如何提高员工的积极动力？如何提高员工的敬业度？如何提高员工的忠诚度?如何提升优秀员的保留率？如何提升中高层的领导力？如何提升员工的工作绩效？ 以上每个中高层管理者关心的问题。运用心理学和管理学结合的方法，为管理者开辟了另一条管理之路，教练式管理是当今最快最有效的发展下属的手段。好的管理教练和绩效管理方式能够激发下属的雄心、使下属勇于面向挑战和进行持续改善。本课程帮助管理者向管理教练转换，将企业教练技巧融入其领导风格，增加其影响力和软实力。通过充满乐趣的学习，让经理人掌握作为一名教练型管理者应拥有的工具和技能和心态。
一、：企业文化与经营业绩的关系（2小时）l案例：文化建设对企业经营业绩影响的数据分析l组织文化如何改变组织绩效华为案例：“企业文化的本质就是员工的行为文化”——任正非IBM案例：“以事实为基础的管理，以价值观为基础的领导”——郭士纳GE案例：“百年企业靠文化”——韦尔奇管理经典：法律强制人达到最低标准，文化引导人达到最高标准。二、打造卓越绩效导向的企业文化（4小时）l企业文化建设的五大法则1、领导的行为决定下属的行为案例：华为管理者认同企业价值观（文化）的关键行为标准管理经典：管理者的情感强度——“人性管理”与“人情管理”问题研讨：中西文化对管理者职业素养的影响问题研讨：公司利益——部门利益——个人利益的基本关系案例：华为各级管理者在企业文化建设中的关键作用2、文化需要制度强化案例：任正非将……
企业家常常抱怨，花大价钱雇的人不能发挥应有的作用，员工薪酬福利投入不断增大，但弟兄们的干劲还是提不起来，涨工资就像是吃“伟哥”，作用时间很短，且容易成瘾，这究竟是为什么？他们为什么不能像企业家一样玩命，把工作当事业来干，把企业当平台来看？道理很简单，大家对企业缺乏归属感和认同感，只是作为谋生的手段和人生旅途上的一个驿站。企业管理变革与人力资源管理专家吴建国先生，与大家一起分享优秀企业的解决方案。一、像研究客户需求一样研究员工深层次的需要：l重赏之下为何还是没有勇夫？l金钱之外，员工还需要些什么？l是追求员工满意，还是员工敬业？l让员工更加敬业的四大核心要素二、管理员工的期望值比报酬本身更重要：l人类的四大本性——欲望之源l中国环境中人性的基本特征l国内外优秀企业期望值管理的三大成功举措三、激……
领导力是提升企业中高层的领导力的课程。在当前急剧变化的市场环境中，领导力对于组织的生存与发展至关重要，只有那些能够对市场环境变化反应及时，并作出迅速应变的企业才可能在残酷无序的竞争环境中赢得先机。领导力不仅是一个战术层面上的问题，也是一个战略层面上的问题，它是一个系统工程，它需要充分融入渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。作为一个企业，提升市场竞争力，就必须加强企业的领导力建设，领导力是每个企业管理实施的重要因素，领导力的强弱直接关系到企业的生存、发展以及充满竞争与不确定性的未来
用价值观约束和塑造出来的团队才有战斗力，具备以企业价值观为本的领导力，既是公司对干部的要求，也是干部和干部队伍成熟的标志。我们说业务方向确定以后，干部就是决定性的因素。华为二十多年成功所留下的核心资产之一，就是锻造了一支认同和践行公司核心价值观、有使命感、责任结果导向的干部队伍。华为干部管理的核心理念是什么？这些干部是通过什么样的方式选拔和培养出来的？华为是通过什么样的方式管理出一支有战斗力的干部队伍的？通过解读，深度还原华为干部管理实践。
作为一个职业经理人，您是否会常常感到迷惑： 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? 为什么我的下属总是不能胜任他的工作? 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标? 为什么 …… 今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。本课程给出一个干部管理工作的全景图，帮助干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能……
课程大纲：第一部分一切从你自己开始第1讲一流的角色力目的：通过对（组织）管理的认知，强化管理者的角色意识、明白要做什么、如何做好1、管理的涵义：目的与目标、资源、成果2、组织效能：四项原则与管理的基准3、管理者：因"人"成"事"4、角色力：期待、职责、定位、造钟与授权5、管理者必备意识第2讲从自我管理做起目的：自身有热度，才能温暖他人。只有搞好自我管理，才能影响他人，达成管理目标1、修身（修炼）第一2、三心二意3、习学与反省4、有效沟通5、时间管理第二部分做事－业务管理第3讲计划与指示目的：掌握通过高效计划会议与适当指示，将工作目标有效落实到下属的工作目标中1、目标的设定与分解2、计划的涵义、要点与本质3、如何制定计划与高效的计划会议4、如何进行工作分……
做狮子领导? 还是绵羊领导? 拿破仑有句话，绵羊领导的狮子部队打不过狮子领导的绵羊部队。打铁先得本身硬，强将手下无弱兵，要完成如此艰巨的任务，我们只有从自身抓起，加强各级领导班子的建设。我们相信一旦您走进《基于绩效的领导力提升课程》，它将为您的领导力提升注入源源不断的动力，您不仅能够收获到更高的领导绩效，也能够看到下属充满成就的笑容！
课程是根据中基层管理者的人际交往、学历结构、工作状态专业编写的一套消除沟通障碍、进行沟通技巧训练，从而提升中基层管理者沟通能力、训练沟通合格管理者的有效课程。
本课程根据企业中高层管理者在企业组织中的角色地位与责任，专业编写的一套提升企业中高层管理者团队领导能力与素养的有效课程。
员工的主人翁精神，员工的忠诚度管理，员工的优胜法则，让员工，工作效率倍增，以主人翁身份工作，真正做到以公司为家，荣辱与共，共铸辉煌
1、战略规划的核心关键要素企业愿景短／中／长期目标设定具体作战战术订定时间表工作执行预算工作执行与校正绩效追踪与回馈2、波特五力分析模型框架拟定（实作）行业竞争对手潜在新竞争者替代产品威胁供应商议价力量购买者议价力量3、拟定企业新价值曲线的四个框架（实作）产业内习以为常的因素有哪些应予消除？哪些因素应降低至远低于产业标准？哪些因素应拉高到远高于产业标准？应创造哪些产业从未提供的因素？4、重建市场边界的六条路径框架（实作）路径一：放眼替代性行业路径二：放眼行业内的不同战略类型路径三：放眼客户链路径四：放眼互补性产品或服务路径五：放眼客户的功能性或情感性诉求路径六：放眼未来5、25个脱颖而出的战略列出客户名单继续销售使用风险逆转6、拟定立刻成长的营销策略（实作）增加客户数增加平均交易金额增加购买……
一、互联网＋是什麼？“互联网＋”的本质与进程互联网+各行各业“互联网＋”的新基础设施：云网端(1)云计算、大数据基础设施强势突破(2)互联网、物联网基础设施快速渗透(3)智能终端、APP应用异军突起(4)新基础设施叠加于原有基础设施之上，发挥更大作用互联网＋”的新分工体系包含了共享经济、网络协同和众包合作三方面二、互联网+对房地产业的影响结构性减速：投资驱动高增长向效率驱动城市化稳速增长过渡从潜在、阶段性过剩转变为实际和长期过剩；从低端、局部过剩转变为高端、全局性过剩房地产服务和房屋制造的整合基础设施互联互通，物联网新房屋设计思维智能化成房地产业新特征(1)智慧住宅(2)智慧办公室(3)智慧商场(4)智慧酒店(5)智慧停车场市场竞争逐步转向质量型、差异化推动绿色低碳循环发展新方式新城镇化带来……
“责任、荣誉、国家”，看到这样一组词，就会想到西点军校，它不仅仅是西点军校的校训，更是映照出西点军人的灵魂。西点军校是美国军队培养陆军初级军官的学校。该地点被当地人称“西点”，故称“西点军校”。
“责任、荣誉、国家”，看到这样一组词，就会想到西点军校，它不仅仅是西点军校的校训，更是映照出西点军人的灵魂。西点军校是美国军队培养陆军初级军官的学校。该地点被当地人称“西点”，故称“西点军校”。
酒业课题1：白酒形势与白酒2019年判断2小时大纲：1，回顾2018年整体经济2，我们看几个重点商业样本3，2018我们进入互联网+酒业的时代4，白酒2018年数据及趋势5．2019我们怎么干课题2:白酒消费者数据与白酒趋势1小时1.白酒行业当前消费者及渠道变化分析2.白酒行业长远消费趋势分析3.投资机会与营销建议课题3:互联网下白酒业营销创新6-12小时1.商业模式-微创新，大颠覆2.痛点模式-用户模式如何重塑3.尖叫点思维-产品模式如何重塑4.爆点思维-品牌模式如何重塑5.渠道三通-推动产品流通能力6.分组研讨及分组呈现
课程归属于IBM蓝色经理人项目之一，它整合了哈佛商学院的理论研究与IBM的管理实践,强调理论与实际工作的联系，具有超强的操作性。樊登博士经过十年的不断研发，基于樊登读书会500万会员用户和1万家企业用户中个人、团队、制度和管理痛点的研究分析，使《可复制的领导力》系列课程在企业管理应用中产生了共鸣，已经成为领导力业界的爆品。 让80%的经理人可以达到80分的水平。千万不要小看这个数字，这就是基业长青企业成功的秘诀！领导力的复制和标准化是决定着公司发展规模和安全性的重要因素。本课程不仅告诉学员领导能力是可以复制的，更重要的是呈现给学员一个“生产领导力的流水线”。通过这套课程，可以改变以往依靠能人、依靠天才的领导模式，帮助更多管理者成长为卓越的领导者。 领导力是执行力的支撑， 缺乏领导力的支……
1如何招聘、面试外销团队成员如何吸引适合的人才加盟你的团队招聘前的计划和准备辅导具体招聘行动计划，主要外贸团队成员的岗位职责要求如何运用网上招聘？（媒体选择，广告，负责人员）如何在人才市场面对面招聘？（现场广告，布置，面试人员，后续计划）招聘广告文案设计和内容外贸团队招聘计划，渠道和方法面试中的问题运用面试中的技能、性格测试如何通过肢体语言评估如何面试具体方法和面试表格运用2如何培训外销团队成员如何有计划地培训新人12周实战培训计划分享如何提升老业务员的外贸技能全新的销售实战训练法如何进行培训考核和评估业务部培训和学习计划10大实战培训和训练方法分享培训测试介绍3如何进行销售团队管理销售实战管理表单工具分享如何组织周会，月度会管理如何汇报日常工作进展如何在岗辅导管理销售团队4如何用制度，流程……
进出口货物申报的税号，一头牵动企业的贸易成本和清关效率，一头关系国家税款的流失及贸管政策执行力度；商品税号作为海关关注的焦点，企业对其的认真审核成为各项进出口工作顺利开展的重点。在通关过程中，我们常因为商品税号受到海关的质疑，并因此而造成归类的争议与海关法律风险；也常因为海关认为企业的归类有误，而建议的税号对应的进口税率、贸管条件或是出口退税税率往往与企业的预期是相差甚远。面对海关的种种质疑，你又是采取了何种态度，以何种方法和手段加以应对？
导言： 一个国家的治理运营，实际上与一家现代企业的治理运营，有着某种相似之处。大明朝能存在267年，与他出色的组织运营是分不开的。大明朝的政治制度得失，能给现代企业的治理，提供一面镜子。 尤其是那些为代际交替而苦恼的企业，可从中吸取到宝贵的经验教训。
销售，是一门技术，更是一门学问，如果我们没有一个导图在手，那你的销售无异于大海捞针，没有丝毫的把握和指向，本课程是“亚太人性解码第一人”王清福老师历时9年的自身销售实践、呕心沥血总结提炼出的《人性销售流程导图》优化和再造企业的传统的销售流程，减少对销售人员个人能力的依赖，给他一个地图，按图索骥，让销售收放自如......
课程大纲本课程在管理者如何定位、修身、观人、选人、用人、立威、授权等方面进行讲解，于平淡和细节处见真谛。本课程闲话管理却不乏真知灼见；旁征博引却不觉晦涩难懂。
模块一、管理者的自我定位管理1.在组织框架下管理者该如何定位自己震撼管理者的“组织原则”企业利益高于一切;所有的人和事都必须导入到组织系统之中解决，任何个人不能游离于组织之上;凝心聚力的“组织核心价值观”任何人的理念、观点，必须服从于企业的核心价值观;约束行为的“组织管理要求”任何人做事的风格和工作方式必须服从于公司制度;层级越高的人，组织对其要求越严，个人越要严于律己;领导干部因公离开公司两个小时以上，必须请示其分管领导，应指定替代人履行职能;效率提升的“组织沟通模式”下级服从上级，下级可以越级上诉，但一般不能越级汇报;上级可以越级检查监督，但一般不能越级指挥;2.管理者从自我角度看组织为什么会有上级存在呢?指令来源、汇报对象、过程督导、结果认定我的下级在那里?知道自己分管的部门，了解部门……
模块一核心人才培养全局观导言：核心人才定义的三个维度1.从《优秀到卓越》的先人后事2.基于战略不断更新核心人才的甄选标准3.如何组建核心人才梯队？——第五级经理人的特质4.如何培养核心人才持续成长来保持基业长青？讨论:在企业中哪些人直接创造价值或提供增值服务?一、核心人才培养的理念和文化1.误区一:核心人才是挖来的2.误区二：不管黑猫白猫,会抓老鼠是好猫?3.误区三:核心人才就要戴上金手铐4.GE的启示:杰克韦尔奇的接替者5.核心人才价值创造的二八法则案例:海底捞的核心人才是怎么培养出来的?讨论:在企业中哪些人直接创造价值或提供增值服务?模块二制定核心人才的甄选标准和激励流程1.核心人才甄选标准建立在什么基础上？企业战略——案例:罗斯特家族的第一位职业经理人企业文化——来自卡夫的销售总监遇到……
第一讲:客户很任性——互联网服务时代1、客户服务的概念2、客户服务的个性化3、外部环境——企业竞争白热化4、服务竞争——企业竞争的蓝海5、案例分享第二讲：服务对企业的作用1、客户口碑——金杯银杯不如客户口碑2、服务品牌——服务可以成为第二品牌3、拓展名片——新客户愿意和你合作4、客户粘度——老客户不会轻易流失掉5、客户服务的三度6、案例分享第三讲：海尔服务品牌是怎么炼成的1、海尔服务文化2、服务第二品牌3、文化理念先行4、管理制度保障5、员工行为承接6、搭建服务平台7、培养员工素质8、创新服务模式9、执行服务标准10、服务SBU经营11、海尔案例分享第四讲：把客户的抱怨投诉当礼物1、客户希望企业能提供更好的服务——有助于我们改进服务2、抱怨投诉是一种爱的宣泄——客户对我们依然存在信任的表现3……
一、一个人成功的秘诀是什么？方向的选择要正确自己的定位要准确发展的目标要明确二、一个人的价格体现在哪里价格取决于价值，价值取决于贡献力团队中有三种人：人手、人才、人物认清自己属于哪一种？三、解读团队团队与群体的差别何为团队成为团队的必要条件：自主性、思考性、合作性世界上只有完美的团队，没有完美的个人四、团队能够给我们带来什么？1、团队是我们生存的保证大河没水小河干案例分析2、团队是我们发展的舞台成功的个人依托于团队案例分析3、团队是我们地位的象征公民因为国家的强大而倍感自豪员工因为企业的强大而备受尊重五、团队精神铸就钢铁团队僧赞僧，佛法兴海豚的观点亮剑的启示（视频）六、缺少团队精神，就如同一盘散沙缺少团队精神的后果（视频）清朝末期的现状解析中国足球为什么不能崛起七、解读团队精神团队精神的概念……
思考的问题： 当前经销商面临哪些困境？ 当前经销商遇到最大的问题是什么？ 你是如何应对的？
医院管理人员大多数“出身于专业技术”，缺少对领导技巧和管理方法的系统学习！
总裁是企业的灵魂人物，总裁是企业的核心脊梁。总裁的核心任务是管理、激励团队，以向明确的企业战略目标努力，并最终执行完成任务。 完成企业战略目标的关键，就是实现对人的良性管理，这就要求所有总裁需要精通人力资本管理的基本流程和核心理念。 优秀的总裁，除了应具备左右下属的能力之外，必须明确每个岗位所必需的任职资格，清晰把握团队成员的工作能力及优缺点，才能有效掌控团队的工作效率，从而确保完成企业整体目标。 熟悉现代企业人力资本管理的核心内容，是任何一名总裁必备的素质！
总裁是企业的灵魂人物，总裁是企业的核心脊梁。总裁的核心任务是管理、激励团队，以向明确的企业战略目标努力，并最终执行完成任务。 完成企业战略目标的关键，就是实现对人的良性管理，这就要求所有总裁需要精通人力资本管理的基本流程和核心理念。 优秀的总裁，除了应具备左右下属的能力之外，必须明确每个岗位所必需的任职资格，清晰把握团队成员的工作能力及优缺点，才能有效掌控团队的工作效率，从而确保完成企业整体目标。 熟悉现代企业人力资本管理的核心内容，是任何一名总裁必备的素质！
