引子从一位成功人士说起…..现代管理为什么要进行创新思维？财富积聚方式的革命知识经济与智慧经济创新型经济与模仿型经济知识、智慧、力量科学、技术与创新结论---创新管理是经济发展的方向盘第一篇领导科学和领导艺术什么是领导科学？领导的含义、领导职能、领导职能和其他职能的区别领导能力的结构图的支柱领导艺术与权术的区别领导人和管理者的差异?现代领导观制度权的来源领导者权力的构成特点、权力类型用（制度）权的原则和基本素质要求一个领导者服众的方式领导者素质结构领导者的五“E”领导激励和激励理论领导沟通和沟通艺术第二篇创新与创新实践—积极正确的心态学习创新管理一、创新与创新理论1、熊比特的创新概念创新与发明创造的区别2、企业创新五种类型熊彼特的创新模型全球产业发展之创新类项取向3、创新的特性4、创新的分类……
第一单元目标管理—积极正确的心态学习目标管理引子为什么那些百年老店会关门。为什么能人走了、老板不在了，企业就会垮。目标和决策是管理者在管理活动中最为重要的管理技能。课程内容：一、目标管理1．“目标”与“任务”2．目标绩效管理的特征、原则3．目标管理的流程4．目标的确定5．目标的分解及分解的效果6．对已确定目标的清晰表述7．目标绩效管理的套表系统8．目标管理的构成要素二、工作目标的界定1、关于目标的几个问题2、目标与目的的区别3、定量目标与定性目标4、总目标与子目标5、目标与计划6、SMART原则7、设定目标的七个步骤三、目标管理与岗位责任制1、管理工作从何入手2、目标管理的基本过程与局限性3、如何让目标与职责清晰化，如何制定理想的目标4、岗位责任制的实施与目标分解5、目标设定的常见问题学习目……
引子名人论述拿破仑.希尔曾经说过：谈判是一门生存的技巧，学会它不仅会增加你的工资，更为你做领袖作准备。著名的未来学家奈斯比特指出“未来竞争在于有效的沟通和谈判”。沟通实例事例1－3谈判的完美结局－双赢所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。管理的本质：管理的祖师爷法约尔观点：管理的过程就是沟通和协调的过程现代人的观点：管理是通过他人并使他人和自己一起实现组织目标的艺术。龙永图观点：什么是谈判。谈判就是让步，为了一大步，必须让一小步。。。一、谈判概述及理念（一）谈判的基本概述1、谈判的历史发展2、谈判的一般性概念专家的定义1尼尔伦伯格需要说专家的定义2高峰过程说专家的定义3温克勒实力说专家的定义4比尔·斯科特沟通说3、谈……
第一篇管理概述1、什么是管理？它的目的是什么？管理四要素2、什么是人力资源管理？3、人力资源管理的目的是什么？4、对目前中国企业人力资源管理模式及效率的反思5、管理中的激励难题第二篇激励技巧第一单元激励的一般原理（原理篇）一、激励的概念（一）激励的一般概念激励对工作的影响（二）能被激励的特质无法被激励的原因（三）导致士气低落的原因二、经典激励理论：内因激励理论（一）马斯洛的需求层次理论（案例分析）（二）赫茨伯格的双因素激励理论（三）麦克利兰的成就激励理论（案例分析）三、经典激励理论：过程激励理论（一）亚当斯的公平理论（案例分析）（二）弗鲁姆的期望效价理论四、经典激励理论：行为改造激励理论(斯金纳的强化理论)第二单元激励的一般原则（提升篇）一、有效激励员工–提升主管能力（能力基础）1、达成目标……
一、培训的基本内容第1项修炼敬业是最卓越的工作态度1.全心全意热爱工作2.今天比昨天更努力3.让敬业成为一种习惯4.要敬业,更要专业5.敬业会让你出类拔萃第2项修炼忠诚是无价之宝1.忠诚是无价之宝2.老板是你最关键的客户3.绝不出卖企业机密4.要忠诚,也要有业绩5.忠诚的最大受益人是你自己第3项修炼拥有良好人际关系1.与上司协调好关系2.与同事协调好关系3.与客户协调好关系4.建立良好人际关系的技巧5.人脉就是财脉第4项修炼团队协作气优势互补1.没有团队精神的组织是一盘散沙2.没有完美的个人,只有完美的团队3.任何时候都需要团队精神4.个人优势与团队优势互补5.团队协作能取得巨大的成就第5项修炼积极主动地工作1.老板不在,依然努力地工作2.不要只为薪水而工作3.不要只做老板吩咐过的事情4.主……
班组长作为企业中的兵头将尾，其直接带兵打仗，承担着承上启下的一线管理职责，是公司战略和规章的落实者，班组长的现场管理能力直接影响所辖班组成员及班组绩效。 本课程从实战的角度出发，旨在提高企业班组长的现场管理水平，提高班组长综合管理素质，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题，培育现场班组长系统的思维，掌握有效的工具方法，从而创造出完全不同的业绩。
班组是企业最小的、最基础的管理单元组织，班组长的角色也由原来的操作型转变为操作管理型，班组长在组织中处于承上启下的关键作用，是物业一线工作的直接指挥者和组织者，是企业公司各项服务工作有效落实的关键，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。 如何进行角色转变、如何有效推进班组建设、如何有效激励下属，班组管理中涉及到了哪些管理工具应用，企业文化如何在班组管理中落地生根……，面对一系列的问题，作为现场一线的管理者，只有不断提升综合素养，掌握先进的管理方法、革新观念，才能在服务过程中不断地提高客户满意度、降低成本。 本课程通过对班组长的角色定位与岗位胜任力分析，旨在提高企业班组长的综合管理素质，明确班组长岗位上的素养要求和管理技能要求，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。
在中国高速发展的环境下，如何快速提升一线生产主管的素养是所有制造型企业面临的问题，对管理者和监督者的教育问题已经成为企业生存与发展的危机问题。 TWI（Training Within Industry）现场管理者管理技能提升训练课程起源于美国，发扬于日本，是一套针对基层管理者设计的标准化训练课程，即现场管理者管理技能提升训练，或为督导人员训练，目的是培养和提升督导人员的综合管理能力。TWI在1950年由日本国家产业界引入日本以来，目前为止，至少有一千万的日本企业界领导、专业人员及员工都受到了TWI的培训。 我国自2007年尝试导入TWI课程以来，在很多国有企业进行了推广应用，其中也不乏有成功的案例。TWI系统具体包括哪些内容，各级管理者在TWI推动过程中的角色和职责什么，如何顺利推行TW……
KT法是是由美国人查尔斯·H·凯普纳(Charles H．Kepner)和本杰明·特雷高(Benjamin B．Tregoe)二人合作研究发明的。KT法共分五个程序：发现问题、查明原因、决定选择方法、潜在问题的应对、计划与改善。 本课程旨在提升学员们用系统思维去分析问题和解决问题，在于通过有针对性的学习与演练，使得学员能够在最短的时间内迅速掌握分析问题和解决问题的能力，提升决策水平。
中国经济过去40年的成功，大部分还是建立在引进、复制、大规模制造上，而这些都是建立在了廉价劳动力和引进外资的结合上，这些年中国企业的产品、技术复制的很多，尤其是工业时代，原创的少，所以附加值低，可持续性差。 从工业时代到互联网（计算机）时代，我们依然还在受“发达国家”制约，从显像管、汽车发动机、计算机硬件（软件）无一不是，那我们中国人真的没有创造力？是中国人本质上不善于创造，还是中国的企业环境制约了中国人的创造力，是中国企业的经济、制度、环境对创新者的激励不足？还是对复制者激励过度？ 国家和政府开始大力提倡建设创新型国家，大力鼓励创新，力图提高中国经济的创新比重，企业界更把创新当做竞争发展的第一要义。 那中国的传统企业又面临着什么严重问题呢？ 1、随着劳动力的减少，廉价劳动力的经济……
一、融资租赁（汽车金融）行业发展面临的普遍性问题二、融资租赁（汽车金融）业务的风险控制——金融风险、市场风险、贸易风险、技术风险、信用风险、政策风险、财务风险三、融资租赁（汽车金融）的行业发展研究1、中国的融资租赁是改革开放政策的产物2、融资租赁未来地位越来越重要3、国务院办公厅印发《关于加快融资租赁业发展的指导意见》4、商务部发布《中国融资租赁业发展报告（2016-2017）》5、2017-2021年中国融资租赁行业业务总量预测6、2017-2021年中国融资租赁业行业注册资本金预测7、《中国汽车融资租赁发展报告2017》8、汽车金融的多元竞争主体各存优势，未来格局如何重塑四、汽车金融新模式的探索与应用五、融资租赁（汽车金融）行业（企业）如何利用新机遇、应对新挑战1、融资租赁（汽车金融）未……
中国经济过去40年的成功，大部分还是建立在引进、复制、大规模制造上，而这些都是建立在了廉价劳动力和引进外资的结合上，这些年中国企业的产品、技术复制的很多，尤其是工业时代，原创的少，所以附加值低，可持续性差。 从工业时代到互联网（计算机）时代，我们依然还在受“发达国家”制约，从显像管、汽车发动机、计算机硬件（软件）无一不是，那我们中国人真的没有创造力？是中国人本质上不善于创造，还是中国的企业环境制约了中国人的创造力，是中国企业的经济、制度、环境对创新者的激励不足？还是对复制者激励过度？ 国家和政府开始大力提倡建设创新型国家，大力鼓励创新，力图提高中国经济的创新比重，企业界更把创新当做竞争发展的第一要义。 那中国的传统企业又面临着什么严重问题呢？ 1、随着劳动力的减少，廉价劳动力的经济……
本课程彼得·以圣吉《第五项修炼》为蓝本，旨在如何通过系统的学习和交流互动，使组织更具活力和生命力，达到不断进取、自我更新、整体提高的目的。
一、海南自贸区设立的宏观背景：世界经济形势与中国经济长期发展趋势二、中美贸易战：应对贸易战要求扩大我国改革开放领域三、全国设立多个自贸区：应对TPP挑战要求提高我国改革开放水平四、海南自贸区的建立：为了我国更高水平的改革开放和海南的发展五、海南自贸区的未来发展：从十个方面着力建设海南自贸区（港）六、充分发挥非公企业作用：非公企业如何参与海南自贸区（港）建设
《系统思考--共创型组织》是由国内知名培训师薛旭亮先生及其智囊团队共同打造，旨在“帮助企业中高层管理者利用系统思考的方法解决错综复杂的商业问题”，为中国企业面对新时代实行战略和战术升级提供了高效的思维工具。 国际贸易环境复杂多变，国内市场产能过剩、产品同质化严重、劳动成本持续增长，多数传统企业感到生存越来越难，更难求发展！与此同时，新兴科技“云计算、量子计算、人工智能、VR／AR／MR”等迅猛发展，新的商业形态“新零售、新金融、平台经济、生态经济、共享经济”等层出不穷，一批新兴企业成倍数增长、快速崛起！问题与机遇总是同在，企业中高层管理者如何利用系统思考的方法实现持续增长？----这就是为了解决企业难以沟通、难以定行、难以合作、难以共创、难以持续增长的妙药良方！
本课程的内容是围绕着哈佛商学院的博士弗朗斯·约翰松研究的美第奇效应展开的： 世界变化快，企业面临着不断的挑战，是机会还是威胁？ 并且以杰夫·戴尔的《创新者的窘境》《创新者的基因》《创新者的解答》为蓝本，将交叉创新思维为突破性创新创造了条件，在您的组织内激发创新并培养创造力。 “创新”将是很长一段时间的“中国梦”的主旋律，中国也从“要素驱动”迈向了“创新驱动”的环境，那么现在不再是探讨“什么是创新”“为何要创新”的时代了，而是“如何创新”“如何创新体现价值”的主战场！ 尽管“批判的武器不能代替武器的批判”但上阵没有武器或者武库贫乏也是可悲的事情，而一个企业要法向发展，要想在市场竞争中立足，就必须有创新的实际行动，而无论走“自主”还是“集成”还是“消化吸收”哪条路；在中观和宏观层面以政府……
课程一（上午）宏观经济与融资租赁（汽车金融）业务发展一、世界经济金融形势、中美贸易战与我国金融业加速开放——汽车金融面临外资挑战：我国将在2018年落地的进一步金融开放11项措施，包括鼓励在金融租赁、汽车金融等领域引入外资二、消费升级对我国汽车产业及汽车金融的影响三、中美贸易战对我国汽车产业及金融租赁、汽车金融的影响四、谨防“明斯基时刻”加速到来：现有金融风险与中美贸易战的叠加效应五、融资租赁业务的形式和分类六、借鉴美国“专业化模式”，发展融资租赁（汽车金融）课程二（下午）融资租赁（汽车金融）行业研究与企业业务探索一、融资租赁（汽车金融）行业发展面临的普遍性问题二、融资租赁（汽车金融）业务的风险控制——金融风险、市场风险、贸易风险、技术风险、信用风险、政策风险、财务风险三、融资租赁（汽车金融……
一、终极执行力之：个人责任修炼1、个人责任的三个内涵2、个人责任的“三怪思想”和“四个障碍”3、主攻“掌控圈”、推动“影响圈”、少看“关注圈”4、个人责任的核心流程5、个人责任的核心工具二、终极执行力之：团队任务执行1、聚焦重要目标*集中精力于“最重要的1-2个目标”*必须明确、坚决达成*确保无论何时何地都关注重要目标2、关注引领性指标*引领性指标与滞后性指标的区别*引领性指标的种类*引领性指标制定的工具：“价值链分析法”和“内部标杆法”3、坚持激励记分表*选手型记分表和教练型记分表的区别*选手型记分表的制作流程和工具4、建立规律问责制*“最重要目标会议”的意义和要求*“最重要目标会议”的三大流程三、终极执行力之：组织战略执行1、战略情景分析*企业核心竞争力分析模型2、战略选择和愿景*聚焦顾……
本课程是讲师根据学员学习的特点及需求，进行学习模式的全新创新，一改很多培训课程一贯的说教模式，采用学员最喜欢的、也是最能引发学员触动和思考的方式：情境模拟！通过管理情境的设计，结合执行过程中的实际问题，学员参与，分析探讨，讲师引导与提炼，学员为主。所用案例均是来自于实际管理，拓宽学员的的执行思维，提升学员的执行能力。
执行力决定着一个组织的兴衰，而中层的执行力水平则决定了组织执行力的强弱。组织发展的软肋往往是高素质中层的缺乏，以及中层执行力偏弱。为什么中层执行力会偏弱？据统计显示，80%的中层是半路出家，即由业务能手和技术骨干提拔晋升而来，他们凭经验、感觉、模仿和参悟等方式自学成材，摸着石头过河，很多人并没有真正地掌握管理技能、管理工具和工作方法，并且在整个管理执行过程中常常缺乏连续性和创造性。本课程将通过系统化、实战实效的培训，在最短时间内提升您成为一个更有条理、更能切实执行、解决问题的中层。
您或您的组织成员经常会有以下语言吗？ 为什么我必须忍受这样的变化？ 什么时候才能有人指导我的工作？ 谁来为这件事情负责？ 他们怎么没有事先沟通好？ 谁能够解决这个问题？
组织协调能力是企业管理第五项功能，经营管理中出现的许多问题，总会牵涉或归咎到组织协调不当问题，目前管理者大多时都花在协调上，个别谈话、大会、小会，开不完的会，开完会也不知道会有什么结果。 组织协调方法不对，对工作的效率影响颇大，人际关系还一团糟。
一、新时代：十九大报告新理念要求高速增长要转向高品质增长1、新时代：标注历史坐标2、新使命：推进四个伟大3、新思想：贡献中国智慧4、新征程：做出历史贡献5、十九大报告提出美好生活需要——房企要造好的房子6、十九大报告提出培育新增长点、形成新动能7、十九大提出，用“三大变革”推动中国经济“高质量发展”——质量变革。未来是城市竞争，房子质量竞争——2013年城市家庭户均1套房，中国房地产市场出现拐点——十九大提出，“高速增长要转向高品质增长”。提高住房品质是全国消费者的心声，要引起房地产企业的高度重视8、十九大报告提出，坚持房子是用来住的，不是用来炒的定位。预示房地产市场将平稳发展。不会大起大落二、新周期：世界经济新周期是中国房地产市场的大环境1、世界随时可能发生的新金融危机2、世界经济周期与新……
一、新时代：十九大报告新理念1、新时代：标注历史坐标2、新使命：推进四个伟大3、新思想：贡献中国智慧4、新征程：做出历史贡献5、十九大报告发展目标新亮点6、我国社会主要矛盾新表述二、新周期：世界经济新周期与中国经济新常态1、世界随时可能发生的新金融危机2、世界经济周期与新工业革命3、美国加息为何搅动世界经济局势4、美联储缩表：全球资金回流美国5、特朗普冲击与全球大变局初显6、“灰犀牛”与全球大变局初显7、什么是经济新常态？8、如何判断经济态势9、经济L型走势：1978年-2020年中国GDP增长速度三、新趋势：中国经济新旧动能转换与中国经济长期发展趋势1、动力转换2、供给侧结构性改革的破解3、经济运行和发展远未完成新旧动能转换4、创新驱动：持续通过“双创”形成新动能5、宏观经济分析的基本框架……
为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？ 为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？ 为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？ 为什么中层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？ 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？ 为什么中层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？ 为什么中层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？ 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着 承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中层 管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。而……
我们把一个员工的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能，这些就是员工的显性素养，这些可以通过各种学历证书、职业证 书来证明，或者通过专业考试来验证。而潜在水面之下的东西，包括职业道德、职业意识和职业态度，我们称之为隐性素养。显性素养和隐性素养的总和就构成了一 个员工所具备的全部职业素养。刚才众多问题就可以通过员工的显性和隐性素养来进行解释。例如：应届毕业生在显性素养方面表现还可以，但在隐性素养方面由于没有得到过培训，所以比较欠缺，这就是很多企业不招聘应届毕业生的真正原因。 员工的才能既有显性的，也有隐性的。显性的因素包括外在形象、技术能力、各种技能等等，这些因素就像浮于海面上的冰山一角，事实上是非常有限的；冰山水底的隐性因素包括员工的职业意识、职业道德和职业态……
您遇到过这样的员工吗？综合素质不错，工作也非常努力，可就是在思路方法上，总会遇到—些问题？您希望发展他们吗？您是否需要掌握快速、有效、触动人心的辅导技术？ 如果您希望就够发展提升他，在辅导的过程中，以下两种方式，您更愿意选择哪种？
为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？ 为什么我们在工作中经常无所事事？ 为什么我经常工作中不知道自己在忙什么？ 为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？ 为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？ 为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？ 为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？ 企业必须从“任务型”到“目标型” 的转变，建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。 有效的管理必须抓住工作重点，考核依据明确，各司其职，上下级沟通顺畅、控制与协调有效，充分发挥员工的工作主动性，有利于员工能力提升，形成以工作导向的工作氛围。 目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和……
管理者与领导者有什么不同？领导者能够被培养吗？ 通过学习本课程，学员将会发现不同情境的领导模型可以帮助他们改变行为，解决他们工作中深感困惑的问题，使他们在不同的情况下，正面地对追随者施加影响力，从而提高他们的工作绩效和满意度。同时，它也证明：通过培训，每一个人都有在某种情境下成为领导的可能性。 教练式领导力是一种用于人员开发和帮助员工自主实现工作目标的模式和方法，使员工在组织中能以最大的热情和创造性来工作，并把个人目标和组织目标结合在一起的策略。教练式领导者能够充分调动员工工作意愿，提高其工作能力，高效地完成工作目标，使企业以更强的适应性面对新的挑战。
著名的管理学家彼得·德鲁克（PeterDruker）曾指出：“未来的历史学家会说，这个世纪最重要的事情不是技术或网络的革新，而是人类生存状况的重大改变。在这个世纪里，人将拥有更多的选择，他们必须积极地管理自己。” 在卓越的企业中，每一个人都是一个卓有成效的管理者。“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源，能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。而卓有成效的基础在于自我管理。”这是世界管理大师彼得·德鲁克（PeterDruker）留给我们的最重要的精神遗产。 对于个人来说，自我管理是迈向成功大门的前提。如果你知道自己有几分才华，而且工作量实在不少，却又看不见太多成果，那么你很可能缺少自我约束的能力。对于企业来说，培养和提升管理者的自我管理能力是提高企业整体管理能力……
