第一讲、管理者的角色定位1、承上启下2、业务专业带头人3、业务技能辅导者4、决策/策略建议者5、部门问题的终结者第二讲、新主管常犯的五大错位1、向下错位2、向上错位3、身份错位4、垄断错位5、官僚错位第三讲、卓越主管的心态修炼1、放低自己的心态2、杜绝一切抱怨主管的第一职能就是失去抱怨抱怨就是在出卖自己3、不要轻易发火员工说我错了就是在推卸责任领导发火就是帮助下属推卸责任员工犯错就是让他承担相应的责任4、左膀右臂努力成为上级的左膀右臂培养自己的左膀右臂5、不做“三拍”主管拍脑袋决策拍胸脯保证拍屁股走人第四讲、员工的有效激励1、管理者要学会自我管理管理自己比管理别人难2、要成为团队的精神领袖3、员工喜欢被领导不喜欢被管理执行力差是因为对领导的不认可4、对下属要有帮助员工只听从对自己有帮助的领导……
本课程综合了结构化思维、金字塔原理、积极心理学、PTT／NLP表达技术、教练技术等理论体系及学科，结合张东铭老师多年的工作经验及给企业相关人员的培训经验，通过学员现场内容的实操及表达训练，能帮助学员解决上述种种问题。
什么是管理工作者？ 一名优秀的管理者应具备什么样的能力？ 按照现代领导力理论学说，领导者要具备：执行力、专业力、学习力、激励力、创新力、洞察力、.决策力、变革力及文化力等九大能力。 你具备了几个呢？ 本课程分两个阶段： 第一阶段：以经典的沙盘模拟为载体，让参加培训的学员从组建团队开始，到完成任务结束，进行全面的体验。通过沙盘推演的过程，充分暴露团队和成员在团队管理、协作精神、时间管理、目标管理、计划安排、沟通、冲突、执行力不强等优秀管理者要素方面的缺失。 第二阶段：先由学员在成功与失败中总结与反思，最后由老师就如何成为一名优秀管理者进行分享。引领学员正确认识自我，坐正位置，认识领导要素：沟通不善、执行不力、不会激励、缺乏授权等等原因和解决方案。
一名优秀的领导应具备什么样的能力？ 按照现代领导力理论学说，领导者要具备：执行力、专业力、学习力、激励力、创意力、洞察力、.决策力、变革力及文化力等九大能力。 本沙盘课程通过2天高瞻远瞩、统揽全局的模拟公司经营、战略思维、创新，使学员不仅完成了围绕培训主题的高质量学习，达到有效提高相关管理素质的目的。还将会在思想深处发生脱胎换骨般的变化，不但能够清晰认识企业经营管理的实质，而且能够跨越性的完成从职能型管理到经营型管理，从经验型管理到科学化管理，从内窥式管理到开放型管理，从反应式管理到运筹式管理的思想转型。通过小组讨论、案例分析、环境分析与调整策略，提升学员的领导力。
一个企业就是一个团队，这个团队由若干个小团队组成，企业存在的价值就是把目标转化成结果，而在转化的过程中，要出色的完成任务，就必须要有出色的团队。所以，只有建设高绩效团队，企业才有战斗力。要做到这一点，就要知道团队要靠创建，可以效仿，但绝不可复制。企业要根据自己的角色、特点、资源、客观条件等建设适合自己的实用高效团队。 本课程以理论与沙盘推演相结合，为你演绎管理团队的真谛……
第1章 解读领导：回归本源，重返领导1. 为什么传统管理逐渐不奏效了?2. 工业时代管理付出了惨重代价;3. 要成为领导者，不只是管理者;4. 领导者的本质——吸引粉丝;5. 领导与管理有哪些本质区别?6. 领导力的实质就是影响力;7. 领导者如何提升自身的影响力。案例：张瑞敏30年后如何扛起大錘再砸“海尔”案例：360周鸿祎如何“欲练此功，必先自宫”第2章 领导者的互联网思维1. 一切以用户为中心——用户思维;案例：三只松鼠如何快速成为坚果第一品牌?管理应用：员工体验至上、快乐工作2. 匠人精神/一根筋思想——极致思维;案例：苹果为何可以赚取智能手机行业绝大部分的利润管理应用：需求抓得紧，自己逼得狠，管理盯得紧3. 做减法——简约思维;案例：凡客陈年的困境，华为手机的崛起管理应用：管理越简……
导言 人人生而平等，造物主赋予每个人生存、自由和追求幸福的权利第一篇章 沙盘推演* 沙盘历史* 沙盘推演规则和任务* 团队组建* 沙盘推演分享点评任务VS结果风险VS收益团队VS团伙计划VS变化决策VS执行投资VS投机目标VS路径VS资源冒进VS创新VS变革目标设定&系统思考从优秀到卓越案例：《哈佛商业评论》中国最佳商业案例——海底捞《天下无贼》与唐-维克多未来最大的能源是大数据GE克劳顿管理学院第二篇章 领导力提升* 管理的终极问题* 管理思想发展史* 什么是管理* 基于绩效的管理* 领导力是什么* 领导力的本质* 领导与管理的区别* 领导者的角色定位* 领袖风格与组织风格* 领导力品质模型* 领导者的基本行为* 成功领导人的价值观* 领导力培养* 领导者的沟通沟通原理/沟通风格/……
第一部分 认识领导Ø管理者和领导者的区别Ø道格拉斯理论ØX 理论和 Y理论Ø早期的领导风格Ø两种风格的人物代表练 习：请根据自己的经验，列出民主或独裁的领导在实施管理时的行为Ø领导者与权力领导者是那些能够影响他人并拥有管理职权的人。领导者拥有以下五种权力：1.法定权力法定权力即职权，代表了由于领导者在组织中身处某一职位而获得的权力。2.强制权力强制权力依赖于领导者是否拥有惩罚或控制的能力。3.奖赏权力奖赏权力是一种可以带来积极效益或奖赏的权力。4.专家权力专家权力是基于专业技术 、特殊技能或知识的影响力。5.典范权力典范权力源自个人所具备的令人尊敬的人格特点。视频案例解析：康熙大帝-周培公获取领导力的过程第二部分、情景领导力Ø情境领导者的三种能力Ø领导不是管理Ø被领导者准备度R1：下属对于承……
什么是团队？ 什么是群体？ 什么样的团队才是个好团队？ 什么是优秀的团队领导者？ 如何带兵打仗、如何管理团队，是个研究不完的课题，也没有标准答案。 评判团队是否有成效的标准是：绩效、氛围、成长。这是团队领导者的责任，也是每个团队成员最希望得到的结果。 本课程以理论与沙盘推演相结合，为你演绎管理团队的真谛……. 课程分三个阶段： 第一阶级，团队管理：讲解团队建设与管理的有关理论知识 第二阶段，沙盘体验：以经典的沙盘模拟为载体，让参加培训的学员从组建团队开始，到完成任务结束，进行全面的团队体验。通过沙盘推演的过程，充分暴露团队在执行任务过程的矛盾、不足与问题。 第三阶段，总结与分享：先由学员在成功与失败中总结与反思，最后由讲师就团队管理中暴露的问题进行分享，引领学员正确认识团……
大的市场环境经济条件不好的情况下，企业怎么生存，人才重要吗？重要；人力资本关键吗？关键；还有在合作中的竞争和在竞争中的合作吗？竞争对手就一定是指外部竞争对手吗？不是，企业内部员工与员工之间也一定需要有竞合力；彭小东导师一直强调，完美团队对于一个组织来讲是至关重要的，但管理团队建设团队绝不是各方面非常优秀的人员组合在一起，而是需要人力的资源化和差异化以及优势化，在企业内部也一样需要发现优劣，互补合作，并且用人所长，弥补自己所短，责任到岗，责任到人。完成任务，肩负责任，达成使命。在竞争中合作，在合作中竞争，保持团队永远的竞合力，也才能保证员工永远的凝聚力和战斗力，只有团队的竞合力才能使得这个组织变得战无不胜攻无不克，完全的不可替代，不可复制，也才能成为了企业的最核心的竞争力和根基，因此彭小东导……
彭小东导师认为：什么是团队，心在一起就是团队吗？不是，共同的目标愿景和努力。一个团队，不仅要有优秀的人才，更需要有统筹有方的组织者、领导者。但是，这都不是最重要的。最重要的是，需要有一个激励士气的团队精神。 所谓团队精神，是一种集体意识，是团队所有成员都认可的一种集体意识。什么是智慧，聪明就是智慧吗？不是，智慧是一种生存境界。聪明人渴望改变别人，让别人顺从自己的意志；而智者多能顺其自然。因此，聪明人的人际关系容易紧张，而智者的人际关系多和谐。聪明多数是天生的，得益于遗传；而智者更多更多靠修炼。聪明能获得更多知识，而智者让人更有文化。反过来，一个人知识越多越聪明，而文化越多越智慧。聪明能带来财富和权力，智慧能带来快乐。快乐才是最好的生产力！
无数人都有伟大的想法，但为什么只有少数人成功？ 无数企业都有伟大的战略，但为什么只有少数企业能够落实战略？ 成功在于有效的执行。没有执行，永远都是纸上谈兵！只有战略没有执行，企业有方向，组织没力量。只有执行没有战略，组织有力量，企业没方向。 总裁的战略一旦制定，团队的执行力就是第一竞争力，新长征执行力训练营，帮助总裁将思想转化为每一位员工的行动，需要解决以下问题： 1. 如何改变团队的思维模式，从找借口变成交成果？ 2. 如何改变员工的心态，提升员工工作的激情和主动性？ 3. 如何打造强大的管理团队，提升中层的责任心和领导力？ 4. 如何防止元老级人物思维僵化，不思进取，导致企业缺乏活力？ 5. 如何防止优秀人才的流失？打造一支忠诚度高、凝聚力强的狼性团队？ 6. 如何……
社会日新月异，知识倍速增长。然而，原则不变，经典不变。无论是资深大咖，还是职场新兵，更快速提升自己的职业素养，选择主动积极、对自己负责的思想和行为模式，都是获得成功的不二法门！ 《高效能人士的七项修炼》从原则（即自然法则或客观规律）入手，逐一阐述职业人成功所需要具备的各种习惯，用思想带动行动，由行动形成良好的习惯。 实践证明七项修炼、七个习惯对个体的人生、事业乃至团体绩效都有很强的促进作用。它解决了复杂的个人修养、人际关系、把握命运与追求成功之间的链接关系，在有关成功者素质的探讨中，使受训者完成领导力发展的训练。
￠在互联网+的时代唯有拥有一支敢创新，敢付出，敢学习，敢奋斗的人才梯队才是企业基业的长生树！百年的企业一定有人才传承的理念，卓越的企业一定有人才训练体系，当把人才训练提高到战略高度时，企业的品牌才会长远，产品才会创新，市场才会突破，格局才会成现！比尔盖茨曾说：“把我企业最优秀团队人才抽走，企业离倒闭只有18个月”企业最明智的投资就是对人才价值的投资，只有训练有素的职业化，专业化，正规化的团队才是企业的根本软实力！
韦尔奇带领GE进行转型长达十五年，靠的是一个理念：所有事业部都必须成为所属领域的第一名或第二名，否则就得整顿、裁撤或卖掉。然而，1995年，就在内部主管训练中心的课堂上，一群中阶主管却告诉韦尔奇一个震惊的讯息。他们说，韦尔奇的这个愿景，正在扼杀公司成长。事业部主管并未竞相追求成长，反而玩弄手段、窄化市场定位，以便成为所属市场中的龙头，公司因此失了许多机会。面对这个当头棒喝，韦尔奇的因应对策就是修改想法。不久，他提出一个新宣示：每个事业部应该以市占率不及10%的领域为目标范围，并投入创造力和精力，找出吸引顾客的创新做法。韦尔奇表示，1990年代后期，GE能享有两位数的年增长率，都要归功于这一做法。 GE是世界最大教导型组织 这个故事具体说明了教导型组织的良性教导循环。在教导过程中，身为良师……
很多公司仍在苦苦寻找在全球竞争中克敌制胜的最有效方式。从长期来看，竞争优势将取决于企业能否以比对手更低的成本和更快的速度构建核心竞争力。管理层有能力把整个公司的技术和生产技能整合成核心竞争力，使各项业务能够及时把握不断变化的机遇，这才是优势的真正所在。核心竞争力是组织内的集体学习能力，尤其是如何协调各种生产技能并且把多种技术整合在一起的能力。同时它还意味着对工作进行组织和提供价值。核心竞争力是沟通，是参与，是对跨越组织界限协同工作的深度承诺。经营决定了企业的行动方向，管理则在落实这些行动，越来越多的研究和实践表明，企业要想获取竞争优势必须高度重视人力资源。企业的高层管理者作为企业人力资源的重要组成部分，由于其在企业管理决策活动中的特殊地位，其作用显得尤为重要。 要成为一位有效的管理者，领导……
本建议书为规划贵司中高层管理人员高效团队建设与领导力技能，以及基于教练技术的辅导技巧所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业菁英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的，唯有依循着共同的方向原则与目标，大家才能共同作出理想的决策，并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。 团队共识建有六大指导原则，「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」，每一项都是一个重大的企业课题，而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的，心态是抽象的，如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度，而形成积极的团队工作意识，以面对所有竞争与波折，是企业工作者持续努力学……
课程效益 在组织经营方针的指导原则下，透过“SWOT”分析，掌握部门组织之优势、劣势，据以拟定有效部门及员工目标。 运用有效的目标推动落实员工管理，达到部属培育效益。 透过目标执行，完成组织任务，提升生产力。 教学方式 主题讲授 角色扮演 个案研讨 行动计划讲师风格： 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。 由实际演练中得到随学即用的效果。课程大纲第一单元：目标管理与方针展开之运作结构 目标管理的基础 方针展开的运作 目标管理与方针展开的运作架构第二单元：部门……
企业教练技术成为一种管理技术自上世纪九十年代在美国兴起以来，企业教练技术通过包括世界500强在内的大小企业的应用和实践证明，这项技术是一套非常有效的、支持企业管理和提高组织绩效的技术。经过30年来的不断发展和完善，已成为当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。 随着近年来企业教练技术在中国的传播、推广和应用，这套有效的管理技术正被越来越多的企业所认同、接受和应用，越来越多的管理者在接触、了解和学习企业教练技术，寄希透过此技术营造一种主管乐于培育部属、部属能够乐于接培育、且协助主管能够轻松而有系统地培育部属之氛围！最终提高人力资源素质，使之适才适所，真正为企业所用，发挥其应有的贡献！从而可应因竞争多变的经营环境！然而，浏览大量有关教练课程的学术研究资料，发现现有的大部分关于教练……
前 言： 本建议书为规划贵司各职级管理人员提升教练领导力技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。 课程规划的说明 据调查，在当今全球竞争加剧的时代里，组织领导者的领导力缺乏是一个全球性问题，其中中国是缺乏领导力人才比例最高的国家。有47%的被调查公司认为他们缺乏领导力人才，并且中国有61%的公司认为，之所以没有办法去推行储备、培养领导人的计划，是因为他们没有人培养。而有60%的被调研公司认为，就算有人培养，也不知如何去培养。 教练式领导力是一种用于人员开发和帮助员工自主实现工作目标的模式和方法……
情境领导的核心是强调行为。所谓听其言不如观其行。由于诸多复杂因素，人们的所说与所做往往并不完全吻合，有些时候更是大相径庭。本课程的理论之所以实用就在于其特别关注行为。 本课程从研究被领导者的行为入手，而非注重人的复杂的思想，所以将组织领导与管理的复杂条件转化为简单模型。当人们还在费尽心机地试图去了解员工的复杂思想时，我们通过与被领导者的谈话及其表现出的行为，来判断员工所处阶段，并且确定领导者应采取的模式。该方法虽简单直接，却极为有效、适用。本课程将被领导者行为分为任务行为和关系行为两个维度。任务行为即领导者为下属决定工作角色，告之该做什么，以及何时何地，由何人来做表现为确立目标，实施组织、确定时间进度、指导、控制。而与之对应的关系行为则涵盖了其它方面的内容，即领导者在进行双向（或多向）的……
本為規劃贵司，为提升领导艺术和创新技能试技能提升所製作，主要之目的在於建立一支鋼鐵般的幹部勁旅，對公司的發展帶來一定的幫助。 本案經深圳市博唯扬企业管理咨询有限公司，了解公司的課程需求情況以及根贵贵司的的培训需求，擬訂本培訓規劃書，以為施行之依據。我們希望能夠為贵司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。
前 言： 本建议书为规划贵司高管干部提升领导力技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。 课程规划的说明 据调查，在当今全球竞争加剧的时代里，组织领导者的领导力缺乏是一个全球性问题，其中中国是缺乏领导力人才比例最高的国家。有47%的被调查公司认为他们缺乏领导力人才，并且中国有61%的公司认为，之所以没有办法去推行储备、培养领导人的计划，是因为他们没有人培养。而有60%的被调研公司认为，就算有人培养，也不知如何去培养。那么，中国组织的领导者有哪些特点如何提高中国组织的领导者的领导力……
前 言： 本建议书为规划贵司中高层管理人员的高效团队建设以及领导和教练技巧技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。 课程规划的说明 二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业菁英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的，唯有依循着共同的方向原则与目标，大家才能共同作出理想的决策，并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。团队共识建有六大指导原则，「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与……
通过课堂ECR的培训，围绕组建的各个小组在客户的现场应用ECR的知识，现场发现存在的ECR，通过团队作业完成改善的项目。通过这样的一个培训和边培训边应用的方式打造团队，从中理解何谓团队以及团队意识塑造。不仅如此，让受训者在这个过程中系统的学习和掌握团队的成型、冲突、有序、转变、高绩效五个发展阶段的，以及各个阶段是如何克服的。在实现团队目标以及团队构建的过程，逐步理解和掌握变革中核心要素愿景、承诺、计划、资源、技能等对于团队的意义从而形成团队的意识一个教学和应用和训练这样一个过程，这套技术目前是世界上最先进的教学技术之一，广泛在飞利浦、三星、华为、丰田等企业中应用，作为提升团队竞争力、凝聚力的手段。
第一天一、心态调整（破冰环节）：1、责任承担训练（军训）（1）、敢于承认错误（2）、勇于承担责任（3）、不找借口习惯初步养成2、分组、队名、队呼（1）、团队执行（2）、士气展示（3）、团队组建阶段目标展示的重要性（4）、个人成功与组织成长的关系3、教练技术A、B对话（1）、沟通的重要性（2）、沟通不灵的根源（3）、以感恩心面对挑战4、《似曾相识》回溯童年、敞开心扉5、《入围与突围》游戏放下自己、全力以赴参与6、团队分享、风采展示二、团队建设：1、潜意识《心灵财富》（1）、找寻最具潜能的自己（2）、开发最具潜能的思维2、团队活动之——《天龙八部》（1）、感受团队力量（2）、在团队中成长自我3、课程《优秀人士七大习惯塑造》（1）、积极面对每一天（2）、让人生充满信念（3）、满怀激情和热忱（4）、……
