习近平总书记在多种场合不止一次提到要学习正能量,推广正能量,让正能量帮助我们战胜困难,更好地帮助我们修身.齐家.治国.平天下。现在举国上下都已经掀起了一股正能量学习热潮。但是,从能量决定的角度去研究探讨领导者的领导行为和领导力,却是领导力研究领域一个独特的学派。 于自己.家庭.团队.企业的问题都将找到一套系统的哲学和解决办法,你将获得8份持久的正能量,使自己的人生更美好!家庭更幸福!企业更辉煌!我们的社会也将因为您的影响力而更和谐!
领导VS管理,哪个重要?很多组织、很多新进领导者还没有搞清时又遇上了移动互联时代,全新的人群、全新的思维方式,简直摸不到头绪! 移动互联时代的人是敏感的,却又是健忘的。如何找到敏感点提振士气?如何配合健忘点安抚伤痛?这是个新要求。 本课程以人为本,以时代为基,打造新时代的领导力。巩固领导核心,一向是十分重要的事情,而领导者的风范与魅力,对领导的效果尤其具有决定性的影响。 领导有方,组织的力量才能发挥,且制度的缺失自然减少。领导不得要领,组织的优点发挥不出来,反而相互掣肘,度己害人,平添许多制度的不良效果。 本课程在此理论基础上结合大量组织的实际情况,以“为进阶领导者提供前沿理论与实用工具”为目标,提炼并整合了“权力、定位、追随、制度设计、营销、生物”等关乎领导力提升的理念,并……
当今世界中,工作环境、商业规则和领导力本身正在发生着巨大的变化。人们的价值不仅在于他们所付出的时间,更取决于他们在工作中所运用的知识。从战略制定、决策实施,到企业整体业绩的改善,领导者扮演着不同的角色。他们在推动而不是主导工作进程。 领导力的作用体现在组织的每一个层面,因此传统的等级金字塔被颠覆了,与客户有着紧密接触的人们被赋予决策的权力。今天的领导者更象是教练、合作伙伴或导师,指导和支持着员工的工作,而不是简单地命令或分配任务。 管理和领导不是你对员工做什么,而是你和员工一起做什么。 为了在更短时间内,使用更少资源来创造更大的价值,组织需要强有力但却是灵活的管理者。组织希望领导力准则被每一位员工所理解和运用,而领导者能够采用个性化的、灵活的领导方式去帮助员工的发展。
卓有成效的管理者要有高的绩效,同时还要有可支配的时间,但是在传统的企业管理中能够将这两点都做到还真有些困难。“忙”似乎成了管理者的带名词,但是最后往往造成上司忙而无功,下属没有成长,绩效也没有提升。上司认为下属没意愿,无能力,不能更好的帮自己分担,好多事情都需要自己亲自处理与监督,下属则认为没机会,无发展,没参与感,无成就感,最后导致上忙下闲的现象。最后个人目标与团队绩效目标都没有达到预期的结果。为解决这一问题开发本课程。本课程的核心思想是教练思想,教练的思想是简单而有效的管理技术,它不是告诉你如何完成工作,而是让你学会如何开发下属的潜能,激发他的工作积极性,如何教练下属达成目标,提升绩效,让下属自己去背自己的“猴子”(猴子指本应该由下属承担的工作和责任)从而解放属于管理者的时间。
库泽斯和波斯纳在《领导力》中说,“不管你在什么职位,你都要对下属承担领导责任。你唯一的选择是,做个卓越的领导者。” 当今所有的卓越的领导者都同意:成功的经理人与执行者之所以出类拔萃在于他们的领导素养与技能。 本课程着重于领导层面,因大部分的公司都熟悉如何给予工作同仁“管理”这个层面,但在培训“领导”方面还非常头痛。为此,在不降低良好管理重要性和关键点需求的基础上,学习如何强化经理人的领导行为。
库泽斯和波斯纳在《领导力》中说,“不管你在什么职位,你都要对下属承担领导责任。你唯一的选择是,做个卓越的领导者。” 卓越的领导者的影响力不仅仅是因为职权,更应该是来自于非职权的影响力。 本课程着重于领导层面的非职权领导力,从理论和实践的角度探讨如何树立和提升非职权领导力。
领导者在带领团队的过程中,总是希望团队能完全理解自己的意图,按照自己的要求去做事,及时反馈,及时报告问题,总是希望团队能主动发现问题,解决问题,为管理者分忧,可很多时候,结果并不如人意,在我多年带领团队的经历中,同样的问题,同样的困惑也遇到过,每天总是在思考,怎样塑造个人魅力,怎样提升个人领导力,怎样打造一支战无不胜,攻无不克的狼性团队?这不光是我带领团队面临的问题,也是许许多多管理者,领导者面临的共同问题,在任职天孚股份COO的时间里,当我推动集团公司进行全方位的精益变革时,团队碰撞产生的各种各样的问题,极端地考验着领导者的决断力、前瞻力、执行力、学习力等等,当我们按部就班使用这些领导套路时,往往已经很难奏效,此时该如何破局? 当精益的思维融入传统的领导力模型时,你会忽然发现,我……
所有追求职业辉煌的高管,最不能省略的一门课程,就是领导力! 所有希望高管成为中流砥柱的领袖,最不能不安排的,还是领导力! 所有需要通过高管推动公司转型升级的公司,最不能不学的,依然是领导力! 注意,本次课程讲的是针对高管团队的领导力! 高管,无论是副总经理、总监、总助或是其他类似职务,其工作对象通常都是一个复杂的系统。将复杂系统运作好,不是一件容易的事情。它考验一个高管的家庭积淀、学校教育、职业经历,以及公司栽培的高低厚薄。 高管领导力是中层管理能力得以提升和发挥的前提! 领导力的修炼不是一门课程的事情,以为听一次或两次领导力的课程就能完全解决领导力问题的观念是错误的。真正的关键是找到一门课程作为一种契机,寻找到适合各自企业的方式,将高管团队引导上持续自我修炼之路。 另外,公司……
近年来,各大运营商开始了战略转型的征途,从中国电信“综合信息服务提供商”转型,到中国移动“移动通信专家”向“移动信息专家”的战略转型,都标志着运营商正从“基础服务网络运营商”向“综合信息服务提供商”蜕变。在如火如荼的重组过程中,运营商都把竞争的领地指向了集团客户,因此拓展集团客户,寻找异网营销商机、分析集团客户,提供价值营销方案、维系集团客户,实施忠诚服务策略,是每个通信行业政企客户经理亟待进一步提升的关键技能,也是保持持续竞争力和持续营收增长的关键手段。
、参加学习者工作心态由“要我做”向“我要做”完美切换。 2、参加学习者开始愿意主动打开思维边界、责任意识边界,聚焦团队目标而主动迁善自我心态。 3、参加学习者放下小我思维,不再停留在本位上等待、抱怨、评判。 4、参加学习者愿意发现身边基于目标达成的所有可能性资源。 5、参加学习者学会高效沟通,开始以服务“内部客户”的心态与其他人高效协作。 6、整个公司的管理成本大幅减低,领导者发现内部人际关系变得简单、有序。
在互联网时代,管理难度加大,新时代的人,无论是作为用户、客户还是员工,正在以新的特点、更大的能量深刻地改变着企业,因此,对企业家领导力的要求需要重新定义,领导力的修炼方式也需要进行相应的调整。 在互联网时代,以前我们做企业不是太难,学习标杆企业就好了。当下我们知道,互联网时代的标杆企业都是创新型企业。这些企业,都是投入大量资源做创新,单纯靠学习、模仿,很难复制和迁移。因此,互联网企业必须打造能够适应互联网时代和互联网技术的领导力。这是时代所需,更是互联网企业发展所需。 “没有完美的个人,只有完美的团队”也说了很多年。实践也证明只有个体效率和整体效率之和的最大化才能保障组织真正的高效,既要提升个体效率又要提升整体效率,正是团队管理模式的精髓所在。 以前我们所学习的很多领导力的理念及技巧和……
阿米巴经营是由“经营之圣”稻盛和夫在经营实践中提炼出的经营管理系统,也是唯一由企业家而非学者创立的实践体系。稻盛先生白手起家,一生成就三家世界500强企业,这在世界范围内也是绝无仅有的,而造就这些奇迹的正是稻盛先生的经营哲学和阿米巴经营。阿米巴经营曾被美国《时代周刊》誉为“最先进、最有效、最人性化、最值得学习推广的经营管理模式。” 近年来,大量的中国企业都在学习实践阿米巴经营,其中包括:华为“铁三角”、海尔“自主经营体”、上汽“人人成为经营者”、美的“事业部分权体制”、韩都衣舍“小组制”等,本质上都是通过市场机制,通过组织创新,真正实现“激发人心,激活组织,释放潜能”。也因阿米巴经营符合中国当下的经营环境,能系统解决传统管理中的种种弊端,逐渐被越来越多的企业所探索实践。 何谓阿米巴经营:……
工作本身就是在不停地解决各种问题!职场每天就是一个个问题分析与解决的过程:如何高效的完成一个新任务、如何快速的应对客户的质询、如何解决一个棘手的难题…… 能不能快速抓住这些问题的本质和重点,精准、有效的解决问题就直接体现了一个员工的工作能力和潜力。正所谓:磨刀不误砍柴工,如果能够有意识的提升员工问题分析与解决的能力,那么员工工作起来就能事半功倍、为组织创造更高的绩效。
任何公司管理人士都需要知道怎样才能成为一个成功的企业教练。任何大力关注员工职业发展的机构组织都会对有效的企业教练督导技巧感兴趣。 为什么?公司如果能够意识到人力资源投资的价值,就会为经理,主管们提供相关员工管理技巧的培训。 企业教练也需要掌握一系列的技巧。如果这些技巧能充分加以运用,员工和公司都能受益。最有效的留住客户的办法就是积极地为客户提供服务,这就需要培养能这样服务客户的员工。为达到这一目的,行之有效的办法就是通过企业教练来追踪员工积极和消极的行为。 经理和他们手下的员工之间的区别在以前是泾渭分明的:“劳心者治人,劳力者治于人”。值得庆幸的是,这种情况现在已经完全得到了改观。如果无法实现以下两个目标,任何企业都无法生存,更谈不上发展了。 首先,企业中的所有人员,无论他们的职位高……
在银行的日常工作中,经常可以发现,如果没有任何准备和铺垫,客户来网点办理业务,第一时间就对客户开口营销产品,客户的拒绝率高达90%。 我们要营销产品,首先必须做好客户关系的建立与日常维护工作,树立个人的品牌形象。 本课程基于以上问题的解决,为银行零售个金一线人员量身定制,从案例切入、用经验启发、结合现场互动练习和总结 ,从四个纬度详细教你如何建立客户关系、建立个人品牌、如何进行客户维护的种种技巧,从而达到产品营销的目地。产品营销还是要从与客户建立关系开始,比直接营销产品效果好100倍。
现在各家银行的零售个金一线都存在营销中的诸多痛点,客户邀约不来、大多数客户都很陌生、不知道该怎么给客户打电话、沙龙流于形式、保险类复杂产品不知道怎么销售?如何解决这些痛点,如何让客户都成为我们的忠实粉丝,如何让销售变得简单,如何让产能充分爆发? 本课程基于以上问题的解决,为银行零售个金一线人员量身定制,从案例切入、用经验启发、结合现场互动练习和总结 ,从四个纬度给出银行销售人员解决营销难题的全面优化方案。
君子务本,领导力不能向外求。内圣外王,领导力只能向内求。 领导力的提升,必须基于一套符合心念规律的标准和一条便于遵循实践的路径,历经几千年验证的国学智慧,为我们提供了这样一条修齐治平的通道。 因为:念力提升能力,能力提升领导力。心念如果不在正路上,领导力就变成了破坏力。 本课程将提升领导力的触角分别与儒家、道家、佛家、法家、兵家、易学、心学等国学精髓与现代企业管理进行多角度的契合与延伸,以达到学以致用、提升领导力的目的。
根据统计,一个项目,如果得不到高层客户或者关键决策者的支持,丢单的可能性为70%,销售常说,高层关系不好做,和高层客户聊不到一起去,天然对高层客户有畏难情绪等 总之,销售人员因为对销售的基本规律把握不清晰,导致销售人员在面对客户时候,无法真正理解客户,引导客户。 使销售项目往有利于成功的方向前进,同时销售人员只能拿下中低层客户,不能真正把握高层客户,缺乏对高层客户的工作规律,对成功人士的个性特征的认识,无法长期经营客户关系。
现在,新生代伴随互联网思维成长,他们要求自由、民主,传统的大棒加胡萝卜的管理方式已经无法适用于新生代的管理。可见企业变革、组织重组、人力资源、团队管理,都对领导力提出了新的挑战。 管理大师彼得·德鲁克是行动学的推崇者:“世界咖啡式深度汇谈提供了能将分析转变为深刻变革的工具和将天才人物紧密相连的结构。” GE的CE杰克·韦尔奇说:通用电器向全世界宣布行动学习是GE改变成‘全球思想、快速转变组织’的主要策略。“群策群力”促动技术帮助我们创建了一种每个人都开始积极参与、每个人的想法都开始被注意、领导者更多地是促动员工而不是控制员工的文化。 管理大师创始人彼得·圣吉说:“促动技术是目前为止遇到的对于我们所有人来说进入集体创造最可靠的方法。” 华润集团董事长陈新华讲到:“行动学习是真正具有华……
面对VUCA时代的到来,大环境在变化,我们周围的情境也在变化。如果我们用一个简单直接的方法管理员工,就会发现有的员工有一定的执行力,但也会发生管理的“挑战”;有的员工执行某件事情或某些项目还不错,但还有很多项目的执行力为什么就不行? 实际上,员工的执行力问题,其实是管理者领导力的问题。从调研发现,如果没有经过情境领导力的培训,只有1%的管理者会正确使用四种有效的管理风格。因此,通过“情境领导”模式,根据情境的不同,通过对员工完成任务的能力和意愿进行判断,使领导者能够适时地调整自己的领导风格,达到实施影响的最佳效果,从而带领员工取得良好的工作绩效,提高下属的满意度,并实现团队成长。 “情境领导”不仅是一种先进的领导模式,更是一种非常实用的工具与技能。情境领导力也是领导力最重要,也是最有效易……
詹姆斯·库泽斯与巴里·波斯纳两位大师早在二十五年前就已经开始研究:当你处于最佳领导者状态时,你做了什么?通过与男性、女性、年轻的、年长的、来自世界各地各个阶层、各种岗位的人交谈,发现这些领导者在个人最佳领导实践中展现出来的共性,总结出这个观点:领导力是每个人的事,领导力不关乎职位与特权,只关乎你的行为。 詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳把这些特质归纳成了“卓越领导者五种习惯行为”,分别是:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心,并出版了《领导力》一书。两位大师在2001年被国际管理委员会授予“麦克菲勒奖”,成为与肯·布兰佳、彼得·德鲁克、爱德华·戴明比肩的管理大师。 许多世界500强企业和优秀组织以此作为领导力提升的重要课程,包括:IBM、思科、英特尔、DELL、HP、西门子、强生……
企业发展、团队绩效提升都是在不断地解决问题当中获得的,所以,解决问题是进步的阶梯。如何卓有成效地解决问题,也是个人与组织智慧的体现。 然而,“问题”本身不是问题,问题是能不能有效地思考! 改善人们解决问题的思维模式与技巧,是提高一个团队绩效的最有效途径。 《问题分析与解决》提供的结构化研讨方法与工具,将帮助学员短期内提升有效分析与解决问题的能力! 本课程是在吸收哲学、逻辑学和管理学等学科智慧的基础上,经过大量的实践研究,在纷繁复杂在现实中归纳出分析与解决问题的通用模型,这个模型把问题简化为不同类型,为每一种问题类型提供完整的分析与解决流程,并设计了相应的流程分析工具表。 这是一套简易的流程,它化繁为简,让你一听就懂,一学就会,一用就灵; 这是一套系统的工具,它以不变应万变,为你提……
终端为王是很多企业的口号和意愿,但在现实工作中,往往众多终端管理人员因缺乏终端管理能力,无法达到企业和客户的要求,出现诸如以下方面的不和谐因素: 销售业绩差,却总是找不出管理原因,一味的推卸到商品开发失误和市场因素;管理层四不像的复制上级的指示,最终导致流程不对结果不对;管理层没有监督一线人员的机制,无法调动员工执行能力;对完善终端管理的标准不清晰,终端管理人员找不到提升方向; 缺乏员工激励和晋升体制,员工流失率高涨,不知道如何才能调动终端的员工工作激情?钱的效用似乎很有限; 不断有新员工入职,不知道如何能让他们迅速掌握技能投入工作?老员工好像空有一身本领但不懂得如何更有效地传授给新员工; 每月的盘点都会有误差,不知道从哪个环节抓起。让员工赔钱似乎治标不治本; 本课程将针对以下问题……
管理(力)与领导(力)究竟有什么差别?作为管理者,为什么会缺乏领导力?作为领导,究竟该具备什么样的素质特征,又该具备哪些竞争能力?作为领导,该如何定位自己的角色与职责? 你熟悉自己的领导风格吗?领导该如何修为自己呢?为什么苦口婆心,员工还是不能团结在你的周围呢?怎么样才能在最短的时间迅速提升领导力呢? 如果你正在为这些问题苦恼,就应该来学习本课程,2天时间,让你的领导力成倍增长,立竿见影! 领导力就是指企业管理者在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件,以最小的成本办成所需的事情。领导力是以心理学为基础、以管理应用为实践、以组织实验为依托,塑造管理者的领导魅力。 本课程旨在帮助企业中高层管理者重新审视管理者的误区,突破管理瓶颈,改善管理氛围,培养管理工作中让别人服从、甘心情愿追随、说“……
“你能解决多少问题,就能拿到多少薪水。”在工作中,会有各种各样的问题需要我们去解决,有时我们可以从容解决,有时我们一筹莫展。为什么不能全面的解决问题?有没有系统的方法可以更好地解决问题呢?答案是肯定的。 人的行为不同是因为背后的思维方式不同,面上的表达不清,实际上是思维混乱。思维决定了行为,而行为决定了结果。所以,如果想要得到正确的结果,就必须用正确的思维来取代错误思维。 本课程会教你从结构的角度出发,利用整体和部分的关系,有序地思考,从而更清晰地表达,更有效地解决问题的思维方式,简单说就是想清楚,说明白。
各位银行精英,在2017年信托行业资产规模爆发、第三方财富管理行业不断蓬勃发展的背景下,商业银行的高净值客户财富管理业务发展不断遇到瓶颈,而年底“一行三会”牵头出台的资管新规又会给商业银行未来的金融产品发展带来新的业务格局,竞争非常激烈。 本课程旨在帮助学员深入剖析高净值客户的价值挖掘和提升,高净值客户的渠道资源拓展与整合,从财富管理与顾问式营销双管齐下,提升高净值客户规模和客户关系质量。 作为零售银行的精英们——如何识别高净值客户?高净值客户从哪里来?高净值客户与普通客户有什么不同的想法?如何更好地服务高净值客户,提高客户对银行存款、中收的贡献?如何高效挖掘高净值客户需求,识别高净值客户风险?高净值客户财富如何通过大额保单、家族信托,真正做到“富过三代”?怎样才能成为一名优秀的理财经理……
这是一个具备完全可操作性的课程,会给到学员一个完整的投诉处理流程,破解以往投诉中的难题,学会把投诉做成营销的机会、做成惊喜。
2017年7月11日,肖捷部长签署第87号财政部令,公布新修订的《政府采购货物和服务招标投标管理办法》,新《办法》自2017年10月1日起实施。修订前,《办法》共6章90条。修订后,共7章88条,较修订前删除36条,新增34条,修订54条。本次修订涉及面广,改动幅度大,对于所有政府采购领域的从业人员而言,都迫切地需要适应新的规章环境。 法律法规的讲解有时候难免显得较为枯燥和乏味。为了提升教学质量,提高学员学习的积极性。针对本课程,我专门精心设计、全新打造了四个模拟案例。这四个模拟案例分别包含了招标、投标、开标、评标这四个招标核心过程中的核心元素。在模拟分析、互相讨论的过程中,刺激学习热情,加深学习印象,达到培训效果
说起编制投标文件,好像大家都会,没有什么难度。但其实投标文件的编写是一个入门容易但精通较难的工作。 有些时候,广大投标人辛辛苦苦、加班熬夜编制的投标文件还没有进入打分环节就被无情的“枪毙“了;有些时候就算进入了打分环节,往往由于得分偏低只能屈居第二。我们在分析了大量优秀的投标文件后发现,其实对于大部分投标人来说,要想制作好一份投标文件并得到高分并不是十分困难。 本课程从剖析招标文件的形式结构和内在逻辑入手,让投标人深刻领会投标文件的三重境界,掌握编制投标文件的四大要领
对于各领域的招标项目,有的投标人定位精准几乎百发百中,而有的投标人屡战屡败却不得其要领。是我们的产品没有竞争力吗?是我们的客户关系没有维护好吗?还是我们没有掌握投标的基本要求和流程?如果以上这些我们能力和要素我们都具备,为什么我们还是不中标呢? 本课程从揭秘评标过程入手,从结果反推原因,使各投标人深刻领会到招标文件中的核心控标因素,进而导出控标技能提升技巧。从4Pei模型、标书编制技巧、异议投诉解析、招标机构接洽四方面提升控标技能,提高中标率。