为什么学习本课程： 路线确定之后，起关键作用的就是干部。兵熊熊一个，将熊熊一窝。20%的干部承担企业80%的责任。以上无不说明管理者的重要性。管理者管理理念如何提升?管理者管理方法有哪些?管理者管理工具如何运用?管理者需要掌握哪些管理技能?管理者综合素质如何提升?作为一名优秀的管理者，这是必须关心并回答的问题。通过本课程，我们能够找到上述问题的答案。 通过本课程您将学习到： 问题清零的理念和方法;目标体系建立的流程和方法;日清的方法;有效激励的方法;企业或部门文化落地方法。 谁应该学习本课程： 企业老总、企业中高层管理人员
为什么学习本课程： 企业文化是什么?是一种氛围，一种风气——不是东风压倒西风，必然是西风压倒东风!企业文化建设不能放任自流，必须有意识的去创新、创造和引导。文化走偏了，再多的努力都是无效劳动。没有没有文化的组织，只有不同文化的组织!消极文化?积极文化?统一文化?离散文化?强势文化?弱势文化?隐含文化?成文文化?企业文化建设的核心是价值观的落地——使组织成员更加同心同德、言行一致!企业文化如何落地?——实战专家为您讲解实用实际实效的几大方略。 通过本课程您将学习到： 企业文化落地的流程、工具、方法、理念、案例。 谁应该学习本课程： 企业老总、企业中高层管理人员
很多企业负责人经常抱怨现在的员工不好管理，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强，执行力不佳，完全是当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划！ 熟不知这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！ 然而，每个员工都想自己的心态是最佳状态，结果绝大部分员工都出了问题，原因是不会“心态管理”，结果导以下问题频频发生………
当下社会信息正在成几何倍数的高速运行，众多信息的呈现使得企业和管理者处于信息的海洋当中，在迷茫中失去了方向，增加了过多的成本，浪费无数的时间，更是错过了珍贵的机遇。如何能在纷繁交错的环境中找到正确的方向，不失去前进的动力，持续的发展，我们将穿透眼前的雾霾，抓住事物的本质，遵循发展的规律，合理运用资源，将不可能变为可能，将梦想变成现实。 《卓越领导力---管理者七项核心管理技能》是一套实用性极强的高效管理系统。讲师刘光耀先生有着20多年的管理工作经验，将自己的心得体会总结成课程，是企业与个人提高自身能力、提升业绩的必修课。
当前银行企业正处于全面防范金融系统风险、深化改革、结构调整、产业转型的社会发展时期。银行作为特殊的行业，既要辩证面对历史，又要客观的接受现状。银行自身存在诸多问题和矛盾，内外部环境和企业运作中，都存在各式各样的风险。银行改革需要适应新情况，实现新突破，依法治企、防范法律风险，达成企业做大做强做优的发展目标。
面对中国未来5G物联、分享经济、2025中国制造等发展机遇，创业、创新公司不断涌现，追逐时代的浪潮，如何借用股权的力量推动企业的发展？如何形成强有力的资本逻辑？怎样建立无可比拟的投融资策略？一个好的商业计划书将是企业、创始人和投资机构建立良好关系的开始。如何撰写好超级价值的商业计划书？是企业家、投资家、投资机构必须思考问题！
伴随着中国经济发展的减速，国内企业在市场竞争的环境下，面临人力成本、环境成本、融资成本的增加，众多企业面临生死存亡的境地。企业如何转型？如何融到钱？如何留住核心员工?如何建立自己的竞争优势？成为企业生存、发展的痛点。 众多企业对上市缺乏系统的思考，没有充分认识资本市场的结构和逻辑，认为上市后就可以有大把的资金、大量的订单、大步的发展，殊不知资本市场的险恶。上市只是企业战略的一部分，是企业发展的另一个阶段的开始，如何充分制定上市计划？如何做好上市前、上市中、上市后的管理？如何利用资本市场的实现企业的价值管理？如何进行投资者关系管理？如何完善企业的治理结构？。。。。。。成为企业家争相寻找、探索、学习的目标。 《如何成为一家合规的上市公司？》是培训讲师刘光耀先生经过多年的实践经验和潜心研究，将……
伴随着中国经济发展的减速，国内企业在市场竞争的环境下，面临人力成本、环境成本、融资成本的增加，众多企业面临生死存亡的境地。企业如何转型？如何融到钱？如何留住核心员工?如何建立自己的竞争优势？成为企业生存、发展的痛点。 众多企业对上市缺乏系统的思考，没有充分认识资本市场的结构和逻辑，认为上市后就可以有大把的资金、大量的订单、大步的发展，殊不知资本市场的险恶。上市只是企业战略的一部分，是企业发展的另一个阶段的开始，如何充分制定上市计划？如何做好上市前、上市中、上市后的管理？如何利用资本市场的实现企业的价值管理？如何进行投资者关系管理？如何完善企业的治理结构？。。。。。。成为企业家争相寻找、探索、学习的目标。 《如何成为一家合规的上市公司？》是培训讲师刘光耀先生经过多年的实践经验和潜心研究，将……
当前企业正处于全面深化改革、结构调整、产业转型的社会发展时期。企业的发展过程中既要辩证面对历史，又要客观的接受现状。企业自身存在诸多问题和矛盾，内外部环境和企业运作中，都存在各式各样的风险。企业改革需要适应新情况，实现新突破，依法治企、防范法律风险，达成企业做大做强做优的发展目标。
当下社会信息正在成几何倍数的高速运行，众多信息的呈现使得企业和管理者处于信息的海洋当中，在迷茫中失去了方向，增加了过多的成本，浪费无数的时间，更是错过了珍贵的机遇。如何能在纷繁交错的环境中找到正确的方向，不失去前进的动力，持续的发展，我们将穿透眼前的雾霾，抓住事物的本质，遵循发展的规律，合理运用资源，将不可能变为可能，将梦想变成现实。 《穿透管理雾霾-ORT高效管理系统》是一套实用性极强的高效管理系统。讲师刘光耀先生有着20多年的管理工作经验，将自己的心得体会总结成课程，是企业与个人提高自身能力、提升业绩的必修课。
十八大以来，稳增长、促改革、调结构、惠民生逐渐成为政策主线。在当前宏观经济环境下，发展是重中之重，稳增长的任务尤其艰巨。在当前土地收入成为地方债务主要还款来源的情况下，房地产市场的正常波动都足以影响地方财政，进而影响新型城镇化建设进程。要改变这种困境，最关键的是创新投融资体制，改变传统政府投资模式。PPP模式积极引入社会私人资本，参与城镇化建设，在保障资金来源、引入先进的建设和管理经验、保证项目和公共服务质量上有较大优势。 基于PPP项目的发展阶段，各级政府、机构都面临技术风险、建设风险、运营风险、收入风险、财务风险、法规／政治风险、环境风险、不可抗力等诸多风险，如何规避风险、管控风险，达到多方协同、收益分享、风险共担的目的，特编制此课程，为涉及PPP项目的各方机构提供系统方法和解决问的思……
在企业中，作为上司的我们，在辅导（教练）下属的过程中是否常常会遇到如下一些挑战？ 新生代员工培育周期长，个性鲜明，难以快速融入团队，胜任岗位。 能力强水平高的老员工工作动力下降，有的甚至面临流失。 往往花费了大量时间下属进行沟通辅导，但是效果不好，员工执行力依然薄弱。 问题员工经常出现情绪化，难以与其沟通交流。 ...... 《管理者的高效对话与教练技术》课程，致力于提升企业管理者（中基层）的员工辅导能力，在典型的员工对话情景中获得突破和效果。通过应用教练基础沟通技巧和对话流程，规避辅导误区，提升辅导效能。支持管理者在问题员工对话、绩效面谈、重要工作任务布置等环节取得高效成果。
如果说传统的管理更多的是“针对”员工进行工作的话，那么教练型管理者更多的是“为了”员工进行工作；如果说传统的管理更多是以解决问题为导向的单赢策略的话，那么教练型管理者则真正的实现了以目标为导向的双赢策略。 传统的管理者在施加管理行为时，更多承担一个咨询者和贩卖者的角色，这样做固然很有效率，但从员工的成长及发展而言：这显然不是一种高效能的做法； 教练型管理者与传统的管理者所不同的是：教练型管理者秉承一个信念：拥抱问题就是拥抱成长。因此，教练型管理者更强调通过对话启发下属，让下属在问题中思考解决方案，并致力于行动。在这个过程中，下属因参与而获取了成就，改善了意愿，同时因思考而产生认同并付诸行动，在能力层面上也得到了提升，这是一种双赢策略。 本课程是专门为企业的中、高层管理者所进行设计与开发……
管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，因此提升管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然而，许多管理者在工作中常遇到以下困惑-- 如何认识现代经理人角色 如何建设执行力强的团队 公司干部工作效率不高 如何调动下属工作积极性 时代在变,管理与领导力怎么跟着改变 如何打造强执行力与领导力的企业文化 针对以上问题，本课程与您分享《管理技能提升训练》的精彩课程，为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您成为一名优秀的管理者！
课程大纲：单元一项目管理概述项目管理的基本概念，何为项目项目管理的五大过程项目经理的角色认知与工作职责项目的生命周期项目管理的十大知识体系简短介绍讨论：项目经理整体管理的手册、制度、流程、工具、模版有哪些，对于流程与制度完善，但执行起来标准不统一，衔接困难，如何解决收益：以后遇到任何项目时心中有数单元二项目准备与启动项目可行性分析项目管理流程裁剪项目选择项目开工会明确的项目目标任命项目经理研讨：职能型、矩阵型与项目型组织，但很多公司采用的是职能型或矩阵型组织架构，成员不好管理，怎么办收益：项目经理通过优秀的公司的案例，知道在不改变公司组织架构的情况下如何做单元三项目需求与范围管理干系人评估工作分解结构需求收集案例：WBS模板需求分析与验证实战演练：项目的需求如何具体化收益：需求定义清晰，减少……
【课程大纲】一、腾讯公司管理概述腾讯的管理理念腾讯如何通过企业文化进行管理的腾讯的企业文化与核心价值观腾讯公司企业文化的发展历程与型态腾讯的高压线与员工行为准则腾讯企业文化是如何落地的及案例分享基于能力模型的员工成长管理能力模型及详细定义案例分享腾讯公司的干部素质能力模型及介绍案例腾讯的入职及在职员工能力提升及分享二、产品型组织产品思维与公司文化的结合案例：腾讯公司产品文化基因是如何培育的一切以用户为中心：马化腾的产品及互联网思维产品型、项目型双型组织架构项目型组织向产品型组织转变腾讯如何管理90后年轻的产品团队三、共生型生态互相协助的亲人文化-为内部组织赋能腾讯的师徒制内部互相抢夺资源，如何解决内部矛盾腾讯公司的组织架构与组织变革历史如何解决部门墙腾讯从封闭走向开放为外部组织赋能四、丛林式……
商场如战场，销售队伍就是企业占领市场的先头部队，但是销售队伍却往往无法让销售经理满意。销售员（经理）在客户拒绝和市场压力情况下，出现职业倦怠、怀疑自身能力、怀疑公司和怀疑产品等心态问题和行为上表现为抱怨、放弃等情况，日益影响公司业绩提升，进而影响公司发展
你想了解一个只能成功不能失败的项目怎么成功的吗？ 本课程不同于业界的项目管理认证培训，主要结合项目管理案例及场景演练，介绍了企业内部项目管理，以及甲乙方的项目管理方法。通过华为、腾讯公司的某些项目管理、产品开发、集成项目案例、第26届世界大学生运动会信息与通信5.5亿元项目，介绍了研发开发项目管理的整体框架；通过项目案例让团队成员了解在项目管理过程中容易出现的问题及解决方法，通过与贵企业项目管理人员的问答式交流，使用训练启发式培训，提升企业项目管理人员的项目全局管理能力。
新时代条件下，新兴商业理念、商业模式、商业平台不断涌现，在新时代条件下，对管理方式也要求做出新的变革，在这种条件下，作为企业中间力量的中层也需要适应新的形势，做出改变。 企业中层管理干部在企业运作过程中起着承上启下的作用，贯彻执行管理高层决策、指挥组织基层操作。作为一个优秀的企业中层，既要有胸怀全局的大局观、又要熟悉具体的业务流程；既要具备领导力，又要有强势执行的职业素质。既要掌握基本管理技能，又要掌握应对管理变革的能力。 通过学习，使学员们成长为具有职业素质又具备优秀管理能力的的能够带领下属实现企业远景目标的高绩效中层管理者。
新时代条件下，新兴商业理念、商业模式、商业平台不断涌现，在新时代条件下，对管理方式也要求做出新的变革，在这种条件下，作为企业中间力量的中层也需要适应新的形势，做出改变。 企业中层管理干部在企业运作过程中起着承上启下的作用，贯彻执行管理高层决策、指挥组织基层操作。作为一个优秀的企业中层，既要有胸怀全局的大局观、又要熟悉具体的业务流程；既要具备领导力，又要有强势执行的职业素质。通过学习，使学员们成长为具有职业素质能够带领下属实现企业远景目标的高绩效中层管理者。
【课程大纲】一、互联网思维与产品战略规划互联网思维有哪些产品思维有哪些案例研讨：视频-产品思维产品经理的角色认知与工作职责产品经理的认知与工作职责产品经理的工作内容互联网时代的产品经理与传统企业的产品经理的区别,产品经理要学会哪些工具及模版的使用战略规划与产品规划、产品生命周期市场驱动的产品研发做移动物联网产品时容易遇到的困难如何识别伪需求基于场景的产品功能规划：产品的高频与低频，雪中送炭还是锦上添花案例分享产品规划：人性的考虑案例分享用户研究的基本知识与方法论、工具焦点访谈FAG、深度访谈、专家评估、可用性测试、眼动测试、数据分析、用户跟踪用户研究在产品生命周期中的应用腾讯公司CDC中的CE与用户研究的发展历史案例分享产品需求，用户调研与需求收集用户调研与需求收集案例用户需求$APPEAL……
《中国移动“十三五”战略规划纲要》提出：“未来五年，中国移动将深入贯彻党中央和国务院的总体要求，牢固树立‘创新、协调、绿色、开放、共享’的发展理念，准确把握万物互联时代特征，立足当前，布局长远，全面实施‘大连接’战略。在厚植现有用户优势的基础上，不断拓展连接广度和深度，着力做大连接规模，做优连接服务，做强连接应用，努力开拓大市场、打造大网络、夯实大能力、构建大协同，在确保发展质量的基础上持续提升连接价值，未来五年收入增速高于世界一流运营商平均水平，到2020年连接数量较2015年实现‘翻一番’， 成为数字化创新的全球领先运营商。” 为推进“大连接”战略落地，加快转型步伐，实现做强做优做大，李跃总裁提出，要狠抓四轮驱动，积极拓展市场。聚焦移动市场、家庭市场、政企市场和新业务“四轮驱动”，深……
《中国移动“十三五”战略规划纲要》提出：“未来五年，中国移动将深入贯彻党中央和国务院的总体要求，牢固树立‘创新、协调、绿色、开放、共享’的发展理念，准确把握万物互联时代特征，立足当前，布局长远，全面实施‘大连接’战略。在厚植现有用户优势的基础上，不断拓展连接广度和深度，着力做大连接规模，做优连接服务，做强连接应用，努力开拓大市场、打造大网络、夯实大能力、构建大协同，在确保发展质量的基础上持续提升连接价值，未来五年收入增速高于世界一流运营商平均水平，到2020年连接数量较2015年实现‘翻一番’， 成为数字化创新的全球领先运营商。” 为推进“大连接”战略落地，加快转型步伐，实现做强做优做大，李跃总裁提出，要狠抓四轮驱动，积极拓展市场。聚焦移动市场、家庭市场、政企市场和新业务“四轮驱动”，深……
1、企业人才梯队建设工作质量差，团队成员素质提升总是满足不了业务的发展，管理效能的需求； 2、企业管理人员辅导培养下属的技巧方法欠缺，团队综合战斗力、团队业务业绩等进一步提升的目标难以实现； 3、企业管理人员每天忙得团团转，下面却无“可用之人”，企业、管理者、员工一片哀伤； 4、企业管理人员总是抱怨下属办事不给力，交代的任务、指令无法高效完成，无法达成预期目标； 5、企业人才容易流失，人才感觉在企业没有发展前景； 6、企业管理人员工作中辅导培养下属的方法、意识不科学，无法达成预期目标，甚至起反作用； 7、企业员工都是“离不开妈妈的孩子”，凡事都依赖管理人员，一旦管理人员不在岗，工作立马熄火； 8、若没有对发展过程中智慧、方法进行沉淀、传承，就等同没有核心竞争力、没有企业文化哲学……
本课程为综合课程，主要针对外贸总经理，外贸总监、外贸经理、外销员， 单证员，财务，报关，商检，物流，船务等外贸从业人员。 根据讲师二十多年的外贸理论和实践经验，结合大量真实案例，涉及了 外贸的结算与风险防范，客户和供应商，运输和保险，外贸实务及通关过程 中的风险，退税，法律，贸易磋商过程中的诸多风险问题，贸易术语及专业 使用，外贸流程和合同条款，质量，汇率，政治，市场，成本核算与控制， 风险管理，不可抗力，知识产权，对国际惯例的不了解，事后索赔，出口商 自身问题等外贸的各个环节，并逐一进行深入解析。使学员 获得了外贸的一揽子解决方案，受益匪浅，茅塞顿开
关务规划是使关务更有效、合规的运作，全面阐述关务安排和影响。 关务合规是知晓我国进出口货物通关作业流程，规范企业关务管理，提高企业通关效率，降低企业通关成本；对企业经营活动中可能涉及的各类关务风险进行预先评估和防控，对已涉的各类企业海关事务问题进行积极、有效的应对和解决 。
本课程主要从银行人员的视角和纬度，对进出口报关和运输流程及单据核实进行解析。 根据讲师二十多年的进出口理论和实践经验，结合真实案例，涉及了详细的报关流程，各流程中对企业的具体要求，从企业需要提供什么资料，报关，通关，结关，清关，截关的定义及其实操实践要求，到报关货物的单价相关规定等。从各个运输公司（特别是海运）的流程，各个运输单据对运输公司，企业，银行的作用及风险，以及有关报关的其它主要流程等进行逐一深入解析。 使学员获得了一揽子的知识和技能，受益匪浅，讲授过程中，特意注重理论和实践紧密结合，寓理论于实践，学员印象深刻。特别强调实战性，实用性和可操作性。
说话说“细节决定成败”，“千里之堤毁于蚁穴”。所有的管理问题并非一朝一夕形成的。随着企业的发展壮大，企业部门数量不断增加，部门间的交叉合作的活动日趋频繁。在目标分解，跨部门沟通及协作的过程中涉及的细节众多，这些细节往往是管理成效的关键驱动因素。 企业是一个有机体，管理是一个动态的系统工程，管理的绩效取决于每一个环节的顺利对接，细节管理成为管理成功与否的关键。重视及提升细节管理技能是每一位管理者的“必修课”。
销售管理是企业营销体系的重要组成部分，其职责是贯彻企业营销战略，带领销售团队完成销售目标。销售管理人员可能是一位基层管理者，直接负责销售人员的日常管理工作；也有可能是一位高层的管理者，负责指挥其他管理人员的活动。销售管理的主要内容包括制定销售计划、销售团队组建、销售流程管理、销售人员的激励和培训、销售风险控制等。很多企业的销售管理人员是由普通销售人员晋升，他们的工作内容发生了很大的变化，同时也面临着新的问题和挑战，为了让工作更有效，他们在需在角色认知、管理技能等方面得到提高。
一、会务的组织工作（一）会议的基本概念1．会议的含义及要素*一是指有组织有领导地商议事情的集会、二是指一种经常商议并处理重要事务的常设机构或组织。*一类是基本要素*另一类是其他要素2．会议的类型1)联席会议2)总结、布置工作会议3)宣讲、报告类会议4)规定性会议5)预备性会议6)表彰、奖励性会议7)决策性会议8)小型会议9)中型会议10）定期会议和不定期会议11）专业会议12）动员、誓师会议13）庆祝会、纪念会14）追悼会15）普通会议16）座谈会议17）览会、展览会、商品展销会18）电视电话会议、网络（视频）会议19）现场会议20）工作会议21)大型、特大型会议（二）会务工作的特点1．商业性2．服务性3．被动性4．事务性5．综合性6．保密性7．时间性（三）会务工作的具体内容会务工作包括会议……
