第一部分 认识领导

Ø管理者和领导者的区别

Ø道格拉斯理论

ØX 理论和 Y理论

Ø早期的领导风格

Ø两种风格的人物代表

练 习：请根据自己的经验，列出民主或独裁的领导在实施管理时的行为

Ø领导者与权力

领导者是那些能够影响他人并拥有管理职权的人。领导者拥有以下五种权力：

1.法定权力

法定权力即职权，代表了由于领导者在组织中身处某一职位而获得的权力。

2.强制权力

强制权力依赖于领导者是否拥有惩罚或控制的能力。

3.奖赏权力

奖赏权力是一种可以带来积极效益或奖赏的权力。

4.专家权力

专家权力是基于专业技术 、特殊技能或知识的影响力。

5.典范权力

典范权力源自个人所具备的令人尊敬的人格特点。

视频案例解析：康熙大帝-周培公获取领导力的过程

第二部分、情景领导力

Ø情境领导者的三种能力

Ø领导不是管理

Ø被领导者准备度

R1：下属对于承担某种工作任务既无能力又不情愿。他们既不胜任工作又不能被信任。

R2：下属缺乏能力，但却愿意从事必要的工作任务。他们有积极性，但目前尚缺乏足够的技能。

R3：下属有能力却不愿意干领导者希望他们做的工作。

R4：下属既有能力又愿意干领导者希望他们做的工作。

Ø能力和意愿案例分析：

Ø请列出李明所表现的能力和意原表现

Ø练习：能力和意愿案例分析

Ø领导者的行为与风格

R1——告知(高任务低关系)

R2——推销(高任务高关系)

R3——参与(低任务高关系)

R4¬——授权(低任务低关系)

Ø案例《小五该怎么办》

Ø思考题:领导者在实际工作中如果用错了领导风格，对部属有何影响?

Ø领导风格与准备对照

Ø管理中的“马太效应”

第三部分： 通过授权和控制进行领导

Ø 授权的意义

Ø 授权的5项原则

Ø 授权的类型

Ø 没授权的原因与对策

Ø 何种工作可授权

Ø 五级授权层次

Ø 案例：授权的层次

Ø 授权的步骤

Ø 反授权

Ø 控制的方法与时机

Ø 案例分析：为什么会这样，案例中的高、中、基层管理人员各有什么责任

Ø 控制的意义

Ø 控制的目的

Ø 控制的方法

Ø 5种控制的运用时机研习

Ø 控制的工具：软件和硬件

Ø 控制的三个时机分析

Ø 使用控制工具的原则

Ø 案例分析：六个不同的角色、性格的人员我们应采用何种控制方法