3.培训目标和内容
3.1医院人力资源管理理念与变革趋势
3.1.1培训目标
通过培训，使培训对象了解人力资源管理的基本概念、认识人力资源的特点，人力资源管理在整个医院管理体系中的重要地位，确立战略性人力资源管理的理念，对未来医院人力资源管理发展的趋势要有足够的认识，增强主动实施人力资源管理变革的意识。全面掌握国家近10年来所出台的有关人事制度改革和分配激励机制改革的相关政策，并能结合医院实际进行有效的落实。
3.1.2培训内容
(1)对经营与管理概念的准确理解与应用
(2)管理的任务与目标
(3)如何从经济学角度认识人力资源管理
(4)医院人力资源管理的发展阶段
(5)医院人力资源管理面临的主要挑战
(6)人事制度与分配制度改革的政策依据与具体实施
3.1.3掌握技能
(1)针对医院人力资源管理面临的挑战能够提出基本的应对策略
(2)能够准确解释人事制度（聘用制与岗位管理）和分配制度（综合绩效考
核与岗位绩效工资制度）的政策依据。
3.2医院人力资源规划
3.2.1培训目标
通过培训，使培训对象了解医院人力资源规划的相关知识与技能，全面掌握医院人力资源管理体系中六大模块的主要内容，以及相互之间的逻辑关系，建立人力资源管理的系统思维。掌握人力资源规划的主要内容，学会如何进行组织结构规划、员工配置规划、员工培训发展规划、人工成本预算规划、人力资源制度规划以及人力资源管理变革规划等，充分认识到做好人力资源规划在医院管理中的重要性。
3.2.2培训内容
(1)医院人力资源管理的架构体系与相互逻辑关系
(2)人力资源规划的内外部环境分析
(3)人力资源规划的主要内容
(4)人力资源规划报告的编制
3.2.3掌握技能
(1)对人力资源管理体系六大模块中的12个关键词能够进行准确解读
(2)能够结合实际制定医院人力资源规划报告。
3.3医院组织结构设计
3.3.1培训目标
通过培训，使培训对象了解医院组织结构设计的相关知识与技能，掌握内部机构协调的主要方式，学会编制部门职责说明书，从而能够提高管理者对分工与协作在医院管理中重要性的认识。
3.3.2培训内容
(1)认识进行组织结构设计的意义与目的
(2)认识医院组织结构的复杂性
(3)掌握组织结构设计的原则
(4)掌握医院内部机构协调的具体方式
(5)掌握医院管理部门和业务科室设置的主要依据
(6)掌握部门职责说明书和业务科室职责说明书的编制方法
3.3.3掌握技能
(1)能够对现行组织结构存在的问题进行分析
(2)能够建立新的组织结构并编制医院部门和科室职责说明书
3.4医院岗位管理
3.4.1培训目标
通过培训，使培训对象掌握工作分析的主要方法和岗位说明书编制技能、能够组织实施岗位价值评价、学会结合实际定岗定编，增强管理者推动由固定用人向合同用人，身份管理向岗位管理转变的意识。
3.4.2培训内容
(1)了解实施岗位管理的重要性
(2)掌握岗位分析的意义与目的以及所涉及的核心概念
(3)岗位分析的主要内容
(4)岗位分析的方法与技术
(5)岗位分析的主要步骤
(6)岗位说明书的编制
(7)岗位价值评价的目的
(8)岗位评价的方法与实施步骤
(9)定岗定编的常用方法与技术
(10)熟悉招聘与配置的基本方法
3.4.3掌握技能
(1)进行岗位分析并编制医院岗位说明书
(2)组织科室系数评价
(3)组织岗位系数评价
(4)能够开展定岗定编
(5)能够完成招聘活动
(6)熟练办理医院员工内部调配
3.5医院绩效管理
3.5.1培训目标
通过培训，使培训对象了解绩效管理、绩效沟通、绩效指标、绩效考核工具、绩效分析的相关知识，掌握绩效指标体系设计、绩效工具应用和绩效沟通的基本技能，让管理者能够设计系统、规范的绩效管理体系。
3.5.2培训内容
(1)绩效考核与绩效管理的概念及其区别
(2)绩效的分类
(3)绩效管理的目的与意义
(4)绩效管理存在的主要问题
(5)绩效管理要解决的主要问题
(6)绩效管理模型分析
(7)绩效管理实施步骤
(8)绩效指标设计的原则
(9)绩效指标的提取与确认方法
(10绩效考核的主要应用工具
(11绩效沟通技巧
(12绩效结果的分析与应用
(13)绩效设计的实际案例分析
3.5.3掌握技能
(1)能够从实际出发建立完整的绩效管理体系
(2)具备将绩效指标量化的能力
(3)熟练应用平衡计分卡
(4)熟练应用三支柱六维度绩效管理模型
(5)熟练应用阴阳五行绩效管理模型
3.6医院薪酬管理与岗位绩效工资体系设计
3.6.1培训目标
通过培训，使培训对象了解薪酬、人工成本、岗位绩效工资相关知识，掌握不同医院薪酬体系设计的方法，尤其是要掌握如何通过系统的薪酬方案设计来体现服务质量、工作量、技术、风险、成本控制、病人评价、工作负荷等因素。从而能够通过薪酬功能的发挥来激励员工，调动员工的积极性。
3.6.2培训内容
(1)薪酬的基本概念
(2)薪酬分配的主要观念
(3)薪酬分配存在的问题
(4)决定薪酬高低的根本原因分析
(5)薪酬设计的基本原则
(6)薪酬的基本体系
(7)薪酬体系设计的流程
(8)薪酬设计创新
(9)成本核算与人工成本预算
(10)岗位绩效工资的内容
(11)岗位绩效工资体系设计案例分析
3.6.3掌握技能
(1)能够进行人工成本现状分析
(2)掌握薪酬体系设计的基本流程并组织实施
(3)能够结合实际设计完整的岗位绩效工资体系
3.7医院培训规划与员工职业发展
3.7.1培训目标
通过培训，使培训对象了解医院培训规划的相关知识与技能，掌握医院培训的主要内容，学会编制培训规划和制定培训计划，从而能够提高管理者对培训在医院管理中重要性的认识。
3.7.2培训内容
(1)认识开展培训的重要价值
(2)培训的作业流程
(3)医院内部培训的职责分工
(4)医院培训的类别
(5)医院培训的主要内容
(6)医院培训的主要形式
3.7.3掌握技能
(1)能够对培训现状存在的问题进行分析
(2)能够设计完整严密的医院内部培训流程
(3)能够制定培训规划方案
(4)能够具体实施培训
3.8医院人力资源部门建设与管理者素质提升
3.8.1培训目标
通过培训，使培训对象掌握医院人力资源管理部门的职能，能够具体制定医院人力资源管理部门的工作计划和绩效目标。对医院人力资源管理者的技能结构有所认识，并能够按照技能结构提升自己的素质和能力。
3.8.2培训内容
(1)人力资源管理者在医院中的角色
(2)人力资源管理的责任承担
(3)医院人力资源部与科室在医院人力资源管理中的职责划分
(4)医院人力资源部的主要职责
(5)医院人力资源管理者的技能结构
(6)医院人力资源管理者的沟通艺术
3.8.3掌握技能
(1)能够编制医院人力资源部部门工作计划与目标
(2)能够掌握提升管理者素质的能力与方法
(3)掌握沟通的艺术与方法
课程标签：人力资源、非人力资源
