计划,提高目标与计划管理能力,强化日常管理,最终实现高绩效管理的结果。 6.通过培训使管理者完成从管理向领导的成功升级;学会激励下属与团队,通过有效授权达成更高绩效,通过教练下属完成企业人才的培养与发展。 7.通过培训使管理者学会如何搭建团队,如何解决团队冲突,如何应用团队中角色来弥补组织角色的缺失,建立良性的人才梯队,成为具有核心竞争力的团队。
  • 课程时长
    三天
  • 适合对象
    管理人员
  • 课程大纲

    模块1:管理人员职业化

    职业化是人才经营的必由之路

    职业化的基本概念

    人才矩阵

    职业化的标准

    职业化的特点

    模块2:管理人员的思维突破

    客户思维

    总裁思维

    第一思维

    学习思维

    执行思维

    危机思维

    模块3:管理角色的二次转变

    作为下属:做好替代执行者的角色

    作为同事:内部客户关系

    作为上司:做好领头雁

    管理者角色第一次转变:从关注个人业绩到关注整个团队业绩

    管理者角色第二次转变:从关注团队业绩到关注整个团队的积极性

    管理角色转变的五大职能

    模块4、管理人员的生涯规划

    职业生涯的基本概念

    职业生涯规划的前提条件

    职业生涯规划的步骤

    员工能力开发

    员工职业生涯规划

    模块5:时间管理技能

    时间管理测试

    我们为何忙乱的四个方面的原因?

    防止时间被打扰的方法

    时间管理的发展

    时间管理的应用

    模块6:沟通管理技能

    沟通案例分析

    沟通技巧

    沟通三大环节:表达

    沟通三大环节:倾听

    沟通三大环节:反馈

    沟通的两大铁律

    与上司沟通的技巧

    与同事沟通的技巧

    与下属沟通的技巧

    课程标签:通用管理、管理技能

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