2019-10-28 更新 463次浏览
1、课程导入:
认知管理团队的两大要素:管理者和团队
管理破局模型导入:
管理者模型
团队模型
2、沙盘推演第一阶段:开局
沙盘规则和流程讲解
结果点评,知识点讲解
团队管理核心要素一:建立信任
构建团队成员相互信任的步骤:
1、了解充满信任和丧失信任团队的行为表现
2、信任分类:盲目信任,理智信任,不敢信任,不信任
3、认知构建信任的核心:成果、能力、动机、诚信
4、练习掌握基于弱点的信任建立工具
3、沙盘推演第二阶段:入局
结果点评,知识点讲解;
团队管理核心要素二:共识目标
构建团队目标流程:
1.目标定义,目标的意义以及如何设定目标
2.个人和团队目标设定的SMART原则
3.团队目标共识的SMART方法
1)SHARE分享
2)MEANING意义
3)ACHIEVABLE实现
4)RESONANCE共情
5)TO BE EXAMPLE以身作则
4、沙盘推演第三阶段:识局
盘面点评,知识点讲解
团队管理核心要素三:知己解彼
团队知己解彼方法和流程:
1.团队角色问卷测评
2.八种团队角色讲解
1)智多星PL
2)外交家RI
3)监督员ME
4)协调者CO
5)推进者SH
6)凝聚者TW
7)实干者IMP
8)完善者CF
5、沙盘推演第四阶段:拆局
盘面点评,知识点讲解:
团队管理核心要素四:知法善用
团队管理知法善用要点和流程:
1.区分四种团队成员成熟度;
2.学习四种团队管理形态
3.实施管理前OTAA重要的问题诊断模型
4.OTAA工具实践和演练
6、沙盘推演第五阶段:解局
盘面点评,知识点讲解:
团队管理核心要素五:重诺笃行
重诺笃行实施要点和流程:
1)团队公平氛围的构建
2)团队有效激励的两大维度
3)团队沟通与辅导的三心
7、沙盘推演第六阶段:破局
沙盘点评,知识点讲解:
高效沟通四要素:
1)先导性思维
2)掌控情绪
3)厘清观点与事实
4)促使行为发生
8、大总结
课程知识点总结
分享学习体会与收获,制定自身行动方案
优胜团队颁奖
课程标签:通用管理,沙盘模拟