一、销售经理的角色认知销售经理的6大职责?视频:《亮剑》--以弱胜强案例:中国足球团队的困惑团队形成的四个阶段高效营销团队的9个特征视频:亮剑精神团队领导的3大要求提升团队凝聚力的13个方法演练:现场利用所学方法打造团队团队成员4类风格分析案例:《西游记》团队解析部属发展的4个阶段案例:由优秀的销售人员提升为团队领导后的困惑?二、如何提升销售人员的动力(重点)销售人员动力的4大来源提升团队动力的13大工具和机制实操销售团队文化落地操作4步曲视频:《军队如何做文化》梦想导航工具演练:如何制定员工职业生涯规划目标激励考核机制实操:如何制定年度底线目标和预期目标PK机制演练:编制团队PK竞赛墙对赌机制演练:目标对赌实操品牌积分榜案例:**公司品牌积分榜员工晋升机制三、如何提升销售团队的执行力(重点……
第一部分、做一个成功的职业经理努力工作目标和计划培养积极的心态良好的素养善于学习的作风乐观的人生观健康的身体为客户服务的精神讨论:销售经理的角色定位第二部分、职业经理的八项技能一、销售人才的招聘与甄选技术简历的甄选及记分方法如何寻找合适的的销售人才如何培养销售人员让销售人才有效的发挥其才能如何长期留住骨干员工案例:应该选择什么样的销售人员二、销售团队的有效训练为什么培训没有达到预期效果?销售培训的四大误区;成人学习的四大效应三、销售团队目标制定及计划追踪目标管理的方法订定过程与计划工作计划进行步骤考核格式及自我审核计划的落实与追综询问讨论法:在座哪位计划书制定并实施的最完善?四、针对行业进行有效的推广技巧销售经理需要经常关注哪些信息和资源?销售经理如何成为客户的贴身顾问?产品客户顾问式销售策……
一、建立工业品行业的新关系营销工业品行业营销的五大特征工业品行业营销的新模式--“四度理论”建立新关系营销的三个阶段重塑信任营销的六句秘诀建立关系营销的四大核心关系营销发展的“五个台阶”25方格理论是关系营销的最高准则提升职业化销售经理的四个台阶讨论:坐等客户上门与主动出击的差异点二、客户市场细分与客户档案管理谁是我们的“客户”?确定最佳客户群—产品定位确定最佳客户群—市场细分、细分、再细分细分后的客户关心什么?大客户与一般客户的差异客户细分的标准有那些关键?客户细分的具体步骤与方法资料的来源成功的三个秘诀客户资料包含哪些?客户档案的价值在哪里?案例分析:化工行业细分常用的方法有哪些?三、成为职业顾问的三大技能A、了解客户需求调查--做对事如何了解客户的想法—学会问明确客户需求的“二个方向”……
管理工作,本身就是一门专业技术。对于技术型人才提拔为管理岗位,需要赋能给其相应的管理沟通方法,工具和流程。 根据NLP、DISC等心理学原理和实践,4R执行力提升方法论,定制开发《高效管理沟通》课程。
玄奘技能单一,可他善带团队,历经81难而初心不改,终成正果; 刘备文武皆弱,可他善带团队,亦可三分天下; 马云不懂电脑,可他善带团队,发展成了最牛掰的技术型公司…… 有些领导勤奋务实,不辞辛劳的永远冲锋在第一线,可就是不会带团队; 有些领导能力超强,公司的业务基本都是他拿下的,可就是不会带团队; 有些领导精于技术,多少个日夜在办公室看图修稿,可就是不会带团队…… 作为一位领导者,不懂带团队,永远做不强做不大,个人精力始终有限,很多重要的事情看不到,做不到;不懂带团队,再优秀也只是个“孤胆英雄”,“光杆司令”,个人再强又怎能对抗对手的一群人;不懂带团队,多少个好的创意、设想、机会,最后都只能“胎死脑中”,无果而终……
兵法思想与现代管理孙子兵法的先胜思想案例:721决策法则孙子兵法的必胜思想孙子兵法的奇胜思想启示:以正合,以奇胜孙子兵法的全胜思想启示:上兵伐谋与攻心为上兵法智慧与高效团队打造探究管理难的根源四种不同管理思维比较如何有效吸引营销人才案例:打造宗教式营销团队分析:江湖式PK科学化如何让营销人才更忠诚工具:五子登科建队法兵法启示与团队文化塑造如何营造精神家园?如何创造物质家园?如何引发动机和行为精神与物质的辩证统一激励的技巧与激励误区工具:员工进步晋升四系统启示:令之以文齐之以武http://www.mingshi51.com/jiangshi-1gxxl.html
第一章经典识人宝藏——超越时空,方为经典吕不韦识人8法——史上“风投”第一人曾国藩识人5法——晚清第一名臣管子鉴人9法——春秋第一相文王“6征”识人法——推周易,创西周《人物志》识人9征——阅人无数,心中有术诸葛亮识人9法——识人有法,无力回天第二章识其德——莫把“坏人”当好人,莫把“好人”当坏人识别其是否“靠谱”?识别其是否“讲规矩”?识别其是否“爱吃独食”?识别其是否“有底线”?识别其是否“贪得无厌”?识别其是否“表里不一”?第三章识其才——莫把“庸人”当能人,莫把“能人”当庸人识别其思考力之强弱?识别其学习力之强弱?识别其行动力之强弱?识别其创造结果能力之强弱?识别其处理问题能力之强弱?识别其自我管理及效率管理之强弱?第四章识其心——知人知面,更要知心识别其有无敬畏心?识别其有无恒心?……
第一章经典识人宝藏——超越时空,方为经典吕不韦识人8法——史上“风投”第一人曾国藩识人5法——晚清第一名臣管子鉴人9法——春秋第一相文王“6征”识人法——推周易,创西周《人物志》识人9征——阅人无数,心中有术诸葛亮识人9法——识人有法,无力回天第二章识其德——莫把“坏人”当好人,莫把“好人”当坏人识别其是否“靠谱”?识别其是否“讲规矩”?识别其是否“爱吃独食”?识别其是否“有底线”?识别其是否“贪得无厌”?识别其是否“表里不一”?第三章识其才——莫把“庸人”当能人,莫把“能人”当庸人识别其思考力之强弱?识别其学习力之强弱?识别其行动力之强弱?识别其创造结果能力之强弱?识别其处理问题能力之强弱?识别其自我管理及效率管理之强弱?第四章识其心——知人知面,更要知心识别其有无敬畏心?识别其有无恒心?……
经销商年会是企业展现实力的重要时机,将经销商汇聚在一起,深入了解企业,分享企业获得的成就,以此证明经销商选择的正确性,增加经销商对企业的信心和忠诚度,是稳固人心的重要举措。 做为企业一年一度的重大营销盛会,如何才能让与会双方需求都得到最大化的满足,其中重要环节就是嘉宾讲座。本课程从厂家立场,以市场环境为背景,向经销商传递三个重要意识:共赢的合作意识、专一的品牌意识、科学的营销意识。帮助经销商以合作促发展,用品牌赢市场,向管理要效益。
如果你面临下述问题,你迫切需要参加本课程的学习: 1.如何促进组织成员的学习创新共享协作? 2.企业想创建学习型组织,可是不知道从哪里下手? 3.企业已经创建学习型组织好几年了,可始终感觉浮在表面无法深入,到底如何深化学习型组织创建? 4.如何将组织的知识转化为竞争优势? 5.项目团队无法进行有效沟通与协作,宝贵的经验得不到共享,反复为低级错误 “交学费”! 6.企业内部已经建立了知识库等信息系统,但应者了了、形同虚设! 7.组织中人才济济、卧虎藏龙,但很多人对此却视而不见,反而花大把的“银子”去外面买知识! 8.随着一位关键员工的离职或退休,组织的宝贵知识或客户关系随之消失! 9.当一位新成员加入项目团队,因找不到合适的资料而手足无措! 10.大家都把知识当作权威的象征……
您知道吗?被称为“20世纪最伟大的CEO”的杰克·韦尔奇认为,领导人的第一要务是“设立愿景(vision),使愿景体现在生活作息中,并激发团队去实现它”;事实上,很多伟大的企业家和政治家都善于利用“共同愿景”(shared vision)进行领导和管理;“基业长青”型(visionary)公司都有清晰的“愿景”和共同价值观。 您期望吗?有了清晰的共同愿景,就可以有效提高员工的凝聚力、向心力、一体感,激发组织成员发自内心的热情与智慧,其效果远胜于“胡萝卜+大棒”的传统管理方式。更重要的是,亦可激发出员工的创新精神与创造力,培养如同3M公司所具有的创新文化。 您想要吗?以厘清个人愿景与价值观为基础塑造共同愿景,可同时兼顾个人的成长与组织发展,无论对于规划公司的长远发展,还是领导一个部门或团队……
第一阶段:团队篇:《高绩效团队建设》第一章团队意识与团队价值团队合作是未来竞争中取胜的唯一选择团队合作可以创造“1+1=11”的飞跃团队能造就个人,个人能成就团队团结的力量、士气的合力——威力无穷成功者融入团队、凝聚团队,失败者孤立团队、脱离团队第二章团队的构建和意义工作团队与工作群体的区别建立工作团队的实质意义工作团队形成的基本要求工作团队与贝尔宾团队角色理论分析第三章如何培养团队文化完美的团队精神-狼道精神团队精神的卓越表现-大雁精神团队精神与团队文化如何建立团队的协作文化第四章团队建设的管理要素目标—团队存在的唯一价值人员—团队最核心的力量计划—确保目标顺利达成定位—团队角色的布局与关系权限—团队角色的职责与权限第五章团队建设与发展团队成立期的工作重点团队动荡期的工作重点团队稳定期的工……
随着新生代(85后/90后)进入职场,逐渐成为职场上的生力军,传统的管理理论与实践遭遇到前所未有的挑战,不少企业部门管理者感叹在管理新生代员工时遇到了“四大难”:制度执行难、有效沟通难、工作教导难、下属激励难。具体表现如: 工作不积极、不投入、不作为、不担当 心理素质差、协作差,人际关系不佳 随意辞职跳槽,离职率高,管理成本太高 抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我 视60后70后领导为落伍者和无法沟通者 不少人没有表现出领导期望的工作激情和绩效 仅四分之一的上班族对现有工作和领导表示满意 做过很多“洗脑”式的培训,收效甚微 中年的管理者很难理解,年轻的员工为什么就这么随性? 大多数管理者认为:我们的好心、费心、苦口婆心换来的是“新生代”的烦心,恼心,换来的是我们感到焦……
导入:【视频:5分钟】一、人力资源系统基础知识(课时分配:0.5小时)(一)人力资源体系运作模型(二)人力资源软件的概念(三)人力资源软件的特点(四)人力资源软件的利益(五)人力资源软件的功能二、人力资源系统模块功能(课时分配:2.5小时)(一)人事档案1、人事档案的分类2、人事档案包括的内容3、系统支持人事业务的在线办理4、人事档案的功能:5、部门管理6、职务及岗位管理7、组织架构模型化管理(二)合同管理1、合同新签续签2、合同期满提醒3、合同报表功能4、支持分部门管理(三)薪酬管理1、薪酬账套2、薪酬分部门管理3、薪酬在线批量编辑4、薪酬流程审批5、员工在线薪酬申诉6、薪酬报表功能7、工资合并计税与分摊计税(四)社保管理1、保险福利类别2、批量保险账户的开户3、社保缴费自动核算4、工资核……
对于各领域的招标项目,有的投标人定位精准几乎百发百中,而有的投标人屡战屡败却不得其要领。是我们的产品没有竞争力吗?是我们的客户关系没有维护好吗?还是我们没有掌握投标的基本要求和流程?如果以上这些我们能力和要素我们都具备,为什么我们还是不中标呢? 本课程从揭秘评标过程入手,从结果反推原因,使各投标人深刻领会到招标文件中的核心控标因素,进而导出中标技能提升技巧。
现代人总会有同样的一种困惑,我们每天都会面对一样东西,但从小到大,都没有任何的长辈或老师,指引我们该如何使用这一样东西,没错,这就是——金钱,正由于对金钱缺乏了正确的启蒙教育,同时又没有后天的良好指引,不少人总受到金钱困惑的影响,且影响深远。 作为商业银行,在考虑给金融大客户提供升级服务中,能给予金融大客户提供理财沙龙活动,是必要且有成效的。那如何让这种沙龙活动能更为顺畅、高效,就是本次课程需要达到的目的!
在今天移动互联网时代,你遇到过以下类似的现象吗? ●众多企业总叫缺人才,人才不能发挥岗位作用,流失率高,很难招聘,也很难培养; ●中国企业总叫缺创新型人才,叫了这么多年依然没有得到改善; ●人们参加了各种培训学习获得的内容,据调查只有5%得到应用; ●多年来企业业绩平平,产品质量问题和突发事件众多,能解决问题的人才缺乏; ●很多人学习成功学,模仿乔布斯、马云等,却鲜有人因此而成功。 可见,成功学的方法论无法让你成功,同时你也遇到极少数以下类似的现象吧? ●GE、IBM、华为、阿里等企业从不缺人才;美国、以色列一直有大批量的创新型人才; ●稻盛和夫成功缔造了3个世界500强,褚时健从烤酒、糖厂、烟厂到种橙子都能成功; ● 曾经世界500强的企业中,有40%以上的CEO来自GE……
安全是企业,也是个人成长的核心,其绩效也反映着公司隐形的业绩,一把火、一场事故或许会让一切不复存在,您是否觉得“安全”与您遥远? 曾经的中石油输气管道爆炸(贵州72燃烧)、京港澳重大道路交通事故(河南新乡段926)、金誉石化有限公司事故(山东临沂市65重大爆炸)、江西丰城某电厂事故(1124赣能股份)、深圳山体滑坡(1220)、万华化学事故(920MDI装置爆裂)、天津港特别重大事故(812瑞海公司危险品仓库火灾爆炸)、中荣爆炸(昆山812粉尘)、台湾及浙江游乐设施事故、中石化东黄输油管道爆炸(青岛1122泄露)、硫化氢中毒死亡,悲剧的发生让太多的家庭支离破碎…… 如何完善和落实安全生产责任、管理制度和考核机制,实行党政同责、一岗双责、失职追责,严格监管执法,坚决遏制重特大安全事故发生,……
我国90%的中小企业【甚至不乏有上市企业】重经济效益、轻安全培育导致安全事故频发。“江西丰城电厂11. 24特别重大安全事故”“天津港8. 12火灾”“桂林龙舟赛夺取17条生命”“长生疫苗事件”……一波未平一波又起!一场事故足以毁掉一家企业!一场事故使多少家庭支离破碎!一场事故让多少心灵承受着痛心的折磨、后悔和绝望! 李克强总理今年在电视电话会强调:牢固树立安全发展理念,坚持生命至上、安全第一,深化改革创新,进一步健全应急管理体制机制,严格落实安全生产责任制,严格安全监管执法,强化安全风险防控和隐患排查治理,加强安全基础能力建设,依法严惩违法违规和失职渎职行为,坚决防范遏制重特大安全事故。 本人走访了太多的事故现场,发现很多事故的发生是由新员工的违规作业造成的!新员工就是一张白纸,入职第……
外部环境: 在面对外部认证机构的IATF16949:2016质量体系审核时,是否因为过程审核和产品审核未有效实施而被开具不合格? 面对您的顾客,是否经常接受他们的过程审核和产品审核,且由此存在诸多顾客的不合格项? 对您的供应商,如何提高新产品量产前的质量保证信心?或者降低SOP后的质量风险? 内部环境: 在质量体系的运行中内部审核时, 如何实施过程审核和产品审核? 对新产品新项目或者工程变更的管理,怎样测试产品和过程的设计开发满足要求? 其他…. 由此可见,过程审核和产品审核的学习运用,又无疑为质量管理体系和产品质量在评价符合性上起了决定性作用。
Minitab是世界领先的统计和流程改善应用软件。全球成千上万的公司使用该软件来进行数据分析和实施质量改善计划。 Minitab产品营销经理米歇尔•帕雷特所说:“当您使用Minitab软件,您无需被数据统计吓倒。即使您没有统计学基础,您都可以通过协助菜单来正确分析您的数据。 在六西格玛的项目实施过程中,有大量的数据需要统计分析,企业必须通过软件来提高计算的效率,Minitab软件是被企业广泛使用的统计软件,能满足制造型企业对数据统计分析的需求。
信息在现代企业经营管理中扮演着越来越重要的角色,没有信息流动的企业就好比“盲人骑瞎马”,面临着极大的风险。作为信息的载体,生产报表是每一位主管每天必读的功课。然而,面对大量的基础数据,怎么在有限的时间里快速捕捉问题点,找到问题的规律,读懂情报的“心声”,为我们管理决策提供依据呢?——学习和掌握一些处理数据的统计分析工具,将问题显在化,是每个现代化企业主管的必备技能。
1、领导力不仅仅是高层大咖的事,企业各个层级都需要领导力。 2、为什么员工晋升了反而不会干工作了? 3、为什么觉得如今的下属越来越难管? 只懂管理在未来的组织形态中越加艰难!
教练时代的来临, 《财富》1000强企业中,80%以上都在其内部推行教练式的管理方法,用以提升企业绩效;未来的领导者,最重要的素质将是激发员工积极性和创造力,即教练型领导者。 教练这门管理技术是以人本管理基础,如何在实际应用中发挥教练的艺术,掌握更多的教练工具,从而在实际中训练别人如何做事、帮助下属成长,带出能够独挡一面、忠心耿耿的做你左膀右臂的管理人员,如何成为一个解决问题的高手,平衡生活,快乐工作是本课程的目的。 教练(coaching),这种激励潜能、提升效率的技术,以往多为体育界所用。近年来,经过西方企管专家学者的悉心研究与实践,已成为欧美企业家提高生产力最新、最有效的管理技术。教练如一面镜子,以教练技巧反映出对方的心态,使对方洞悉自己,并就表现的有效性给予直接的回应,令对方及时……
第一章、培训理念篇1、培训师的角色认知培训师的三大角色培训师的五大职能2、现代培训与教育的区别3、成人教育的特点4、培训师的职业操守第二章、培训管理篇1、需求分析的四个层次如何做好入职训练如何做好岗位基础训练如何做好岗位提升训练如何做好个人发展训练2、建立公司的培训管理仓库资源库建立联络单实施五线谱落实三件套准备评估会开展承诺卡监督3、培训效果四级评估模4、培训效果三二一模式5、培训效益有效评估第三章、培训人员应具备的技能1、如何做好演员闪亮导入三技术法克服怯场四要领完美收结五技法魅力身形六规范辅助表达七手势七大培训方法策略改变行为策略突破认知策略询问创思策略心智模式策略团体动力策略虚拟实境策略现场压练策略七大培训关键技巧切入技巧激励技巧传达技巧评估技巧练习技巧回馈技巧追踪技巧十大问题应对技……
21世纪企业竞争加剧、市场无序、社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时,无论我们是否身处领导者的职位,都应该具备领导力。这是因为,领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题,在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变;领导力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一事的层面,用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界;领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时,也对自己与他人的关系给予更多的重视,并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案。 企业的竞争力更多的体现在领导者的高瞻远瞩;企业的竞争优势也更多的体现为领导优势;如今,有力的领导往往被看作组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一。然而,领导力是短缺资源。正是因为这种……
什么是“情境领导”(Situational Leadership)? “情境领导”模式是以被领导者为中心的领导实用技能,它根据情境的不同,通过对被领导者准备度的判断,使领导者能够适时地调整自己的领导风格,达到实施影响的最佳效果,从而带领员工取得良好的工作绩效,提高下属的满意度,并实现团队成长。 情境领导不仅是一种先进的领导模式,更是一种非常实用的领导工具与技能,可以通过培训、练习和日常的不断运用而熟练掌握。30多年来,全球有上千家企业和超过1,000万的职业经理人参加了这一培训。GE、EMERSON 、MOTOROLA 、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等知名企业更将其视为高级经理人员的常年必修课。
《DOE-实验室设计培训》是质量工程基础且重要的课程,本课程以实战角度,阐述不同流派的实验设计方案及理论,通过重点对谢宁实验设计不同工具讲解及应用案列分析,让学员了解并掌握实验设计的步骤及重点,且会结合自身的问题选择合适的工具进行问题分析和判断,从而提高学员和企业的管理水平。
《汽车工业过程审核》是汽车行业三大审核之一,本课程主要介绍过程审核的流程,关键点及注意事项,针对最新版本的要求依照Checklist进行重点说明,并对审核技巧进行阐述,旨在帮助汽车行业从业人员熟悉掌握审核要点并能熟练应用,能够轻松应对外部审核和执行内部审核。
制造业的发展和工业的发展从来就是一对孪生兄弟。工业的发展随即就带了制造业的发展。第一工业革命也就是工业1.0时代,使得制造业从纯手工制造基础上发生脱离、进化;第二次工业革命也就是电气化的工业2.0时代,使得半自动化制造出现、发展;第三次工业革命也就是自动化的工业3.0时代,制造业便出现自动化制造的繁荣发展。 基于世界范围内的工业4.0的布局发展,智能制造也被提上日程、被大家所热议。然而工业4.0毕竟才刚刚被提出,还不成熟,需要进一步的发展、完善。所以智能制造也刚刚起步,目前世界范围内有一些比较先进的工厂实施了制造升级,有非常多的环节都实现了机械化、自动化、甚至机器人作业,但是这些还算不上真正意义上、全面、彻底的只能制造。 那么到底什么是智能制造?智能制造要怎么构建?智能制造需要什么?如何……