1.面对公司海量浩瀚的数据,如何高效处理并分析数据,把需要的信息快速展示给客户和领导? 2.公司的人力资源状况、经营状况与财务状况到底如何?预算执行情况到底如何?成本费用超支了吗? 3.销售收入、成本、费用是否正常?是否出现了异常情况?如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立? 4.如何即时发现资金流、销售、财务中的问题? 5.员工的构成分布情况如何?员工的流动情况如何?您是否为员工的不断离去伤透了脑筋而不知其原因? 6.如何快速分析不同部门不同岗位等对公司的满意率,以便及时发现问题解决问题? 7.为什么产品的不合格率持续高位? 8.你该怎么提高效率工作?汇总、预算,花样繁多的报告,数据分析、图表制作……晕头转向,分身乏术的时候,你是不是应该考虑让繁琐的工作变得简单,而不是盲……
1.公式与函数基础1)不会绝对引用和相对引用就不会写函数公式2)单元格地址的引用有4种形式,F4快捷键切换这4种引用形式2.逻辑判断函数1)逻辑关系——与、或、非2)如何判断串连和并联电路的连通状态?——IF、AND、OR函数的应用3)如何判断同时满足购买经济适用房的三个条件?4)如何根据职工性别和职务判断退休年龄?3.日期函数1)如何推算某个日期所在的月、季首和月、季末日期?——DATE函数2)如何计算两个日期相隔的年、月、天数?——DATEDIF函数的应用4.文本函数1)如何解读身份证中的有用信息?——LEFT、RIGHT、MID函数应用5.数据计数函数1)如何统计产品达标的数量?——COUNTIF函数的应用2)如何统计35岁以上有房有车的职工人数?——COUNTIFS函数的应用6.数据……
1.面对公司海量浩瀚的数据,如何高效处理并分析数据,把需要的信息快速展示给客户和领导? 2.公司的人力资源状况、经营状况与财务状况到底如何?预算执行情况到底如何?成本费用超支了吗? 3.销售收入、成本、费用是否正常?是否出现了异常情况?如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立? 4.如何即时发现资金流、销售、财务中的问题? 5.员工的构成分布情况如何?员工的流动情况如何?您是否为员工的不断离去伤透了脑筋而不知其原因? 6.如何快速分析不同部门不同岗位等对公司的满意率,以便及时发现问题解决问题? 7.为什么产品的不合格率持续高位? 8.你该怎么提高效率工作?汇总、预算,花样繁多的报告,数据分析、图表制作……晕头转向,分身乏术的时候,你是不是应该考虑让繁琐的工作变得简单,而不是盲……
1.面对公司海量浩瀚的数据,如何高效处理并分析数据,把需要的信息快速展示给客户和领导? 2.公司的人力资源状况、经营状况与财务状况到底如何?预算执行情况到底如何?成本费用超支了吗? 3.销售收入、成本、费用是否正常?是否出现了异常情况?如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立? 4.如何即时发现资金流、销售、财务中的问题? 5.员工的构成分布情况如何?员工的流动情况如何?您是否为员工的不断离去伤透了脑筋而不知其原因? 6.如何快速分析不同部门不同岗位等对公司的满意率,以便及时发现问题解决问题? 7.为什么产品的不合格率持续高位? 8.你该怎么提高效率工作?汇总、预算,花样繁多的报告,数据分析、图表制作……晕头转向,分身乏术的时候,你是不是应该考虑让繁琐的工作变得简单,而不是盲……
1.面对公司海量浩瀚的数据,如何高效处理并分析数据,把需要的信息快速展示给客户和领导? 2.公司的人力资源状况、经营状况与财务状况到底如何?预算执行情况到底如何?成本费用超支了吗? 3.销售收入、成本、费用是否正常?是否出现了异常情况?如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立? 4.如何即时发现资金流、销售、财务中的问题? 5.员工的构成分布情况如何?员工的流动情况如何?您是否为员工的不断离去伤透了脑筋而不知其原因? 6.如何快速分析不同部门不同岗位等对公司的满意率,以便及时发现问题解决问题? 7.为什么产品的不合格率持续高位? 8.你该怎么提高效率工作?汇总、预算,花样繁多的报告,数据分析、图表制作……晕头转向,分身乏术的时候,你是不是应该考虑让繁琐的工作变得简单,而不是盲……
1.面对公司海量浩瀚的数据,如何高效处理并分析数据,把需要的信息快速展示给客户和领导? 2.公司的人力资源状况、经营状况与财务状况到底如何?预算执行情况到底如何?成本费用超支了吗? 3.销售收入、成本、费用是否正常?是否出现了异常情况?如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立? 4.如何即时发现资金流、销售、财务中的问题? 5.员工的构成分布情况如何?员工的流动情况如何?您是否为员工的不断离去伤透了脑筋而不知其原因? 6.如何快速分析不同部门不同岗位等对公司的满意率,以便及时发现问题解决问题? 7.为什么产品的不合格率持续高位? 8.你该怎么提高效率工作?汇总、预算,花样繁多的报告,数据分析、图表制作……晕头转向,分身乏术的时候,你是不是应该考虑让繁琐的工作变得简单,而不是盲……
管理者必须有全局观,剥掉经营的表皮,直探生意的“核心”,人才和专技价值,才干以及品牌形象,客户资源等才是企业最重要的资产。 当我们研究和分析一个企业是否成功时,通常会把眼光停留在它的策略、组织形式、业绩考核与激励创新等方面,因此通常会得出一些“必要但不充分”的结论。优秀的经理人必须具备这样的商业才能:剥掉经营的表皮,直探生意的“核心”——驱动公司价值的关键要素。认知这些核心要素,掌握他们如何相互关联创造价值的原理,把被证明了的原理运用到你所做的任何事情中去,这就是成功的全部。如何管理企业的无形资产、知识、人才、形象、客户…… 随着企业越来越依靠员工的知识技能获得客户和利润,管理者逐步面临一个新的挑战,他们必须要能把企业的技术、人才、形象、客户基础等等看起来无形的东西调配好,经营好。沙盘的……
我们组织中的大部分管理者都是从基层——基层管理者——中层管理者——高层管理者这样一步一步晋升至管理的岗位的。 很多组织在将骨干员工提升为管理者后,如果没有进行系统的管理培训,将面临着这样的尴尬:“失去了一个优秀的骨干,得到了一个平庸的管理者”。 作为骨干员工时很有自信——成为骨干员工就意味着工作能力比较强,但成为管理者之后要面对的是和以前不一样的工作内容和职能分工,心里的满足感和职业的荣誉感与以前相比就下降了。 在组织中这种情况并不鲜见,被称为“彼得原理”; 针对这一现象,世界著名的管理大师彼得.德鲁克如是说… … 管理者的失败,因素很多,常见的原因,是他本人在出任一项新职位时,不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自认为过去做得成功了,因此满足于自己老一套的工作思路和方法,结果必然……
一个人一旦进入职场,就开始了一生的职业发展。而一个人的职业发展,既是一个自我管理与自我成长的过程,也是一个人不断适应职场要求而自我调整与发展的过程。随着进入职场时间的推移,许多人能逐渐与职场的要求相适应,成为组织合格的职业人。但同时却有更多的人在一开始就不适应职场,或者被动地被企业的要求拖着走,没有在内心上真正认同企业和职场规则,没有形成真正意义上的职业心态与职业行为的转化,为自己的职业发展带来诸多障碍,也对企业的日常管理产生负面作用,甚至最终影响到个人职业生涯发展和企业绩效水平。“职场路难走”、“职场如战场”……,组织的成员在职场之路之所以硝烟充斥,之所以许多人从带着美好走向职场却逐步产生怀疑、甚至产生对职场的厌倦和失望,就是因为他们没有进行很好的职业心态与职业行为的转化,没有处理好自己的……
如何与我们的客户建立信任关系?如何维护与发展与客户的持久合作关系?针对复杂销售,客户内部决策小组如何逐步突破,如何避免被竞争对手背后下黑手、如何了解客户在想什么,如何有效挖掘客户需求和处理客户异议,如何通过服务老客户获得新的商机? 要想处理好上述的问题,做好销售和销售服务工作,先要学会了解和分析市场,了解如何深度挖掘客户需求,掌握客户内部的决策流程,掌握大订单销售的逻辑和推进办法,同时具备良好的沟通能力,才有可能在惨烈销售竞争中胜出。
每当公司未能达成预订目标,最常见的解释就是策略出了差错。然而,策略失败的原因大都是因为执行不力,而不在于策略本身。 ——《执行力EXECUTION》作者 赖利 包熙迪 《高效执行》课程站在组织的高度,不仅仅关注个体意识和主动性的培养,而且关注问题有效的分析和过程的监控,更注重练习和工具的应用,力图帮助团队有效地整合资源,培养下属的执行能力,从而达到有效提升团队协作的目的。
我们组织中的大部分管理者都是从基层——基层管理者——中层管理者——高层管理者这样一步一步晋升至管理的岗位的。 很多组织在将骨干员工提升为管理者后,如果没有进行系统的管理培训,将面临着这样的尴尬:“失去了一个优秀的骨干,得到了一个平庸的管理者”。 作为骨干员工时很有自信——成为骨干员工就意味着工作能力比较强,但成为管理者之后要面对的是和以前不一样的工作内容和职能分工,心里的满足感和职业的荣誉感与以前相比就下降了。 在组织中这种情况并不鲜见,被称为“彼得原理”; 针对这一现象,世界著名的管理大师彼得.德鲁克如是说… … 管理者的失败,因素很多,常见的原因,是他本人在出任一项新职位时,不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自认为过去做得成功了,因此满足于自己老一套的工作思路和方法,结果必然……
美国未来学家约翰·奈斯比特在《大趋势》中提出:“未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”作为一个企业的管理者,想想看,有多少次您急切的希望对方坦诚相对,但他们在您面前缄默不语,出门后却向朋友抱怨自己的意见没有机会得到倾听;有多少次您迫切的希望部门之间的协同与合作,但却发现各部门之间只顾及自身的利益,彼此之间相互推诿,无法得到有效的支持;有多少次您真切的希望能为他人分忧,但却发现无法真实而充分的理解他人的意图……沟通不力已经成为公司的一大杀手,甚至成为优秀公司和卓越公司的分水岭 有关研究表明,企业的管理者,实际上70%的时间用在沟通上,而企业管理中70%的问题是由于沟通不善造成的。主要表现在:内部沟通渠道单一或不完善,缺乏灵活性,进而企业内部的……
经理人对于问题的解决与决策常有一种无力感: 内部会议冗长而低效,每次讨论,大家都各持己见,没有统一的标准,达不成共识,大家为了模糊而分散的议题争论不休或因为自身立场不同而坚持己见,结果无功而返? 在面临做决定或决策时,花大力气做的决策却不见成效人们往往喜欢凭经验直接拍脑袋决定,结果却往往要付出惨痛的代价?企业问题重重,不知该从哪里人手 当问题产生时,人们忙着猜测一堆可能的原因,最后还是用一一试错的手法才发现了真正的原因并因此浪费了大量的资源和机会?考虑不清楚问题原因,凭直觉做决策,做出来也不知道好不好,同样的问题重复发生,不知如何控制和预防 ●当危机产生的时候,人们惊慌失措不知如何应对,或对本可以预防的问题后悔不迭?缺少一套科学的、强有力的解决问题的方法和工具的帮助,经理人只好重复这……
困惑一 财务——对成本和费用等概念模糊,记账方式错乱阻碍了宏观调控的科学性 困惑二 宏观——由于不能透彻理解国家EVA考核指标和降低负债率的宏观要求,导致无法落实 困惑三 微观——执行过程不缜密,损失和浪费在看不见的各个环节中发生 困惑四 经营——各自为政的执行,忽略整体性……
现代企业因为业务的复杂必须分工明确,各个职能部门因此而生。然而长期负责一个职能部门的经理们往往失去对全局的兴趣,更谈不上对全局的把握能力;他们更容易狭隘地关注部门的利益和目标达成,例如市场营销部门只关注销售额、市场份额,而生产部门只关注生产能力和交货及时性,财务部门只关注成本和各种财务比率等等,这些局部利益导向的思维方式和狭隘的经营视角必然造成企业的赢利无法令人满意。经理人必须有全局观才能实现自我成长,才能专业地合作,才能为公司赢得利润。 困惑一 宏观——战略不清晰,无法落实到具体实操层面 困惑二 微观——战略执行过程不缜密,损失在看不见的环节中发生 困惑三 财务——为执行而执行,忽略执行对利润的影响 困惑四 经营——各自为政的执行,忽略整体性……
1、课程导入:组建公司,进行人员分工,总经理,副总经理,财务总监,人事总监,生产总监,销售总监,选择公司名称,公司愿景,进行市场宣言。理解企业生命企业经营的本质2、讲师带领进行第0年沙盘推演,讲解规则盘面点评,知识点讲解:解读资产负债表与损益表;了解ROA的概念,分析周转率和利润率对公司的价值和平衡运作;每个岗位的考核标准;以及各考核指标间的关系1、学员第1年推演市场竞标:六家公司的销售总监在最初的本地市场竞争,根据各自的市场费用决定获取多少订单企业运营:各公司根据订单情况以及自己公司战略规划,决定融资渠道,原料采购,生产运营,人员招聘与培养,市场开拓,产品研发等,进行第一年的运作,当年结束后,由财务总监组织大家进行关账,填写损益表,资产负债表等;讲师进行盘面点评,知识点讲解:学员代表发言,……
不管我们喜欢不喜欢,擅长在个人和公众场合发言的人通常被认为更聪明,具备更高的领导素质。如果邀请你即兴演讲,有效的发言技能就显得尤为可贵。很多表达课程,可能只在意了说话的一些零散技巧,但《全脑表达沙盘课程》更关注语言背后的思维。因为清晰的表达来自于清晰的思考,这里不仅有让你轻松组织思想的左脑框架;更有让你的表达打动人心的右脑力量。而且这一切不是说教,而是包含在整个沙盘模拟当中,让你不仅是知道,而且是让会用。
每一代人踏入社会都会动摇组织这艘大船,因为他们与他们的前辈不同,这种不同被称作“代际差异”,也叫做“代沟”。而随着九十年代中后期、甚至是零零后出生的新生代加入职场,这个代沟的宽度与深度还在持续扩大,同时也给企业和领导者带来了更大的挑战。 在新生代管理这门功夫上,你可能至少需要三个段位:黄带,一个可以hoid住新生代的合格管理者;绿带,一个能被新生代喜欢的优秀管理者;黑带,一个可以帮助新生代成功的卓越领导者。你希望自己达到哪个段位?你的未来是不是可以成为那个人? 那么,你需要和大家一起来探讨一下,关于如何与新生代相处共舞的那些事儿,相信这个沙盘课程可以成就更好的你!
在生活和工作中,您是否已经历过并深深地体会到: 内部会议冗长而低效,大家争论不休或因为自身立场不同而坚持己见,达不成共识? 当问题产生时,大家忙着猜测一堆可能的原因,最后却还是用一一试错的手法才发现了真正的原因,并因此浪费了大量的资源和机会? 在面临决策时,喜欢凭经验或直觉拍脑袋决定,结果却付出了惨痛的代价? 企业问题重重,大家惊慌失措不知如何应对,忙于到处救火?…… 企业如果缺少一套科学的解决问题的方法和工具,大家只好重复这种解决问题的方式:拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、到处救火 杜绝以上现象,最好的方法就是运用系统化的思考模式来分析、解决问题、制定决策,同时依靠这个共通的思维语言来建立团队共识、获得彼此的承诺,借助团队智力最终达成企业目标并提升组织效能! 问题分析……
拥有一个超强执行力,甚至能超出想象达成任务指标的高绩效团队,是每个领导者梦寐以求的目标。然而您了解打造高绩效团队的关键是什么吗?关键取决于核心团队的高效协作能力。那做些什么才能将一群聪明人凝聚在一起,进而使他们各自发挥优势创造奇迹呢? 信息时代,团队的高效协作已成为唯一一项可持续的、有竞争力的优势,然而在大多数企业中,团队协作仍然让人难以驾驭。我们到底该怎样去拯救一盘散沙、各自为政的团队呢?克服团队协作的五项障碍沙盘课程将帮助您打造具有强大竞争力的核心团队。
为什么有的人领导欣赏,同事喜欢,下属拥戴;有的人见人烦? 为什么有的人在职场如鱼得水,有的人却倍感煎熬,生不如死? 为什么有的人能力强,踏实做事,却始终得不到上司的赏识? 为什么有的人看似能力平平,却能在职场上一路高歌? 有人的地方就有语言的表达,同时,表达的情景覆盖了工作和生活,表达质量决定了你的人生轨迹,想想我们曾经经历过的以下情景: 当你需要招商引资时; 当你介绍产品时; 当你竞聘时; 当你年底述职报告时; 当你解决客户异议时; 甚至当你教育孩子时~~~ 表达的艺术无处不在!您需要让你的话语不但具有感染力,也更具有影响力!
领导力是短缺资源,并因为这种短缺,许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力发展也被看作是长期投资,需要对各级管理者作持续培训、指导、激励等,并提供源源不断的发展机会。 而作为企业管理者,也经常要面对办公室政治、内部斗争、组织内信息混乱、部门之间各自为政、眼睁睁看着组织或项目偏离方向……没有人会否认以上的这些现象给组织带来的伤害,但人们总是苦于找不到方法去解决,甚至没有勇气去直面这些问题。 所有的这些现象都源自于一个问题:组织是否健康?而组织健康一定是现在以及未来企业最重要的竞争优势!核心团队领导力沙盘课程,可以有效的帮助您打造一个健康、高效的组织!
父母作为孩子的第一老师,需要自身能量具足,才可以更好的引领孩子全身心成长。“只有父母好好学习,孩子才能天天向上。” 亲子关系类课程是一门能够让孩子可以与父母达成畅快沟通,实用性很强的课程,它是一份心灵的动力,一次爱的流动,它是关于“我们要不要智慧的活着,成为智慧的父母”的一次重要的人生选择。
毛泽东说过“世界上一切因素,都是人的因素”。一个企业想长久发展,员工的职业化素养是企业的命脉、根基。企业之道第一是培养人才。企业在激烈的竞争中始终立于不败之地,提升员工职业化素养、开发员工的潜力、将员工造就成企业的中流砥柱,是企业迈向成功的关键一步! 现状分析: 为什么总是强调再三,不该发生的问题仍然层出不穷? 为什么老板有战略,中层推不动?基层不肯动?员工搞不懂? 为什么高层很孤独,中层很盲目,基层很麻木?员工很无从? 很多人把这些问题归结为执行,殊不知,能否有效执行的关键在于职业化素养。培养员工的职业化素养刻不容缓。员工职业化程度高低决定了企业的未来发展,也决定了员工自身未来的发展;是否具备职业化的意识、态度、道德、行为,技能,直接决定了企业和员工发展的潜力。具备职业化素质,……
美国普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析,结果发现:个人智慧、专业技术和经验只占成功因素25%,75%取决于良好沟通力。 哈佛大学就业指导小组调查了500名被解职男女,结果发现因人际沟通不良而导致工作不称职的占82%。 我们近20年的学校教育未曾涉及过有关沟通的课程。怎么表达?怎么倾听?怎么交流?沟通需要成本,没有良好的沟通能力,将丧失职场竞争力,对于职场人士来讲是致命的,通过提高沟通的有效性与影响力,工作效率事半功倍,人际交往如鱼得水! 商业社会的快速运转离不开有针对性的和高效率的沟通,沟通力与人际关系技能是职场制胜法宝。从某种意义上讲,沟通已不再是简单的口才问题,也不仅仅是一种职业技能,而是一种职场生存方式。 本课程助你从一名默默无闻的上班族,成为左右逢源的快乐高效高人气职场人!
服务礼仪,从个人的角度看,有助于提高个人的自身修养,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。 本课程融合了吕老师在各大服务性行业、国企以及外资企业多年的高端服务实践,全方位展示服务礼仪最前沿的讯息和动态,用详实的案例为学员设定并解析在客户接待过程中如何以最恰当的方式待人接物,如何把握细节关注差异,让客人高兴而来,满意而归,从而全方位展示个人和企业的良好形象。
随着世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,商务往来增多,如何才能在众多企业中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。 员工职业素质在今天的激烈竞争中显得极为重要,职业素质是企业和有关单位选用人才的第一标准;职业素质是职场致胜、事业成功的第一法宝。而职业素质往往和职业礼仪紧密相连,拥有良好的职业素质必须懂得职场礼仪,而熟悉职场礼仪是培养良好职业道德的前提。 企业竞争,是员工素质的竞争。教养体现细节,细节展示素质。一个员工的素养高低对企业的发展非常重要! 最后,有助于维护企业形象。员工代表了整体,个人的所作所为,一举一动,一言一行,就是企业的典型活体广告。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现……
随着世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,商务往来增多,如何才能在众多企业中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。 商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,体现了人与人之间的相互尊重,同时也约束了商务活动中的某些方面。在商务往来中,任何一个表现都可能会导致意想不到的结果,也许是一块手表,也许是一顿晚餐。企业竞争,是员工素质的竞争。教养体现细节,细节展示素质。一个人的素养高低对企业的发展非常重要! 其次,商务活动中毕竟是离不开交际应酬,在不同的交往活动中我们会遇到不同的人,而面对不同的人怎样进行交往也是一门艺术,如何让人感到舒服,却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。 最后,……
1、十三五规划的总体结构和历史使命1)五年规划所处的历史阶段是基本出发点2)具体的工作部署是要完成特定历史任务3)“两个一百年”奋斗目标和“四个全面”4)新常态比以往任何时期都需要创新2、十三五宏观经济关键点:中国的供给侧改革与财政货币政策分析1)我国新旧经济问题主要在供给侧2)供给侧改革需要怎样的财政政策和货币政策3)财政政策分析:收支、债务、税收4)货币政策分析:利率、发行、管制、赤字、PPP3、十三五规划的重点工作和关注领域1)经济稳增长及加强和完善宏观调控2)提高对外开放水平参与国际经济合作3)深化四大领域改革加快释放体制机制红利4)以创新引领经济转型升级和持续稳定发展4、互联网金融发展的新趋势1)基金、保险、银行、证券、信托、征信等多种金融业务深度整合2)大型传统企业开始不断加入,……