随着企业的不断发展壮大,企业之间的竞争主要不是技术的竞争,也不是产品的竞争,更不是管理模式的竞争,而是企业文化之间的竞争,往往一个企业的文化氛围好坏直接影响整个企业的发展和竞争力,企业文化决定企业的命运,因此企业越来越重视企业文化的建设。 为什么众多企业总是叫缺人才,认为人才很难培养?为什么70%的咨询以失败而告终,90%的组织变革未达到预期效果?为什么中国很多企业忙忙碌碌,却做不大,做不久,做不好,无法突破瓶颈? 为什么很多企业学习IBM、阿里巴巴、腾讯、华为等优秀企业,却没成为优秀? 但是,为什么稻盛和夫就能够缔造出三个世界500强? 为什么世界500强的企业,40%以上的CEO来自GE公司? 为什么西点军校和抗大能培养出众多著名的军事家和政治家? 为什么GE、华为、IBM、三星等多……
第一讲企业安全文化导入案例:电厂建立安全文化的必要性企业文化的涵义意识形态(理念体系),价值观、处世原则、业绩观行为习惯:习惯性违章、团队氛围电力企业安全文化价值观是安全文化的核心企业文化和安全文化的关系企业文化在本质上是管理文化,安全文化是企业文化的重要构成。第二讲理解企业安全文化从事故致因理论认识电力企业安全文化事故构成要素——四M要素事故模型人的本质安全理论从安全系统理论认识电力企业安全文化对安全的理解1.1对狭义安全的理解1.2对广义安全的理解1.3对安全相对性的理解1.4对本质安全化的理解对企业安全文化不断发展的理解2.1从历史角度揭示安全哲学2.1.1技术发展带来安全认识论和方法论的进步2.1.2安全理论发展带来管理方法论的变革2.1.2.1事故理论→事后管理模式2.1.2.2危……
企业文化有什么作用?企业文化如何落地? 如何通过企业文化管理,实现企业的基业长青、实现百年老店的梦想? 在中国的企业中,长久以来有很多关于企业文化管理的问题困扰着人们。 在实践中,很多企业对企业文化工作努力加大投入,但只停留于员工唱唱歌跳跳舞搞搞聚餐此类的肤浅内容,并没有看到什么效果,慢慢地就淡化了企业文化管理工作。 其实,那是因为对企业文化管理的不了解,对企业文化管理的一知半解,对企业文化管理如何落地毫无头绪,负责文化管理的管理人员缺乏训练所导致。 本课程站在战略的高度,阐述了企业文化管理在企业发展的核心作用,以及企业文化管理的应用及发展。 课程着眼于实战操作,帮助学员正确掌握企业文化管理系统的构建方法与应用技巧,通过提升企业文化管理能力,打造企业核心竞争力,实现企业发展进步,……
企业文化是什么?企业文化有什么作用?企业文化如何落地? 如何通过企业文化管理,实现企业的基业长青、实现百年老店的梦想? 在中国的企业中,长久以来有很多关于企业文化管理的问题困扰着人们。 经过多年的迷茫中摸索,现在有很多吃过苦头的人认为企业文化是虚无不存在的,就算有企业文化存在,那对企业管理、对企业发展没有什么作用。 真的这样吗? 其实,那是因为对企业文化管理的不了解,对企业文化管理的一知半解,对企业文化管理如何落地毫无头绪,导致认为企业文化管理投入得不偿失。 本课程站在战略的高度,阐述了企业文化管理在企业发展的核心作用,以及企业文化管理的应用及发展。 课程将帮助学员正确掌握企业文化管理系统的构建方法与应用技巧,通过提升企业文化管理能力,打造企业核心竞争力,实现企业发展进步,最终……
阿里巴巴从一个18人创业的小企业成长为如今中国乃至世界的互联网巨头,旗下业务从最初阿里巴巴国际站、淘宝网等电商业务发展到如今集合电商、金融、物流、云技术、文体娱乐、生活服务等领域。在将近20年的发展历程中,独特的企业文化和富有互联网思维的管理制度一直是支撑阿里巴巴不断发展壮大的重要因素。
在全面深化改革的背景下,习总书记对国企党建工作做出了那些重要指示?如何解读《全国国有企业党的建设工作会议》?新时代国有企业党建面临那些问题?国有企业如何加强党建工作?如何将企业党建和企业文化有机融合,打造企业核心竞争力?如何将国企党建工作开展的趣味十足? ——我们独家研发的课程为您解决以上所有难题,帮您轻松解决以上难题,让您和您的企业在新时代领会中央对企业党建新要求,将党建转化为企业生产力,核心竞争力,助企业赢得商机。
华为不仅仅是世界500强企业,在短短的28年时间里从投资2万元到2016年实现销售收入达5200亿元的世界级通信企业,持续保持行业全球领先。近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下,华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展,是什么管理基因推动企业的持续增长?正如任正非说:“管理第一,技术第二;我们正走在西方的路上;华为管理没有秘密,任何人都可以学,都可以学的会”。 本课程通过华为20多年发展历程管理实践经验的梳理和总结,全面真实的案例呈现,多角度解读华为的管理实践和企业文化建设。学习标杆,与巨人同行,从危局迈向重生、从平庸走向优秀,从优秀迈向卓越,华为的管理实践和文化建设将给你带来全新的启发和思考。
微商是大众创业浪潮下催生的新型商业形态,2013年,借助互联网的风口极速爆发。但随着团队迅速壮大,领导人管理经验的不足和思维的滞后渐渐成为团队发展最大的束缚。比如纯粹的物质激励引发的恶性倦怠,错综复杂的层级沟通带来的内耗与抱怨,情感稀疏导致的信任危机,激励不及时导致的信心不足,社群凌乱导致的向心力匮乏,核心缺失导致的团队岌岌可危频临溃散……这些都是企业管理的重大隐患,如果不断累积持续恶化,企业必将遭受重创。 我们常常听到很多管理者对团队的评价:“凝聚力不足”“执行力不强”“主动性不够”“感恩之心丧失殆尽”等等。在他们看来,整个团队似乎已经一无是处不可救药。但是,地冻三尺非一日之寒,从管理实践的角度,我们不仅要看到问题的存在,更要探索问题的根源,否则,只能停留在吐槽而永远无法根治。比如“是否……
随着中国经济步入“新常态”,房地产行业从黄金时代已经进入白银时代,无论是大型房地产企业还是新成立的中小房地产企业,都需要逐步关注自身人才团队的建设,只有塑造统一的团队价值观,明确各职能的专业素质要求,大家团结一致、齐心合力,才能共同走出一条自己独有的发展模式。因此,企业亟需将统一的团队价值观以及倡导的专业素质转化为具体行为要求,导向各级员工能够结合本职工作践行企业文化并找到提升专业能力的路径,并通过价值观素质的萃取,为后续人才招聘、盘点及选拔奠定基础。
尽管很努力了,但是依然人气低迷,原因何在? 资金投入了很多,但经济收入一直很低? 人员素质低下,多得病,难道仅是管理的问题吗? 这一切原因,您知道是什么原因造成的吗? 企业的运营环境风水,决定了企业的命脉。 这也是设计本次课程的主要起因 笔者,有十五的研易生涯,精通多家风水门派理论,为企业做选址,风水布局,多达上千家。均获得不菲成绩。 课程,吸取了各家门派的风水优势,且又结合四柱学,周易学,从多角度,多层次,多案例深度分析企业在运营环境中常遇到的问题,及正确的风水调理法则。
自“企业文化是一种先进生产力”的新兴理论问世以来,企业文化成为许多企业走向成功的强大动力和重要法宝,尤其在当前全球一体化进程逐步加快的形势下,企业文化驱动力的作用尤显重要 纵观海尔、联想、华为……任凭风吹雨打,我自笑傲江湖。它们凭什么?比别人占据天时?未必!比别人占据地利?未必!比别人制度完善?未必!究竟凭什么?凭人!不一样的海尔人、联想人、华为人……他们的战斗力更强、凝聚力更强、竞争力更强、创新力更强、执行力更强!这就是文化的作用。 如果说人力资源管理是在经营“人”,那么企业文化管理就是在经营“人心”。这是更高层次更高境界的管理。 《尚书》云:非知之艰,行之惟艰,忱则不艰。企业文化管理不仅仅是一些口号,更重要的是如何让这些口号转变为一个个具体的行为和结果,使每一个员工真正做到“言行一……
摆脱低价竞争的漩涡 摆脱产品竞争的困局 摆脱同质化竞争的壁垒
第一部分:互联网大势,企业运营何去何从?模块一:什么是互联网1、互联网给我们带来了什么2、互联网转变了什么销售渠道的改变传播渠道的改变模块二:颠覆,无处不在(为什么转型)1、看得见的颠覆:巨头;看不见的颠覆:那些悄然消失的传统企业2、颠覆者往往来自突然闯入的野蛮人3、什么样的行业和企业容易被跨界颠覆?4、你的企业离被颠覆还有多远?模块三:企业运营突破转型路径(怎么样转型)1、转变思维模式2、转变品牌模式3、转变商业模式4、转变营销模式5、转变组织建设第二部分:转型兵法(1)——转变思维模式1、口碑而非广告2、用户思维3、去渠道与新渠道思维4、互动而非推销思维5、痛点与尖叫而非利益思维6、爆款而非系列思维7、体验而非销售思维8、O2O双向而非单向思维9、厚利而非薄利第三部分:转型兵法(2)——……
第一章企业文化现状诊断分析1、案例分析:联想的企业文化2、丰富多彩的企业文化建设3、为什么员工行为状态与企业文化脱钩4、小组讨论:企业文化未能决定员工行为的原因是什么?4.1、传播的原因?4.2、制度的原因?4.3、人的主观因素?4.4、环境的因素?4.5、无标准和量化的因素?4.6、缺少企业文化实战的工具和技术第二章企业文化实战地图1、企业文化断层与企业文化路径2、企业文化核心内容的定位3、将企业文化核心内容转化为员工在态度、思维、意识3.1、工作态度的标准3.2、工作思维的标准3.3、工作意识的标准4、将员工态度、思维、意识落实到员工行为标准4.1、工作标准4.2、服务标准4.3、安全标准4.4、管理标准第三章企业文化落地的工具与方法1、如何通过行动学习将企业文化落地1.1、目标主题的确……
——了解企业文化的来龙去脉 (是什么?为什么?怎么来?怎么办?) 决定一个人、一个企业、一个国家和民族,能否强大、能否成功的核心因素,是她的软件,而不是她的硬件。 所谓的软件,对于一个企业而言,就是指由她的经营理念和经营行为方式等无形要素而构成的企业文化。 ————题记 任何一个团队的改变和提升,本质上都是一种团队文化的改变和提升。 ————题记
决定一个人、一个企业、一个国家和民族,能否强大、能否成功的核心因素,是她的软件,而不是她的硬件。 所谓的软件,对于一个企业而言,就是指由她的经营理念和经营行为习惯等无形要素而构成的企业文化。 ————题记 任何一个团队的改变和提升,本质上都是一种团队文化的改变和提升。 ————题记 (该课题不是一个简单的培训,而是一个系统化的咨询落地工程)
中国企业正在经历一场前所未有的、暴风骤雨式的变革!于是,“转型升级”就成为了所有企业的必然选择。在这个过程中,企业必须建立以市场和客户价值为导向的精益企业文化和价值观,同时所有的企业家们都必须不断地学习、提升领导力,以驾驭不断面临挑战的企业变革,经营“人心”。 一流的企业必定有一流的精益文化:丰田、大众、海尔、阿里、蒙牛、华为……任凭风吹雨打,她自笑傲江湖!……为何这些企业的战斗力更强?凝聚力更大?执行力更好?创新力更优?因为他们有不一样的文化和不一样的人,精益文化的价值和作用可见一斑。 文化能落地才是生产力。《尚书》云:非知之艰,行之惟艰,忱则不艰。精益企业文化如何落地?如何更好地经营“人心”?如何将文化转化为员工行动的DNA,张毅老师将透过海量的精益案例、多年辅导企业的成功方法,……
第一部分:探索企业文化的原点,什么才是真正的企业文化!1、做好企业文化的六大好处;2、企业文化的三大终极目的;3、如何让员工主动拥有规则意识;4、从商人逻辑理解企业文化的意义;第二部分:现代商业最需要的企业文化之商业人格落地工具训练1、商业人格训练工具之一:外包标准训练法;2、商业人格训练工具之二:企业文化杀毒法;3、商业人格训练工具之三:内部交换增值法;4、商业人格训练工具之四:全员营销训练法第三部分:现代商业最需要的企业文化之结果导向落地工具训练1、打造结果导向文化的五大步骤;2、如何用文化驱动企业战略管控模式最终落地;3、新员工入职结果导向养成法;4、九段岗位工作评比工具展示和训练第四部分:现代商业最需要的企业文化之客户价值落地工具训练1、做客户价值的实操方法一:企业顾问法;2、做客户……
第一节:企业文化(0.5小时)一.企业文化企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organisational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象二.企业文化构成(一)核心价值观体系(二)道德标准与行为方式三、企业文化是做什么的?第二节:企业文化是企业的基因(2.5小时)一、企业基因与企业生命的特征二、企业文化是企业存在与运营的基石(一)对企业的导向功能案例分析:中国共产党的文化(核心价值观)案例分析:中国人民解放军的核心价值观(面对灾难时的中国人民解放军与美军比较)(二)对企业的约束功能更案例分析一:三鹿奶粉案例分析二:北京同仁堂第三节:企业文化是企业的软实力(1.5小时)一、软实力二、企业软实力三、案例分析(一)……
第一讲:企业的企业文化概念企业文化是一个需要认真的东西,不是拿来忽悠了别人后再来忽悠自己的东西,不仅仅是钉上墙上就完事的东西,不是靠着数万、数十万以至数百万元请策划公司策划的厚厚一册企业文化手册,而是属于你的,你能够真正坚守的、信奉的信条,有可能是错误的,但是是你信奉的信条,这样的文化才会真正影响你的企业。优秀的企业文化是依靠积累的,与时俱进地提炼、提升出来的东西,而不是列一个提纲,描绘一张篮图而可以依图建设起来的,依图建设起来的企业文化肯定不是优秀企业文化,因为方法本身就不优秀、不科学!一、文化的概念:1、广义文化2、狭义文化企业主文化(显规则)CIS(MI理念识别系统VI视角识别系统BI行为识别系统)企业次文化(潜规则)二、什么叫企业文化?1、企业文化的概念2、企业文化的构成要素第二讲、……
第一讲、企业之心:企业价值观1、企业价值观取向2、企业核心价值观3、设计企业核心价值观的基本原则第二讲、企业之魂:企业精神1、什么是企业精神(1)企业精神的形成(2)企业精神与企业价值观(3)企业精神的主要内容2、企业精神特征3、企业精神的表达原则第三讲、企业之眼:企业愿景1、企业愿景是什么?2、企业愿景的意义(1)愿景是战略与文化的交集,既是战略的指引,也是文化的导航。(2)愿景是一种激发潜能的梦想。(3)愿景是一种征服世界的野心(4)愿景是一种将军赶路不追免子的胸怀!3、世界顶级企业成功建立愿景的十个步骤第四讲、企业之翅:企业使命1、何为企业企业使命2、如何确立公司使命3、世界顶级企业使命撰写原则第五讲、企业之貌:企业形象1、企业视觉识别(1)视觉识别(VI)设计的原则(2)视觉识别(V……
中国已融入全球市场,将愈加开放而非封闭。 中国消费者多偏好跨国企业的产品质量或其品牌,并非因跨国企业有强大的资本、成熟的管理模式、先进的技术、最优秀的人才和媒体对其进行的全方位立体品牌宣传,更多因对其表现始终如一诚信服务及价值理念的认同,给中国消费者的感觉或错觉是跨国企业表现出:对消费者、对竞争对手、对社会、生态可持续、对自身内部员工近乎一贯的尊重。 当中国企业关注在产品质量、技术、服务、人才、资本、品牌等多层面竞争时,西方企业早已将竞争引向企业文化价值观传播与认同的更深层面,即产品背后得企业所遵循及传播价值观念的竞争,这对中国企业的发展才是最致命的,一步赶不上,步步赶不上。 太多的中国青年人生活态度和方式因美国迪斯尼乐园、肯德基快餐、可乐文化、美国大片而改变,很多人一边指责麦当劳快餐……
第一讲自然与人体健康第一节自然与人体的关系第二节自然养生顺应自然规律第三节“人与天地相应”理论的实践意义第四节人体与自然能量第五节养生重在心理调节第二讲心理学中修心怡性第一节行善积德的养生文化初探第二节善于保养大脑第第三节自然养生的科学性一、正确认识传统养生文化1、心理养生的心能量学2、佛家的养生思想3、儒家的养生思想4、医家养生思想二、自然养生适应时代的发展三、自然养生重在平衡(1)自然环境失衡(2)心理失衡(3)五脏营养过剩(4)过于贪欲(5)过于物欲(6)放纵性欲(7)计较得失心(8)疾恶如仇四、自然养生的科学性
生活中有这样一些人,他们高学历,有知识,有水平,可还是被群众斥责为“没文化”,为什么?毛泽东同志说:“没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是战胜不了敌人的。”如何理解,为什么?企业要经营管理,为什么还要文化建设?文体活动是企业文化建设吗?到底什么是文化?什么是企业文化?什么是企业文化建设?如何建设?——本课程将以生动的事例破解上述问题,为企业文化正本清源。
第一部分:企业文化的兴起与影响企业文化兴起之前管理理论早期管理理论、古典管理理论、前期行为科学理论、后期行为科学理论、现代管理理论、企业文化理论、不同管理理论对人性的认识两次企业文化热潮1、日本经济的奇迹和美国的“恐日症”2、两次企业文化热潮3、企业文化热潮的后面4、企业管理理论发展的新阶段第二部分:企业文化的核心是价值观企业文化历史:西学东渐与东学西渐企业文化价值:企业成败的关键驱动因素第三部分:构建新型企业文化的要件全员参与,领导推动各部门的协调与配合言而有信,奖惩兑现提供沟通的平台注重权衡外部环境变化及内部经营状况第四部分:企业文化融合进程中的与组织架构企业文化融合的三种导向组织架构选择与管理理念、经营制度体系融合进程中的资源配备与沟通渠道第五部分:战略目标——克服企业文化融合的困难与……
一、企业文化及其本质(一)什么是文化(二)什么是企业文化1.企业文化的结构2.企业文化的表现(三)企业文化概念的形成和演变、企业核心价值观(四)企业文化与企业生存二、企业文化的作用和力量(一)文化优势即力量优势1.文化是生产力2.文化优势与经济优势3.中国的实质进步源自新文化的引入(二)成功企业的企业文化特质(三)世界500强企业文化共性分析三、知识创新型企业特点(一)什么是知识型企业(二)知识型企业的创新特质(三)从知识管理到创新型企业(四)知识创新型企业文化八大原则四、知识创新型企业文化的构建(一)将企业文化落实1.企业流程支持企业文化2.企业制度落实企业文化3.领导与企业文化建设(二)企业文化建设方案(三)知识创新型企业文化建设的五个原则五、知识创新型企业文化案例分析(一)GOOGLE……
【模块一】医院竞争格局基本解读何为医院竞争?医院的特殊性在哪?应用与练习【模块二】医院形象策划的基本要素与流程医院形象有哪些?医院形象策划的几大流程?应用与练习:【模块三】医院形象策划的实战技巧医院的MI医院的BI医院的VI应用与练习
在医院不断市场化的今天,医院纷纷为培育自己的核心竞争力而努力,而核心竞争力一方面是医院的专业技术、能力、设备,另一方面就是医院的文化、形象、服务水平。 在很多人的印象中,服务培训是宾馆和饭店才进行的员工训练,但是,在“服务立院”宗旨已经深入到每名员工内心深处的同时,应该进一步提升医院的优质服务品牌,使广大员工能够更加主动地适应医院长远发展的要求。 提高医院的服务水平,对医院职工进行服务培训已经越来越多的为各医疗机构所重视。员工在工作中的一言一行、一举一动都是医院形象最直观、最有形的载体,其言语行为的专业性、礼节性、标准度就是患者接受和认可医院最有说服力的评价因素。而未经过培训的医护人员和管理者已经成为阻碍这一发展要求的最大障碍。
1.医院文化的基本概念及理论1.1文化的产生与内涵1.2企业文化的产生1.3何谓医院文化1.4医院文化的三个主义、三个精神1.5医院文化的层次1.5.1精神层文化(医院精神、核心价值观)1.5.2制度层文化(领导体制、组织结构、管理制度、职责流程)1.5.3行文层文化(行为规范、英雄人物、行为表现)1.5.4物质层文化(工作环境、医院容貌)2.医院文化的功能和作用2.1从医院成长阶段看医院文化2.2从成功的医院看医院文化2.3从竞争策略和定位看医院业文化2.4医院文化的功能2.4.1导向功能2.4.2凝聚功能2.4.3约束功能2.4.4激励功能2.4.5辐射功能2.5医院文化的作用2.5.1提供工作的意义2.5.2产生共识(共同的语言、事物、举止、感受、经历、价值)2.5.3制造共性2.5.……
建设和谐文化打造幸福家园(培训提纲)1.中国服务文化研究会会长服务文化新科学开创者北大经济学院教授陈步峰课程背景:我们已经走进“人人都是服务员、行行都是服务业、环环都是服务链、个个都是文化者、处处均显文化味”的服务经济时代!我们已经走进“以服务定生存、以文化定输赢、以和谐定发展”的新时代。“文化、服务、幸福”已成为社会主旋律,走到舞台中央。作为企业文化创新倡导示范者的企业家、党员领导干部、作为致力于提升经营管理效益的职业经理:您是否一直在探索这些瓶颈难点热点:为什么许多企业难以做强做长做舒畅?为什么经济贡献度很高内外关系却不尽和谐?为什么领导强调忠诚敬业,员工仍然貌合神离?为什么员工出现了工作倦怠症、浮躁症、痴呆症、忧郁症?如何激发服务的动力活力,使员工用心用情快乐智能品牌服务如何使员工由“……