【课程大纲】课程导入:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善1、思考结构决定人的思考、决策和行为2、思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善思维游戏1:是否使用结构化方法对思考效果的影响对比思维游戏2:从结构的角度思考问题互动练习1:运用结构的方法解决问题第二节:三层次模型——完善思考结构的科学思维1、理解:接收信息、并解析其结构重构:重构结构、使其清晰而全面3、呈现:形象化展现重构后的结构理论认知1:思考的核心模型-结构思考力三层次模型第一章理解——接收信息并解析其结构,隐性思维显性化第一节:结构思考力识别概括技术1、识别:识别信息中的事实与观点2、判断:判断事实和观点的对应关系3、概括:一句话概括所有内容互动练习2:看视频,你能快速理解并找到视频表达……
本课程将以儒家思想、道家思想、兵家思想与谋略家的智慧结合西方文化和现代中西方管理理念为企业领导者、运营者、高层决策者讲授如何将古圣先贤治国安邦的大智慧、天地与自然的美德运用于企业发展战略决策、企业管理与领导力提升之中,通过国学智慧,使领导者与古圣先贤有心与心的交流,心与心的碰撞,开启领导者心中大智慧,提升境界,拓展思维,运筹帷幄、驰骋商海,带领企业健康、稳定、持续发展。
清晰的书面和口头表达、精准出彩的商务演讲,高效快速的解决问题,是每一个企业及企业管理人员都希望达到的状态,然而在工作职场中我们经常会遇到各种不如人意的状况: 困惑一:在很多场合下,发现很难在短时间内讲清楚自己想要表达的思想,自己反复讲解后,为什么还是有大部分人不知道问题的重点和解决思路呢? 困惑二:在问题的分析过程中,常常难以把握问题的关键,也不能全面、系统、有效地分析,常常是经过别人提醒,或者事后反思,才发现遗漏了关键要素? 困惑三:在形成自己的观点后,非常想用图形和图表阐述自己的分析过程和主要观点,但是却发现自己很难用合适的方法表达? 这个时候,我们可以运用结构化思维这种有力的工具,可以有效解决上述困惑,降低沟通成本、提高工作和管理效率。从全球500强和中国近年来的管理实践来看,……
你是否会经常性地产生这样的困惑:为什么明明对于一个问题思考了很久,却仍流于表面?为什么脑海里满是好的想法,却难以聚精会神地思考?为什么自认为满腹经纶,却总是理屈词穷?为什么明明很勤奋,结果却往往是吃力不讨好的徒劳?倘若你的确常常受困于此类问题,那么你应该尝试着去改变自己的思考方法了,因为你并没有学会如何真正的深度思考。卡曾斯说:“时间用在思考上是最能节省时间的事情。”很多人非常优秀,是因为他经常不动声色深度思考,他勤于思考、善于总结,并坚持学习知识并转化为思考输出的良性循环。 在碎片化信息爆炸的当下,在竞争激烈的高阶领域,决胜的关键不仅在于知识的多寡、勤奋的程度如何,更在于是否具备深度思考的能力。 那么,如何深度思考,突破边界呢?
你是否常常碰到这样的窘境: ★口头表达:滔滔不绝半天,听者却仍旧一头雾水,不明白你究竟要说明什么,或者需要他人提供什么帮助! ★文字表达:洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家口若悬河地讲了30分钟,虽然信息量丰富,却叫人不知所云,结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题! ★工作汇报:制作一个问题解决的方案汇报,却自始至终都提供不全有价值的信息,也对问题具体原因不明就里,更别说找出解决方案和制作汇报的PPT了。 “想清楚,说明白,知道怎么说”,是所有职业人都必须要掌握的技能,但是这个看似简单的技能却给很多人带来诸多困扰,因为思维和表达的问题引起的执行力下降、沟通效率低、思维漏洞,分析、解决问题能力欠缺等一系列问题。本课程引入麦肯锡金字塔思维原理,从思维方式的改变……
在我们的身边,每天都会出现很多问题。“工作不顺利”“目标无法完成”“上司不同意自己的提案”……无法解决这些问题会使我们感到烦恼。你是否也有过这样的经历呢? 人们对于问题的解决与决策常有一种无力感:工作中遇到重重问题,不知该从哪里入手;每次讨论,大家都各持己见,没有统一的思路,达不成共识;单凭直觉做决策,也不知道做出来好不好……缺少一套科学的、强有力的解决问题的方法和工具的帮助,大家只好重复这样解决问题的方式:拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、忙于到处救火…… 管理者的首要任务就是决绝问题,解决问题的能力决定了你能在现代职场中能走多远,也决定了企业今后的发展。为此你要能够掌握解决“问题”的方法。本课程来源于全球顶级咨询公司,包括但不限于麦肯锡、贝恩、罗兰贝格等享誉世界的管理咨询公司,……
请思考:您是否出现过以下情况? 在写作、沟通表达中思路紊乱,效率低下,花费时间多却质量不高!沟通表达及文笔写作中杂乱,抓不到重点,中心思想不明确,观点不突出,读者、听众不知所云! 不同公文的读者不同,写作风格和内容要求不同,却不知其中的区别和相同之处!由于写作水平不高,缺乏自信,产生谈写作而色变的畏难情绪,影响工作质量! 因为以上问题,造成了领导和下属、同事和同事、部门和部门、公司与客户之间的诸多沟通误解,严重影响了公司的业务和自己的发展。 如何解决? 用金字塔原理: 金字塔原理不是公文写作的唯一方法,但一定是最有效的方法!金字塔原理不仅是写作的逻辑,也是分析问题和解决问题的逻辑。我们每天需要处理诸如请示、批复、通知、信函、纪要、邮件、备忘录等不同形式的公文,但写作过程中逻辑不清……
有人喋喋不休、说了半天,听众仍然不知其所云、一头雾水……有人信心满满、汇报许久,领导却似乎还不满意、难得点头……有人激情四射、布置工作,下属却好像无动于衷、不领其要……有人通宵达旦、码字写稿,客户反馈仍是不明白,晦涩难懂……有人面对问题、不知所措,蒙头苦想却始终找不到解决办法…… 这些时常出现的现象,背后往往具有一个共同原因——缺乏逻辑。如何逻辑清晰地思考、有效提升逻辑思维能力?如何改善逻辑思维、有效规划思考内容、准确高效理顺内在逻辑?如何重点突出、逻辑清晰,怎么样搭建框架结构、组织语言顺序?如何用最短时间说清观点,让听众有兴趣、好理解、易记住?如何能快速提高思考、管理下属和解决问题的逻辑思维能力? 用金字塔结构!金字塔是思考、表达、管理下属和解决问题时,重点突出、思路清晰、层次分明、简……
有一天,你成了银行的团队领导者。昨天,你还在与同事们笑谈生活和工作,讽刺某些银行管理上的低效。今天,你也进入了管理层,成了“行长”,突然间,感觉一切都不同了……在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关;在你成为领导以后,成功都同别人的成长有关! 这是一个崭新的实用课程,帮助你发掘自我独特的管理优势、激发员工前所未有的敬业度、跨越人际效能障碍。你将带领你的团队成为组织高绩效的典范!
移动互联网的大潮正以排山倒海之势席卷而来。无论是交通运输、购物中心、培训教育、餐饮服务、还是传统旅游都已经深深打上移动互联网的烙印,不同的行业以不同的方式、不同的速度演变着疾变如风的跨界融合。这是一个客户说了算的时代,客户随时社交、随时在线、也可以随时离开,客户体验决定成败。 所谓用户思维、服务为王:关注客户4大核心痛点:不要让我等、不要让我烦、不要让我想,不要让我多花钱,通过为客户提供极致的服务让客户感受关注,为客户节省时间,让客节省脑细胞,让客户心情愉悦,通过满足客户个性化需求把客户转变成企业的铁杆粉丝,为企业带来稳定的口碑和盈利。 《用户思维、体验为王-打造高效极致服务团队》这门课程将服务营销实战、客户消费心理学和极致服务技巧完美结合,解密客户思维模式和服务满意核心要素,极速提升服……
你有没有这样的困惑? 比如说:同样一件事情,有的人三句话就能说清楚,而你可能说了30分钟也说不到核心;同样是做汇报,有的人用5页PPT就能说服对方,还能得到领导的赏识。但是你辛辛苦苦写了二十多页,还要被人家反问说,你到底想表达什么;同样是完成任务,有的人一天时间就能够庖丁解牛,确定好解决方案,还安排得井井有条。你用了一个星期的时间冥思苦想,反复修改,却怎么也完不成。在听我这堂精品课之前,你可能觉得:说话不清楚是表达能力有问题;PPT做不好是写作能力有问题;任务完不成是工作能力有问题。 其实未必。最根本的原因在于你没有形成快速有效处理信息的思维方式,逻辑结构不清晰。 什么是结构性思维? 结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973……
明确企业要解决的基本问题 具体的、有内容的描述问题 清楚列示问题涉及的各方面信息
超级NAC心理学 NAC全称:NeuroAssociativeConditioning.中文翻译为:神经链调整术。NAC——世界上最伟大的心理学,世界上最有效的行动科学,也是一种改变科学。NAC课程是世界成功管理学中最顶尖的课程之一,学会NAC,就几乎懂得所有的神经学,心理学和行为学。所有的学习都要经过实地的演练,否则,还不如打道回府。只要神经链没有改变,你就没有改变。内容介绍:1、何为NAC神经链调整术2、NAC神经链调整术的六大步骤3、如何突破心理障碍4、如何帮助他人解除心理障碍5、如何永久改变不良习惯6、如何打破旧有惯性7、如何调整加强神经链8、如何建立正面的心锚9、如何建立坚不可摧的信念10、如何立即消除负面情绪11、如何通过NAC激发行动力12、如何通过NAC让自己每天保持颠峰状态……
第一部分 认识领导Ø管理者和领导者的区别Ø道格拉斯理论ØX 理论和 Y理论Ø早期的领导风格Ø两种风格的人物代表练 习:请根据自己的经验,列出民主或独裁的领导在实施管理时的行为Ø领导者与权力领导者是那些能够影响他人并拥有管理职权的人。领导者拥有以下五种权力:1.法定权力法定权力即职权,代表了由于领导者在组织中身处某一职位而获得的权力。2.强制权力强制权力依赖于领导者是否拥有惩罚或控制的能力。3.奖赏权力奖赏权力是一种可以带来积极效益或奖赏的权力。4.专家权力专家权力是基于专业技术 、特殊技能或知识的影响力。5.典范权力典范权力源自个人所具备的令人尊敬的人格特点。视频案例解析:康熙大帝-周培公获取领导力的过程第二部分、情景领导力Ø情境领导者的三种能力Ø领导不是管理Ø被领导者准备度R1:下属对于承……
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