第一单元：培训师基础常识

一、培训师的三种角色与三种能力：

1、编：研发能力

2、导：演讲能力

3、演：训练能力

二、三种培训师：

1、深入深出

2、浅入浅出

3、深入浅出

三、三种学员：

1、先知先觉

2、后知后觉

3、不知不觉

第二单元：课程开发与PPT制作

一、课程设计流程：

1、课题定位

2、课程价值点体现企业培训者发展同盟+Jt0G

3、课程结构与内在逻辑

4、课程课件呈现

二、整理思路——收集素材

1、公司内部的有关资料

2、书籍，讲义，课本

3、报纸，杂志，论文，诗集，语录

4、录音，录像，电影

5、你自己的经验和知识

三、整理思路—按需求排序

1、学员中对他人最有影响力者的需求

2、考虑大多数学员的共同需求

3、学员工作中关键的问题与需求

4、学员的个人需求

四、整理思路——益处陈述

1、你演讲的观点如何满足学员的需求

2、要将你的观点同学员的潜在利益相关联

3、演讲前列出所有的益处

五、培训工具的使用

1、直接投影

2、挂板纸

3、黑/白板

4、录像带

5、演示软件

6、立式/无线话筒

使用挂板和黑白板的技巧

1、要边写边说

2、不要阻碍视线

3、书写任何内容前先标明题目

4、采用与底色高反差的笔

5、写字整洁不要匆忙

6、将重要的挂板纸挂到墙上

六、课程素材应用：

1、图形素材应用企业培训者发展同盟&Jd|

2、案例素材应用

3、游戏素材挖掘与应用

4、影音素材制作与应用

七、准备有效视听材料的原则

1、清楚易读

2、恰如其分

3、最新内容

4、良好设计

5、准确真实

6、有意义，有必要

7、易于管理，易于使用

八、准备PPT的技巧

1、字体足够大，不要太拥挤

2、一张胶片表达一个主题，多用关键词

3、注明标题，简单易懂

4、格式一致，形象统一

5、第一种蓝底白字，第二种白底黑字

6、每张幻灯片中的文字最好不要超过7行

7、多概括，多采用简写，而不是整篇文字

8、文输于表，表输于图，用图不应加注解

九、灵活的教学方法

1、体验式教学法

2、启发式教学法

3、分析式教学法

4、互动式教学法

十、排练——不打无准备之仗

1、熟悉内容，增强信心

2、优化次序，掌握时间

3、请人观看，提出建议

第三单元：培训内容与结构设计技巧

一、有吸引力的开场白设计技巧

开场白应解决的三个心理问题

1、你主要讲什么

2、我为什么要听你讲

3、你讲的对我有什么好处

开场白应达到三个目的：

1、拉近距离

2、建立信赖

3、引起兴趣

八种实用开场白

1、开门见山

2、巧问问题

3、制造悬念

4、讲个故事

5、做个活动

6、引用名言

7、列举事实

8、赞美听众

二、选择培训内容的4S法则

1、身体力行

2、深受其益

3、深信不疑

4、声情并茂

三、如何让培训内容使听众印象深刻

讲课观点要有高度概括性

1、柳传志的三心管理法则

2、易书波的三开理论

3、魅力口才的五个一工程

四、演讲观点出新的五种表述方法

1、老话新说

2、借老说新

3、破旧立新

4、由此及彼

5、由浅入深

五、如何让演讲思路清晰层次分明

1、钻石三点论

2、几点的妙用

3、用抽屉法则

六、讲课语言要实现“四化”

1、具体化

2、通俗化

3、故事化

4、情绪化

七、六种实用结尾模式

1、总结式

2、号召式

3、故事式

4、幽默式

5、诗词式

6、祝愿式

八、如何动员号召演讲的“魔术”公式

1、具体的描述事实

2、希望大家做什么

3、这样做的好处或理由

第四单元：突破紧张情绪与压力释放

一、演讲的四个阶段

1、怕讲

2、敢讲

3、能讲

4、会讲

二、心理紧张的八大原因：

1、自卑

2、准备不够充分

3、怕出错求完美

4、恐高

5、太在意别人的看法

6、在陌生场合及不同的环境

7、在人多的时候

8、曾经有失败的经历

三、克服紧张的八个方法

1、充分准备

2、积极暗示

3、无语练胆

4、做深呼吸

5、调整动作

6、专注所说

7、多讲多练

8、建立自信

四、培训前的六大准备

1、材料内容的准备

2、分析听众的准备

3、提前预讲的准备

4、了解会场的准备

5、身体状态的准备

6、调整情绪的准备

第五单元：增强演讲感染力与说服力

一、文字语言

1、文字语言的作用

2、三种语言的作用比较

二、有声语言

1、声音穿透力训练

2、声音响度训练

3、肺活量训练

4、声音的三感把握

5、停顿的运用

6、情绪感染力

三、肢体语言

1、眼神

2、表情

3、站姿

4、手势

5、着装

四、三种表达语言：

1、文字语言→打开思想→意美以感心

2、有声语言→打开声音→音美以感官

3、肢体语言→打开动作→形美以感目

五、增强演讲说服力的八大技巧

1、坚定的信念

2、饱满的激情

3、用第三者见证

4、具体举例说明,引用多方面的确凿事例

5、引用自己亲身经历或亲眼目睹的事例

6、引用精确的数据

7、引用权威人士的话

8、加深印象，不断重复

六、如何让演讲有震撼力

三个一

1、声音大一点

2、语速快一些

3、语气长一些

三个要

1、表达要流畅

2、感觉要兴奋

3、手势要大气

第六单元：培训控场与互动技巧

一、培训控场技巧

1、目光的控制

2、声音的控制

3、动作的控制

4、内容的控制

5、学员的控制

二、现场互动技巧

1、让大家举手

2、让大家回答问题

3、让大家重复一遍

4、引导大家说

5、让大家参与到活动中来

6、问一些是不是，对不对，好不好

三、培训现场问题解答与应变

1、气愤沉闷怎么办

2、有人挑刺怎么办？

3、忘了词怎么办？

4、时间到了没说完怎么办？

5、讲错了怎么办？

6、课堂突发事件怎么处理？

四、如何应对讲课中的错误

1、不要慌张，要镇定

2、掩饰错误而不是强化错误

3、将错就错

第七单元：优秀培训师的成功心法与修炼

一、卓越培训师的三个层次

1、技术层

2、经验层

3、艺术层

二、卓越培训师的六个特性

1、有教学的愿望和培训的热情

2、深广的专业知识与行业背景

3、很强的表达能力及幽默感

4、擅长讲故事做活动

5、心态平和不急不燥有耐心

6、善于学习有很强的研发更新能力

三、成为卓越培训师的八个密诀心法

1、热爱生活

2、终身学习

3、多听多看

4、多讲多练

5、熟能生巧

6、真情实感

7、归零心态

8、时常检讨

以上课程安排仅供参考，具体情况以现场授课为准！

课程标签：人力资源、TTT