一、培训师自我认知1、职业心法本色做人角色做事2、TTT核心理念首善——请注意乐从——有道理对接——我发现区分——是这样感召——来!分享——让我们一起3、有效训练有效训练方向:满足组织期待及学员需求培训效果评估:目标和工具培训三目的:传道授业解惑培训效果七分图4、培训师的职业角色课程设计者——编活动组织者——导内容表达者——演5、培训师课堂呈现能力表达力——通觉挑战力——反思创新力——整合变通力——角度洞察力——细节感召力——投入6、课堂训练核心三大要素—老师、学员和课堂三大意识—教化、感悟、场意识三大关键——悟、化、应5、能级成长合格培训师——能工用术器专业培训师——巧匠明法理职业培训师——明师悟道势6、培训师能力图谱二、课程设计技巧1、结构心法粗枝大叶妙趣横生2、课程讲授配置主线辅线:内……
第一部分领导者角色认知:只有科学的领导才是有效和成功的领导1、案例讨论:领导者=管理者?2、何谓领导者:领袖与向导。3、优秀领导者应具备的品质:自信、诚实、正直、智慧、进取。4、领导者“四忌”。一忌:朝令夕改,优柔寡断二忌:角色错位,越俎代庖三忌:先入为主,印象用人四忌:言行不一,不讲信用5、领导者的工作内容:计划、组织、领导、控制第二部分领导力五维模型:助您成为优秀领导者的高效工具1、领导力定义。2、领导者的影响力。3、“领导力五维模型”。能力:实干能力、组织能力、统筹能力、公关能力、应变能力等。魅力:凝聚力。魄力:创新、授权、激励。眼力:辩才、指挥。约束力:管理、集权、执行。4、基于五维模型的领导力提升途径。第三部分打造狼性团队及团队精神建设1、团队VS群体。2、什么是真正的团队。3、团……
一、管理者的角色定位(1小时)l管理者普遍困惑的六个问题l管理角色与专业角色的关键差异案例:专业角色向管理角色的成功转变l领导与管理研讨:从传统管理走向现代领导l管理者的角色定位——管理者也是领导者二、领导风格(1小时)l领导风格的演变管理经典:麦克利兰提出的六种领导风格l情境领导模式研讨:员工成长周期的管理三、领导者的基本素养(2小时)l正直案例:从陆强华事件看管理者的职业道德l坦诚案例:管理者的情感强度案例:IBM、摩托罗拉职业经理的心态l系统思考案例:从全面思考到动态思考案例:从联合国大厦看洛克菲勒的系统思考l学习能力研讨:比较四种基本的学习方法案例:管理者如何才能“与时俱进”四、员工指导与培养(3小时)l授权与任务分配案例:领导的杠杆原理l解决授权的顾虑案例:任务分配的分类处理l教练……
领导力是提升企业中高层的领导力的课程。在当前急剧变化的市场环境中,领导力对于组织的生存与发展至关重要,只有那些能够对市场环境变化反应及时,并作出迅速应变的企业才可能在残酷无序的竞争环境中赢得先机。领导力不仅是一个战术层面上的问题,也是一个战略层面上的问题,它是一个系统工程,它需要充分融入渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。作为一个企业,提升市场竞争力,就必须加强企业的领导力建设,领导力是每个企业管理实施的重要因素,领导力的强弱直接关系到企业的生存、发展以及充满竞争与不确定性的未来
作为一个职业经理人,您是否会常常感到迷惑: 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? 为什么我的下属总是不能胜任他的工作? 为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标? 为什么 …… 今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。本课程给出一个干部管理工作的全景图,帮助干部全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能……
做狮子领导? 还是绵羊领导? 拿破仑有句话,绵羊领导的狮子部队打不过狮子领导的绵羊部队。打铁先得本身硬,强将手下无弱兵,要完成如此艰巨的任务,我们只有从自身抓起,加强各级领导班子的建设。我们相信一旦您走进《基于绩效的领导力提升课程》,它将为您的领导力提升注入源源不断的动力,您不仅能够收获到更高的领导绩效,也能够看到下属充满成就的笑容!
课程是根据中基层管理者的人际交往、学历结构、工作状态专业编写的一套消除沟通障碍、进行沟通技巧训练,从而提升中基层管理者沟通能力、训练沟通合格管理者的有效课程。
本课程根据企业中高层管理者在企业组织中的角色地位与责任,专业编写的一套提升企业中高层管理者团队领导能力与素养的有效课程。
从心理学理论出发,结合实际工作和生活,改变管理人员及骨干员工的负面思维模式,提升管理人员心理素质,增强其自我实现的内驱力,从而提高公司核心竞争力。
员工的主人翁精神,员工的忠诚度管理,员工的优胜法则,让员工,工作效率倍增,以主人翁身份工作,真正做到以公司为家,荣辱与共,共铸辉煌
1、战略规划的核心关键要素企业愿景短/中/长期目标设定具体作战战术订定时间表工作执行预算工作执行与校正绩效追踪与回馈2、波特五力分析模型框架拟定(实作)行业竞争对手潜在新竞争者替代产品威胁供应商议价力量购买者议价力量3、拟定企业新价值曲线的四个框架(实作)产业内习以为常的因素有哪些应予消除?哪些因素应降低至远低于产业标准?哪些因素应拉高到远高于产业标准?应创造哪些产业从未提供的因素?4、重建市场边界的六条路径框架(实作)路径一:放眼替代性行业路径二:放眼行业内的不同战略类型路径三:放眼客户链路径四:放眼互补性产品或服务路径五:放眼客户的功能性或情感性诉求路径六:放眼未来5、25个脱颖而出的战略列出客户名单继续销售使用风险逆转6、拟定立刻成长的营销策略(实作)增加客户数增加平均交易金额增加购买……
一、互联网+是什麼?“互联网+”的本质与进程互联网+各行各业“互联网+”的新基础设施:云网端(1)云计算、大数据基础设施强势突破(2)互联网、物联网基础设施快速渗透(3)智能终端、APP应用异军突起(4)新基础设施叠加于原有基础设施之上,发挥更大作用互联网+”的新分工体系包含了共享经济、网络协同和众包合作三方面二、互联网+对房地产业的影响结构性减速:投资驱动高增长向效率驱动城市化稳速增长过渡从潜在、阶段性过剩转变为实际和长期过剩;从低端、局部过剩转变为高端、全局性过剩房地产服务和房屋制造的整合基础设施互联互通,物联网新房屋设计思维智能化成房地产业新特征(1)智慧住宅(2)智慧办公室(3)智慧商场(4)智慧酒店(5)智慧停车场市场竞争逐步转向质量型、差异化推动绿色低碳循环发展新方式新城镇化带来……
《卓越团队训练营》采用目前国际上最盛行的体验式教学,通过设置一系列模拟真实的情境及事件,使参与者在参与活动的体验过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态,提升自我洞察的能力,发现自身的盲点与不足,是一个打造无障碍沟通、责任、互信、高效、协作、学习型团队的训练课程。 在课程中,每一个参训者都将感觉到被挑战、激励和剖析,从而愿意自发地调整心态,获得提升自身素质和改进行为方式的动力。在训练中,参与者将有机会亲身体验过去一切限制自身(个人)或企业发展的固有态度和习惯,反省自己的信念和管理决策模式。此外,您将还会发掘企业的基本元素——人的无限潜能,了解如何在事业中产生和延续创造性张力,跨越障碍,缩短行为与目标的差距。
“责任、荣誉、国家”,看到这样一组词,就会想到西点军校,它不仅仅是西点军校的校训,更是映照出西点军人的灵魂。西点军校是美国军队培养陆军初级军官的学校。该地点被当地人称“西点”,故称“西点军校”。
“责任、荣誉、国家”,看到这样一组词,就会想到西点军校,它不仅仅是西点军校的校训,更是映照出西点军人的灵魂。西点军校是美国军队培养陆军初级军官的学校。该地点被当地人称“西点”,故称“西点军校”。
课程归属于IBM蓝色经理人项目之一,它整合了哈佛商学院的理论研究与IBM的管理实践,强调理论与实际工作的联系,具有超强的操作性。樊登博士经过十年的不断研发,基于樊登读书会500万会员用户和1万家企业用户中个人、团队、制度和管理痛点的研究分析,使《可复制的领导力》系列课程在企业管理应用中产生了共鸣,已经成为领导力业界的爆品。 让80%的经理人可以达到80分的水平。千万不要小看这个数字,这就是基业长青企业成功的秘诀!领导力的复制和标准化是决定着公司发展规模和安全性的重要因素。本课程不仅告诉学员领导能力是可以复制的,更重要的是呈现给学员一个“生产领导力的流水线”。通过这套课程,可以改变以往依靠能人、依靠天才的领导模式,帮助更多管理者成长为卓越的领导者。 领导力是执行力的支撑, 缺乏领导力的支……
进出口货物申报的税号,一头牵动企业的贸易成本和清关效率,一头关系国家税款的流失及贸管政策执行力度;商品税号作为海关关注的焦点,企业对其的认真审核成为各项进出口工作顺利开展的重点。在通关过程中,我们常因为商品税号受到海关的质疑,并因此而造成归类的争议与海关法律风险;也常因为海关认为企业的归类有误,而建议的税号对应的进口税率、贸管条件或是出口退税税率往往与企业的预期是相差甚远。面对海关的种种质疑,你又是采取了何种态度,以何种方法和手段加以应对?
一.《易经》概论(一)《易经》概述1、《易经》成书2、《易经》解读3、《易经》之用(二)《周易》与《易传》4、《易经》是中国精神的大道之源5、《易经》与中国人的思维方式和价值取向6、《易经》的中国文化历史价值4、《易经》蕴含的管理智慧二.《易经》的管理智慧5、太极阴阳的认识论6、三才一体的整体观7、保合太和的和谐观8、位时应中的变化观三.《易经》之“四易原则”交易---员工、客户、竞争对手变易---固本创新动反之道简易---化繁为简标准与流程不易---万变不离其“宗”的内容及意义四.卦象与解读1、乾坤二卦与领导力修炼(管理的境界)2、否泰二卦与上通下达(居安思危的思想)3、损益二卦与无为之道(管理的系统与权变)既济与未济二卦的变化无穷(管理的终极目标)
导言: 一个国家的治理运营,实际上与一家现代企业的治理运营,有着某种相似之处。大明朝能存在267年,与他出色的组织运营是分不开的。大明朝的政治制度得失,能给现代企业的治理,提供一面镜子。 尤其是那些为代际交替而苦恼的企业,可从中吸取到宝贵的经验教训。
20年的企业管理经验,中国管理科学研究院特约研究员,北京大学民营经济研究院学部专家,任山东省经信委,山东省品牌发展研究会专家及专家委员会委员,山东大学EDP项目教授,济南大学教授、研究生导师。擅长管理团队教练,高效领导力修炼,五行管理能力提升,营销经理人的组织打造及组织力提升训练,辅导企业组织执行力文化建设,提升团队组织执行力,实现管理团队三倍速成长。
针对当前企业团队存在的问题: 领导力问题: 1、嫡系部队”与“非嫡系部队”矛盾重重,很难建立起信任与合作 2、部下都在“打小算盘,敲怨气鼓”,一肚子不满和愤懑 3、虚假“团结”:老板说一,高层马上说一,不敢说二,有异议也不敢提 4、干部员工缺少忠诚度、归属感。 竞争力问题: 1、销售额增长,却不见利润提高 2、公司产生特权阶层,元老级人物思维僵化,自以为是 3、公司没有核心文化,核心理念混乱 4、订单增加,利润却在减少 5、大多数企业文化、理念只是一种口号,是挂在墙上追求时髦的装饰品 6、强塑“道德人、机器人”,就是不承认“经济人” 7、小企业犯大企业病,程序繁多、部门壁垒、信息不通等 生产力问题: 1、企业越来越大,老板越来越累 2、职责不清,“三个领导一个……
第一单元:演说智慧势道术法一、演说智慧大势所趋1、世界在变,你不改变,终被世界改变2、演说倍增法则3、演说就是收钱、收人、收心二、演说智慧心态塑造1、麦穗心态:人人为我师,我为人人师2、空杯心态:演说是释放本事的本事3、运动员心态:任何能力的建立都是大量练习的结果第二单元:演讲结构设计与内容组织一、三步打造演说内容1、定主题2、搭框架3、填素材二、快速确定演说观点1、清楚演说的目的和结果2、结合自己的特长和爱好3、考虑听众的喜好和需要三、观点出新的五种方法1、老话新说2、借老说新3、破旧立新4、由此及彼5、由浅入深四、三要二性演说框架1、开场白要有吸引力2、内容要丰富多彩3、结尾耐人寻味4、知识性与趣味性五、设计有吸引力的开场白1、你主要讲什么2、我为什么要听你讲3、你讲的对我有什么好处六、……
销售,是一门技术,更是一门学问,如果我们没有一个导图在手,那你的销售无异于大海捞针,没有丝毫的把握和指向,本课程是“亚太人性解码第一人”王清福老师历时9年的自身销售实践、呕心沥血总结提炼出的《人性销售流程导图》优化和再造企业的传统的销售流程,减少对销售人员个人能力的依赖,给他一个地图,按图索骥,让销售收放自如......
已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程; 已被Coco-cola、Philips、Johnson & Johnson、Pepsico、ABB、Unisono、BP-Secco、Lanxess、Rhodia、首创置业、联想科技、浦发银行浙江分行、上汽集团等多家公司采用作为内训;据反馈统计,90%的参与者承认“沙漠掘金”与自己平时的行事方法吻合度极高。
第一部分:我发现我自己时间:14:00——24:00开训导语:调整心态参加工作坊的目的教练的作用。九牛之人故事……习惯与改变习惯——不同的你创造不同的人生,我们已经习惯了什么?自我介绍讲明规则分建团队第二部分:我是一切的根源信念与成果受害者与负责任——重点强调团队责任:“我就是团队,团队就是我,我为团队负全责”承诺与逃避被迫与选择必须要与怨言付出与索取晚上:你没有什么(练习)?你要什么(练习)?假如今天是我生命中的最后一天(怎样面对你自己,面对你的事业,家庭,身边的人和你的人生)第三部分:心者道之主宰创造价值的方法意向行创造一切第四部分:我怎样活我的生命团队共赢发现生命的动力(怎样做生命才是有力量的,怎样做是没有力量的)理清目标
模块一、管理者的自我定位管理1.在组织框架下管理者该如何定位自己震撼管理者的“组织原则”企业利益高于一切;所有的人和事都必须导入到组织系统之中解决,任何个人不能游离于组织之上;凝心聚力的“组织核心价值观”任何人的理念、观点,必须服从于企业的核心价值观;约束行为的“组织管理要求”任何人做事的风格和工作方式必须服从于公司制度;层级越高的人,组织对其要求越严,个人越要严于律己;领导干部因公离开公司两个小时以上,必须请示其分管领导,应指定替代人履行职能;效率提升的“组织沟通模式”下级服从上级,下级可以越级上诉,但一般不能越级汇报;上级可以越级检查监督,但一般不能越级指挥;2.管理者从自我角度看组织为什么会有上级存在呢?指令来源、汇报对象、过程督导、结果认定我的下级在那里?知道自己分管的部门,了解部门……
一、导言1.一名优秀员工的标准是什么?案例:优秀的秘书怎么炼成的?2.一名优秀员工要具备的十二项素质第一章企业基业长青的重要基因——责任意识1.什么是一名员工的关键任务?---找准定位2.岗位职责设计--明确职责小组演练:请将你的工作优先排序3.像主管一样思考——以团队为重工具:德鲁克的经典五问4.要具备使命必达的执行力第二章成就职业蓝图的基石-----职业心态一.职业心态之一——做正确的事情1.讨论:什么是一份好工作?测试:职业满意度测试2.职业的三层认知视频:职业精神二.责任心态之二:心存敬畏案例:快递员的心声三.职业心态之三:把小事做好三、责任心态之四——用正确的方法做事1、伟大的产品是如何生产出来的?第三章实现岗位价值的核心----敬业精神一.以身作责视频案例:一名将军的责任二.重在……
一个集传统治国之道与现代治企之法的智慧层面课程! 一个帮助总裁全面提升其团队战斗力和业绩的实战课程! 为什么我们的营销总是单兵作战,形不成团队合力? 为什么我们现有的生产效率总是增长缓慢? 为什么我们的管理总是流于一种形式,缺乏强大的团队执行力? 为什么我们的企业文化很热闹,员工却离心离德? 为什么我们努力管理的团队总是士气不高,没有战斗力? 为什么我们的管理人员有能力却总是无法产生实际的业绩增长? 为什么我们经常进行领导力训练却仍然前瞻性不强?我们强大领导力的根源和实质究竟是什么? 企业竞争源于团队竞争力,企业发展源于团队的发展,而团队源于强有力的领导!如何迅速提升管理人员的领导力,管理队伍的建团带团能力;迅速发动企业内动力是企业能否持续保持核心竞争力和竞争优势,赢得和应……
一、团队的概念1、大雁团飞的意义2、团队的理念3、优秀团队的案例比较(职业规划式企业文化:学习、突破、成长、感恩、奉献…)4、成功团队的目标特征(文化领导、凝聚力、个性化活力…)二、团队的类型和时代特征1、团队的类型和模式设计2、企业和团队的关系(管理是系统工程,团队也需要经营…)3、现代团队的时代特征(学习型、思考型组织、创新、细节等)讨论:企业的CIS和团队建设三、团队管理者的领导力塑造1、领导力理念解析(领导要得力,得的是什么力?源头是什么?…)2、领导力类型和风格塑造(鹰派、狼派、象派…;如何回归人派?个性塑造…)3、领导的行权与权谋(权谋的原则;行权的软、硬性管理;管其心;权的位与势;放权与放心…)4、衡量领导力的重要标志:前瞻性(领导者的知识结构;如何成为会思考者;战略、应变、创……
真正的市场竞争,其实就是企业员工队伍的竞争!一流的员工队伍,就会铸就一流的企业。 经理人是企业的核心脊梁。经理人的核心任务是人员管理和工作管理,以向明确的企业战略目标努力,并最终执行完成任务。 优秀的经理人,必须加强人员管理,尤其必须懂得如何高效教练员工,能够有效开发员工的工作能力和提升员工的为人素质,才能整体提升企业的生产效率,从而确保完成企业整体目标。 如何高效教练员工,打造一流的员工队伍,使企业活力无限,使员工士气高涨,这是摆在各个企业面前的最大问题!