本堂课程,将会结合销售流程和DISC的课程要点,来具体阐述销售的本质。究竟什么是销售?什么样的人适合做销售?如何因人而异,把销售做得更好? 销售的本质:“客户从来不会为我们的产品买单,只会为他的需求买单”。人类的本性是趋利避害。客户之所以会采取行动、并产生购买合作的原因,是为了实现更好的结果或者避免发生更差的局面。如果客户没有需求,销售人员再勤奋也没有用。
根据普华永道等研究机构发布的最新数据表明,人员流失严重、增员难正在成为保险公司面临的最大问题,而快速补充有效人力,减少流失率则是当前保险公司工作的重中之重。 在现今市场上,一个适宜的被增员对象往往同时会被多个机构接触与跟进,我们的代理人如何在最开始的沟通中就为自己赢得足够的分数,在后续的跟进中,能够成功增员至公司,这是每一位代理人都必需掌握的技能。 因此,最有效解决业务团队组织发展的方法,便是让业务伙伴能够快速掌握一套有效、简单易用的增员技巧,本堂课程,将DISC揉进整个增员流程,步步有针对,缓缓入其法,可以在最短的时间内,帮助业务团队找到增员市场机遇,快速提升业务伙伴增员信心,强化增员技能,让其能够学完就用,用就有效,有效成就信心,实现组织发展大增长。
“弱肉强食,适者生存”是市场竞争的铁律。据统计,世界企业500强的平均寿命是36.7年,而中国民营企业的平均寿命只有2.9年。今天表面强大的企业明年却不知鹿死谁手! 主讲老师有感于近代以来,小国崛起为强国,以中国为代表的所谓大国却成为弱国,任凭小国欺负和瓜分;有感于战后日本企业的迅速崛起,而中国国有企业逐渐消亡,民营企业数量众多而相对较弱;有感于像狗一样大的狼却能够捕牛吃马,掠食群羊,因此,将狼性与企业、民族的命运对比起来进行研究,提出“打造狼性中国”的“造狼运动”。 企业当前面临的四匹恶狼: ● 原材料、劳动力成本不断增高,成品价格下滑,企业的利润空间缩小 ● 竞争对手更强,常常后来居上、更快、更猛,更具杀伤力 ● 竞争更激烈,速度、实力、成本、质量、价格、服务、战略、品牌的综合……
国家经济发展模式在持续转型升级中,金融机构的生存环境、价值定义、组织模式等要素都在发生深刻的变化,在剧烈的变化中,银行的管理干部,特别是各级行长们,成为承接变化、实现变化的骨干。需要他们在长期的工作中不被短期困难困住、不被传统思维所局限、带领每个团队突破眼前的困难,走上良性发展更高更强的道路。各个金融机构必须涌现大批具备高超领导力的干部,特别是具备高领导力的各级行长。
从电报、电话到手机,从1G到4G,通信技术为人类和社会带来了无尽的便利和福祉。5G来临,不是简单意义上的网络速率的提升,而是将人与人之间的通信扩展到万物连接,打造全移动和全连接的数字化社会。这是一次无线通信技术的革命性里程碑,也是2018年引起轩然大波的根本原因。 华为任正非先生表示“5G的建设将是缓慢渐进的,目前在市场需求上并不强烈,因此不会呈现爆发式建设增长。”反映出目前社会对5G缺乏理性和客观的认知,过热过冷的大波动对5G产业的良性健康发展都是极为不利的。 5G通信指标的提出,与物联网、移动互联网、人工智能等全球信息产业热点方向密切相关,是相互促进和增长的渐进过程。5G技术指标能力超强,需要与之匹配的业务支撑才能展现商业价值,是一个与产业磨合共同创新的渐进过程。 5G还处于初始阶……
我们调查结果表明:中国企业95% 以上的中基层主管、经理都是从技术能力比较强的工程师、技术精英中提拔起来的,但是,不容忽视的是,很多刚刚走上管理岗位的技术精英的角色不能有效转换,仍然如过去般过度关注技术细节;希望认真帮助下属可是他们并不买账;凡事亲力亲为不遗余力,虽然忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;真诚希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任;上司让制定工作计划,可却无从下手;不知道如何分派工作,不知道如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。在这个转变的过程中,技术精英们要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容
当代社会是知识社会,更是一个竞争激烈的社会;对所有职场人员来说,压力虽然看不到,摸不着,但每个人都能感受到它的存在——当上司要求你在很短时间内完成很多任务的时候;当知识、信息等快速更新要求你不断掌握的时候;当你每天都要加班、爱人出差、孩子又生病了的时候;当你……的时候,压力就存在于这些生活与工作的方方面面中,对我们施加影响。压力是什么?压力是环境因素给我们造成的一种紧张感吗?人无压力轻飘飘?还是说,适当的压力可以使人充实和上进?但是,压力过大呢?或者这种紧张感过于持久呢?
客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点
本课程来自于被《Training》(培训)杂志评为全球最佳管理课程的MDS(领导力发展)课程,2008年首次在国内汉化,客户包括海尔、华为、苏宁电器、中国银行等行业领军企业。同时也适用于政府、事业单位等缺乏管理柔性和沟通氛围的机构和个人,包括深圳市卫生局、绍兴市政府等政府部门。本课程的讲师都是受到“可复制的领导力”课程认证中心认证的资深讲师,授课方式采用体验式教学(facilitation*),让学员大量参与。这种教学方式是目前的国际国内潮流,因为越来越多的人意识到,仅仅听课的时候感到愉快,丝毫不能改变回到工作岗位以后的行为模式。只有在专业的体验式教学的辅导之下,才有可能对成年人的行为模式有所触动。本次课程是专门经过客户化定制的,还需要在案例的准备方面得到客户的配合和支持。
这个世界上唯一没有改变的就是不断的变化; 技术变化日新月异,产品生命周期大大缩短; 要么你来改变世界,要么让世界来改变你。 不创新的企业将会很快消失。 除非企业时刻准备着不断更新自己的产品和过程,否则它们的生存将受到严重威胁。 现代企业的竞争,实质上就是企业创新能力的竞争。一个企业要想在市场中占有一席之地,就必须使得技术开发、产品研发、管理能力等方面在同行业中处于领先地位,而创新是达成这一目标的唯一手段。技术创新和产品创新是研发型企业的最为重要的创新途径和手段。 虽然创新对于企业的生存发展及其重要,能够给企业带来丰厚的投资回报,但创新的本质却决定了它的高投入、高风险的特性。为了提高创新的收益,降低创新的风险,企业就必须充分认识它,并掌握科学而系统的方法进行创新,从而降低盲目创……
建立公开、公平、公正的选人用人机制,将是国有企业人事制度改革的重要内容。本课程主要面向大中型国有企业传播企业开展内部竞聘选拔工作的组织与实施知识与实务内容。课程将全面涵盖企业在实施内部竞聘前的准备阶段、竞聘过程中的方法与组织模式,及竞聘工作后续阶段。以重点分享选拔标准设计、选拔竞聘手段方法。
依据企业个性化胜任力模型,通过系统化的测评过程,根据胜任力测评结果选拔为企业创造高绩效的人才;根据胜任力模型和胜任力测评数据对关键人才、后备干部、管理团队等进行胜任力培养与开发
课程大纲第一篇:卓越领导力一、领导和领导力概述一、什么是领导?二、领导与职业经理的关系三、什么是职业领袖四、什么是领导力五、为什么要提升领导力二、怎样才能当好领导一、什么样的领导不受欢迎二、领导者应具备的主要特质三、职业经理企业家职业领袖的“十大区别”四、铸造前程规划自我三、领导的责任与使命一、领导是什么?二、领导力必备4大硬件:1、专业能力。没有过硬的专业知识,员工会蔑视你!所谓领导是一个官位而已!2、敬畏规则。没有以身作则,没有人真正认同你。3、团队建设能力。没有成人达己的人才观念,就算你有再好的人格魅力,也不能凝聚人心!4、制度建设能力,完善制度流程是核心。三、领导必备的“十二条标准”四、领导的“三十项能力”五、部门经理级的职责定位六、领导者的价值七、领导之道四、打造高效领导力一、科学……
快马先死、良木先伐、宝刀先钝?”是职场潜规则吗?为何关健的优秀的人才总是很受伤?关健员工是创造企业价值的源泉,关健员工的选、育、用、留是企业人本管理的核心。具备先进的人才理念,制定科学的人才战略,掌握正确的员工选、育、用、留方法,是现代企业家和企业各级管理者致胜商场的法宝。课程将告诉您如何让关健员工心甘情愿地为您工作,如何让企业成为“吸引凤凰的梧桐树”。 帮助参训者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参训者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才!
经销商越来越难管,经销商越来越不听话?面对市场经销商管理常见的以下问题: 如何开发优质经销商? 合作初期,经销商的信心难以建立 经销商没完没了的向厂家要费用 经销商总是抱怨厂家做的不够 经销商对厂家业务人员不够信任 经销商固守经营,对渠道新拓展不热衷 经销商老板总抱怨没钱…… 经销商如何开发?管理什么?怎么管理?如何管理? 由于厂商双方不同的背景和思维模式,导致厂商之间的理解不对称。因而导致市场常常出现以上经销商管理的常见问题。那么,面对当前市场越来越严重的:“产品同质化,投入同质化,品牌同质化”现象,新形势下的经销商开发与管理能否全新,能否实用? “金牌经销商管理技能训练”课程的设计团队,持续服务跟踪众多行业经销商的综合技能提升训练,综合……
20%的大客户创造企业80%的收入 今天的客户买的是价值 客户价值驱动是大客户销售的关键 第四代大客户营销策略让客户无法说“NO”
此课程适合于企业各级管理者。作为一名管理者,您是不是每天都很忙?每天都有一些工作没时间完成?如果是,那么您需要时间管理来帮助您用更少的时间完成更多的工作!根据分析,高效能的职业人士有一个共同特点:他们都是管理时间的高手,而低效能的工作人员则无一例外都不善于管理时间。此课程将传授您时间管理的各种理念和实用工具,了解浪费时间的各种陷阱,根据工作的轻重缓急更好地规划工作,提高工作效率,为个人和企业带来更大效益。
通过【哲学×会计】经营管理模式,为企业注入敬天愛人之魂,为组织导入经营会计之法,为员工植入利事利他之心,以先进的经营管理理论、生动的企业实战案例与现场模拟演练相结合的教学方式,帮助学员把握经营本质,建立阿米巴经营正确认知,了解阿米巴经营完整体系,应用实效高效的阿米巴经营落地方法与工具,真正让企业实现“销售额最大化、经费最小化”,构建“全员自主经营”创造持续高收益的幸福型企业。
领导力就是影响别人、让别人跟随的能力。 古今中外,凡成大业者,他们都有一个共同的特点:那就是能影响无数人无怨无悔的追随。为什么他们能影响无数人追随?那是因为他们具备一种能力——就是领导力。 周老师根据自己近十几年的实战经验,再结合世界政界、商界、宗教界领袖的思维方式和行为方式,有效帮助学员改变固有的思维观念和行为方式,使学员在学习之后形成一套行之有效的领导方式,提升领导能力。
在快速、变化、竞争、复杂而又不确定的新经济时代,管理者面临着巨大的挑战: 如何制定可以被有效执行的目标? 如何让下属自愿接受高挑战目标? 如何在制定目标时可预知执行结果? 如何在执行目标时可引发高执行力? 精准目标是提升执行力的关键一步,为帮助管理者真正明白、理解并能学以致用。 在历时十年的提炼、执行、跟进和探索中发现,企业在制定目标时做到精准的不足3%,难怪执行力的问题一直成为国内管理者的难题。 凡是没有精准的目标,一定是无法有效执行的目标 凡是没有精准的目标,执行中一定会比别人耗费更多的资源 凡是没有精准的目标,执行中管理者一定是忙、累、乱、同诺教练机构特别引进精准目标工作坊,帮助管理者将企业的利润目标……
为了开会,你每周花费了多少时间?因为开会,你又耽误了多少工作?但一场会议下来,不是漫无目的的高谈阔论,便是冗长拖沓的讨论争辩,最后毫无成果,劳民伤财。这样的会议,极大影响了团队绩效,企业发展无从谈起。通过本课程的学习,您将了解什么是高效会议,掌握高效会议的实用技巧与方法,让会议为高效率工作服务。
随着企业的进一步发展,管理者在职能和定位上发生了很大的变化,职能的转变也使管理者的角色转变成教练型领导。同时,作为一名中层管理干部,更面临着从“事事亲力亲为”向“协助下属工作”的角色转变。因此,如何将工作分解,挑选、培育、评估合适的下属(准备授予权力的对象),做到有效授权、授权不乱,授权后更轻松,提高部门业绩,作为一名中层管理干部牢牢掌握授权这一项管理技能就更显重要了………
课程大纲:第一单元银行信贷的信用风险与放贷原则1、全流程风险控制理念沟通2、信贷信用风险1.1信贷信用风险的定义1.2信贷信用风险的来源3、信贷信用风险的影响因素2.1关于还款意愿2.1.1还款意愿之品质2.2.2还款意愿之违约成本分析2.2.关于还款能力2.2.1银行信贷资金的风险收益曲线对比分析2.2.2银行信贷业务中贷款申请人的业务结构分析2.2.2.1企业上下游关系2.2.2.2企业采购模式2.2.2.3业务结算方式2.2.3贷款申请人销售的稳定性分析2.2.4关于贷款申请人企业成本结构分析2.2.5企业贷款申请中双边的价格风险2.2.6企业贷款申请中的行业风险2.2.7银行贷款五要素项下不合适的贷款风险2.2.8贷款申请人的投资不成功带来的风险2.2.9合规风险和其他风险3、银行信……
行动学习之父雷格﹒瑞文斯先生早在1971年正式提出行动学习的理论和方法。行动学习一经推出后就被世界五百强企业所追捧,包括:GE、花旗银行、壳牌石油、波音、强生、西门子、IBM、杜邦、华润、中粮等,被广泛应用于新产品开发、提升服务、降低生产成本、缩短生产和交付时间、扩大客户群、改变组织文化等领域。同时,也把行动学习作为领导力开发、团队建设和组织能力提升的主要方法。 美国培训与发展协会调查显示,美国2/3的领导力开发项目采用了行动学习;一项由美国公司执行委员会所做的研究表明,77%的组织学习发展高管认为,行动学习是发展后备领导者的最佳方法;《商业周刊》认为行动学习是“领导力开发最新且增长最迅速的组织工具”。 促动师在行动学习项目实施过程中扮演着非常重要的角色,是行动学习成功实施的关键。促动师……
组织目标的达成有赖于各个部门、成员的高效沟通与协作,然而现实当中跨部门的沟通与协作却犹如有一堵无形的墙横亘在沟通的双方。耗费很大的精力却沟而不通,没有达到预期的结果,导致双方都不满意,互相指责、推诿、扯皮。跨部门沟通协作的老大难问题该如何破解? 《跨部门沟通与协作》聚焦跨部门沟通方面的真实问题,提供解决思路,制定行动计划。通过促动让学习者坦承对话,平等参与,促发所有学习者的智慧,促进团队有效沟通、达成共识,提升团队执行力。
任何企业要想在现代市场竞争中建立持久的竞争优势,取得持续的生存发展能力,拥有一支卓有成效的中层管理队伍都是必不可少的要素。中层管理者是企业的中坚力量,起着承上启下的作用。如果把高层比作一个人的头,基层比作一个人的手和脚,那中层无疑就是一个人的躯干。因此中层管理者的素养和管理能力就决定了能否有效地达成企业的业绩目标。 卓有成效的管理者必须具备娴熟的管理技能和系统的理论功底,本课程遵循卓有成效管理者应具备的角色定位、管理理念、管理技能等系统设计而成。 管理者需要将此课程进行系统学习并大量应用于实践当中,一定可以大幅提升管理者的成效,进而提升组织的绩效。
1、管理干部技能与能力是企业暂时拥有的资源,无法传递和发挥是一种巨大的隐形损失; 2、管理团队的核心竞争力源自内部的不断成长和复制; 3、各级管理者都应高度重视员工的培养、栽培与激励; 4、合理的激励可以用最少的钱,完成最多的事情,有效的激励可以把员工的潜能发挥到最大; 5、资源、权限或物质激励有限时,非物质激励成为管理者的有效激励手段。
受世界经济的影响,中国的市场经济环境日渐复杂。企业要获得市场竞争力,就需要调整战略管控,以便于实施具有战略性意义的组织变革,并达到与企业的战略目标一致。电网系统自2012年推进“三集五大”体统建设以来,实现了基本转换,在当下新形势下,如何借助战略定位进行组织变革,是电力行业的当务之急。
公司治理一直以来被大型企业、上市企业所关注,其实企业更需要公司治理,公司治理在责权利的制约与平衡上的制度安排在企业中体现的更明显。大型企业出现问题,由于企业资源积累雄厚,还可以进行适当的调节,企业的问题可能会表现出来,而这些就是导致企业走向衰落的关键问题。企业公司治理高级研修班就是从企业的根本问题出发,剖析企业内部责权利的关系,提出适当的解决途径,促进企业可持续发展。 战略决定成败,面对价格战、广告战、促销战、品类战的困扰,发展停滞、低利润的怪圈,怎样制定科学、正确的战略,以实现快速、健康、持续发展?老师将讲述其十余年战略咨询实践和理论研究的心得与体会,分享其战略制定的核心思想、理念、方法与技巧,提供战略制定方法和思路
课程大纲导入:一组有关企业大学的数据(一)为什么是企业大学(Why)1、企业大学与培训中心的区别(What)2、成立企业大学的目的(Why)企业大学基因图3、成立企业大学的时机(When)企业大学成熟度模型4、企业大学与分公司培训部的职能分工(Who)5、国内外企业大学的模式(Where)案例讨论:哪种企业大学的模式适合我?我该向谁学习?(二)企业大学建设困惑(Why)1、来自于培训系统化运作困惑1)如何避免企业大学流于形式?2)企业大学如何实现系统化运作?2、来自于培训计划制定的困惑1)如何避免企业大学流于形式?2)企业大学如何实现系统化运作?3、来自于课程体系设计的困惑1)课程内容如何设计更有效更系统?2)培训时间如何安排让学员积极性更高?4、来自于培训课程开发的困惑1)培训工作者如何开……