第1章     项目导航：正确认知项目目标与计划—强聚焦、打节奏、促效率

1.      先有目标，后管理；目标是管理的前提与基础；

2.      目标的详解——企业的导航系统

Ø 目标是什么？为什么要有目标？

Ø 人们为什么不愿意设定目标？

Ø 目标管理的由来、定义与实质；

Ø 三要素：科学性、管控性、激励性；

Ø 核心工作：基层认同、中层督导、高层重视；

Ø 中层管理者在目标管理中的角色定位；

Ø 目标管理中的常见问题。

3.      聚焦目标的关键原则

Ø 聚焦最重要的目标

Ø 关注引领性指标

第2章     以终为始：基于项目的目标管理—聚焦关键任务及作战体系

1.     管理者定目标，却败于拿结果？

2.     关键目标来自于哪里？

3.     确定目标的误区；

4.     制定目标的工具：

Ø 平衡计分卡、SMART原则

5.     确定目标的小窍门及禁忌用语；

6.     确定目标的四个方法；

7.     设定目标的七个步骤；

8.     关于目标制定的问题：

Ø 上下级产生冲突，怎么办？

Ø 目标无法量化，怎么办？

9.     关于目标分解：

Ø 剥洋葱法/WBS法：目标、任务、工作和活动

Ø 目标多杈树法/OKR：目标与关键结果法

第3章     统驭全局：基于项目的计划管理—权衡各方利益、实现多方价值

1.     计划的详解——目标是彼岸，计划是桥梁

Ø 为什么计划赶不上变化？

Ø 为什么计划常常不周全？

2.     分析做计划的目的；

3.     计划与执行工具

Ø OGSM/PDCA循环

4.     如何做事前分析

Ø 鱼骨图法/SWOT分析法、决策树

5.     如何制定一套周详的行动计划？

Ø  五步计划法/行动方案/思维导图/甘特图

6.     如何锁定责任

Ø 人们为什么对责任敬而远之？

Ø 责任心缺失，关键问题在哪？责任是否会跳来跳去？

Ø 责任能动定律：责任胜于能力，责任培养能力；

Ø 责任稀释定律：责任人越多，责任心越少！

Ø 责任跳动定律：指挥人越多，责任心越少！

Ø 管理责任的方法：一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。

7.     如何做人员安排：

Ø 把合适的人放在合适的岗位上

Ø 执行人才的标准是什么？

Ø 如何做到“慧眼识鹰”？

²  k房地产公司失败计划案例讨论

第4章  潜心笃行：基于项目的行动管理—精细执行，超额完成

1.   “零定律”——100-1=0；

2.   “价值思维”——我贡献了什么；

3.   “客户思维”——把同事当客户；

4.   “六个责任思维”——确保工作到位；

5.   “三个不要”——让你远离问题；

6.   “三个万一”——让你减少问题；

7.   “三现主义”——教你解决问题；

8.   “五字要诀”——教你强化执行；

9.   “24字方针”——保证执行效果。

²  案例视频：《安家》小楼靠这种精神销售店铺成功。

第5章     掌控进度：基于项目的督导管理—发现问题，及时纠缠

1.     讨论：“用人不疑，疑人不用”现代管理还合适吗？

2.     避免盲目相信：怀疑不是对人本身，而是对工作过程和结果；

Ø  明确化：先小人后君子，大家都君子；先君子后小人，大家都小人；

Ø  管控化：授权的前提是监督，不可以监督的事不可以授权；

Ø  透明化：检查针对“事”和“岗位”，一切都在阳光下。

3.     查核化：人们不做你希望的，只做你检查的；

Ø  检查人：有工作执行，必有检查人；

Ø  控节点：关键的20%制约着次要的80%；

Ø  反复盯：有效检查工作的原则与方法。

4.     例行化：你强调什么，你就检查什么

Ø  走动式：“绝不提拔走直道的人”；

Ø  数字化：让问题自己“跳”出来；

5.     督导化：把问题解决在过程中，而不是秋后算账

Ø  赋能式：给予恰当指导；

Ø  方法论：督导的六个策略。

²  结束：伟星项目目标的设定与计划的共创与演练、讨论分析与问题答疑。