第一单元、团队建设的基础

1、团队的形成

2、团队发展的四个阶段

3、如何形成团队的核心价值观

第二单元、团队建设的五要素

1、目标：共同的愿景和目标

2、人员：确定团队人员

3、计划：周全的行动计划

4、定位：团队定位

5、职权：设定权限

第三单元、高效团队的特征

1、共同的愿景和目标

2、开放的沟通

3、相互信任和尊重

4、共享的领导

5、有效的工作程序

6、共同成长

7、变革适应性

8、持续改进

第四单元、打造高绩效团队的利器

1、利器之一：沟通能力

2、利器之二：激励能力

3、利器之三：时间管理

4、利器之四：压力管理

第五单元、团队冲突与协作管理

1、冲突的含义

2、冲突的类型

3、冲突的原因

4、冲突程度与结果

5、冲突的过程

6、冲突的处理策略

7、团队协作关系：合作、竞争、妥协、回避、让步

7、几种典型的冲突及协作关系处理

第六单元：关于执行力——综述

企业常见的执行问题

1．文化原因

2．管理原因

3．人员原因

第七单元：建立执行型的企业文化

1．文化导致的执行问题

2．执行型文化的建设过程

3．执行型文化的建立的关键手段

4．执行原理图

第八单元：企业执行力管理体系模型

1．建立简单而高效的制度执行系统：“三要三化”

2．执行的驱动系统：制定目标，层层分解

3．执行的职责系统（KPI）：标准确定

4．执行的改善系统：流程改善

5．执行效果的检查系统

6．执行结果的考核系统

第九单元：企业执行型人才建设

（一）什么样人才是执行型人才

（二）企业中层管理者执行提升的四要素

（三）管理者执行的关键：“检查”与“奖惩”，让下属担起应有的责任

（四）中层管理者必须领会的执行方针和秘诀

1．执行的八字方针：

认真第一，

聪明第二

2．执行的十六字原则：

结果提前，

自我退后；

锁定目标，

简单重复！

3．执行的二十四字战略：

决心第一，

成败第二；

速度第一，

完美第二；

结果第一，

理由第二

课程标签：领导力、团队建设