企业的强大,源自管理团队的强大。本课程体系开创中国民营企业主管经理人系统培养的先河,通过企业主管从优秀到卓越的五步训练法。培养主管的卓越创新思维。演绎世界最强大组织的管理思想和管理模式,让企业管理变得简单有效,为企业打造出一支卓越的中高层管理团队。引领学员掌握卓越主管应具备的思维方式和思维方法,提升主管的自我修养及自我管理能力。提高主管的组织能力使学员学会管理沟通的超然技巧。让学员熟练掌握组织管理的基本法则,建立积极优秀的团队组织文化,让学员感受到组织文化的力量。炼就学员超越目标的组织行为习惯。《管理有方》-MBA经典课程一、管理者的七大角色1.指挥员2.战斗员3.上司的下属4.下级的上司5.平级的同事6.教练7.规划者二、管理者应具备的五大能力1.组织能力2.学习能力3.激励能力4.沟通能……
第一部分有效沟通一、沟通十大障碍分析二、中国人的沟通记忆和习惯三、沟通的三大原理1.有效沟通的原则2.沟通成功的基本条件3.沟通的最高境界四、沟通的两大关键1.听的艺术2.说的艺术五、管理沟通五种形式六、团队日常沟通十套路七、组织沟通八项注意第二部分高效同理心沟通法第1单元同理心基本概念1.同理心的定义3.同理心的两大区别(1)换位思考(2)同情心4.同理心的两大准则5.同理心的四个分段第2单元LL、L反馈分析1.LL定义3.L定义4.L量表第3单元H、HH反馈分析1.H定义(1)准确辨认发话者重要而明显的感受(2)准确反馈发话者重要而明显的感受2.H量表(1)反馈出最明显的感受(2)回应(3)倾听(4)认同(5)礼节性(但非例行公事式)(6)良好的服务3.HH定义(1)各种复杂感受中的潜在……
企业的强大源自管理团队的强大,中高层管理团队是企业管理的核心,主管、经理人的组织力决定企业的领导力和团队的执行力。本课程体系开创中国民营企业主管经理人系统培养的先河,通过企业主管的组织力训练和卓越创新思维,演绎世界最强大组织的管理思想和管理模式,让企业管理变得即简单又有效率。为企业打造出一支卓越的中高层管理团队。此课程引领学员掌握卓越主管应具备的思维方式和思维方法,提升主管的自我修养及自我管理能力,提高主管的组织能力。使学员学会管理沟通的超然技巧,让学员熟练掌握组织管理的基本法则。建立积极优秀的团队组织文化,让学员感受到组织文化的力量。炼就学员超越目标的组织行为习惯。
课程运用组织力五行管理理论,为现代企业量身制定的管理团队稳步成长课程体系,通过6天的组织课程训练,实现企业管理团队天人合一的Z型成长模式。 通过课程游戏互动改变员工的思维模式 通过自我认知、角色定位提升生活质量、工作品质,促进经理人自我管理的等各方面能力的提高。 突破自我思维局限;帮助学员快速掌握高效的目标管理技巧,提高组织执行能力。 大型活动训练激发管理团队组织领袖的潜在能量。 使企业管理者避免因没有组织建设而引起的组织混乱。 提高管理干部、经理人的组织领导力。 帮助管理团队构建达成目标的领导力系统。 实现管理层领导力的组织保障 小组作业练习使团队因改善沟通而迅速提升组织执行力。 帮助团队成员快速掌握高效的与人交流的艺术。
20年的企业管理经验,中国管理科学研究院特约研究员,北京大学民营经济研究院学部专家,任山东省经信委,山东省品牌发展研究会专家及专家委员会委员,山东大学EDP项目教授,济南大学教授、研究生导师。擅长管理团队教练,高效领导力修炼,五行管理能力提升,营销经理人的组织打造及组织力提升训练,辅导企业组织执行力文化建设,提升团队组织执行力,实现管理团队三倍速成长。
针对当前企业团队存在的问题: 领导力问题: 1、嫡系部队”与“非嫡系部队”矛盾重重,很难建立起信任与合作 2、部下都在“打小算盘,敲怨气鼓”,一肚子不满和愤懑 3、虚假“团结”:老板说一,高层马上说一,不敢说二,有异议也不敢提 4、干部员工缺少忠诚度、归属感。 竞争力问题: 1、销售额增长,却不见利润提高 2、公司产生特权阶层,元老级人物思维僵化,自以为是 3、公司没有核心文化,核心理念混乱 4、订单增加,利润却在减少 5、大多数企业文化、理念只是一种口号,是挂在墙上追求时髦的装饰品 6、强塑“道德人、机器人”,就是不承认“经济人” 7、小企业犯大企业病,程序繁多、部门壁垒、信息不通等 生产力问题: 1、企业越来越大,老板越来越累 2、职责不清,“三个领导一个……
《汉代国策风云》纲要1、《无为而治》2、《儒道之争》3、《独尊儒术(上)》4、《独尊儒术(下)》简介:“无为而治”是道家的一种思想,主张“清静无为”,“顺自然”。可以说,无为而治的国策在汉朝初年起到了休养生息的作用,社会经济形势获得了复苏,形成了“文景之治”的大好局面。然而,经过了休养生息后,初步走向繁荣的汉帝国,仍然面临内忧外患:国内诸侯已成尾大不掉之势;而北方境外的匈奴大军,屡屡越过长城防线,侵略中原。这时候,一个16岁的名叫刘彻的少年横空出世,也就是后来威名远播的汉武帝。刘彻试图改变前朝留下的“无为而治”的统治策略,推行儒家的“有为政治”。
第一单元:演说智慧势道术法一、演说智慧大势所趋1、世界在变,你不改变,终被世界改变2、演说倍增法则3、演说就是收钱、收人、收心二、演说智慧心态塑造1、麦穗心态:人人为我师,我为人人师2、空杯心态:演说是释放本事的本事3、运动员心态:任何能力的建立都是大量练习的结果第二单元:演讲结构设计与内容组织一、三步打造演说内容1、定主题2、搭框架3、填素材二、快速确定演说观点1、清楚演说的目的和结果2、结合自己的特长和爱好3、考虑听众的喜好和需要三、观点出新的五种方法1、老话新说2、借老说新3、破旧立新4、由此及彼5、由浅入深四、三要二性演说框架1、开场白要有吸引力2、内容要丰富多彩3、结尾耐人寻味4、知识性与趣味性五、设计有吸引力的开场白1、你主要讲什么2、我为什么要听你讲3、你讲的对我有什么好处六、……
第一单元:培训师基础常识一、培训师的三种角色与三种能力:1、编:研发能力2、导:演讲能力3、演:训练能力二、三种培训师:1、深入深出2、浅入浅出3、深入浅出三、三种学员:1、先知先觉2、后知后觉3、不知不觉第二单元:课程开发与PPT制作一、课程设计流程:1、课题定位2、课程价值点体现企业培训者发展同盟+Jt0G3、课程结构与内在逻辑4、课程课件呈现二、整理思路——收集素材1、公司内部的有关资料2、书籍,讲义,课本3、报纸,杂志,论文,诗集,语录4、录音,录像,电影5、你自己的经验和知识三、整理思路—按需求排序1、学员中对他人最有影响力者的需求2、考虑大多数学员的共同需求3、学员工作中关键的问题与需求4、学员的个人需求四、整理思路——益处陈述1、你演讲的观点如何满足学员的需求2、要将你的观点……
目标管理是推动企业和个人成长的最佳方法。任何事、无论在何时何地都必须有目标;目标管理是一种基本的管理技能,它通过划分组织目标与个人目标的方法,将许多关键的管理活动结合起来,实现全面、有效的管理。但你是否有这样的困扰: 我们辛苦了一年,效能却不显著!费尽心思做的年度计划,春节一过就忘记一半,到年底盘点一看,虽然忙的要死,但重要目标没有完成。 做为管理者,你给下属设定了年度目标,结果下属达成的往往与你期待的相差甚远? 如何激发自已和员工将个人目标与组织目标相结合,自动自发的完成年度目标? 如何管理目标并将之落地,制定执行计划并高效达成,从而实现效能突破? 课程中你将学习强大的教练型工具和方法,改变个人和团队的状态,快速有效的厘清工作,聚焦目标的开展工作。让你一整年硕果累累!
职业生涯的高度不仅取决于每个职场人士的专业能力还取决于我们的沟通能力,工作中我们每天都要和各种不同类型的人沟通,上级、同事、客户,而且每天可能会不可避免的遭遇到突出其来的挑战,这些都需要运用沟通技巧来应对。可往往在实际的工作中,沟通能力往往会成为每个职场人最大的职业阻碍! 你是否在职场沟通中经常会有以下困惑: 为什么我们沟通的出发点是要解决问题,却总是引发冲突? 为什么尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思? 为什么我们是用心沟通,对方却感受不到? 为什么我们明明能力很强,但却因为沟通没有成效,反而不能和他人合作完成任务? 如果自已的沟通思维、沟通方式与同事、上级格格不入,又如何能跨越这些障碍?如何能让我们在职场沟通中游刃有余?如何掌握职场中与上级、同事沟通的方法,从而让……
员工是企业的名片,良好的职业形象不仅能为个人加分,更能在商务活动中给人留下深刻的第一印象。对个人而言,最初的7秒钟就可能决定您在他人心中的印象。因此,“内强素质、外塑形象”,是每一位职场人士的必修课。 学习礼仪和沟通技巧,提升个人修养,可以有效的提升个人职业形象,而员工的形象及行为也代表着企业的品牌形象。并且可以与客户建立良好的合作关系,减少产生抱怨和牢骚的客户,增加回头业务。在品牌如林的激烈竞争中,在产品、硬件设备及营销手段严重同质化的今天,企业员工的服务力已成为核心竞争力,而礼仪形象和沟通技巧更是服务力的有效因素!
课程大纲一、老板的心态二多赢的心态三长远的心态观念四积极的心态五包容的心态六诚信敬业的心态七付出的心态八合作的心态九感恩的心态十学习的心态课程内容:一老板的心态你的心在哪里,你的财富就在哪里。同一个人去做同一件事,不去改变他的年龄、学历、身高、体重,只是去做时的出发点不一样,做出来的结果是一样还是不一样?职业:小孩搬石头----应付交差用力做事只能把事情做对事业:----全力以赴,把它做好用心做事就可以把事情做好工作不是我们为了谋生存才做的事,而是我们要用生命去做的事,工作就是付出努力。没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,而工作态度完全取决于我们自己。无论未来从事何种工作,一定要全力以赴,一丝不苟。能做到这一点,就不会为自己的前途操心。因为世界上到处是散漫粗心的人,那些尽心尽力者始……
课程大纲一、人员结构组成二、部分民营企业的现状三、基础管理方法四、如何成为一优秀的班组长课程内容:课程大纲一、人员结构组成二、部分民营企业的现状三、基础管理方法四、如何成为一优秀的班组长一、人员结构组成1、投资者(资金)2、管理者(知识、技能)3、劳动者(体力)二、民营企业的现状1、人多规模大,但管理越来越混乱2、制度、文件越多,但办事效率越来越低下3、设备越来越先进,但产品质量越来越下降4、员工越来越不满,领导越来越头痛5、------三、基层管理方法1、日常管理方法2、车间班组日常管理内容3、现场普遍存在的问题4、现场定置要求5、设立车间班组管理目标6、编制作业指导书7、现场质量管理8、设备的使用与维护9、怎样发现问题10、PDCA循环管理11、做好时间管理12、学会知道沟通的重要性四、……
一、什么是领导力?(通过分组体现领导的能力与作用)1、什么样的人才是领导?2、如何做好一个领导?1)现代企业领导需具备的能力与素质2)擅于描绘企业的发展蓝图3)擅于做人之长、避人之短的策略4)企业领导的时间合理分配5)以权威的领导与威权领导的差异6)企业中领导不力的原因二、有怎么样的领导就有怎么样的执行力1、领导素质决定员工素质2、领导素质决定企业形象3、领导素质影响企业的发展4、领导素质决定团队的建设三、领导力与执行力的关系1、领导力是内因2、执行力是外因3、内因决定外因4、内因与外因的关系处理四、如何打造高绩效的企业执行力?1、增强责任意识2、了解服从原理3、提倡自我管理4、凡事结果鉴证5、细节决定执行的成败6、企业的标准管理7、执行离不开感恩8、企业只有团队才能致胜五、培训效果1、让企……
第一部分:一线管理者的工作内容一、什么是现场二、现场的使命1、完成工作任务2、维持并提高产品品质标准3、遵守并缩短交期4、维持和降低标准成本5、维持生产设备正常运转6、防止劳动灾害7、彻底执行6S管理第二部分:一线管理者应有的工作责任和必备条件一、一线管理者的责任1、监督、管理自己的责任范围2、向其他部门或直接领导呈报建议二、现场管理者必备的条件1、现场管理者的6大必备素质模型2、现场管理者的十二大素质能力第三部分:一线管理的工作范围一、创造良好的生产现场1、良好生产现场的表现形式2、管理者的五项行动要领二、检查人员的作业方法1、作业者是基层一线的执行者2、作业标准是美好现场的催化剂第四部分:一线管理者的工作技能和工作方法一、三现主义二、5W2H法三、PDCA循环改善法四、目视管理法1、未来……
第一部分:招聘与选才为企业带来的竞争优势一、招聘如何为企业带来竞争优势?二、招聘的流程与误区三、内部招聘与外部招聘的差异四、选才为何为企业带来竞争优势?五、人力资源与其他部门的职责六、选才的方式第二部分:为经理建立必备的招聘技能一、经理人怎样控制招聘成本?二、人力资源经理与其他经理的职责三、为经理建立必备的招聘技能四、招聘常见的误区第三部分:面试的流程与注意事项一、求职申请表的重要性二、行为表现与面试相结合三、如何识别虚假信息第四部分:面试的方法与技巧一、设制面试的围度二、根据面试的围度做面试计划三、面试前的准备工作四、面试准备的技巧五、面试开始的技巧六、面试进行的技巧七、面试结束的技巧第五部分:专业结构化面试一、问行为表现的问题二、做完整的行为表现记录三、倾听时全神贯注四、掌握面试的速度五……
一、耳语法——用气吐字发声基本功。1、耳语法分两练习阶段①耳语。②耳语慢四步:耳语;小虚声;例子八百标兵。小实声;中实声。③以耳语为主。2、耳语法的好处:占领两头,解放中间。①下头——气沉丹田。②上头——练唇练舌。
第一部分、内容卓越领导力一、什么是领导力?(通过分组体现领导的能力与作用)1、什么样的人才是领导?2、如何做好一个领导?1)、领导者应该具备的能力与素质2)、擅于根据企业实情来描绘发展蓝图3)、擅于做人与用人的策略4)、企业高管的时间分配5)、职务上的领导与真领导的差异6)、企业中领导不力的因素二、卓越领导力修炼法则1、领导者的基本素质修炼2、领导者的身体素质修炼3、自我领导的修炼4、整体素质的修炼5、竞争素质的修炼第二部分、内容团队执行力一、什么是团队执行力?二、在我们企业当中,导致执行不力的原因有哪些?1、目标不确定2、战略不清晰3、指令不明确4、渠道不顺畅5、人员不到位6、结构不合理7、职责不清楚8、轻重不分明9、跟踪不到位10、标准不统一11、奖罚不分明12、团队不合作13、文化不务……
一、耳语法——用气吐字发声基本功。1、耳语法分两练习阶段①耳语。②耳语慢四步:耳语;小虚声;例子八百标兵。小实声;中实声。③以耳语为主。2、耳语法的好处:占领两头,解放中间。①下头——气沉丹田。②上头——练唇练舌。
第一讲演说准备(上)1.前言2.学会自我介绍第二讲演说准备(下)1.克服紧张训练2.公众演说的准备3.演说者性格重塑第三讲演说基本功:脑的训练(上)1.演说基本功概述2.预热头脑3.有话可说的几种思维方式(一)第四讲演说基本功:脑的训练(下)1.有话可说的几种思维方式(二)2.快语语智训练法第五讲演说基本功:口语表达的训练(一)1.发声训练2.正音训练:学会普通话第六讲演说基本功:口语表达的训练(二)1.正音训练:方音辩正2.正音训练:绕口令第七讲演说基本功:口语表达的训练(三)1.正音训练:活舌操2.朗读式训练法第八讲演说基本功:口语表达的训练(四)1.梯级陈述训练法2.口才训练八法3.语言表达技巧4.态势语训练第九讲态势语训练1.眼神、表情和站姿2.手势的训练3.演说心理训练第十讲演说实……
经销商,作为一个“特殊”的群体,之所以说特殊是因为这个群体在中国经济发展中起到了十分重要的作用,确很少受到社会的关注,那么经销商如何在移动互联网的冲击、渠道扁平化的历史时刻,将何去何从?公司化是经销商转型升级的前提,如何在公司化中实现利润的最大化,中国经销商公司化运作资深研究者王清福老师为你一一揭秘......
成交,是整个营销和销售的核心,而99%的销售人员对“成交”是既爱又恨,更多时候表现是无奈,无法去掌控和把握成交的节奏和时机,往往错失成交“最佳时机”王老师带你一起洞穿人性背后的成交秘诀,五步方程式轻松实现成交,这是国内第一位将人性成交解析得如此简单、通俗、有效的营销大家;人性背后的销售密码,让销售变得轻松、有节奏,而不是盲目的去进行销售和营销,尤其是王老师独家参悟的《人性销售密码》和《人性成交5步方程式》更是营销入门者和销售人员的必修课程
销售,是一门技术,更是一门学问,如果我们没有一个导图在手,那你的销售无异于大海捞针,没有丝毫的把握和指向,本课程是“亚太人性解码第一人”王清福老师历时9年的自身销售实践、呕心沥血总结提炼出的《人性销售流程导图》优化和再造企业的传统的销售流程,减少对销售人员个人能力的依赖,给他一个地图,按图索骥,让销售收放自如......
财务管理是企业管理的核心,主导财务战略、制定财务规划、进行财务分析、实施财务控制都是关系企业生存发展的命脉之关键。 财务管理人员肩负着财务制度、流程、体系建立;财务团队建立、培育;财务信息支持决策的重任,不仅需要在专业和技术方面具备相应的知识、水平,同时在财务管理方面需要兼备深邃的洞察力和独特的领导力,从而提高企业管理水平、扩大财务战略视野、助力企业发展,持续构建独具特色的核心竞争力。
一、为什么要做个人职业生涯规划Ø员工为什么要做个人职业生涯规划?Ø一个关于梦想的故事Ø梦想改变人生Ø思维决定命运Ø案例分享二、职业生涯规划管理认知Ø什么是生涯?Ø职业生涯规划的内涵与意义Ø职业生涯发展阶段Ø职业生涯管理的内容三、职业生涯规划制定Ø职业生涯规划的准备Ø职业生涯规划的原则Ø职业生涯规划的设计趋向Ø职业生涯规划的职责划分四、职业生涯规划的实施Ø职业生涯诊断Ø制定职业定位(职业锚)Ø选择职业发展通道Ø确定职业发展目标(长、中、短)Ø制定实施计划与措施Ø反馈修正,追踪管理
第一部分创新与创新思维企业的核心竞争力就是企业持续创新的能力漏斗效应:企业缺乏创新的结果最重要的创新是观念的更新什么是创新?怎样界定?——权威定义及我的理解人人都能创新!——获得诺贝尔奖的三个重要结论!创新的前提:打开思维空间训练:寻找工作中的问题!创新能力是一种什么能力?创新能力由哪两大部分构成?什么是创新思维?和常规思维有那些区别?产生创新思维的条件是什么?什么是创新型企业?第二部分三种常用创新思维方式思维方式可以通过训练而改变!小组竞赛活动:创新思维体验!最重要、也是最基础的创新思维:求异思维求异思维公式!——尤其是遇到难题时会给你无尽的帮助带领训练与自我训练发散思维——海阔天空课堂训练:怎样更好的进行员工管理?发散思维训练:竞赛活动人与人之间的差别在于看到同样的事情产生不同的联想!联……
沟通无处不在,作为管理者来说沟通力可以说就是领导力,但是往往我们在沟通过程中不自觉的会犯一些错误,更为重要的是我们很少人去思考“沟”的方法和“通”的目的,本次课程当中就会教授管理者一些“沟”的基本方法和技巧,同时让大家明白到底我们要“通”什么,以此来提高管理者的讲话技巧,达到让下属“通”的目的
第一部分:职场动力,源自心态1.职场三种态度:马虎把事情做完,认真把事情做对,用心把事情做好2.工作两种驱动力:内驱动力、外驱动力,哪种力量最大?3.什么是心态?4.实验:心态的力量5.哪种状态下工作效率最高?案例:松下的创业故事游戏:痛苦和快乐第二部分:十种心态,十种人生1.成就心态:有目标才会有实现目标的喜悦和动力2.空杯心态:学习力是企业持续发展的原动力3.感恩心态:懂得感恩,才愿意奉献,企业需要感恩的人五重恩:父母恩、老师恩、领导恩、朋友恩、国土恩游戏:感恩4.宽容心态:宽容才可能减少团队的内耗,降低管理成本练习:找优点5.老板心态:拥有积极主动的老板心态6.阳光心态:团队的活力从阳光心态开始7.付出心态:懂得付出,才会有收获8.担当心态:你有多大的担当,就会有多大的成就9.自律心态……
第一部分:职业生涯认知和规划成功人生的三个阶段:Ⅰ昨夜西风凋碧树,独上高楼,忘尽天涯路迷茫期Ⅱ衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴上升期Ⅲ暮然回首,那人正在灯火阑珊处成就期第二部分:如何保持良好的心态四种方法:1、减小分母(生活上知足常乐,事业上精益求精。)2、角色认同(西游记团队)3、选择一个正确的比较对象4、换位思考(逆向思考)第三部分:解读责任胜于能力三句话:1、承担责任没有对错,只有选择,选择的路不同,你的结局就不一样。2、人生没有被迫,只有选择,你选择的都是对你有利的。3、承担责任越大,提升能力的空间就越大,创造自身价值的机会就越多。第四部分:忠诚是无价之宝忠诚的误区:听话不等于忠诚一切行动听指挥=员工忠诚想法一致=员工忠诚1、如何塑造忠诚度2、忠诚的最大受益者是自己第五部分:反思是美好……