一、大环境背景分析——互联网、工业4.01、互联网环境下的用户购买习惯与未来的商业形态2、工业4.0的政策环境3、市场环境、政策给企业家们的启示二、商业模式创新方式1、目标客户定位2、企业核心能力建设3、产品与服务的组合套路4、众包与共享思维5、建立快速扩张的基础三、重构商业模式——方法与工具1、明确核心价值观2、梳理优势资源与能力3、商业模式画布4、实操:根据商业模式画布,重新分析企业自身的模式四、商业模式落地——战略规划1、定位——优势、客群分析、痛点难点、竞争能力分析2、规划——布局、需求梳理、客群分类、服务分类3、发展——项目规划、运营规划、资源规划、收益规划
如果说中小企业的日子过得最难受,相信很多人会有所共鸣。上有一线品牌打压,下有低端杂牌军团的竞争和追赶,一方面羡慕一线品牌的巨大客流量,一方面又害怕被后来的品牌迎头赶上,来蚕食自己本来就不大的那部分市场,这种日子实在是战战兢兢。面对这样困境,我们如何突围呢?这就是我们课程要告诉您的策略与方法。
一、“阿米巴经营模式”导入(一)管理智慧大比拼1、群策群力折纸飞机2、扔飞机竞分数3、管理业绩评估4、问题思考4.1为了取得好的成绩,你将怎样组织小组成员参与赛飞机活动?4.2结合课堂思考:本次活动给我们日常管理带来哪些启发?(二)阿米巴模式的认知1、阿米巴模式的起源1.1阿米巴的由来1.2阿米巴变形虫最大的特性1.3稻盛和夫“阿米巴模式”的经营手法1.4春秋诸侯兴起,家庭联产承包责任制2、关于课堂活动与阿米巴模式的思考2.1如果把阿米巴模式运用到课堂活动当中,能否激发小组成员的积极性,能否取得更好的成绩?具体该怎么做?2.2为了取得更好的经营效果,怎样把阿米巴经营模式运用到企业管理实践当中来?(三)阿米巴经营模式的导入分工1、导入阿米巴模式的黄金圈法则2、成功实施阿米巴模式必备三个层次的工……
<品牌事业、品牌人生>员工持续钻石心态的维护系统为什么企业努力通过企业文化赋予员工的优秀品质,员工不愿意持续履行?为什么员工在日常工作时表现出来的优秀品质往往在利益和压力面前消逝得无影无踪?为什么员工把企业宣导的做人做事的品质当成耳边风,甚至在内心产生抵触情绪?为什么企业所提倡的感恩、荣誉、责任等价值观在不同的员工哪里表现出不同的行为?根本原因就是:企业所说的这一切在员工看来都是管理的手段,对他们来说是一种束缚和负担。对于企业提出的员工素质关键词,员工都持不同的理解,行为当然千差万别!《品牌事业、品牌人生》如何让组织成员把责任、承担、感恩等核心素质当成自己的事业来持续经营?1、《品牌事业,品牌人生》从员工的个人职业生涯和人生成长的角度阐述个人职业生涯的修炼和提升,站在员工个人品牌……
“不学易不可为相”;“不学易不可为太医”;1.《周易》中的客户心理学。马斯洛的五项需求层次阶梯“生存、安全、社交、尊重、自我实现”;《周易》阐述了五种道德层次阶梯“仁、信、智、礼、义”;五行金字塔(木土水火金)层次模型,揭示了客户心理学规律。2.《孙子兵法》中的客户心理学。市场需求符合“义、礼、智、信、仁”由高至低次序;如何应用五行金字塔模型“吸引客户”?;举例:世界500强企业品牌经典广告语如何“迎合客户”;3.行业特性的五行规律人以群分,物以类聚。属金行业,具技术性,如:金融、机械、策划;属火行业,具传播性,如:电子、化工、娱乐;属水行业,具流动性,如:贸易、物流、饮料;属土行业,具稳定性,如:房地产、农业、矿产;属木行业,具大众性,如:服装、家具、文教;4.产品核心竞争力的五行规律。产……
一、企业形象构成1.什么是企业形象2.企业形象与企业文化的关系3.企业形象与企业硬软实力的关系4.企业形象构成二、企业形象识别系统塑造1.建立CIS组织识别系统的意义2.VIS视觉识别系统3.MIS理念识别系统4.BIS行为识别系统5.RIS听觉识别系统6.EIS环境识别系统三、企业形象的深度塑造(一)硬件实力形象塑造1.组织规模2.生产环境3.产品4.专利技术5.金融资本(二)软实力形象塑造1.人才机制建立和奉行2.组织模式3.制度的建立和遵守4.流程的创建和执行5.经营模式6.品牌与服务四、企业形象的受众1.感受企业形象的角色概述2.企业全体员工3.上下游产业链伙伴4.企业的目标客户5.竞争或合作同6.行政管理组织7.间接关系群体五、企业形象传播模式1.企业形象传播载体的概念2.内部传播……
第一单元成功之前先拿钥匙(一)有多少打不开的锁我们到底是非凡者还是平庸之辈?万能钥匙成功是桂冠之王,失败是理论之母!致命的误区(二)金三角——成功进化论成功进化论学他人的经验,找自己的方法第二单元人生十二智博弈(一)十二智博弈研究概述模块发展(二)来自心理学生物学的八又二分之一价值人生的基石人生价值的量化与定性看山是山,看水是水心灵成长的门户见证健康长寿搭建成功之脉无形的镜子回归自然的昭示我究竟在哪里(三)来自社会学的现实需要德定向——全社会的责任精神教化——灵长动物的境界资源调配——权利争夺战第三章心态博弈贯穿一生的状态解读5“爱”第四单元时运博弈3+1:东西方通用的成功哲学间接控制变数最后的赌博第五单元盲区博弈(一)金三角博弈启示胜算的由来即使知道依然神秘(二)在盲区突破推进三条线打开三……
一、如何定义商业模式及创新1、不同发展阶段的企业对商业模式创新的理解是不同的2、0到千万阶段的商业模式定义3、千万到亿级阶段的商业模式定义4、亿级到百亿级阶段的商业模式定义5、你的眼中商业模式指的是什么?6、案例解读三家不同规模的商业模式二、信息互联和价值互联的时代召唤企业商业模式创新1、企业唯有由内往外裂变才能聚变外部资源、智慧、资金2、大象与蚂蚁并存的成熟市场两级分化趋势日趋明显3、传统行业与互联网的整合破在眉急4、必须学会通过生命逻辑来打通财富逻辑5、商业模式创新需要突破的三大关键:理念、战略、组织6、小众的、非主流的需求正在快速形成商业模式未来的价值三、商业模式八仙过海各显神通的是非问题1、商业模式是商业的颠覆性思考、大企业思考微创新,小企业研究颠覆性创新。2、商业模式不仅是赚钱的模……
任何一次经济危机本质是经济发展模式改良的必然过程,企业增长停滞就预示着商业模式需要改良;现在竞争已经不是产品、技术、人才、营销等单项的竞争了,而是系统模式的竞争,模式优则竞争力强,模式弱则陷入“被动、无序和恶性竞争”。主动改良或创新商业模式者将获得最好的利润并成为行业新领军人,局部小范围的经营改善就是头痛医头、脚痛医脚,进入被动跟随盲目竞争的状态,成为别人模式里的一个补充,要你的时候给你微利,不要你的时候就淘汰你。 中国CEO的第一要务是经营商业模式还是关注管理模式?管理模式提高效率,而商业模式才是创造价值,模式不对,管理效率越高可能走向反面而越不利,对于每个CEO来讲宁愿“管理混乱但赚钱,也不需要管理有序但亏钱”;增长才是硬道理,用经营商业模式的全局观和消费者价值创新的前瞻性经营企业,……
一,连锁标准店管理系统cis系统选址1.人员招聘2.人员培训3.岗位说明书4薪酬体系6考核体系7晋升体系8辞退体系二,连锁店人员工作流程系统1.接待流程2.服务流程3结算流程三,连锁产品系统四,连锁加盟方案系统1.单纯加盟方案2,众筹方案3控股方案3.1,控股多店管理体系五,连锁招商系统1,项目定位,2市场分析3加盟商盈利模式4招商会六,连锁资本系统1.估值2.融资体系
马云,中国当今时代最有钱的人,他创建的阿里巴巴电商平台,彻底改变了我们的生活,他也随之成为中国最富有与造富能力最强的人。我们就是要学习电子商务理论、紧跟富人的步伐、抓紧时代的脉搏。 是电子商务改变了生活还是生活引导了电子商务的发展,看似复杂,其实是一个生活与科技结合更加便利的老话题。跨境电子商务近几年的迅猛发展,使我们切身体会到了生活模式的悄然变化。跨境电子商务的进一步完善也将改变社会整体的商业模式和国际贸易的世界格局,这种改变已经在便利化的全球贸易体系中显现出来。 跨境电子商务作为新的经济形式、已经成为当今及今后一段时间内世界各国和地区经济贸易发展的强大驱动力,在“一带一路”的国家战略下,中国制造正通过跨境电子商务的强大平台走向全世界。大数据、云计算为跨境电商的发展提供了强大的……
当前中国的经济,已经进入了全面调整结构和成长模式转型的关键阶段,未来中国经济的增长不可能像之前那样粗放式增长,取而代之的是内涵式的价值增长!因此,中国企业如果想以过去的模式来获得未来市场上的成功,很难。那些要想在未来市场中脱颖而出的中国企业,必须做好四个转型:由机会导向向战略导向转型;由强调资源、关系、个人能力的外延式发展向注重质量、提高效率效益、体现团队力量的内涵式发展转型;由规模增长向价值增长转型;由企业信息化向信息化企业集团转型。我们通过大量的管理咨询案例,不断吸收各种成功经验,并根据中国企业的不同特点来设计利润提升管理方案的方法,已经得到了很多客户的认可
任何一次经济危机本质是经济发展模式改良的必然过程,企业增长停滞就预示着商业模式需要改良;现在竞争已经不是产品、技术、人才、营销等单项的竞争了,而是系统模式的竞争,模式优则竞争力强,模式弱则陷入“被动、无序和恶性竞争”。主动改良或创新商业模式者将获得最好的利润并成为行业新领军人,局部小范围的经营改善就是头痛医头、脚痛医脚,进入被动跟随盲目竞争的状态,成为别人模式里的一个补充,要你的时候给你微利,不要你的时候就淘汰你。 中国CEO的第一要务是经营商业模式还是关注管理模式?管理模式提高效率,而商业模式才是创造价值,模式不对,管理效率越高可能走向反面而越不利,对于每个CEO来讲宁愿“管理混乱但赚钱,也不需要管理有序但亏钱”;增长才是硬道理,用经营商业模式的全局观和消费者价值创新的前瞻性经营企业,……
第一关:人和第二关:天时第三关:地利第四关:战略核心载体(产品)边界及领域定位形成品牌第五关:供应商边界第六关:服务链边界第七关:服务链边界第八关:客户群体第九关:业务系统第十关:资金边界第十一关:同业,异业并行渠道联盟网络建设第十二关:团队边界第十三关:复制能力第十四关:风险率第十五关:竞争优势第十六关:模式系统控制力第十七关:股东链股东类型及目的价值第十八关:头脑风暴步骤及实战演练、模拟套用
一:什么是商业模式?二:企业家为什么一定要学习商业模式?三:什么是“个人商业模式定制教练”四:商业模式的竹林定律图说模式
前言市场竞争下的银行转型新挑战一、银行业的高度竞争对从业人员提出更高要求1、新形势下银行网点转型对职员的新要求2、客户对银行服务及营销方面要求日益提高3、激烈的就业竞争对柜员造成的职业挤压二、思考:你未来的核心竞争力是什么?工具:思维导图、罗伯特议事规则单元一服务意识与营销意识一、银行服务的目标在于塑造客户忠诚1、客户满意度管理2、客户忠诚度塑造3、全方位的客户关怀4、考察客户是否忠诚的9项指标案例:由客户满意到客户忠诚的团队服务策略二、银行转型与发展--主动营销1、为什么要主动营销?2、银行转型带来的营销价值思考3、全员营销意识的建立及未来规划4、如何创造多赢--体现客户价值案例:先进银行优秀客户经理成长模型单元二网点服务营销流程(一)——营业厅潜在价值客户的识别判断及沟通技巧一、网点阵地……
一、拥抱互联网时代1、互联网时代已经来临2、互联网企业与传统企业的较量与融合案例:两个著名的赌局,小米&美的3、诸多传统企业互联网转型行动案例:海尔、万科、万达、新东方......4、未来所有企业都将是互联网公司二、运用互联网思维1、传统企业互联网化的核心思想2、为何产生互联网思维3、互联网思维的本质是商业回归人性1)互动——民主2)联接——开放3)网络——平等4、六大互联网思维,13个关键法则:1)用户思维——用户至上、体验为王 2)产品思维——专注极致 、快速迭代3)模式思维——流量经营、免费模式、4)产业思维——生态合作、跨界整合5)运营思维——改善低效、数据驱动、口碑传播6)组织思维——去中心化 、平台化多个案例分析5、如何正确认识而不是神化互联网思维三、传统企业价值链重塑……
用经营把管理做简单,系统认知企业瓶颈,理清企业战略,明确市场方向; 注入有灵魂能落地的系统经营哲学,实现全员自主经营,构建幸福型企业; 通过经营会计,量化分权,老板进行可视化经营管理及决策,降低企业经营风险; 内部市场化,企业内部实现“竞争与合作”,增强企业体制,优化外部市场竞争的格局; 优化组织结构,同时具备规模和灵活高效,用“最少的人,做最多的事”; 独立核算,人人成为经营者,让全体员工懂得“省钱赚钱”,快速降低经营成本; 展开有效的业绩分析,全员自动自发展开良性循环改善,充分释放企业潜能; 培养与老板理念一致的经营人才,复制“老板替身”,让老板从繁忙的事务中解脱出来; 实现“经费最小化,销售额最大化”,企业收益跨越式发展……
1、阿米巴经营是有“经营之圣”美誉的稻盛和夫先生在实践中总结出来的经营管理体系,是他掌舵京瓷、 KDDI、日航三家世界级企业并创造高收益的法宝。 2、曾白手起家创办了两家世界500强企业——日本京瓷公司和日本KDDI公司。 3、78岁时以门外汉的身份接受负债累累的日航企业,仅6个月就扭亏为盈,之后又重新上市,成功的让日航涅槃重生。 4、而造就这些奇迹的正是稻盛先生的经营哲学和阿米巴经营手法。
本课程以大众创业,万众创新的企业经营管理思想为主导,激发学员创业心态,创新思路。以企业经营阿米巴模式引导学员学习经营方法,创新组织形态,在以牢固的经营哲学激发创业心态,学习把组织划分成一个个的小团体,在公司内部不断培养具有经营意识的人才,激励实现全体员工共同参与经营的全员参与型经营。
全球经济正在经历寒冬,企业经营成本高涨,市场竞争日趋激烈!而互联网行业,如淘宝、百度、腾讯、京东商城却迅猛发展!许多传统企业中高层管理者产生疑问:什么是互联网大数据时代的创新思维?企业如何在互联网时代把握大数据下的营销和产品服务战略?
(一).先由一台湾外贸小企业地发展历程(台湾第一大外贸企业)台湾高林集团的成长(源自高林董事长李锡禄回忆录)由一外贸小企业地发展历程谈起1975年的困境台湾地区前经济部长赵耀东(时任中钢董事长)的建议突破方向服务进化的根本就在价值链全面升级集团的成长与发展(二).外贸企业市场竞争与服务价值链的关系外贸企业生存地雷与发展障碍被制约的有些什么(外贸企业与旅行社的相似性)外贸企业与外贸制造商服务的差异千万不能相同▲服务价值链反应速度▲服务价值链工作效率▲服务价值链信息提供▲服务价值链贯彻能力(三).价值链含盖了什么(服务真那么简单吗)被牵扯出来的东西和都和你有关价值链上游价值链中游价值链下游(四).学习参考数据:顾客服务部门非万能(五).为何全面服务改善不能只谈观念态度与技巧国内外贸企业的致命伤靠……
战略从未像今天这么重要过,企业必须清晰的定义其战略才能实现长期成功。只有那些有战略重点、又执行有效的组织才能成为“基业长青的卓越企业.”,然而在管理实务中,企业家们不得不面临一个尴尬的现实:“只有不到 10%的有效建立起来的战略得到了有效的执行”,“70%的企业失败的原因不是因为他们缺乏好的战略,而是缺乏有效的执行能力” ; 企业家们投入了大料的精力和资源进行了战略规划,制订了激动人心的富有感召力的目标,怎样把厚厚的战略规划书,晦涩难懂的战略专业词汇,在当前的这片企业的人才土壤中,怎样切实地转化为企业各个管理层级的行动指南,行成一个统一而清晰的战略目标体系。让每个员工都能清楚的了解自己在整个战略体系中所扮演的角色,克服在战略描述、战略实施、战略控制等环节中出现的诸多问题: 战略是用来鼓舞……
随着中国集团型企业的崛起,进入“世界500强”已成为许多中国企业的梦想,然而,要使梦想变成现实,我们似乎还有很长的路要走,特别是在“后台管理”方面,中国的集团型企业与国际跨国公司差距较大,“一抓就死,一放就乱”是目前国内很多集团型大企业的通病,如何恰当地处理好母、子公司之间集权与分权的关系,如何避免总部职能的“空心化”?如何管理日益多元化的业务?如果您希望建立一套以战略管理为核心、以风险防范为目标的集团内控系统,有效地控制风险,杜绝内患,既要保证集团总体战略的实施,又能最大程度地调动各子(分)公司管理者的积极性,欢迎您来参加“集团型企业管理模式探讨”培训课程,它将帮助您在最短的时间内掌握构建集团型企业内部控制体系的基本框架和原则,了解如何运用风险评估工具,找到内部控制的关键点;以及如何运用全……
商业模式的全新突破!!争夺客户的制胜利器!!! 解析企业成功密码、现场设计与创新商业模式!!!! 带着问题困惑来,带着解决方案走!!!!! 你想讯速突破企业发展瓶颈吗? 你想立刻增强企业的核心竞争力吗? 你想在“洗牌”过程中站稳脚根吗? 你想让你企业走得更远吗? 你想在有限的资源下快速提高企业的赢利能力吗? 解决之道只有…… 商业模式创新
模块一:建立以客户为中心的思维什么是以客户为中心的思维企业在建立以客户为中心的思维遇到的问题分析企业的价值链;重新界定管理者的工作时间分配;破解客户的偏好的秘密;提高客户忠诚度的“降龙十八掌”。模块二:企业利润产生的秘诀利润是设计出来的。(设计以利润为中心的企业战略)通过改变产品的属性或服务的属性盈利重新定义企业关注的关键指标利用变革的机会,视变化为常态。案例:GE的增长战略(为客户提供解决方案的赢利模式)案例:3M公司的增长战略(以创新为主的赢利模式)案例:SHM产品金字塔型的赢利模式;案例:可口可乐的管理价值链的赢利模式案例:阿里爸爸的配电盘式的赢利模式案例:英特尔领先一步的发展战略(领先的赢利模式)案例:迪斯尼利润倍增的赢利模式案例:微软创建行业标准的赢利模式案例:星巴克的品牌赢利模式……
如何打造百年企业 全球三大战略专家、黄海战略创始人柴少青博士领衔主讲
第一模块:跳出有形商品陷阱——只有经營商业模式,才能创造无限差异化竞争授課要点:成功企業不可學习的原因是你不懂成功逻辑,只看单一的产品或某项競争力,不懂整體模式分析;思維的局限直接影响和制约赢利通路,要围绕“行业本質”从模式竞争力的视角出發,最后才能胜出。案例研究:诺基亚/索爱/三星等积累势能端为冲击低端布局,格兰氏的挑战产品集成化模式⑴:“渐进外溢”——整合产业鏈,渐進多元化,优化成本结构产品集成化模式⑵:“以高冲低”——以积累势能为本质,从中低端赚取利润案例研究:小肥羊/俏江南等中高端餐饮研究,尼路咖啡站在星巴克的肩膀上商品体验化模式⑴:“流程体验”——以流程扩大市场规模,以体验來分割市場商品体驗化模式⑵:“感观體验”——建立从感觀-情感-行动-联系的全体验实踐案例研究:最贵的苹果電脑,……
伴随着股份制企业的出现,而引起所有权和经营权的分离,公司法人治理结构也随之诞生并不断走向完善。对于目前存在于股份制企业中的诸多问题,如何完善公司治理结构?怎样设置合理的公司治理构架? 这些问题是摆在高速成长企业面前的棘手问题。本课程源于实践,其方法被众多企业采纳并证明行之有效的实战性培训课程。将通过大量的案例讲解,阐述法人治理结构的理念和实务,帮助企业有效地处理解决这些问题,使企业破茧化蝶,进入新的高速发展轨道。
第一模块:金税三期如何对企业经营行为实施严密监控“营改增”之透明性“金税三期”之威力“风险管理”关你什么事?“税收黑名单”公布及联合惩戒的重大影响企业税务管理转型升级迫在眉睫第二模块:金三监控下若干风险点揭示与排查企业(供应、生产、销售)经营发展中的主要涉税风险营改增后税务风险点梳理增值税纳税申报比对管理规程出台的影响所得税风险提示服务的主要内容及流程及申报主要指标风险排查;其他指标风险点揭示长期零申报导致的涉税风险分析税务登记信息引发的涉税风险分析应备案未备案的涉税风险分析税务稽查若干指标风险点揭示财产清查问题应收应付项目风险分析税负率风险分析交冤枉税风险分析多列成本费用风险分析收入不入账风险分析其他风险指标分析第三模块:增值税发票风险梳理与控制增值税发票重要政策分析与运用企业需要临时用票……