被称为经营之圣的稻盛和夫，亲手缔造了京瓷集团、日本第二电信集团这两个世界500强企业，并于78岁高龄拯救了日航这个曾经的世界500强。出生于贫困家庭的稻盛和夫，就读于破烂的地方三本院校，打工于被银行托管的公司。这样起点的年轻人，是如何成长的？无疑是稻盛和夫的卓越领导力起到了巨大作用。 稻盛和夫卓越领导力的内在核子基因就是：经营哲学的魅力和阿米巴经营的魔力。在经营哲学的指导下，在京瓷集团稻盛和夫亲自参与研发并成功实践了阿米巴经营手法；及至第二电信的创建，也成功地导入了阿米巴经营；而拯救航空巨无霸的日航，阿米巴经营更显现出了其无比的功力；日航这个曾经骄傲的折了羽翼的“日本翅膀”，2010年稻盛和夫接任前，亏损高达2.3万亿日元；日航自2011年阿米巴经营导入后至今，真的实现了人人都是经营者的梦……
模块一：女性领导力提升1、领导力与领导艺术2、管理沟通技巧3、情商与影响力4、有效提升领导力5、女性高效时间管理6、女性谈判技巧模块二：女性魅力塑造1、什么是女性魅力2、女性该用什么态度对别人、对自己3、魅力女性的修养目标4、送给不同年龄的女性们模块三：职业女性阳光心态培养1、家庭与事业双优平衡2、压力管理与心理调适3、职业女性与婚姻4、亲子教育与人格培养模块四：服饰品味养成1、品味是没有年龄界限的2、服饰品牌的文化和魅力3、让自己的皮肤保持最好的状态4、保持优美的仪态和身材5、让美丽由“内”而外地散发6、实用围巾技巧7、华丽丝巾技法模块五：女性领导人的公关礼仪1、商务与政务礼仪2、时尚名媛美仪美姿3、在职场中如何规避性别劣势4、在职场中如何发挥性别优势5、女性领导如何面对媒体？
本课程开发和主讲者刘大星教授具有30年丰富的职场经验，长期从事企业管理、企业文化、学习型组织等方面的研究和授课，主持众多企业咨询项目，深入企业指导实践，集学者、培训者、咨询者于一身，其讲课风格学风严谨，注重实战，幽默生动，集理论、案例、故事、游戏、工具、演练于一体，好评如潮，被誉为国内最具影响力的实战派专家之一。本课程根据客户行业特点，围绕当前领导力建设的几个关键问题，设计了三个模块，力求通过讲练结合、课堂互动方式，使学员在以下方面有较大收获和提升：（一）领导者角色；（二）领导者思维；（二）领导者艺术。
无论你是否情愿，新生代员工正走向舞台中央。他们是新生代员工，你可以不理解他们，却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，却不可以回避，因为，新生代新型员工敢于挑战权威和传统理念，许多管理规则被他们打破。 新生代员工具有明显的代际特征，传统的管理理念、管理方法正面临越来越多的挑战：管理冲突、沟通不畅、员工离职、任性叛逆、不服管教。。。这些问题 “痛点问题” 日益困扰着越来越多的企业及其管理者。是企业适应新生代？还是新生代适应企业？这是管理者不得不面对和思考的新问题，也是必须交的答卷…… “只有落后的员工管理，没有永远落后的员工!” 如果企业及管理者走不出自己的世界就无法进入他们的世界；无法进入他们的世界对他们就无能为力。 本课程旨在紧密结合新生代的群体特征，从新生代的特征和需求出发，帮助管理者……
领导的本质是发动群众，解决问题，领导力的本质是影响力，基于这个认知，管理实践应该厘清并解决以下问题： 别人为什么接受你的领导（管理）？如何让领导力落地、有效？影响他人的根本源泉在哪里？提升领导力的方法有哪些？如何从管理走向领导？如何让下属心甘情愿的追随？如何提升带人带心的领导艺术？对上述问题的回答及在实践中的转化，是企业中高层领导者提升管理有效性和领导艺术创造性无法绕开的问题，当然离不开卓越领导力的修炼。 本课程基于上述问题，紧密结合管理实践中存在的领导力问题，旨在帮助管理者掌握行之有效的管理方法，提高领导工作的有效性和实践技能，从而打造卓越领导力。
随着越来越多的新生代员工步入职场，许多管理者渐渐地发现，原有的老一套管理方式已不能有效地推动员工和企业绩效提升。教练型管理者的时代已经来临，优秀企业都在其内部推行教练管理方法，用以提升企业绩效；未来的管理者，最重要的素质将是激发员工积极性和创造力，即教练型管理者。 教练，这种激励潜能、提升效率的技术，已成为管理者提高管理最有效的管理技术。教练如一面镜子，以教练技巧反映出对方的心态，使对方洞悉自己，并就表现的有效性给予直接的回应，令对方及时调整心态认清目标，以最佳状态去创造成果。 与传统的管理者不同的是，教练型管理者不会给员工直接提供解决问题的办法和现成答案，而是运用教练技术，先了解员工的现状、目标、背景，再通过专业的教练能力以及其他专业教练的方法、策略、工具启发员工，最后通过改善行为策略……
企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通；沟通是人际关系的代名词；沟通是管理的浓缩，。。。。。。。对于沟通的重要性怎么强调都不过分。在职场或生活中我们经常遇到下面的困惑： （1）道理明明就摆在那，员工为啥听不进？ （2）本来我说的很清楚，员工为啥执行走样？ （3）我都是为你好，为啥“不得好报”？ （4）我是个好人，为啥总是遭人误解？ （5）芝麻点小事，为啥导致冲突升级？ （6）说了半天，鸡同鸭讲？ 我本将心向明月，奈何明月照沟渠…… 在信息高度发达的时代，无论是管理者还是普通员工，对于沟通的感觉和认知、在实践中遇到由于沟通引起的冲突问题日益突出，在新形势下传统的沟通越来越“言不达意”、“沟而不通”！影响到管理效率，影响到工作生活质量，影响到上下级的和谐关系，也直接影响着……
“打造卓越团队管理者”十二个剪辑片段，每个片段阐释一章团队领导要点，配合讲师精彩演绎团队领导案例和分析，以及企业实用指导。 高层的职责是什么？ 将领为什么要说“就靠你们了！”？ 组织中层的关键作用又是什么？ 危机时刻组织各层最应该发挥什么方面的作用呢？ 尽人之智，尽人之力，尽己之力 就是企业从高层管理到基层管理三个核心竞争层面，这也是本课程揭示的道理，本次看电影学管理培训精心剪辑出十二个培训片段，通过剖析政委康米萨对士兵的布置，关键业务能力的挖掘，以及不同的激励措施，详细讲解如何“打造卓越团队的管理者”？
“促动”(Facilitate)字面上的意义是「让事情变得容易」，在中国有其它的翻译，如促进、催化、促动等。它是一门鼓励所有相关人员参与、拥有感与创意的方式，是透过流程引领他人达成共同目标的管理艺术。促动技术(Facilitation)被称作是21世纪每一位团队管理者都必须学习和掌握的技能，近几年在美国被各大学和各大管理培训机构作为领导力培训的主要课程。而一位引导型的管理者能够引发大家把所有与主题相关的想法都放在桌面上，并创造一个互动的环境，促使大家进行建设性的对话，最终产生富有创造性的突破，借此达成一致性的目标。 中国的会议管理存在几个很大的问题，一是一言堂，二是没想法，三是拖时间，四是没成果，这对会议的召开者尤其是主持者提出了更高的要求。 本课程正是针对这一情况，利用促动技术，使得会……
课程大纲：一．引言:30年商业中国——企业危机之峥嵘岁月（系列危机案例）1.谁曾经上演“败走麦城”2.远没有结束……昨天与今天的胶着3.后危机时代与经济形势环境4．互联网时代对企业的影响5.危机的基本理念6.内外危机的驱动因素7.危机不仅在企业——世界进入高危阶段8．危机转机商机二．企业危机管理——走上良性经营之路的关键1.企业家们对危机管理的看法2.预防危机的八大建议3.企业外部危机处理的主张4.企业内部危机处理的主张5.危机恢复管理的实务操作6.危机管理是一种思想三．企业外部危机管理，重在危机化为转机（案例分析、互动研讨）1．危机处理的六件事2．运用危机处理的原则3．危机处理的黄金准则4．危机处理中的五大背景5．危机管理中的政府关系6．危机管理中的媒体关系7．危机管理中的公众关系8．危机……
课程大纲：一．媒体是谁1．认识传统媒体和网络媒体（1）媒体是什么？朋友、敌人、野兽？（2）记者是什么？朋友、敌人、挑战者？（3）防火、防盗、防记者！2．像了解客户一样去了解所有媒体（1）传统媒体新兴媒体；（2）媒体与企业的关系如何处理？（3）除了广告和宣传，媒体对你和你的企业还意味着什么？（4）危机到来时的媒体公关如何去做？运筹帷幄还是亡羊补牢？（5）当媒体影响到企业时，责任在谁？二．重视传统媒体和网络媒体1．网络时代，危机频出2．网络时代让企业处于高危状态3．要认识到媒体的重要性4．要恰当地认识媒体5．要善于和媒体打交道6．建立有效媒体关系网络7．让媒体成为你和企业的一部分8．结论：关注业绩的同时关注媒体三．如何主动建立与媒体的良好关系（案例分析）1．关注和培养媒体关系，（1）有五忌：忌讳……
课程大纲：一．公共危机管理的基本理念1．公共危机的表现（系列公共危机事件展示）2．公共危机的特点3．政府公共危机的内涵4．公共危机管理的职能5．政府公共危机管理的重要性6．确定公共危机管理的目标二．政府公共危机管理——社会和谐的需求（案例：山东“辱母案”、西安地铁三号线问题电缆引起社会关切、南京“拯救梧桐树”、甘肃古浪尘肺病事件、嘉禾强制拆迁事件、上海钓鱼执法事件、昆明市大型商业区上千商户上街堵路事件、昆明市系列躲猫猫危机事件、城管暴力执法事件、陕西神木民众聚集事件、广西贺江水污染事件、厦门BRT爆炸事件、王子制纸企业“排海工程项目”、连云港核废料事件）1．实施公共危机管理是构建和谐社会的底线2．国际大背景的客观要求3．社会转型时期更需要政府的公共危机管理4．政府在公共危机管理方面的责任5．……
课程内容：一．大危机时代下企业的自身分析1．大危机背景下企业容易遇到的危机2.后危机时代与经济形势环境3.当下企业的痛点和瓶颈是什么4．互联网对企业的影响5．危机不仅在企业——世界进入高危阶段6．危机转机商机二．企业内外危机管理——持续经营的关键1.居安思危，培养全员危机意识2.未雨绸缪，形成危机管理体制3.防范未然，建立危机预警系统4.防微杜渐，内部传播排除险情5.弥补过失，危机资源技能保障6.总结经验，谨防危机事件重演三．企业外部危机管理，重在危机化为转机（案例分析、互动研讨）1.危机处理的四大策略2．危机处理的六件事3．运用危机处理的原则4．危机处理的黄金准则5．危机处理中的五大背景6．危机管理中的各种公共关系四．企业应正确对待内部危机1.企业的一个机会——危机下的商机2.树立过冬的意……
企业是若干人为了实现某一目的而成立起来的实体，从宏观方面说，整个企业成员群体即是一个团队，在微观方面，根据分工的不同，又可以细分为若干小的团体。团队成员之间的关系如何、他们之间配合的好坏直接关系到任务完成的质量，也关系到企业的兴衰荣辱。 在组织或部门中，很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况，作为领导者，要有与不同的人相处与沟通的能力，把大多数组员凝聚起来，发挥团队的智慧以收到事半功倍的效果。总之，21世纪的市场竞争是人才的竞争，要让人才聚集在一起形成合力，就必须加强团队建设，这样才能形成强大的凝聚力，进而增强企业的核心竞争力，让企业在市场经济条件下越走越宽，越做越强。
高绩效团队文化是企业界的圣杯。谷歌、微软和很多其他企业发现，保持高绩效水平团队的关键就是先满足员工的关键需求而取得适当的平衡，高绩效团队提升员工的期望并同时给予相应的奖励（物质与心理需求）。
现代社会，人们拥有了更多的物质和精神财富，也拥有了更多的自由和选择的机会，生活日益多元化，社会对人的要求也越来越苛刻。我们付出越来越多的努力，借用各种先进技术提高效率，然而，却让我们感觉更加紧迫和心力交瘁。七个习惯将提供给我们解决之道，回答下列问题： 面对10倍速变化的世界,是否像英特尔前董事长格鲁夫所言:只有偏执狂才能生存? 面对将来,尽管秉承现代社会的理念——独立、独立、再独立，为什么仍然无法驱赶走恐惧感和不安全感？ 面对惨烈的竞争，现实的利益追求，仅仅努力工作远远不够，如何才能获得潜在的、持久的、不断上升的成功呢？ 面对问题和挑战，抛开谴责和抱怨又如何才能找到出路呢？ 面对现实，我无能为力，我不过是机器上的一个小齿轮，我又该怎么做？ 我的付出很多，努力工作，积极进取，效率很……
读史使人明智，知古可以鉴今。在中华民族五千年的文明史当中，从庞大帝国的管理、跨洲际的远征，到宏伟工程的组织实施，无一不体现着管理的思想和智慧。这些思想和智慧，散落在浩如烟海的历史当中，等待今天的我们去传承和发扬。历史不会重复它的事实，但是历史会反复重复它的规律。本课程所做的正是剥茧抽丝，探寻隐藏在历史背后的那些领导智慧，在浩如烟海的历史中倾听一脉相承的声音。课程中融合了中国古代典籍中耳熟能详的故事和人物，以独特的眼光，妙语解读历史背后的领导智慧，在修身、选人、用人、授权等方面提出了一系列真知灼见。
课程大纲单元一4D Pro领导力地图（第一天）了解4D Pro领导力体系认知自身领导力现状建立个人领导力和团队文化发展框架掌握4D Pro领导力的框架体系使用4D Pro的四个维度处理处理工作生活中的基本问题使用4D Pro体系自我认知使用4D Pro观察所在的组织单元二4D Pro领导力修炼（第二天）掌握4D Pro领导力的八项修炼懂得欣赏与表达感激关注人的内在成长理解、包融他人的感受建立、增进相互间的信任洞察事物的本质、着眼未来富有创造力的实施策略明确、具体的目标条理清晰的行动步骤4D Pro个人领导力的实战应用跨部门沟通员工激励与辅导关键客户开发新产品、新流程设计寻求他人的支持个人领导力发展地图单元三4D Pro与组织文化（第三天）决定团队绩效的两大因素：环境和个体使用4D Pro体系……
【课程大纲】理论讲授篇1序言1.1热身开场1.2参课原则第一章、什么是领导力1.领导力是一种工具2.提升领导力的四重修炼第二章、领导和管理的区别1.领导的核心驱动力2.构建游戏化组织，让工作变得更有趣-案例分析：游戏改变领导力3.学会授权，别怕员工犯错用目标管人，而不是人管人1.企业管理，说到底就是目标管理2.目标管理的四大难题3.明确量化的目标才是好目标4.套用公式制定团队目标5.目标管理的标准化第四章、沟通视窗1.为什么要学习沟通视窗？2.沟通视窗的四个维度-公开象限-隐私象限-盲点象限-潜能象限3.公开象限的扩大的价值第五章、管理者角色1.领导者的角色2.管理者的角色3.执行者的角色第六章、领导力技术1.倾听力——领导力的分水岭案例：倾听的测试2.反馈的分类3.积极性反馈的步骤案例：给……
【课程大纲】课程导入：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质第一节：思考结构决定人的行为，且需要不断完善1、思考结构决定人的思考、决策和行为2、思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善思维游戏1：是否使用结构化方法对思考效果的影响对比思维游戏2：从结构的角度思考问题互动练习1：运用结构的方法解决问题第二节：三层次模型——完善思考结构的科学思维1、理解：接收信息、并解析其结构重构：重构结构、使其清晰而全面3、呈现：形象化展现重构后的结构理论认知1：思考的核心模型-结构思考力三层次模型第一章理解——接收信息并解析其结构，隐性思维显性化第一节：结构思考力识别概括技术1、识别：识别信息中的事实与观点2、判断：判断事实和观点的对应关系3、概括：一句话概括所有内容互动练习2：看视频，你能快速理解并找到视频表达……
意识到内训师的价值并树立正确的角色定位 复述培训的基本定义和基本原理 掌握台上呈现技巧进行授课 严格按照标准化授课流程进行授课 在通关阶段能够应用至少两种以上的授课方法 清晰认知不同培训现场状态及应对措施 设计出完整且专业的PPT课件
创新是企业生存和发展的核心，企业没有创新，企业也就失去了核心竞争力。而创新的成功来自于变革管理，变革管理为创新提供了组织和人力资源的保证 。互联网时代，企业的运营环境和工作内容都彻底发生了变化。特别是企业的创新有了新的含义和要求。 按照创新理论鼻祖熊彼特的观点，凡是引入新产品、引用新的生产方法和工艺、开辟新市场、获得原材料或半成品的新供给来源等都是创新。依此界定，企业的成本、质量、产品差异、品牌形象、组织形式的先进性都是以创新为前提的。创新一方面提高物质生产要素的利用率，减少投入；另一方面又通过引入先进设备和工艺，从而降低成本。 在互联网时代， 互联网企业的创新速度以及互联网+对传统行业的渗透和冲击， 其平台性、全联通性、移动性、产品迭代等特点，让创新对提高产品的质量，实现产品多样化战略……
对于企业而言，员工是企业发展的核心竞争力，消极的工作态度可能会造成员工工作积极性降低，工作效率下降等不良后果，影响团队的整体工作成果。人力资源就是“人财”，不仅仅是人才，企业要以最好的模式辅导与激励干部员工，才能达到绩效的飞跃提升。 人才优势取决于人才适应企业需要的能力有多强和企业能使这些人才发挥出多少的能力。我们所拥有的人才是否具备我们所需要的能力？我们能否使他们的能力充分发挥出来？如何提升下属的生产力或执行力？如何建立一个完整的辅导架构体系？如何有效提升下属凝聚力、向心力和整体战斗力？如何有效地自我激励呢？ 这些问题的答案不单单是人力资源部门的招聘和培训可以解决的， 员工的直线经理更富有不可推卸的责任。如何辅导下属、提高下属的积极能动性、激发下属的潜能，已经成为公司领导极其重视的问题……
现代企业的年度经营目标是围绕已确定的战略目标编制的，是战略规划的行动实施，是对企业战略规划中某一年目标的分解落实。 制定年度经营目标不只是公司C-level领导将目标下发给业务单元， 而是需要公司核心的业务单元领导、财务管理人员和其他负有P&L职能的中高层人员共同参与，按照自上而下，从外至内等多种方式完成的一项重要工作。 因为年度经营目标和绩效考核密切相关， 公司的各级人员对此都很重视，因此， 1，公司管理层为了实现年度经营目标加“保险”，加权系数变大。 2，业务单元领导为了实现业绩， 努力降低增长率。 3，“数字不好”的时候， 总是出现特价合同。 4，加人不加量与减人不减量 5，每到Q4就为了保topline，还是保bottomline而纠结 6，只有公司领导和财务管理人员关……
在中国经济转型环境下，员工是企业在生存、发展与市场竞争中起决定性作用的关键因素，人才优势取决于员工适应企业需要的能力有多强和企业能使这些人才发挥出多少的能力。在中国制造向中国创造转型的新形势下，我们的员工是否具备我们所需要的能力？我们能否使他们的能力充分发挥出来？如何提升下属的生产力或执行力？如何有效提升下属凝聚力、向心力和整体战斗力？如何有效地自我激励呢？ 这些问题的答案就是管理者怎样转变为领导者，中国企业是管理过度而领导不足，领导应在很大层面上是培养人。企业需要管理者的领导力突破和觉醒， 认识自己的长处和弱点，成长为一个更好的自己，一个更受欢迎的合作者，一个更睿智的领导者！提升权力之外的个人影响力，实施有效的领导力风格和方法，激发并带领团队，用正确积极的方式辅导下属、提高下属的积极能动……
领导力是和一个企业的盈利、运营效率、 创新力与行业竞争力有着密不可分的关系。目前很多企业的管理者热衷于学习前沿的领导力理论，但会发现其实用性非常有限，真正能够帮助企业改善情况的乏善可陈。本次培训围绕“卓越领导力”这个主题，探讨提升领导力背后的原因，对领导力做一个重新的梳理与定义，让高层管理者能够真实落地的把领导力的培养变成驱动企业成长的动力。 通过对高级层面的管理人员在通用技能、管理技能、业务技能三个方面的要求进行分析，有针对性的找出培训的关键点和面。结合IBM的业务领先模型（BLM)和情境领导力（Situational Leadership），本次培训在以下维度展开： 领导力模型 领导力层次 领导力要素 规划和计划 执行和推进 领导力组织 首先从战略和业务层面理……
《孙子兵法》尊为百家兵法之始祖，奉为兵家之圣学，堪称天下第一奇书。古今中外军事家、企业家、政治家无不推崇至极。书中之精髓：“知彼知己，百战不殆。”兵法乃大道也：上知天之道，下达地之理；内得民之心，外察敌之情，此为知己知彼。然可得天时、地利、人和，故能百战不殆。兵法之妙义，虚实制胜。避实而击虚，因敌而制胜，故可立于不败之地。用兵之道，在于无常。兵无常势，水无常形。然用兵之道以攻心为上策，以仁得人，不战而屈人之兵，此乃兵法之最高境界。 《孙子兵法》可谓兵家之奇学也，被哈佛大学和哥伦比亚大学商学院，列为必修课。若能将此书之精华，发挥周到，从戎必战无不克，决胜于千里；为政定平步青云，显赫于政界；经商则无往不利，叱咤于商海；处世可明哲保身，立身于世间。
《论语》为儒家思想的代表作，中华文化的瑰宝，被世人誉为“东方圣经”，企业家奉为“商业之本”。宋朝丞相赵普提出：“半部《论语》治天下”，在治理国家遇到问题时，他就到半部《论语》里去寻找答案。1988年75位诺贝尔奖获得者，在巴黎有个联合声明，声明中说：“如果人类在21世纪要想生存下去，应该回首2500年以前，到孔子那里去汲取智慧。”中外管理学家预测，本世纪30年代将是中国式管理的时代。因此经典文化必将在中国企业管理学上大放异彩。 深入学习《论语》的精华，必将步入圣人智慧的殿堂。从而掌握仁政管理的精髓，构建企业文化，打造品牌企业，振兴民族经济，促进世界发展。 本课程将以《论语》精华章节为企业领导者、运营者、高层决策者讲授如何将古圣先贤治国安邦的大智慧运用于企业发展战略决策、企业管理与领导力提……
本课程将以儒家思想、道家思想、兵家思想与谋略家的智慧结合西方文化和现代中西方管理理念为企业领导者、运营者、高层决策者讲授如何将古圣先贤治国安邦的大智慧、天地与自然的美德运用于企业发展战略决策、企业管理与领导力提升之中，通过国学智慧，使领导者与古圣先贤有心与心的交流，心与心的碰撞，开启领导者心中大智慧，提升境界，拓展思维，运筹帷幄、驰骋商海，带领企业健康、稳定、持续发展。
医院科室主任（中层领导）是医院的中流砥柱，是医院发展的生命线。主宰、影响医院最重要的群体是科室主任，而阻碍、拖垮医院最重要的群体同样是科室主任。医院的发展尽管拥有一个好的战略规划，但往往不能执行到位，或执行时发生了很大偏差，主要的因素也是来自科室主任（中层主管）。 为什么中层执行力会比较缺失呢？大量研究发现，那就是科室主任在管理上的“半路出家”现象。他们存在一个十分明显的通病：缺乏对管理角色、管理职能、管理的基本方法和基本流程的掌握，管理能力欠缺。塑造科室主任的管理能力也是医院的核心竞争力。 确保医院管理水平持续上升的关键在于——临床科室主任需要重视团队建设的能力。从医院长远发展角度看，科室人员的训练、指导、激励、评价考核，每一个环节的改进都将起到提高医院业绩的作用。临床科室主任最有价值……
