如何让员工更加积极主动工作?如何让团队更有凝聚力?如何让企业管理更有成效?如何让员工更有创意完成难题?如何利用我们的潜意识去为我们服务,找到更多更好的解决办法?如何让客户与我们更好达成合作?…… 确实,随着信息化和全球化的发展,世界的各个角落都发生着翻天覆地的变化,管理界也在进行着一场深刻的革命。从过去的工业化流水线流程管理转化为如何让员工创造性地运用知识,激发潜力,即在对企业进行科学管理的同时,如何挖掘员工的潜力,发挥主观能动性成为企业能否在激烈的市场竞争中保持优势和基业常青的关键。 教练技术就是在这种社会背景下孕育并迅速发展起来的,其精髓就是企业在整体战略思想指导下,充分了解和满足员工的自我追求和梦想,帮助他们设立目标、厘清现状、发现更多的可能性并积极持续地采取行动来实现目标……
著名管理大师彼得.德鲁克在他最后一本著作中提到:在二十一世纪,管理者最大的挑战就是如何提升知识性员工的劳动生产率。随着信息时代的到来,知识型员工成为劳动大军中的主力军,他们的心态和以往的体力劳动者不同,他们更具备主观能动性,有更多的选择机会,他们更关注自己的成长和收获,基于此,管理者需要用新的视角和思路面对他们。 在你成为领导之前,你的成功只和你的成长相关;在你成为领导之后,你的成功只和别人的成长相关!德鲁克在最后的日子里,对CEO做了精辟的的角色探析,其中提到CEO意味着承担更多地责任而不是权力!同样作为一名管理者,也应该是承担更多的责任而不是享受权利,而其中,最重要的应该是对员工的指导和辅导责任! 管理是通过他人完成任务的艺术。从这个意义上来说,经理有效而得当地使用激励的方法,能够充……
为什么,管理者苦口婆心的摆事实,讲道理,但是,下属却不愿意听? 为什么,管理者一直在忙碌的为下属解决问题,而下属却优哉游哉? 为什么,管理者总觉得下属达不到自己的要求,而下属却自我感觉良好? 面对高学历,高经验值,高期待的知识型员工,管理者应该如何做?怎样让每一位管理者随时随地辅导下属独立解决问题?怎样才能真正做到赋能员工,解放领导? 你需要的是一套不仅能够授之以渔,更能够授之以欲的教练工具。 “教练”源于体育,是带领运动员及团队夺取胜利、拿金牌的重要支持者。世上成功的网球手、高尔夫球手和其他竞技项目的运动员都有教练。 在管理领域,教练同样不可或缺:在你成为管理者之前,成功的概念只局限于你自己,是你在职权范围之内所表现出来的业绩、贡献度和问题解决能力等;但是,在你成为管理者之后……
《成功人生教练营》是一堂人生中不可或缺的生命修炼课程;是深入探讨研习有关人的内心世界与外在生活。 《成功人生教练营》的课程研习,是要给自己生命新生动力,给自己人生重新省察,去发现生命的意义及人生的价值,去探求人生的目标与人生成功的契机,才能采取所应有的自我行动;并经由自己亲身的参与、体验、察觉、领悟、分享,发现真实自我与感受人生。 《成功人生教练营》的课程研习,不仅仅是要帮助处于在各种“逆境”条件下的人们知道如何求得生存和发展,更要帮助那些处于正常情况下的人们,学习正面积极的心态去看待生命的潜能、勇气、品质、动机、期望和能力等,并运用来创造高质量的工作和美好生活。 这是一堂引爆爱、责任、信任、沟通、感恩与行动的《成功人生教练营》,也是追求心灵成长与生命动力的修炼课程;更是启发您生命宝藏……
辅导是一个即简单又深奥的管理活动, 教练是一门永远值得学习的管理艺术。 教练式辅导可能是一个眼神、一个动作、一句话语、一杯清茶; 教练式辅导避免面红耳赤、怒目相向、貌合神离、刀兵相见! 你必须学会辅导下属,因为你永远无法独自成功! 你必须学会教练式辅导,因为你必须通过团队来实现目标! 你真正了解如何影响下属最有效吗 如何做好下属的教练,让员工自动自发工作 辅导无所不在!教练式究竟是什么该怎么做
第一部分:我发现我自己时间:14:00——24:00开训导语:调整心态参加工作坊的目的教练的作用。九牛之人故事……习惯与改变习惯——不同的你创造不同的人生,我们已经习惯了什么?自我介绍讲明规则分建团队第二部分:我是一切的根源信念与成果受害者与负责任——重点强调团队责任:“我就是团队,团队就是我,我为团队负全责”承诺与逃避被迫与选择必须要与怨言付出与索取晚上:你没有什么(练习)?你要什么(练习)?假如今天是我生命中的最后一天(怎样面对你自己,面对你的事业,家庭,身边的人和你的人生)第三部分:心者道之主宰创造价值的方法意向行创造一切第四部分:我怎样活我的生命团队共赢发现生命的动力(怎样做生命才是有力量的,怎样做是没有力量的)理清目标
今天,商业环境的复杂和高度竞争,使得企业不能只是依赖主管个人的聪明才智,而必须建立一个适合团队运作的环境,让具有专业及强烈企图心的团队成员能一展所长。企业要持续成长和发展,解决问题和制定决策都必须透过团队运作来完成。因此,主管如何在讯息万变的企业竞争中带领团队成员,领导他们,运用他们的智慧,提升他们的能力,将团队智慧与潜能发挥到极致,将是企业成功之关键。 国内企业现在大多处于高速发展期,面临一些团队的挑战:大批新加入员工如何快速融入团队;大批新任管理者如何去管理团队;由于新项目和新业务发展,大批新组建团队如何快速凝聚。因此想针对中层管理者进行团队发展方面的培养,提升团队绩效(团队制度、团队沟通、管理流程、团队绩效控制、团队战略规划等)和团队发展(团队生命力、团队文化、团队核心竞争力等)等的……
对每一个企业而言,辅导员是一个关键环节。辅导员是公司管理体系中的基础,是公司决策意图的最终实现者,辅导员的工作效果直接关系到公司是否能够正常运行和经济指标的实现。21世纪,经理人在激烈的竞争中,不仅要做好自己的事,同时要扮演好辅导员角色,辅导员工提高绩效,像一流的运动队一样达到巅峰状态!显着提高人员能力和组织整体经营绩效,并降低员工流动率。
为什么学习本课程: 俗话说,一将无能,累死三军。路线确定之后,起关键作用的就是干部。兵熊熊一个,将熊熊一窝。20%的干部承担企业80%的责任。以上无不说明管理者的重要性。管理者的领导力如何提升?是领导者都要修炼的重要课题。 通过本课程您将学习到:提升管理者领导力的理念、方法、路径。 谁应该学习本课程:企业中高层管理人员
上午:沟通技能在职场发展技能中的位置与作用现代企业沟通的实质与目的:高效沟通导致高效运作,提升业绩正确运用沟通技巧,“work hard,work smart”培养沟通的正确心态:养成欣赏对方的习惯(学员练习)学会从不同的角度看问题问正确的问题,了解完整的信息人际沟通的核心要点:掌握冰山模式,掌握人际心理学,提升沟通素养案例分析:沟通冲突的起因与解决方式沟通中的需求模式:人际需求和业务需求学员白板练习:人际需求和业务需求人际关系的3大心理需求案例练习:你如何掌握两个层面的需求应对顺序?下午:常用职场沟通方式的掌握及扬长避短的实用技能:书面方式的沟通要点口头沟通方式的要点面对面沟通方式的要点企业内部向上沟通,向下沟通的3D规范以及平级沟通的3C模式如何克服传统文化的习惯,建立简洁明快的沟通风格……
第一单元:管理者的任务何为教练式领导上司对培养下属的责任员工绩效不佳的原因第二单元:认识人性差异基本性格区分各类性格的特点和组合与各类性格的人相处第三单元:正确下达命令命令方式及应考虑的事项提升部属接受命令的意愿命令的下达方法第四单元:下属行为的改进改善习惯的7个步骤降低下属不满的方法有效指责部属的技巧第五单元:下属能力的培养培训下属的常用方式培训下属的原则转变培养人才的方式工作教导常见的问题第六单元:下属动机的激发激励的三种方式有效的激励因素表现不佳的原因
1、营销新人市场冲击力不够,缺乏拼劲; 2、老人激情不在,没有紧迫感和挑战欲; 3、当面拍胸脯,表决心,背后依然如故; 4、整个团队战斗力低下,业绩徘徊不前; 5、业绩不好,总借口重重,缺乏责任感; 6、管理发现问题很多,不知道如何下手; 7、开盘现场如何管控,效果如何预期; 8、销售案场有流量,无销量…… 任何问题归根结底都是管理的问题 管理水平每增加一分,相应的生产效率就会提高23% 本课程从无塔思维、案场管理、日常管理、开盘管理、活动管理、自我管理、代际管理、执行力管理、激励目标管理、九个方面展开,帮企业打造一个超级营销团队。 国内首个为房地产行业中高管理层打造的管理课程 现场实操实战管理课 助你发现业绩倍增的终极秘笈
“人员流失率大、培养周期长”是长期以来摆在销售型公司面前的两座大山,如何实现企业长期稳定的盈利,是摆在了所有企业面前迫切思考的问题。而事实是企业的业绩取决于销售人员的整体实力,拥有的销售精英越多,企业的市场竞争力也就越强,业绩也就越高。而事实告诉我们,在企业里成长起来的员工对企业的认可度更高,稳定性也更强,更有利于企业长期稳定的发展。课堂培训主要在于梳理员工整体性思路,而“实战”才是员工最好的训练场,传、帮、带才是最落地的人才训练模式。那么如何在“实战”中快速训练出销售精英?你会在《教练店长》这门课程中找到答案。
服务是银行生存之本,核心竞争力体现。 但在营业厅的管理中我们发现了这种的现象: 服务人员在服务中缺乏笑脸; 服务人员缺乏工作热情,总是抱怨工作太累; 服务人员不知道如何应对难缠客户; 服务人员绩效不佳
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