销售口才人人和必备、把话说出去把钱收回来的过程、就叫销售。销售包括推销、营销、行销、传销、网销。销售的10个步骤：1、做好充分的准备。2、调整好一流状态。3、建立信赖感。4、挖掘客户需求。5、塑造产品价值。6、分析同行。7、解决客户疑虑。8、找到抗拒点。9、成交。10、售后服务。销售口才可以提升企业业绩5倍、10倍、20倍。学习销售口才找秦典明。
第一讲：中国零售银行的发展进程互动讨论：你对哪些银行的零售转型印象深刻？一、BANK1.0时代：“不做零售业务将来没饭吃”案例：招商银行的一次转型解读：马蔚华其人交易型网点——销售服务型网点零售产品的创新财富管理的雏形二、BANK2.0时代：“水泥+键盘+姆指”的渠道大变革电子银行的前世今生对比：各家银行网银和手机银行的优劣势比较社区银行的O2O尝试案例：那些失败的社区银行转型讨论：社区银行成功的必要条件直销银行的兴起案例分析：平安银行“橙子银行”案例分析：包商银行“小马BANK三、BANK3.0时代：银行不再是一个地方，而是一种行为！互联网金融：站在银行门口的野蛮人案例分析：微信支付如何后来居上？案例分析：马明哲的互联网金融帝国未来零售金融需求的特点是什么？物理网点的再次转型案例：各大银行……
一、当前企业用工的背景二、《劳务派遣暂行规定》权威解读及应对策略1、提高经营劳务派遣的门槛2、劳务派遣公司经营风险增大，生存空间很少3、如何理解“同工同酬”？4、界定“三性”岗位（临时性、辅助性、替代性）5、劳务派遣“用工总量”的控制6、向劳动者支付经济补偿与《劳动合同法》有重大区别7、实现跨地区被派遣劳动者与用工单位职工的“同工同保”8、其他已经在《规定》中明确的要求及企业责任9、检视劳务派遣员工的薪酬制度10、调整雇佣架构11、业务外包的劳动风险和责任如何避免。三、《最高人民法院劳动争议司法解释三》解析与劳动争议风险预防1、用人单位与其招用的已经依法享受养老保险待遇或领取退休金的人员发生用工争议，怎么办？2、我国承认“双重劳动关系吗？3、劳动者主张加班费的，由谁来举证？4、劳动者与用人单……
2015年1月12日，中国能建集团安徽电力建设第二工程公司邀请我院院长、著名劳资问题解决专家梁伟权老师为其劳动用工管理培训班担任授课讲师，此次课程主题为《劳务关系风险规避和争议处理》，梁老师在课前与企业方的充分沟通下，确定了课程的侧重内容：在人力资源管理在企业管理的作用和意义、新形势下如何使用劳务派遣员工及劳务派遣用工风险的防控及措施。梁伟权老师曾在政府机关担任处级干部，同时也是电力行业背景出身，因此对于本次课程的设计到现场讲授都游刃有余，本次培训班主要授课对象主要是安徽电建二公司的中高层领导，据悉，该公司刘总经理及朱副总经理也亲自莅临现场参与，此次课程受到了高层的认可，参训学员更是给予高度评价。培训班圆满成功！客户小链接：中国能源建设集团安徽电力建设第二工程有限公司（以下简称“公司”）成立……
合同签订前的了解1.签订合同前应重点做什么？核心：审查合同主体的合法性案例：虚构主体欺诈2.各类合同主体承担合同责任时有什么本质的区别？二、合同成立的基本知识1.合同成立必备环节：要约与承诺的法律特征【案例】三家水泥厂2.要约与要约邀请的区别【案例】超市采购毛巾的疑惑3.要约与承诺在什么情况下可以撤销？4.要约与承诺在什么情况下不可以撤销？【案例】反悔的悬赏三、电子合同的法律责任1.QQ聊天、电子邮件、微信谈定的“合作意向”，不书面盖章是否有效？【案例】法院寄来陌生人的起诉状2.电子合同属于合同的那种形式？【案例】衡阳木制品加工厂起诉景荣实业有限公司案例3.用电子方式快速沟通时，打字出现严重“笔误”怎么处理？【案例】发错日期的展会通知4.重大合同需要营销人员电子沟通，又怕电子沟通不严谨需要承……
接待、公关、商务职业形象塑造、营销场合礼仪
思维心态提高篇一、如何让对方不挂你电话1、情报就是一切——分阶合作阶段2、塑造形象背景——客户购买心理3、「双重束缚」（Doublcfinds)的会话策略（不会NO）4、帮助对方做销售选择：A箱B箱实验二、沟通要点训练1、开场白应达到三个目的：一问一答称之为沟通；设定主题；达成协议；设问法沟通；2、有效对话内容A、如何植入暗示B、医生就诊般的销售1）、提问引导法：锁定客户的需求2）、四步引导法：引导客户自己下结论3、巴南效应1、把对方的心理卷入情境中，就可以随心所欲操纵对方2、Ambivalence心理一方强势必有弱势3、对与表象相反的事物给与赞赏三、进入谈判时1、提问心理学1）、直接提问2）、问问题3）、暗示问4）、解决问四、价格收网阶段1、Face in the door2、Foot i……
Day1:梁伟权老师一、上市企业与非上市管理上的差异1.在管理制度的规范化程度上2.在人力资源管理的执行方面3.在管理的资源运用上二、拟上市的企业中在管理工作中的准备1.拟上市期间人力资源战略管理2.建立健全的人力资源管理制度：标准化、规范化3.以绩效考核为导向的薪酬体系：合法化、人性化4.科学设计符合上市公司要求的组织结构：完善化、精准化三、组织企业上市流程、条件和基础法律常识培训1.企业上市流程、条件的培训主要针对中高层领导展开到底去哪里IP？最全对比：香港、美国、新加坡、大陆A股、新三板…上市公司监管条例及相关法律问题不要为了上市而上市上市公司规范运营专项培训2.组织企业财务部门对上市公司财务上的要求进行专门培训3.组织企业中、高层领导及核心员工，进行有关股权改革方案的培训上市公司高级……
第一部分：采购人员必备知识一、战略采购的基本概念及实施方法1.建立采购类别2.建立供应商名单3.制定采购策略4.选择实施路径5.选择供应商6.与供应商进行运营整合7.不断进行供应市场基准比较二、采购合同成立的基本知识1.合同成立必备环节：要约与承诺的法律特征2.要约与要约邀请的区别3.要约与承诺在什么情况下可以撤销？第二部分：采购合同的核心问题三、采购合同的重点分析及法务风险规避1.合同的效力：公章、形式、涂改的认定2.无效合同的情形3.“回扣”条款的认定与处理4.合同的风险承担与利益承受5.采购合同的签订流程6.采购合同的签订时机7.产品销售合同中质量标准应如何确定?8.主要国际贸易术语——风险与所有权转移四、格式合同的法律责任1.格式合同的特征：Ø重复使用Ø预先拟定Ø内容未与对方协商2.……
第一部分：经营风险控制一、企业经营中遇到的法律风险1.企业法律风险三大类1)民事风险2)行政风险3)刑事风险2.依法治国的国家政策解读3.依法治企、以规治企如何转化为提升工作的重要根基？二、国际物流风险管控1.海运责任制1)风险审定2)承运人和货主风险责任边界界定相关案例3)海牙规则、汉堡规则2.使用免责条款的条件3.《国际贸易术语解释通则》1)常用国际贸易术语：CIF、CFR、FOB2)防范利用“术语”进行欺诈Ø尽量采用FOB并及时采用保全措施Ø慎用即期信用证支付Ø使用海运单代替提单三、法律风险管理体系的内部框架1.公司治理2.内部控制3.内控体系（公司章程、董事会工作条例、各种规章制度、管理暂行办法）第二部分:商务合同风险控制一、合同法解读——招投标常见法务问题、风险及应对(一)合同的重……
在竞争中，保密系统是企业的“护身盾牌”，然而，我们很多企业的“护身盾牌”却出现了这样或那样的漏洞，让商业间谍有机可乘。另外一方面，当今商业间谍活动是越来越猖獗，手段也越来越先进了!手机、数字复印机、U盘等现代化的办公用品在给我们带来方便的同时，居然也都成了商业间谍窃取公司秘密的重要渠道!甚至已经进行物理隔离，看似绝对安全的公司内网的秘密文件，也同样被商业间谍于无形中偷走!公司刚开完的董事会上做的重大决议，竟然发现已经被竞争对手掌握!公司刚刚开发出来的新产品，却发现有人生产出一模一样的产品，以比本公司低很多的价格在市场上销售!……这一切都让我们很多企业因此而遭受惨重的损失!情报是从什么渠道泄露出去的?公司是不是存在情报泄露的漏洞?漏洞在哪里?公司内部是不是存在商业间谍，商业间谍又在哪里? 2……
在竞争中，情报系统是企业的眼睛，企业的一切正确决策、科学管理以及员工高效的工作都离不开情报的指引。然而，我们很多企业的情报工作却出现了太多的尴尬： 情报工作开展难度大，情报的搜集效率低、成本高，反应速度慢;情报人员在搜集情报的过程中不知道哪些情报是有价值的，导致什么情报都往上报，情报部门要消耗太多的精力对这些情报进行筛选，而公司真正需要的情报却往往没有搜集上来;情报搜集上来以后，公司情报部门很难准确地知道情报真正的来源和渠道，很难判断情报准确与否，要知道，虚假的情报比没有情报更可怕;情报部门费了好大的力，好不容易情报搜集到了，却经常发现不知道怎么分析，为公司的决策服务;公司的情报既要做到共享又要做好保密，在很多时候很难把握;情报部门好希望能够做到市场上哪怕一点点“风吹草动”都能在第一时间内……
21世纪什么最重要?人才!很多老板可以说是“求贤若渴”，但环视公司内部，却发现似乎无人可用;公司不惜花费高昂的代价挖了很多高级人才(有同行业同职同岗成功工作经验)，他们来了以后却似乎是“水土不服”，在企业总是难以施展;有的高级人才虽然能干，但不可靠，他们的恶性跳槽给公司带来了巨大的损失，有的甚至是灭顶之灾，让公司想用却不敢用!...... 这个世界真的缺人才吗?不!恰恰相反，这个世界可以说到处都是人才，缺的是发现人才的眼睛和适合人才生存与发展的平台! 那么，企业如何在情报的指引下，拥有一双“识才慧眼”，精准地找出公司所需要的既忠诚可靠又极具胜任力的中、高级人才;如何在情报的指引下，让企业能够真正成为人才辈出、普通人都能创造不凡业绩的好平台;如何在情报的指引下，从根本上留住人才，让人才发自……
第一部分481号文的废止对企业带来什么影响？一、涉及经济补偿金的主要法条有哪些？1.《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》中的规定1)哪些情形需要支付？2)已经废止＝就此无用？2.《劳动合同法》中的规定3.“分段计算经济补偿金”的去处二、如何理解“废止”后的法律文件？1.误区：“废止”后不再使用，是不是08年之前的工龄对应赔偿金也跟着作废？2.如何理解“法不溯及既往”与“新旧法律应用”的关系？3.《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》到底还适不适用现存的劳动关系？第二部分解除/终止劳动合同的十条法律逐一细读一、劳动合同的解除1.“协商”了便万无一失？1)双方合意、书面签订2)谈判技巧及协议文书注意事项【经典案例】为何签订协商解除劳动合同协议书仍败诉？3)用不用给钱？4)如何运用协商解除化解相关不……
一、依法治企与法律风险管理1.全面推进依法治国为依法治企提供新依据【案例】十九大报告中关于依法治国重要论述的摘编.docx【案例】十九大报告提出成立中央全面依法治国领导小组，意味着什么？.docx2.如何从源头上防治国企腐败？3.国企产生腐败的制度缺陷只有通过制度的完善才能弥补。【案例】佛山市国有企业上市廉洁风险同步预防工作指引（试行）.jpg4.依法治企主要有下面几个方面内容二、职工安全与行业环保关卡1.安全教育不可忽视1)《安全生产法》2)建立安全教育体制——“安全小组”与“事故应急小组”3)作业制度必须三令五申4)效率重要，安全为先2.环保关卡1)环保控制属于守法行为，更是企业可持续发展的重要基础2)行业要求准则与行政处罚三、▲企业用工风险防范1.入职手续要办齐，合同不签双倍付——没签……
一、自然人税收管理系统给企业用人成本带来的影响分析？1.社保由税务部门统一征收的大环境、给企业带来的影响分析2.社会保险缴纳方式的趋势3.如何解决“应缴未缴”情况?4.如何解决试用期员工“社保欠缴”情况？5.如何解决因人事变动而出现的“社保漏缴”情况？6.如何界定因“社保缴费基数不实”的企业责任？7.会不会补征？会不会有罚款及滞纳金？老板要注意了！社保按最低标准交？飞机都不让你坐了！二、社会保险可以秋后算账吗？1、税务部门征收社保与人社部门征收社保的口径有何差异？2、新征收模式下企业原来少缴、没缴社保的问题是否会被追责？3、新征收模式下，合规化缴费，职工成本要承担多少？4、在不涨薪情形下，招聘工作将面临怎么样的压力？5、新征收模式下，如何调整传统用工的匹配方式或结算方式？6、新征收模式下，使……
一、新税法工资允许扣除的4项费用1.基本减除费用Ø10月1日后缴纳个税先扣除多少？2.专项附加扣除费用Ø6大项是什么？Ø专项扣除费用是直接减免还是套入公式计算？3.专项扣除4.其他扣除费用二、社保改嫁税务后，规范化缴纳该注意什么？1.按最低基数缴纳社会保险还能维持多久？2.如何准确核算员工社保缴纳基数？3.哪些项目属于“税前扣除”与“”不列入社保缴费基数”的交集项？三、新税法下，企业薪酬结构都要大地震？1.内部自我诊断：是否需要调整薪酬架构？2.如何启动薪酬结构化的重整Ø企业以税改为由重整薪酬体系，迟迟未发放工资合法吗？Ø薪酬体系的建立或重整的前置程序是什么？3.如何快速准确完成与政策相适的薪酬改制工作？Ø自我梳理与总结Ø适当借助专业团队推动Ø政策相适性的检验法则与动态关注4.梁老师带你解读……
一、自然人税收管理系统给企业用人成本带来的影响分析1.社保由税务部门统一征收的大环境、给企业带来的影响分析2.“社保税征”后，将能够有效改变社保征缴的现状3.社会保险由税务部门征缴的影响4.企业用人大幅上涨二、税务机关与人社部门对接，社保秋后算账谁说了算？1.税务部门征收社保与人社部门征收社保的口径有何差异？2.新征收模式下对企业不规范经营带来的影响3.社会保险可以秋后算账吗？4.企业不缴纳社会保险费的劳动争议案例5.养老保险中央调剂金方案的“潜台词”6.社会保险缴费基数、住房公积金缴费基数与工资薪金不匹配带来的影响7.残疾人就业保障金征收可以避免吗？三、《个人所得税法》六大要点1.增值加了综合所得概念2.对综合所得改为按年计算所得税3.扩大了减除费用扣除范围4.增加了公益捐赠的扣除5.增加……
第一部分企业法律风险管理一、法律风险的定义基于法律规定、监管要求或合同约定，由于企业外部环境及其变化，或企业及其利益相关者的作为或不作为，对企业目标产生的影响。——《企业法律风险管理指南》引起纠纷或处罚的一切可能！二、企业法律风险的特征1、形式上的多样性2、发生领域的广泛性3、风险爆发的或然性4、发生后果的严重性5、发生即不可逆性6、事前可防，事后不可控性企业的一切风险后果最终都将以法律风险的形式表现出来！三、企业在法律风险防范工作中的不同表现1、缺乏风险意识，重诉讼轻预防2、有风险意识，客观因素制约太多3、意识强烈，但是看不到风险，找不到有效途径和方法四、企业法律风险管理的核心问题：1、外部风险管理主要解决外部纠纷发生前的风险管理与防范问题民事、刑事、行政、劳动2、内部风险管理主要解决公司……
一企业治理那些事儿公司治理体系外部治理主要解决外部纠纷发生前的风险管理与防范问题民事、刑事、行政、劳动内部治理主要解决公司控制权的争夺问题企业家、合伙人、经理人、资本家之间的博弈二企业（公司）控制权黄光裕给我们带来的启示英美法系黄光裕利用其绝对控股地位，对公司章程作最为重大的修改：无需股东大会批准，董事会可随时调整董事会结构，包括随时任免、增减董事，且不受人数限制；董事会还获得了大幅度的扩大股本的“一般授权，包括定向增发以及对管理层、员工实施股权激励等。公司控制权完全落入只拥有1.47%股权的职业经理人，而且公司董事会又一边倒地支持这个职业经理人的时候。。。。。。。。。。董事会推翻股东会决议完全在规则内的游戏公司治理的经典案例章程控制的法律支持1、股东持股比例可与出资比例不一致2、分红比例、……
9月8日， 马云在主旨论坛“智能制造的国际投资新格局”抛出了如下问题：“第一次 技术革命产生了工厂，第二次技术革命促成了公司的诞生，那么当下第三次技术革命到底 会产生怎样的商业组织形态呢?” 9月9日召开的“中国国际众筹产业论坛”上，中关村股权众筹联盟理事长刘志硕表示 ，“未来初创公司的组织形式应该是‘合伙人+众筹’，这也应该是众筹的前途。”在刘 志硕看来，“合伙人+众筹”是代表未来的模式，因为未来的创业，需要的不仅仅是资金 ，还需要更多的智慧和资源的加入，众筹正好能够解决了这一个问题。 我的众筹创始人兼董事长孙久文也表示，“众筹解决的是筹人，筹智，筹力，筹资源 ，筹资金的多重问题，投资人扮演的是老板，天使，上帝(消费者)三位一体的角色。这 也恰恰是众筹的魅力。” 而合伙……
为什么有些产品几乎与它们对手没有什么区别，却能招商大获成功？ 为什么有些企业万事俱备，经销商却越来越挑剔？为什么有些企业轰轰隆隆砸广告，招商收效甚微？招商的本质到底是什么？我们该如何进行有效招商？
课程归属于IBM蓝色经理人项目之一，它整合了哈佛商学院的理论研究与IBM的管理实践,强调理论与实际工作的联系，具有超强的操作性。樊登博士经过十年的不断研发，基于樊登读书会500万会员用户和1万家企业用户中个人、团队、制度和管理痛点的研究分析，使《可复制的领导力》系列课程在企业管理应用中产生了共鸣，已经成为领导力业界的爆品。 让80%的经理人可以达到80分的水平。千万不要小看这个数字，这就是基业长青企业成功的秘诀！领导力的复制和标准化是决定着公司发展规模和安全性的重要因素。本课程不仅告诉学员领导能力是可以复制的，更重要的是呈现给学员一个“生产领导力的流水线”。通过这套课程，可以改变以往依靠能人、依靠天才的领导模式，帮助更多管理者成长为卓越的领导者。 领导力是执行力的支撑， 缺乏领导力的支……
一、认识潜能1.关于生活中潜能故事2.认识身体中潜能的力量3.提升自信突破自我4.焚烧限制自己的潜能5.种下“无所不能”信念二、鹰王重生1.老鹰前世今生2.老鹰的抉择3.建立鹰王概念4.鹰王蜕变三、向鹰王一样生存1.没有做不到，只有想不到2.化畏惧为能量3.鹰王重生四、向老鹰一样无所畏惧1.困难是什么2.打破内心阻碍3.超越极限
一、销售心态1.快乐就是一切生产力2.热情是感染力的独门秘籍3.内圣外王二、房产行业前世今生1.房产发展史2.房产发展改革期3.房产发展新时代三、房产门店攻客8步1.门店营销学2.门店帝王术四、网络营销绝技1.自媒体营销方案2.网络端口打造3.移动时代粉丝学五、绝对成交9阳神功1.成交自己2.建立信赖3.找到痛点4.塑造产品价值5.分析客户价值观6.解除客户矛盾点7.一锤定音8.售后及转介绍
一、提升经纪人战斗力的1.经纪人战斗力提升方法介绍2.经纪人能力提升的四大绝招3.店长提升经纪人能力应有的心态二、如何快速提升新人战斗力1.新人跑盘高效率完成2.新入职人员工作内容训练3.如何制定高效的岗前培训标准化手册4.如何培养新员工执行力三、开好晨会、夕会1.晨会、夕会周期2.晨会、夕会内容3.晨会、夕会主要环节设置四、门店激励管控1.新生代员工思考方式2.新老交替注意问题3.门店激励方式五、门店工作氛围的管理快乐就是生产力员工敬业与怠业店长如何管理员工敬业度六、店经理导师化训练1.店经理培训经纪人现场发问2.店经理培养经纪人互动核心技能3.店经理TTT训练
一、团队学习1.学习的认知2.认识与改变3.团队认知二、钢铁是怎样炼成的1.每个人心中潜力无极限2.塑造钢铁精神3.锻造钢铁品质三、责任1.快乐就是生产力2.责任的力量四、爱与感恩1.爱是一切答案2.把爱传出去3.感恩生命中一切
管理人员是一个企业的骨干，支撑整个企业的发展。管理人员需要掌握的管理技能中，最重要最复杂的管理技能是对人的管理技能。每个经理人都必须经过系统的人力资源管理专业训练，从而更好配置人力资源、调动下属工作热情、开发下属潜能、培育拥有高效执行力和创造力的完美团队。本课程系统梳理管理人员需要掌握的各项人力资源管理技能，从分析战略人力资源管理入题，层层细化讲解到具体的人力资源规划、招聘甄选、员工激励培养的理念及工具应用。案例翔实丰富，工具简单易用，通过学习本课程可以厘清管理人员认识误区，提升管理人员运用人力资源工具方法管理团队的实际操作能力。
要实现人力资源部门从传统的人事部门到公司战略变革引导者的转变，其核心之一，就是强化公司的人才培养功能，促进形成公司的核心技术技能。如何建立这一系统，课程开发团队根据10年培训体系建设经验，从制度层面、资源层面、运营层面全面系统的为你梳理出一套行之有效的培训体系建设理论、工具和方法，针对不同类别和层次员工的培养提供可操作的培养方案讲解。学完课程后，学员将能诊断出目前企业培训机制存在的问题并制定系统改进方案，优化或重塑培训管理体系，建立公司人才队伍，培养核心竞争能力，促进将人力资源部门提升为真正的战略合作部门。
“互联网+”的兴起，对人才的流动起到推波助澜的作用，也使传统的用人观正在从“为我所有、为我所用”逐渐转化为“不求所有，但求所用”。这种变化，更加凸显出企业人力资源规划的重要性，也使企业人力资源调配及招聘难度增加。但无论如何变，组织和人才管理“挖掘每个人的聪明才智和潜能，优化配置人力资源”的基本目标不会变。本课程根据课程开发团队十余年的人力资源规划、调配和招聘经验，通过大量的实操案例，给企业人才规划、引进及合理配置（使用）提供系统的解决方案和实用的操作工具。
