为什么企业有了诱人的愿景、宏大的目标、完美无缺的战略却总像是海市蜃楼?为什么事必躬亲反而事与愿违?许许多多的国内企业的失败不是愿景、目标与战略,而是战略的执行!执行是解决战略目标落地的强有力的保障。业绩良好的公司一定是在战略落实的环节中找到了方法和手段。企业要想使自身的发展速度越来越快、服务的水准不断提高、企业的规模不断扩大,除了企业的决策层要不断善于捕捉发展机遇,制定出好的战略之外,关键是中层管理人员如何提升执行力,使战略落地。
情绪是个体对外界刺激的主观的有意识的体验和感受,具有心理和生理反应的特征。我们无法直接观测内在的感受,但是我们能够通过其外显的行为或生理变化来进行推断。意识状态是情绪体验的必要条件。 情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性,在生理反应上的评价和你的体验,包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种。行为在身体动作上表现的越强就说明其情绪越强,如喜会是手舞足蹈、怒会是咬牙切齿、忧会是茶饭不思、悲会是痛心疾首等等就是情绪在身体动作上的反应。情绪是信心这一整体中的一部分,它与信心中的外向认知、外在意识具有协调一致性,是信心在生理上一种暂时的较剧烈的生理评价和体验。美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼认为:“情绪意指情感及其独特的思想、心理和生理状态,以及一系列行动的倾向。” 情绪不可能被完全消灭,但可以……
在国外,培训师被称为“钻石职业”。随着世界经济一体化和我国经济的快速持续发展,推动国家对职业培训的高度重视,促使企业对培训的需求激增。培训业无疑是当今市场最具诱惑力的一块蛋糕,在其他传统行业逐渐步入微利时代的今天,培训业却以“低投入、高产出”的巨额赢利模式吸引着越来越多的人投资,当下很多公司都设立培训部、商学院、企业大学等,对于培训师的需求越来越大,然而很多想从事培训师的伙伴却面临如下问题: 有做讲师的梦想,但一上讲台就莫名紧张? 看了很多培训方面的专业书籍,却没有练就一项培训技能? 学了很多互动的游戏,却不知道如何选择取舍? 课程内容枯燥冗长,却不知道如何生动呈现? 面对临时安排的课程,却不知道如何组织自己的内容? 课堂上遇到来自台下的挑战却不知如何化解?
在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言,如何体现公司“以人为本”的人才理念,关注员工的人才理念,关注员工的持续成长,职业生涯规划是一种有效的手段。而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费, 同时,我们也看到两个现象:一方面职业倦怠现象呈增多趋势;另一方面,企业招不到合适的人,人又找不到合适岗位,个人的价值得不到发挥。企业“招人难”和职场人士的“焦虑”已经变成普遍性职场问题。 本课程通过培训帮助职场人士清晰职业发展规律,以及自己未来的发展方向,提升员工稳定性和职业幸福感,实现组织和员工的双赢。
课程大纲第一单元:开题案例看心态1、案例分析造成不良结果的本质原因2、什么是心态,什么是阳光心态第二单元:阳光心态的主要内涵1、心态的影响力2、成就人生的十大积极心态3、讨论:如何保持阳光心态第三单元:塑造阳光心态的方法1、改变态度(1)、3个案例(2)、学员案例分享2、学会享受生活的过程(1)、2个案例(2)、学员案例分享3、活在当下(1)、1个视频案例(2)、学员案例分享4、老板心态(1)、1个案例(2)、学员案例分享5、学会感恩(1)、1组感恩图片(2)、学员分享6、游戏,感受不同心态带来的不同结果第四单元:改变从当下开始1、自我反省,我的心态咋了2、塑造阳光心态进度表
3.培训目标和内容3.1医院人力资源管理理念与变革趋势3.1.1培训目标通过培训,使培训对象了解人力资源管理的基本概念、认识人力资源的特点,人力资源管理在整个医院管理体系中的重要地位,确立战略性人力资源管理的理念,对未来医院人力资源管理发展的趋势要有足够的认识,增强主动实施人力资源管理变革的意识。全面掌握国家近10年来所出台的有关人事制度改革和分配激励机制改革的相关政策,并能结合医院实际进行有效的落实。3.1.2培训内容(1)对经营与管理概念的准确理解与应用(2)管理的任务与目标(3)如何从经济学角度认识人力资源管理(4)医院人力资源管理的发展阶段(5)医院人力资源管理面临的主要挑战(6)人事制度与分配制度改革的政策依据与具体实施3.1.3掌握技能(1)针对医院人力资源管理面临的挑战能够提出……
医院领导者的战略视野、综合素养、思维模式、决策水平、员工的执行效果、服务对象的认可程度决定了医院的发展高度。而这些最终表现为医院的文化性格与品牌影响力。为此,医院领导者必须突破思维惯性、优化文化理念与体系、塑造品牌形象,才能顺应潮流,在激烈的市场竞争中保持和提升医院的核心竞争力。 本课程从转型期社会的特点、医院文化危机与应对策略、医院文化的调研与诊断、医院文化体系构建的技术性路径、医院品牌体系建设、医院品牌的有效传播、医院领导者境界升华共8个方面诠释医院文化的全方位管理。 通过该课程的培训,使培训对象能够认识医院文化管理的重要价值,增强持续培育医院文化的自觉性,能够掌握和熟练应用医院文化管理和提升品牌影响力的工具与方法。
课程大纲第一单元:执行力初探1、你是如何理解执行力的2、你认为提升执行力应该从哪些方面着手3、看看著名企业家们对执行力的理解第二单元:案例解析执行力关键点1、3个案例分享2、1个视频分享3、总结:心态、选人、人岗匹配对执行力提升的作用第三单元:分组讨论解决问题1、思考本公司目前在执行力方面存在的问题,是否有心态、选人、人岗匹配的问题2、汇总共性,探讨具体解决方案第四单元:案例解析深入思考拓展执行力关键点1、2个案例分享2、1个视频分享3、总结:思考、危机意识对执行力提升的作用第五单元:解决当下问题,即刻提升执行力1、列明当下工作中存在的执行力问题2、运用所学思考如何提升执行力,将问题尽快解决第六单元:案例解析挖掘执行力的关键点1、2个案例分享2、1个视频分享3、总结:沟通、感情投资、快速行动……
第一讲:知己知彼,百战不殆认知篇—直线经理如何自我认知?一、企业组织架构“金字塔”1、高层——做正确的事情2、中层——正确的做事情3、基层——把事情做正确二、直线经理的观念与定位误区;1、一大软肋2、两个瓶颈3、三个障碍三、非人资源部门经理的组织定位1、司机vs乘客2、工作角色七个转变案例分享:领导有方四、人力资源部门与其他部门分工职责六大模块对比图、五、直线经理的角色定位1、伙伴2、教练3、专家4、记录员5、裁判员第二讲:身体力行言传身教育人篇—直线经理如何培育下属一、培训目标1、利益共同体2、事业共同体3、感情共同体二、直线经理育人方法案例:华为的师带徒机制给我们的启示1、如何进行师带徒机制2、如何实施接班人计划3、如何将建立标杆管理分享:一分钟培训——工作指导法三、直线经理是培训效果有……
第一讲:人力资源招聘概述一、企业为什么招聘供需不平衡?1、供〉需2、供〈需二、为什么甄选合适的员工如此重要?三、什么是招聘与甄选?1、甄选什么呢?2、甄选误区案例:世界五百强人才甄选分析四、甄选基准与岗位标杆快速实现1、寻找标杆之旅2、标杆定义及作用案例互动:非诚勿扰——你参与过吗?第二讲:创标—职责分清,以达共赢一、人力资源部门职能定位1、传统职责2、新经济下人力资源部门的职责3、业务部门职责对比分析4、岗位标杆从何来二、岗位标杆建立方法1、岗位职责的划分管控法2、要素建模法3、深层次竞争对标案例分析:西点剪刀流;三、胜任力模型1、什么是胜任特征?2、胜任特征研究的标志冰山模型解析、3、什么是胜任特征模型?四、基于胜任特征的HR管理五、研究岗位胜任特征的意义和作用第三讲:建模-员工招聘甄选……
第一部分:企业员工心态常见问题分析你是否有时在感叹为什么每天的工作平淡无味?你是否有时会心烦工作的琐碎繁重?你是否有时会气馁于工作上的某种失败?你是否经常在抱怨为什么付出的多而得到的少?你是否经常在抱怨为什么公司不给我机会?你是否经常在抱怨为什么同事老是和我过不去?第二部分:团队组建1、团队组建随机进行现场分组,在5分钟内根据现场人数分成若干小组。2、团队展示队名、队长、队歌、口号、成员介绍、团队风采。三、爱的奉献1、齐唱《爱的奉献》2、游戏+体验:爱的传递第三部分:自我认知——给自己安装一颗感恩的心导入:视频《道法自然》——让心灵回归自然,才能更好的升华1、感恩是一种精神,一种境界。2、心存感恩,知足惜福。3、感恩,让我们品味命运的馈赠。4、感恩行动成就精彩人生。5、珍惜来之不易的工作机会……
内容管理沟通艺术一、如何与上司沟通1、向上司请示汇报的程序与要点2、如何向上司汇报工作3、如何让上司接受自己的建议二、如何与下属沟通1、如何让下属心甘情愿的接受任务2、如何激励下属3、如何批评下属三、平级之间的沟通与合作1、平级之间沟通与合作的理念2、平级之间沟通与合作的原则四、如何与客户进行沟通如何跟客户建立信赖感1、心理情绪同步2、语言文字同步3、语调语速同步4、生理状态同步客户的购买价值观第一类:1、自我型2、外界型第二类:1、框架型2、细节型第三类:1、求同型2、求异型第四类:1、追求型2、逃避型第五类:1、成本型2、品质型与客户沟通中的五大关键点如何设身处地的倾听说客户爱听的—谈客户感兴趣的话题1、对年纪稍大的人2、对成功中年男人3、对普通中年男人4、对中年妇女5、对青年女士6、对……
了解如何设计演讲的架构 如何自在表达自信从容的演讲 学习如何让我们的演讲深入人心 如何号召鼓动让听众采取行动 提升演讲的影响力与感染力 如何让我们的讲话风趣幽默 解析会议演讲的12字方针 解析即兴演讲的万能公式 演讲过程中的控场互动技巧 演讲过程中的各种问题解答
第一部分:怎样留人?1.1留人的6种方法1.2事业留人、发展留人是最好的方法1.3怎样用职业规划留住人才?【案例分享】:澳大利亚巴克斯特保健控股有限公司通过职业生涯开发留住优秀员工案例第二部分:如何拓宽员工职业发展通道?2.1激励员工成长与成才2.2重视人才选拔和培养2.3严格人才管理和考核2.4怎样进行职业发展通道设计第三部分:如何用好人才?3.1用其所长3.2恰如其分,用当其时3.3适才适所,用当其位3.4如何根据职业规划用好技术人才?第四部分:引导员工职业生涯规划员工职业生涯规划的4个步聚:4.1自我评价4.2现实审查4.3目标设定4.4行动规划【案例分享】:我国某公司职业生涯开发案例提供职业生涯管理工具(回岗位后就可运用)1.职业满意度调查问卷2.霍兰德职业倾向测验量表3.职业定位测……
第一部分:怎样留人?1.1留人的6种方法1.2事业留人、发展留人是最好的方法1.3怎样用职业规划留住人才?【案例分享】:澳大利亚巴克斯特保健控股有限公司通过职业生涯开发留住优秀员工案例第二部分:如何拓宽员工职业发展通道?2.1激励员工成长与成才2.2重视人才选拔和培养2.3严格人才管理和考核2.4怎样进行职业发展通道设计第三部分:如何用好人才?3.1用其所长3.2恰如其分,用当其时3.3适才适所,用当其位3.4如何根据职业规划用好技术人才?第四部分:引导员工职业生涯规划员工职业生涯规划的4个步聚:4.1自我评价4.2现实审查4.3目标设定4.4行动规划【案例分享】:我国某公司职业生涯开发案例提供职业生涯管理工具(回岗位后就可运用)1.职业满意度调查问卷2.霍兰德职业倾向测验量表3.职业定位测……
课程大纲(一)如何设计演讲与组织语言一、如何设计有吸引力的开场白开场白应解决的三个心理问题1、你主要讲什么2、我为什么要听你讲3、你讲的对我有什么好处开场白应达到三个目的:1、拉近距离2、建立信赖3、引起兴趣八种开场白1、开门见山2、巧问问题3、制造悬念4、讲个故事5、做个活动6、引用名言7、列举事实8、赞美听众二、如何生动形象的讲故事1、描述细节2、进入角色3、要有参与感4、总结提炼,得出感悟三、如何选择演讲内容的4S法则1、身体力行2、深受其益3、深信不疑4、声情并茂四、演讲观点要有高度概括性1、毛邓江胡的领导思想2、柳传志的管理哲学3、易书波的三开理论4、“一塔湖图”的北京大学5、魅力口才的五个一工程五、如何让演讲更有条理性1、运用一二三理论2、几点理论的妙用六、演讲“四化”语言的运用……
第一讲经营危局下的救命之举1、危局下企业对降低人力资源成本的渴望;播报:面临经营危局,看这些企业共同的选择2、人力资源成本越管越长,有无良方?互动:谈谈您的经验或体会3、人力资源成本管理面临的挑战播报:‘人口红利时代’和‘低工资成本时代’的结束4、人力资源成本管理的战略意义第二讲如何理解人力资源成本管理互动:人力资源只是成本?1、什么是人力成本?2、人力资源成本的组成3、人力资源成本的冰山模型4、人力资源成本管理过程5、以理财的方式花好人力资源成本这笔钱分享:人力资源成本管理切莫走进死胡同第三讲四维度分析人力资源成本1、为什么要进行人力资源成本分析?2、从成本角度进行分析的方法1)人力资源成本的行业分析;2)人均人力成本的核算与分析3)人力总成本的核算与分析工具:样板表格与数据分析3、从效益……
(一)团队精神:如何让组织成员拥有团队精神?1、团队思考:为什么人多不一定力量大?2、组建团队:在课程训练中实践团队管理3、三赢思维:如何实现你好、我好、大家好?4、团队游戏:体验与感悟团队合作的意义(二)认识团队:如何真正发挥的团队作用?1、理解团队:团队的定义与群体的区别2、行为曲线:如何理解发展的阶段?3、建设原则:团队建设6种基本原则4、团队角色:如何识别与理好团队角色问题5、发展阶段:每种阶段采取何种管理策略?(三)团队沟通:如何实现团队沟通顺畅?1、终极目标:鼓舞对方达成结果;2、3个步骤:编码、解码、反馈;3、基本原则:说对方想听的,听对方想说的;4、沟通策略:有效沟通的5个策略;5、实战训练:谁的分享最好?(四)冲突管理:如何化解团队内部的冲突?1、什么是冲突?2、如何看待冲……
第一部分:中层干部的困惑与角色认知第一讲:人力资源的困惑与解决方案一、中层干部的人力资源困惑二、我们的具体问题是什么三、GE人力资源管理的启示四、获取优质人力资源的解决方案1、深度参与人力资源管理2、使用正确的解决方案第二讲:中层干部自身的人力资源特征一、中层干部的角色定位1、中层干部三层定位2、中层干部五大权力3、中层干部的九个段位4、中层干部管理十大危险二、中层干部的素质特征1、中层干部的素质标准2、现代企业管理对中层干部技能要求第二部分:战略人力资源管理的角色分工第三讲:熟悉战略人力资源管理体系一、熟悉战略人力资源管理体系1、战略的人力资源运行系统2、战略人管的四大支柱3、战略人管的四大机制4、战略人管的一个核心5、战略人管的一个境界二、了解内科人力资源管理体系1、西方人力资源管理的本……
第一讲:系统认识绩效与绩效管理绩效的三个含义:什么是绩效?什么是潜在绩效?什么是行为绩效?什么是结果绩效?绩效管理的三个层面:个人绩效/团队绩效/组织绩效绩效管理与绩效考核的不同之处企业推行绩效管理的战略意义绩效管理的三个功能激励功能/沟通功能/评价功能绩效管理的大循环与小循环第1天下午13:30-17:30第二讲:企业战略目标的设定与传递把战略量化的金色降落伞企业绩效管理的工具:平衡积分卡介绍平衡积分卡四个方面的内在联系案例:某高科技企业案例分析构建战略图定性与定量并重成长与维持兼顾案例分析:某企业连续两年的年度绩效目标如何快速有效地传递公司的战略目标工具:关键绩效指标(KPI)介绍KPI的定义、计算公式和数据收集关键绩效指标的构成与格式案例:某高科技企业关键绩效指标格式KPI传递、分解的……
中国本土的会议营销,于20世纪90年代中期在保健品行业里最先得到了应用。当时珠海某保健品公司,在激烈无序的市场竞争环境下,结合国外的经验,逐步摸索出了与以往渠道建设截然不同的新的销售模式:先是到社区做科普宣传,然后邀请客户参加联谊会,在会上销售产品。在这种促销方式下,该公司取得了前所未有的成功。于是这种营销模式便迅速传播开来,就是今天我们谈到的会议营销。 时至今日,会议营销的身影无处不在。保健品,保险,直销,培训,医药,健康管理,通讯,零售食品,服装,汽车,设备重工,甚至是政府单位,也都在使用这种营销模式。请看一组案例: 1.2010年开始,某葡萄酒销售公司每月举办一场订货会。每场订货会订单少则140多万元,多则1300多万元。该葡萄酒销售公司全部员工只有5人,全年销货量达到了105酒柜……
麦肯锡公司是世界最著名的管理咨询公司,是由美国芝加哥大学商学院教授詹姆斯·麦肯锡(James O’McKinsey)于1926年在美国创建。自成立以来,公司的使命就是帮助领先的企业机构实现显著、持久的经营业绩改善,打造能够吸引、培育和激励杰出人才的优秀组织机构。麦肯锡采取“公司一体”的合作伙伴关系制度,在全球44个国家有80多个分公司,共拥有7000多名咨询顾问,均具有世界著名学府的高等学位。长期以来一直牢牢占据着管理咨询行业的全球第一的位置。 二十世纪七、八十年代,两位麦肯锡管理顾问公司的学者,斯坦福大学的管理硕士、托马斯·J·彼得斯(Thomas J.Peters)和小罗伯特·H·沃特曼(Robert H.Waterman),访问了美国历史悠久、最优秀的62家大公司,又以获利能力和成长……
领导力缺失目前是国内中小企业中高层管理者的常见问题。尤其是从技术骨干或业务精英升至管理岗位的员工,或者是“空降”管理者,此类问题尤其突出。不少管理者做好的工作计划,规划好的工作方案,在本部门推行的时候,却是难上加难。员工不配合,阳奉阴违,甚至出现管理者说话没人当回事,需要领导迎合员工才能开展工作的现象,使得一些非常正确的工作计划方案无法开展。表面上你是领导,实际上没人把自己当回事。这些都是领导力缺失带来的后果。故本次课程,从心理学,组织行为学和管理学原理的角度入手,从根本上阐述一个人被另一个人影响的根本原因,并规划出五个框架和方向,手把手教给学员如何构建自己的影响力中心,提升领导力;
销售团队对于企业的重要性无需多言。在企业所有的部门中,销售部门是唯一一个盈利的部门,而其他的所有部门都是成本。但是又有观点认为,企业最大的成本,其实是不合格的员工,其中又以销售部为甚。个中差异,就是该销售团队,有没有经过系统,专业,基础扎实的培训。 据权威统计,当前中国中小企业销售队伍主要有如下问题: 1.新人难上手。 很多企业认为,做销售,年轻人最有冲劲,且可塑性强,组建团队时喜欢以他们为核心。但是,以“白板”为基础组建销售团队的弊端也非常突出。其中最大问题的就是新人没有销售的基础知识,对销售工作的内容,流程,操作标准,行为规范都无法形成整体性认识,更没有实操经验,如果没有系统的培训体系,会在工作中迟迟不能进入状态。 2.老人难传承 企业中不乏业绩突出的销售业务专家。但是业绩专家……
学习是一个永恒的话题,活到老学到老。任何企业和个人的发展离不开学习。培训是顺应了社会的发展趋势,培训业的迅猛发展为更多个人和企业的发展提供了更多充电机会。培训为社会的发展注入新鲜的“血液”,其低投入高回报也一直深受投资者的追捧。企业培训师的发展也是在这样的基础上开始的,在讲台上获得掌声,鲜花,受到大家的爱戴,这样的情形对于每个企业培训师来说并不陌生。 从大环境的角度来说,中国培训业进入了一个快速发展的时期。根据最新统计,我国居民储蓄已超过20万亿元,其中10%准备用于教育支出。故中国教育市场的潜在份额就已高达两万多亿元,其中培训市场的潜在规模达3000亿元。国内目前至少需要三十万名培训师,但我国缺乏大量的本土优秀企业培训师。企业培训师作为21世纪的黄金职业,享有“金领”的称号。安东尼每天的……
美国大选前许多人都评价:奥巴马的政见并不新颖甚至有点平庸;拥有的个人财富只有对手的几十分之一;相貌远逊于前辈肯尼迪和克林顿,而且还是非美国本土的外来黑哥……奥巴马唯一让人嫉妒的是他拥有最能鼓动人心的好口才,这是上帝给他最好的礼物和恩赐!因为,口才是我们一辈子要用的财富:主持会议需要演讲,商务谈判需要演讲,接受采访需要演讲,鼓励员工需要演讲凝聚人心需要演讲,化解矛盾需要演讲,宣传动员需要演讲,改革创新需要演讲汇报工作需要演讲,加薪晋职需要演讲,竞聘上岗需要演讲,工作述职需要演讲问题解释需要演讲,说明情况需要演讲,介绍产品需要演讲,自我推介需要演讲沟通思想需要演讲,打通人脉需要演讲,激发士气需要演讲,征服他人需要演讲员工培训需要演讲,……但是,在现实生活中,依然还有很多伙伴:因为不擅长当众讲话……
MTP(英文全称Management Training Program)原义为管理培训计划,是由美国在二次大战后,是由美国在1950年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版,日臻完善,成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止,全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。1990年代末,MTP由日本及台湾引进大陆,在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案,广泛为各地企业运用,并取得了良好的成果。21世纪属于中国人的时代已经来临,产业环境瞬息万变,企业管理面临挑战考验,管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要,《C-MTP管理技能全面提升实战训练营》(Combat Management Trai……
名师研课-系列根据市场需求,正式推出课程设计师初级版《简易课程设计与开发》。 “简”— 简单、“易”— 易学,老师教授简单易学的工具,帮助学员开发出简单易学的课程。该工作坊借鉴德国职业培训的“BAG法”、绩效改进中的教学干预技术、脑神经科学、系统化教学设计以及综合学习法等心理学、教育学等理论,设计与开发而成。《简易课程设计与开发》绕着企业内训师针对解决实际工作问题的展开应对挑战,既能很好地对接业务,也符合学习者的需求,在企业中的应用将会越来越广泛。 课程通过三条主线(Tell—Show—Do)进行,在学习过程中以工作坊的方式进行,以体验式学习、讲师引导为主,同时充分利用案例、角色扮演、小组讨论、实战演练等多种培训方式来调动学员的参训热情与投入程度,帮助学员在短时间内掌握简易课程设计与开发……
课程大纲一、如何当好管理者1.1.决定成败的心智模式1.2.中层管理的定位责任1.3.管理经理的工作误区二、影响力的关键性2.1.影响力的技巧2.2.高效时间管理2.3.解决问题能力三、打造团队竞争力3.1.沟通与协调的技巧3.2.领导与授权的艺术3.3.合作与冲突的化解四、绩效表现衡量法4.1.管理工作的工具4.2.目标订立的原则4.3.效果与效益的呈现
【课程大纲】一、企业中采购供应职能的组织建设1.组织的结构·组织结构的不同类型及特征和适用场合·集权与分权结构2.如何组建企业采购供应职能部门·采购供应职能的重要性·采购职能的集权化与非集权化/优势与劣势·采购供应职能部门与其他部门之间的关系·根据采购供应流程的性质划分:常规性的采购/战略性的采购·根据产品定位/顾客定位划分:专家型采购/通才型采购·混合的方法3.案例:不同的组织类型及特征二、采购供应管理人员的角色认知1.采购供应职能中人力资源管理创建的竞争优势·如何助力提升组织执行力·如何持续改进绩效·如何解决关键人才问题·如何持续激励组织、激发组织活力·如何有效传承核心价值观·如何推动企业的全球化2.BLM管理模型及在采购供应职能中的应用·华为版BLM模型的含义·战略层面的管理体系分解·……