1.寿险代理人普遍感觉业务难做,除了国人保险意识不强之外,自身的原因有:不专业,还停留在20年前的销售模式。仅仅把自己当成一个产品推销员,而不是真正的家庭财务顾问。 2.“保险姓保”——寿险正处在转型中,保险公司传统的销售模式在发生革命。人海战术、“开门红”、人情单这些过去的招术已经不能适应高净值人群的需求,客户需要提供有含金量的服务。 3. 利用法商知识帮客户做好资产保全、婚姻财富筹划、税收筹划和资产传承。一改过去“王婆卖瓜”式销售,让保险“顺便”的被卖出去。
在这个金融市场快速发展的时代,在这个专业为王的大时代,必须要培养理财顾问,使其掌握财富保全与传承的专业法律知识,具备为价值客户提供专业服务能力,增加大额保单销售业绩,解决从小格局到大视野的转变。 2019年代理人的机遇和挑战:企业家客户可能接受你的理念但可能不接受你的方案,接受你的方案但可能需要更专业的法税架构服务。精细化,精准化,将成为保险代理人的法商应用新趋势。精细化法商融入特定场景,应用特定工具引导精准化客户聚焦财富风险和资产保全, 结合宏观环境和最新政策,深度解析时代进程和财富安全的关系,重新解构三高人群和中小企业主的资产配置策略和工具运用。
您在工作中是否遇到过如下场景? 1. 您的下属和你汇报了10分钟的工作,但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里?他到底需要你提供哪些帮助? 2. 在电梯里遇到了公司高管,他随口问了你一句:“最近手头上的项目进展如何?”短短几十秒,实在不知道如何把目前的工作说清楚! 3. 下属为见客户做了几十页PPT,信息量丰富但是客户却一片茫然,你该如何指导他修改PPT?没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力,甚至会降低组织运营的效率。 上述情景当中,如果当事人可以熟练运用结构化思维,上述问题就可以迎刃而解。可见,结构性思维对于一个职业人来说是最基础的管理沟通技能。而这一思维模式是由世界最著名的咨询公司麦肯锡提出,该公司运用其著名的咨询思路——结构化思维帮助客户解决了许多重大问题。 结构化思维是职业……
思维导图常常被用在突破思维限制、职场的问题分析与解决、活动策划、新产品开发、头脑风暴、项目管理、任务管理、逻辑沟通、弹性沟通、信息整理、高效学习等领域。 在职场中,容易出现以下场景: 场景1:阶段工作启动会上,领导滔滔不绝布置着工作安排与要求,你奋笔疾书、连气都没空换一口,却依旧没有记着关键要点、没能理清工作的内部逻辑,会后落实成为“落空”。 场景2:上级要求策划一场与众不同、别开生面的主题活动,你接到任务就开始头皮发麻,因为年年开展、周期性举行的主题活动,似乎已经很难有创新,不仅策划不易,组织、开展、实施同样是件“浩大”的工程,为什么做不到得心应手呢? 上述情况是工作效能低下的职场人士苦不堪言的三大典型症状:记不住; 理不清;想不出。造成上述情况的根本原因是未掌握科学、高效的思维工……
在当前信息经济时代,每个人都希望拥有一个思维活跃的头脑,博闻强记,反应敏捷,思路清晰、并且能够持续创新。然而,你是否有过如下烦恼? 1.在日常工作学习中,感觉记忆力越来越差?学的东西越多,思维越混乱?工作中事务与时间分配不均,效率低下? 2.作为活动策划者,在各类培训会议室中,你是否感觉绞尽脑汁各类头脑风暴后依然做不出可行性方案? 3.作为研发人员,又要研发出新产品,又要符合公司政策,是否创意不足? 从逻辑到创新的思维导图——开掘无限潜能! 工欲善其事, 必先利其器。高效能学习者都是工具善用者,世界大脑先生东尼博赞发明的大脑说明书“思维导图”,就是一个大脑的思维工具,可以把你已经知道的知识整合用一张图整理出来,也可以把你还不知道的策略和方法用一个中心图发散出来,形成一张代替的思……
营业网点作为银行最基本的经营单元,对业务发展起着最基础、最重要的作用,是同业竞争能力的直接体现。随着社会的进步,经济的发展,客户对金融服务的要求越来越高,如何提高网点自身的服务品质、在竞争激烈的金融市场中脱颖而出,是各级银行管理人员不断探索的问题。 在目前的经济新常态下,既是一个好的时代,也是一个坏的时代。怨天尤人、因循守旧、抱残守缺,这就是最坏的时代,新常态就是挑战;有新视角、新思维和新变革,这就是最好的时代,新常态就是机遇。商业银行应直面变局,将新常态时期视为战略机遇期,颠覆传统理念,变革经营模式,主动作为。 另一方面,随着互联网金融的蓬勃发展,传统银行的营运管理、营销管理和客户服务都受到越来越大的冲击,要进一步维持竞争优势,传统银行必须全面认识信息技术变革带来的影响,加快营运和服务……
天天说创新,不是不想创新,但真的不知如何创新? 创新能力真的是可以通过培训、训练得以提高吗? 思维的工具真的能为员工所用吗? 思维工具真的能帮助企业解决企业发展中的实际问题吗?
一、树立创新意识——创新是能力的最高表现、创新是时代的基本要求1.如何界定创新1)从亚马逊与当当网的案例说起2)创新的含义3)敢为世人先4)创新的六个特质5)创新的性质与过程6)创新型企业与传统企业的差别2.人人都有的创新能力1)案例分析:小网吧的创新营销2)什么是创新能力3)创新能力的构成4)可供挖掘的创新潜力5)创新能力在哪里6)创新能力的开发与训练3.创新精神的表现1)案例分析:创新精神铸就了贝尔2)创新者与普通人的区别3)创新意识与创新性格4)学以致用:创新行动计划二、养成创新习惯——每时每刻进行创新思考、随时随地记录创新灵感1.创新思维1)从麦肯锡的招聘案例说起2)什么是思维3)什么是创新思维4)创新思维的特点5)常用的创新思维方式2.创新思维产生的条件1)案例分析:螃蟹壳是软的2……
保险公司中支公司和业务网点作为企业最基本的经营单元,对业务发展起着最基础、最重要的作用,是同业竞争能力的直接体现。随着社会的进步,经济的发展,客户对保险保障服务的要求越来越高,如何提高中支公司和营业网点自身的服务品质、在竞争激烈的保险市场中脱颖而出,是各级保险管理人员不断探索的问题。 在目前的经济新常态下,既是一个好的时代,也是一个坏的时代。怨天尤人、因循守旧、抱残守缺,这就是最坏的时代,新常态就是挑战;有新视角、新思维和新变革,这就是最好的时代,新常态就是机遇。保险公司应直面变局,将新常态时期视为战略机遇期,颠覆传统理念,变革经营模式,主动作为。 另一方面,随着互联网金融的蓬勃发展,传统保险的营运管理、营销管理和客户服务都受到越来越大的冲击,要进一步维持竞争优势,传统的保险公司必须全面……
二八定律存在于每个领域,对于金融行业的客户也是如此,20%的高端客户掌握着80%的资源,所以这20%的高净值人群是金融从业人员保险销售的重点对象。但是这部分客户由于已经拥有大量的财富,所以对于保险的需求与普通老百姓具有很大的区别。普通客户关注的健康. 养老. 子女教育. 意外等风险,在高净值客户面前显得不值一提。那么从哪些角度切入才能匹配高净值人群的保障需求成为了寿险营销人员需要学习的重点。 高净值客户拥有大量的财富,所以对于他们来讲,财富本身是否安全就是他们最大的风险点,由此衍生到家企资产混同带来的风险,离婚时财产分割带来资产缩水的风险,财富在向第二代传承过程中各种税收. 费用带来的资产缩水风险以及海外移民国外的政策带来的财富风险等等,而这些高净值客户关注的风险点几乎都与中国现行的公司法……
2019年两会,李克强总理的政府工作报告中多次强调:要坚持创新引领发展,培育壮大新动能。要推动传统产业的改造提升,打造工业互联网平台,拓展“智能+”,为制造业转型升级赋能。 2018年的中美贸易大战,中国企业在经历整个产业结构调整的阵痛期。市场持续低迷,国家限购,资金被套,生意越来越不好做。人流稀少,天猫京东拼多多微商抢了我们的饭碗。商品同质化,客户选低价,赚不到钱啊…… 后互联网时代新零售、新模式的打法是什么?新业态、新零售、新传播、新渠道又该怎么玩转?阿里董事局主席马云先生说:纯电商已死亡,新零售当立! 姜是老的辣?还是长江后浪推前浪?前淘宝总裁孙宏宇反戈一击,他投资的拼多多能打败曾经的带头大哥马云吗? 未来十年,是中国商业领域大变革的时代,所有传统经营、传统生产销售的企业都有可……
“十三五规划”中确定了在“十三五”期间依然要保持中高速的增长,其中要实现国内生产总值和城乡居民收入比2010年翻一番,从GDP总量翻一番,就要达到80.3万亿元人民币。2017年是“十三五”的第二年,是我国现代化建设的关键时期。同时也标志着中国的企业管理在“新常态”下需要一个全新的自我革新与提升的过程。而这个新常态的本质是,市场需要塑造,市场机会需要创造,管理需要新思维。作为企业的管理者或职业工作人员,我们都需要面对与改变: 1、在日常工作中,无论是管理者,还是员工,都需要良好的人际关系,而往往实际情况的是管理者与管理者之间、管理者与员工之间、员工与员工之间、企业的管理者、员工与客户之间,在人际关系的处理上存在着不同程度上的问题或障碍,从而影响工作效率的达成与业绩的突破; 2、如果能在工……
这样的场景在日常的工作中是否很常见? 场景1:你的下属对你说:“领导,最近技术部说有几个项目不得不延期,还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展,另外,我看到……;对了,张总建议最近要开一次产品创新会,如果……可能……”听了半天你还是不知道他究竟要说明什么,或者需要给你提供什么帮助! 场景2:洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟,虽然信息量丰富却不知所云,结果下面一片寂静——很好的解决了台下人员的失眠问题! 场景3:在电梯中无意中偶遇你的老板,老板随口问了你一句,“手头的项目情况怎么样?”电梯从楼上到楼下只有几十秒钟的时间,结果在这么短的时间内实在不知道该如何把工作说清楚! 没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个……
第一讲用户链接与商业变革核心一、零售业发展阶段1、1.0阶段:百货商店2、2.0阶段:链锁商店3、3、0阶段:超级市场二、新零售特征1、以互联网为依托2、新的技术手段(1)大数据(2)云计算(3)物联网(4)人工智能3、线上+线下+物流数据三、新金融特征1、业务模式多元化2、传统金融业务盲区3、金融场景不断变化4、具有互联网思维四、新零售业态模式1、双线融合2、极速配送3、全渠道会员服务五、新零售商家收益1、降低获客成本2、丰富商品供应3、提升营运效率4、增强消费体验5、人工成本下降(1)消灭收银员(2)消灭导购员(3)消灭服务员六、新商业变革核心1、用户至上2、口碑时代3、粉丝经济4、整合传播案例解析:(1)亚马逊推出线下实体超市Amazon GO(2)淘宝的淘咖啡销售模式第二讲用户链接与……
六顶思考帽是英国学者爱德华德博诺(Edward de Bono)博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”,而非 “本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。运用德博诺的六顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性。六顶思考帽是平行思维工具,是创新思维工具,也是人际沟通的操作框架,更是提高团队智商的有效方法。是一个操作简单、经过反复验证的思维工具,它给人以热情,勇气和创造力。让每一次会议,每一次讨论,每一份报告,每一个决策都充满新意和生命力。这个工具能够帮助人们:提出建设性的观点;聆听别人的观点;从不同角度思考同一个问题,……
第一章:中国制造面临的问题1.未来制造业的四大挑战2.中美德三国制造业战略比较3.成本与库存的压力4.市场与需求高度不确定5.制造业的全球价值链“微笑曲线”分析6.智能化——制造业未来的唯一出路第二章:中国的制造业的国家对策1.供给侧改革与新旧动能转化2.两化融合——用数据技术改造产业链3.中国制造2025第三章:智能制造1.工业4.0的由来与中国制造20252.智能制造的蕴含的价值3.智能制造三大主题4.智能制造的技术组成5.智能工厂的架构6.核心技术内涵—信息物理系统案例:德国哈雷摩托案例:ZARA急速物流案例:博世——用工业4.0改造工厂案例:宝钢定制化生产汽车钢板7.扩展企业的商业边界7.1工业企业输出云能力案例:红领的酷特平台7.2让产品也智能起来案例:金罐加多宝赢金蛋活动第四章:……
第一章:互联网金融简介1.互联网金融的涵义2.互联网金融与传统金融的区别3.互联网金融的三大要义4.互联网金融三大支柱5.互联网金融的优势6.互联网金融对银行的威胁来自哪里第二章:互联网金融的创新模式1.第三方支付2.P2P的四种模式3.大数据金融4.众筹模式5.信息化金融机构6.互联网金融门户7.比特币第三章:互联网企业的金融案例分析1.阿里金融:金融服务多线布局1.1阿里金融:建立电商生态链1.2阿里金融的进化核心1.3阿里金融的解读1.4电商小贷的模式演变1.5电商小贷的一般流程&风险控制1.6阿里小贷PK银行小微贷:各有千秋2.余额宝2.1余额宝的创新与意义2.2余额宝的主体架构2.3余额宝的用户2.4“余额宝”实质第四章:互联网消费金融1.互联网消费金融的两大关键点2.移动……
第一部分:跨领域思考——对标管理与管理本质对标管理的真正价值与范围标杆环——立标、对标、达标、创标标杆管理与对企业降本增效的决定性作用卓越企业的共性——精益化的全环节标杆没有科学的标准就没有先进的管理基准创建的关注点二、真正的创新——标杆管理类型与实施效果项目标杆管理的类型与降本增效典型的企业对标管理实践与产生的巨大效能最有效的拿来主义3、跨行业对标(跨领域对标)的观念与创新作用陈泓冰实操成果路径案例:最快速的创建核心竞争力,利润率大幅领先同行业从濒临破产到四年进入500强三、创新与挖掘“问题”本质1、最好的管理是不让问题发生2、如何关闭问题背后的电源3、法家的创新思想与从根本上杜绝问题第二部分:标杆思维中的协同与创新性企业问题解决的最佳路径一、协同创新实践路径二、案例分析互动:摸清工作中发……
在经济新常态下,通过“创新驱动发展”取代传统的“投资拉动增长”,已成我国经济可持续发展的新动力源。今年政府工作报告重点强调坚持创新驱动,以企业作为技术创新的主体,以体制创新推动科技创新。这不仅要求企业加快科技创新的步伐,更要求企业在管理体制和管理制度上不断创新。 当前,不管是大企业还是小企业,都面临要素成本上升、市场萎缩的困境,企业竞争由传统的要素竞争转向企业运营能力的竞争,企业迫切需要全面战略转型。企业在进行战略规划的时候,重点是要看准未来的方向,抓住机会,理清关键业务,进而设计组织,最终落实执行。建立一个企业的核心竞争力和差异化的竞争优势,为企业的长期发展奠定基础。
十多年来,互联网的“奇迹”此起彼伏,各种有关的书籍和课程也层出不穷,形形色色的传说不绝于耳,李安博士从2008年9月开始关注互联网领域的相关课程并有意识地收集这方面的资料。2010年8月,李安老师前往杭州的网易公司录制《管理哲学》的课程,期间,李安老师认真地考察了公司的方方面面,并去网易的“邻居”阿里巴巴处游览了一番,切身感受了这些“前卫公司”与传统企业的不同之处。在阅读了好几十本互联网书籍之后,李安博士又报名参加了上海、台湾和北京的电子商务、O2O和众筹班,又与“板砖大余”、电商刘、爱国者冯等业内资深人士做了面对面的交流,在2012年4月初将有十年讲授历史的《创新思维与创造能力》全面升级为《管理者思维模式的创新——互联网对传统思维与管理观念的颠覆》,三年来,这门课程深受中国企业的好评,迄今……
世界企业管理大师杰克•韦尔奇认为“领导者与管理者的本质区别在于领导者有一种源于哲学的智慧与艺术。21世纪已不再是管理者的时代,而是领导者的时代,领导者的哲学素养是创造业绩的关键”。 其实,哲学不是象牙塔里皓首群穷经的贵族专利,也不是那些佶屈聱牙的文字砖头,哲学恰恰是人类最古老的、最贴近生活的文明活动的结晶!在几万年几十万年甚至几百万年的人类生存历程中,没有语言、没有文字、没有科技、没有医院、没有保暖内衣,我们的祖先就是凭借自身的智慧和力量走到了今天! 哲学是让人思考与生存的智慧,是反思性的思维活动。哲学提倡创新、重新认识。哲学为你建立起世界观和方法论。正确的世界观可以使你“做正确的事”,掌握方法论可以使你“正确地做事”。 21世纪, 以“去中心化”为主要组织形式的企业,……
保险是一种重要的金融产品,于客户而言,是科学管理财富和人生风险的重要工具。银保业务是银行代理中间业务中的重点和难点,银行代理营销保险产品需要更强的专业性和技能技巧。 本堂课程意在提升学员的保险认知,认识保险产品的功用,理解保险于客户的价值。通过本课程,参训学员也认识到保险作为中间业务对客户、对银行、对员工的意义,提升保险营销的意愿,学习保险营销策略,进而提高保险营销绩效,创造更高价值。
按照什么标准对客户细分,进行差异化营销,实现客户经营的战略设计; 了解CRM应用系统的设计思路和成功案例; 在企业里实施客户关系管理过程中,应该重点关注那些体系和要领。 如何深化客户关系,包括对核心客户的培育、维护、支持与服务, 了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系; 如何保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些基础信息技术; 提高其营销效能和与企业和客户终端网络的系统协同能力; 进行企业与核心客户的分工合作,提高营销链的整体效能和争夺市场的能力;
清晰的书面和口头表达、精准出彩的商务演讲,高效快速的问题解决过程,是每一个企业,每一个企业管理人员都希望达到的状态。但是我们经常遇到的问题恰恰是:思考不清晰、表达不准确、沟通不通畅,很难让别人准确地理解我们的言行和方案、计划。 从芭芭拉明托正式整理总结《金字塔原理》之后,结构化思维开始引起全球的关注。运用结构化思维这种有力的工具,可以有效解决上述困惑,降低沟通成本、提高工作和管理效率。 从全球500强和中国近年来的管理实践来看,结构化思维和结构化思考方式,已经成为企业管理人员及专业人员都应当掌握的“标配”能力,《结构化思维》让“思考清晰、表达有力、沟通顺畅、工作高效”,如果在企业内部推广并全员普及,更可以统一思维标准,提升整个组织的管理效率!
随着现代社会的急剧变化,许多问题都是前所未有的,仅仅依靠经验已经没有办法去有效解决。突破传统思维,创新解决问题,正在受到越来越多企业的重视。但是,到底什么是创新?以及如何切实有效地提升自己和组织的创新能力,却仍是一个很模糊的领域! 没有创新就没有进步,不断地创新管理模式、改进创新管理水平,是适应时代变化、提高企业效益的必经之路。通过本课程的学习,打破了创新是少数人的天赋的错误理念,让每一位学员都能学习并掌握创新的方法和科学理念,并掌握一系列丰富的创新方法与工具,大幅度提升创新思考力。同时,理解很多企业浮浮沉沉背后的深层次原因,是保守与创新的较量。 对于企业,如何进行万众创新?我们可以采用协同创新的方法,激发每一位员工都能具备创新的意识,并开展基于工作改善的微创新,从量变到质变,完成不可思……
在经济增速放缓,国家鼓励“大众创新、万众创业”的时代背景下,创新成为每个企业必须面对的问题,是企业发展的必经之路,创新思维由此成为每位员工必须具备的思维与技能。任正非在华为内部高喊“要么创新、要么死亡”,这是对创新之重要性的最好诠释,华为也正是在这样的理念指引之下已经成为令国人骄傲的民族企业。 ●何为创新? ●如何创新? ●怎样激发和培养员工的创新思维? ●怎样有效提高每位员工的创造力? 这些都是企业无法回避的现实问题。创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物质,在特定的环境中,本着理想化需要或为满足社会需求,而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境,并能获得一定有益效果的行为。创新思维是一种具有开创意义的思维活动。开创我们认识新成果的思……
在经济增速放缓、国家鼓励“大众创新、万众创业”的时代背景下,创新成为每个企业必须面对的问题,是企业发展的必经之路,创新思维由此成为每位员工必须具备的思维与技能。任正非在华为内部高喊“要么创新、要么死亡”,这是对创新之重要性的最好诠释,华为也正是在这样的理念指引之下已经成为令国人骄傲的民族企业。 ●何为创新? ●如何创新? ●怎样激发和培养员工的创新思维? ●怎样有效提高每位员工的创造力? 这些都是企业无法回避的现实问题。创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物质,在特定的环境中,本着理想化需要或为满足社会需求,而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境,并能获得一定有益效果的行为。创新思维是一种具有开创意义的思维活动。开创我们认识新成果的思……
为什么说话半天说不到点子上,领导听完反问一句:“你的问题是什么呢?“ ●为什么写的报告没有吸引力,读者看不进去? ●为什么面对客户讲话没有说服力,对方听了无动于衷? ●为什么辛辛苦苦制作的PPT,滔滔不绝讲了一个小时,台下听众居然睡着了? ●这些现象背后往往有一个共同的原因——缺乏逻辑! ●企业内部交流、组织之间的交流,离不开口头和书面的沟通,没有逻辑的表达,只能是一场低效又费时的失败。 ●提升职场竞争力,转变思维模式,从提升逻辑思考力开始。 ●金字塔原理是思考、表达、解决问题时,实现重点突出、思路清晰、层次分明最有效的方法,是条理清晰文章必需的结构,是顺应受众需求理顺表达思路最科学的标准。
“金字塔原理”是管理咨询顾问常用的结构化思维方法和工作方法。自著名管理咨询公司麦肯锡的《金字塔原理》一书引入中国后,便引起广泛关注,成为多家企业的必修课程。 贾萌老师在深刻理解《金字塔原理》原著的基础上,对十余年管理咨询经验进行了系统总结,开发了“‘金字塔原理’应用训练”系列课程,帮助学员学会如何将深奥难懂的“金字塔原理”运用于日常工作,例如上下级沟通和汇报、分析问题与解决问题(《七个不放过》)、PPT商务报告撰写与演示(《逻辑为王》)、工作职责与权限的切分与描述、项目任务分解与项目计划制定等方面。
企业的员工的最基本“手艺”是解决问题的能力,但是没有多少人经历过思维训练,更别提创新性地高效解决问题。 针对不同类型问题,是否存在最佳的思考路径?是否存在快速激发创意的思维工具? 是否存在团队创新思考方法,从而提高组织的创新能力? 让我们首先训练自己的创新思维!