人力资源 、客户服务、市场营销专家

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    《打造社区银行全系列课程》 《高端客户营销心理学与沟通技巧》 《银行客户经理卓越销售技能培训》 《信贷主管卓越营销技能提升培训》 《银行对公客户营销策略》 《客情关系维系及深度拓展》 《零售业务个人客户经理—主动服务营销》 《圈子营销——银行创新营销的必然策略》 《银行客户经理关系营销策略与营销技能提升》 《银行公私……
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银行中高层领导魅力修炼

2019-06-19 更新 320次浏览

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  • 所属领域
    领导力 > 领导技能
  • 适合行业
    银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业 其他
  • 课程背景
  • 课程目标
    1.提升管理者的领导艺术。 2.拥有高效沟通能力、执行力,提高工作效率和提升业绩。 3.展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能,优化人际关系。 4.运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属。 5.强烈的目标感、责任心、与企业和谐双赢和对企业感恩的心,具备高度的职业化素养和角色定位。 6.养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的布置任务技巧,懂得高效授。
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    中高层管理人员
  • 课程大纲

    第一部分领导者角色认知:只有科学的领导才是有效和成功的领导

    1、案例讨论:领导者=管理者?

    2、何谓领导者:领袖与向导。

    3、优秀领导者应具备的品质:自信、诚实、正直、智慧、进取。

    4、领导者“四忌”。

    一忌:朝令夕改,优柔寡断

    二忌:角色错位,越俎代庖

    三忌:先入为主,印象用人

    四忌:言行不一,不讲信用

    5、领导者的工作内容:计划、组织、领导、控制

    第二部分领导力五维模型:助您成为优秀领导者的高效工具

    1、领导力定义。

    2、领导者的影响力。

    3、“领导力五维模型”。

    能力:实干能力、组织能力、统筹能力、公关能力、应变能力等。

    魅力:凝聚力。

    魄力:创新、授权、激励。

    眼力:辩才、指挥。

    约束力:管理、集权、执行。

    4、基于五维模型的领导力提升途径。

    第三部分打造狼性团队及团队精神建设

    1、团队VS群体。

    2、什么是真正的团队。

    3、团队的构成要素及发展阶段。

    4、体验团队精神建立的过程。

    5、学习解放军的团队精神。

    备注:体验式活动、视频欣赏(亮剑)、小组讨论

    第四部分有效授权——如何有效布置工作

    1、该放手时就放手。

    要放手让下属自己做。

    学会换位思考。

    将授权进行到底。

    2、授权之道。

    授权前应该具有的心态

    被授权者的必备条件

    如何适当授权

    不仅要授权而且要有效授权

    授权的个原则

    授权的步骤

    3、授权与控制。

    授权是一种艺术。

    风险:把错误的权力授予错误的人。

    授权失衡。

    授权失败的最严重表现:授权失控。

    授权与控制的微妙境界。

    第五部分有效激励下属——发挥下属最大潜能

    1、激励下属的原则

    2、激励下属的技巧与方法

    3、激励下属的手段与策略

    第六部分管理中的高品质沟通---学习沟通让心靠近

    1、沟通的概念与作用。

    2、为什么沟而不通。

    3、有效沟通的技巧。

    4、与上司沟通。

    5、水平沟通。

    6、与下属沟通。

    7、心理沟通15原则。

    第七部分领导的语言魅力

    1、领导应该:多表扬、善批评

    2、说话的温度

    3、不同场景的说话方式

    第八部分高效会议管理

    1、当今会议面面观。

    2、会议效率不高的原因及解决方案。

    3、开会前的充分准备。

    4、成功会议的五种策略。

    5、如何对待会议中的意外情况。

    6、会议记录技巧。

    7、会后跟进方式。


    课程标签:领导力、领导技能

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