【课程大纲】：引子：相关部门主管如何管理企业财务的案例（穿插：三家不同房地产企业3年财务报表及指标，三轮小组分别上台分享财务运营指标管理）第一章企业各部门主管要具备的财思维-建立财务思维一、企业各部门主管的责任是什么？二、企业在运营层面如何挖掘价值的驱动因素？三、企业价值战略与财务管理的关系是什么？四、企业财务运营管理的实质是什么？五、企业非财务主管应该掌握哪些财务工具？第二章透析财务报告发掘房地产企业利润增长点-发掘企业利润第一节、新常态下如何把握房地产企业的运作方向一、各部门工作经营报表中如何反映区域经营结果？二、财务的语言如何架起区域各部门畅通无阻的通道？三、财务数据如何为各部门进行方向性指导性的贴心服务？第二节、透过财务报表与外部信息的关联发掘利润增长点一、利润表与资产负责表之间的利……
通过本课程培训:学会在实务中，如何“小题大做”、“顺藤摸瓜”找到问题的关键；学会从不同的视角解读不同的审计技巧与应用，会成为一位让员工敬重、各部门感激、领导信任的优秀内审人员；跳出原来混乱无章的工作状态，建立科学先进的审计流程，重新审视和重整自己的工作；明确如何结合企业自身的特点，建立适合企业自身情况的内部控制系统，掌握反舞弊技巧；内部审计目的多样，审计涵盖的范围宽广，主要服务于管理层的管理，帮助管理层分析评价企业的内部控制流程，并就内部控制系统的优化提供管理建议。 课程以案说法，针对不同的审计对象、有不同的审计方法，让枯燥的审计知识、方法和技巧鲜活展现。企业相关人员必须要重新审视自己的审计程序与方法，与时俱进圆满完成自身角色的变化
【课程大纲】：引子（含案例）第一章“新常态”下税收核心非常态一、税收关系企业的切身利益二、企业纳税“义务”与“贻误”三、大陆房地产企业税负“痛苦”指数四、企业被“逼”无奈与“逼”上梁山第二章“模式与行为”决定筹划结果一、企业无法合理合法节税的根源二、企业老板对财务人员的认识误区三、开发业务部门与财务部门的协同作战第三章企业税务筹划方法一“点”通一、纳税人具有的税收合理筹划权二、企业税收合理筹划的特点和目标三、企业税收合理筹划的基本思路四、企业税收合理筹划的技术及空间（含案例）第四章企业整体税收筹划方案技巧一、企业投资决策纳税筹划方案（含案例）二、企业经营决策纳税筹划方案（含案例）三、企业融资决策纳税筹划方案（含案例）第五章企业主要税种筹划方案技巧一、企业土地增值税纳税筹划方案（含案例）二、企……
【课程大纲】：引子第一节“基本建设财务规则”相关政策的背景及变化一、基于财政体制改革背景与意义有哪些？二、基本建设财务规则实施的影响是什么？三、“基本建设财务规则”发布的目的是什么？四、“基本建设财务规则”确认的原则有哪些？五、“基本建设财务规则”发布的适用范围有哪些？六、“基本建设财务规则”规范条款主要的变化有哪些？第二节2016“基本建设财务规则”及配套政策的任务与要点一、“基本建设财务规则”确认的原则及主要任务是什么？二、“基本建设财务规则”政策要点有哪些呢？三、“基本建设项目竣工财务决算管理暂行办法”政策要点是什么？四、“基本建设项目建设管理规定”政策要点是什么？第三节、基本建设财务管理的基础工作与要点解析一、主要责任主体是谁及其责任有哪些？二、基本建设财务管理基础工作内容有哪些？第……
【课程大纲】：引子（基本原理简介）第一节企业内部审计的“真面目”一、工程施工类企业内部审计的内涵二、工程施工类企业内部审计的功能三、工程施工类公司内部审计的变迁第二节工程施工类企业内部审计业务规范一、工程施工内部审计准则的作用二、工程施工内部审计准则的含义三、工程施工内部审计准则体系的框架结构四、工程施工内部审计准则体系的特点第三节如何做好工程施工内部审计组织一、工程施工内部审计机构设置二、审计委员会指导内部审计工作方向三、执行工程施工企业内部审计工作的主体第四节工程施工企业内部审计流程规范一、工程施工企业内部审计流程的概述二、工程施工企业内部审计对象的选择三、工程施工企业内部审计方案的策划四、工程施工企业内部控制评审与测试五、工程施工企业内部审计证据的整理六、工程施工企业内部审计报告的提供……
【课程大纲】：引子：企业高管如何通过财务来管理企业运作（穿插：三家不同房地产企业3年财务报表及指标，三轮小组分别上台分享财务运营指标管理）模块一透析财务报表发掘房地产企业利润增长点一、新常态下如何把握房地产企业的运作方向1、各部门的工作报表中如何反映经营结果2、财务语言如何架起房地产企业各部门的通道3、财务数据如何为房地产企业各部门方提高精准服务二、认识大数据下房地产企业运营信息的缩影1、企业资产负债表自身数据的钩稽关系2、企业利润表自身数据的钩稽关系3、企业现金流量表自身数据的钩稽关系三、透过报表与外部信息的关联发掘企业利润增长点1、利润表与资产负责表之间的利润增长关系2、现金流量表与资产负债表的利润变现关系3、理顺三大财务报表隐藏在企业的利润增长点四、财务数据如何应对变幻莫测的房地产企业……
第一课：财务基础知识财务报表概念介绍财务与业务的关系财务报表与经营管理答疑及互动第二课：财务报表与公司经营评价公司偿债能力评估公司盈利能力评估公司现金流评估公司运营效率评估答疑及互动第三课：财务流程介绍销售与收款流程采购与付款流程存货与成本流程资金管理流程答疑及互动第四课：财务审计介绍财务审计的内容与目标财务审计的程序与方法财务审计典型案例介绍答疑及互动
介绍财务共享中心的起源和当前的发展趋势 针对有意建设财务共享中心的企业，介绍财务共享中心建设的必要性及成本收益 结合多年共享中心建设运营的实际经验，介绍财务共享中心建设及运营的方法、路径 理论与实际结合，让培训学员对财务共享中心的概念、建设及运营有一个完整、直观的认识和感受，启发学员结合自身企业的实际情况，对共享中心建设进行全面的思考和规划。
营改增已基本大功完成，酝酿多年的个税大改即将拉开帷幕，个税将由分类税制向分类与综合相结合的税制改革。2019年开始，四项劳动所得综合征税且按月预扣、年度汇算，提高基本费用扣除标准，增加六项专项扣除项目，调整七级累进税率表的结构，经营所得税负下降，增加反避税条款，等等。而且2018年10月1日至2018年12月31日，纳税人的工资、薪金所得，先以每月收入额减除费用5000元和社保后的余额为应纳税所得额，依照新的综合所得税率表计算纳税，大部分工薪阶层立马降低适用税率或者享受免税待遇。但是劳务报酬所得、特许权使用费所得、稿酬所得如何计入综合所得与工资、薪金所得一起汇总纳税？年终奖单独计税的政策何去何从？职工薪酬体系如何设计可以合理合法节税？经营所得能否继续核定征税？…… 2018年7月20日，中……
2017年10月，财政部下发财会[2017]24号《关于印发＜管理会计应用指引第100号—战略管理＞等22项管理会计应用指引的通知》，把管理会计体系建设上升到国家战略层面，明确提出了“十三五”时期推进管理会计广泛应用的具体措施，企业在经济转型期内以财务为导向的管理水平全面提升已经迫在眉睫。 然而，现今多数企业的财务人员无法突破传统的财务视野，不知如何从企业经营者的角度去审视财务与会计问题，也就无法实现从“核算财务”向“业务财务”及“战略财务”的转型。 麦肯西公司最近的一项调查表明，目前企业财务部门用于业务处理的时间为60%，只有不到10%的时间用于决策支持，而世界级企业的财务部门用于决策支持的时间已达50%。 如何实现财务向价值创造环节转移，如何通过预算管理、风险控制及财务管控等管理理……
2018注定是一个税制改革丰收年，从国地税合并，到降低增值税税率、统一小规模纳税人标准、退还部分行业增值税留抵税额，再到企业所得税将外购设备直接扣除标准提升到500万元、职工教育经费统一提升为8%、优化税前扣除凭证管理规定，以及8月31日全国人大修订《个人所得税法》，2019年起将社保移交给税务局征管等等，新政一个接着一个，让企业财税工作人员应接不暇。 这些改革既给纳税人降低了税负，减轻了负担，同时又给纳税人增加了新的、更大的纳税风险。 如何取其利、去其弊，这是本次课程想要达到的目标。
2018年8月31日全国人大常委会审议通过新个人所得税法，10月20日《个人所得税专项附加扣除暂行办法（征求意见稿）》、《个人所得税法实施条例（修订草案征求意见稿）》正式公布，面向社会公开征求意见，从而使得一些具体的计算和征管规定逐步浮出水面。使个人应税收入在减除基本费用标准的基础上，再享有教育、医疗、养老等6项专项附加扣除，进一步减轻群众税收负担，增加居民实际收入、增强消费能力。另外，国务院决定抓紧研究适当降低社保费率，确保总体上不增加企业负担，以激发市场活力，引导社会预期向好。 2018年 3月 21日，中央印发《深化党和国家机构改革方案》，明确提出：将各项社会保险费交由税务部门统一征收。2018年7月20号，国务院和中央办公厅印发《国税地税征管体制改革方案》，明确从2019年1……
近年来，随着《企业产品成本核算制度（试行）》、《增值税会计处理规定》、《企业会计准则第14号——收入》和《企业会计准则第16号——政府补助》等文件的发布，2018年6月15日财政部又发布了《关于修订印发2018年度一般企业财务报表格式的通知》（〔2018〕15号文件），再一次修订了一般企业财务报表的格式。上述准则及制度的陆续出台对我国会计实务工作必将产生系统和深入的影响。本课程将结合大量实际案例对新准则改革后的制造业会计核算全流程中的重点与难点业务给出通俗易懂的解读。 本课程对制造业“账户设置”、“货币资金”、“债权债务”、“存货”、“薪酬福利”、“期间费用”、“营业收入”、“成本核算”、“税费计算”、“损益结转”、“利润分配”和“财务报表编制”等制造企业全业务流程的会计核算……
随着市场竞争的空前加剧,国内企业将面临着严峻的挑战。作为职业经理人不但要有敏锐的市场洞察力，过硬的专业知识、优秀的管理水平，必备的财务知识成为管理工具中不可或缺的一部分。本课程将借鉴经典的财务管理理论体系，结合我国自身的特点,重点讲述管理控制的原理、原则等，使学员能够建立起财务管理的知识框架，更好的掌握在企业管理中利用财务工具控制工作的量与度的关系。
1、如何测算和确定公司未来一年的各项经营管理目标并落实到各部门直至各岗位？ 2、各部门如何围绕经营管理目标制定各项年度、季度、月度工作计划？ 3、如何在事前和事中及时掌控下属部门和下属子公司的各项信息，而不仅仅是事后分析控制？ 4、在企业资金有限的情况下，如何安排和平衡各项日常经营管理与投资活动对资金的需求，控制企业风险？ 5、如何监控公司层面和各部门层面年度目标的实现并进行分析预警，而不是仅仅为了年终奖惩？ 6、如何设定成本费用控制目标并进行有效控制？ 7、如何建立多维度的关键业绩指标并进行监控？ 8、如何以预算为基础实施有效的授权，提升企业管理效率？
中国经济新常态下，原材料、劳动力价格不断上升，竞争越趋激烈，利润越来越薄，如何降本增效，提高企业竞争力? 如何从企业内部挖潜提升绩效? 没有人可以对抗趋势，互联网经济已蓬勃发展，冲击到大量传统企业的生态环境，如何转型?如何进行战略重构?如何在进行产品服务和业务模式创新的同时，提升战略执行力? CEO们从未如此需要专业、全面的财务信息来支持决策，从财务报表透析企业战略与竞争力是管理层对财务的急迫要求，最高管理层迫切需要财务部门成为企业绩效改善的发动机，迫切需要财务成为业务合作伙伴、战略合作伙伴，做为财务人，你准备好了吗?我们是否能打破财务部门是服务部门，不创造价值的意识?我们是否能提升财务在企业的影响力并创造价值?我们是否真正具备从财务报表透析企业战略与竞争力的能力从而有效支持经营决策? ……
2015年度乃至2016年的开局，中国经济大增长比率不断下降，加之营改增工作的全面铺开之减税效应，财政支出的不断上升，税务机关征税工作倍感“压力山大”。营改增后的 不久税务稽查将强力来袭，作为房地产企业的您：能Hold得住、“税”得香吗？ 绝大多数房地产企业的税务管理手段仍停留在两点上：第一是想方设法购买发票虚增成本（增值税不同于营业税），第二是私下搞好税企关系。除此以外的税务筹划意识不强，有效手段与方法也不多。面对日益严峻的税收征管与稽查的环境，房地产企业如何在战略决策时事前进行税务规划，合法合理降低税负呢？如何避免因营改增后的知识匮乏，而给企业自己布下“税务地雷”呢？ 实际上，房地产企业最大的税务筹划空间在“战略与战术”层面，也就是房地产企业税负的高低最终取决于企业所选择的开发模……
当前物业行业集中化步伐加快，市场竞争日益激烈。各地产、物业企业面临全新挑战，如何提高地产、物业管理的标准化、系统化，有效提升企业组织能力显得尤为迫切，但许多物业企业对此苦于没有抓手和方法，非常焦虑和困惑。建立质量管理体系并高效运营，对改进管理，提升服务品质大有帮助。 2015年开始龙湖又领先行业进入了新的科技时代的物业管理，但是，这些发展是建立在强大而结实的基础管理之上。万变不离其宗，只有了解了龙湖运营管理的管理学逻辑才能真正学习龙湖先进的物业管理理念。 龙湖物业不断满足业主需求，应用完整的服务理论研究体系与最新的行业管理手段，持续丰富服务内容、改善服务方式、提升服务品质。龙湖物业优质管理体系是如何构建的？龙湖服务的变迁，企业如何定位市场？龙湖物业服务标准制定的依据是什么? 龙湖物业服务……
当前物业行业集中化步伐加快，市场竞争日益激烈。各物业企业面临全新挑战，如何提高物业管理的标准化、系统化，有效提升企业组织能力显得尤为迫切，但许多物业企业对此苦于没有抓手和方法，非常焦虑和困惑。。 2015年开始物业行业进入了新的科技时代的物业管理，但是，这些发展是建立在强大而结实的基础管理之上，提高服务水平获得业主高满意度。但是，万变不离其宗，沟通是物业人、物业企业最基本的功底。 本课程将通过行业内标杆人士的实战解析，重点解决上述问题，使学员有针对性的认识物业的沟通不简简单单是一般人的沟通。做好企业良好的沟通渠道才是物业沟通的关键。
当前物业行业集中化步伐加快，市场竞争日益激烈。各物业企业面临全新挑战，如何提高物业管理的标准化、系统化，有效提升企业组织能力显得尤为迫切，但许多物业企业对此苦于没有抓手和方法，非常焦虑和困惑。建立质量管理体系并高效运营，对改进管理，提升服务品质大有帮助。 2015年开始龙湖又领先行业进入了新的科技时代的物业管理，但是，这些发展是建立在强大而结实的基础管理之上。万变不离其宗，只有了解了龙湖运营管理的管理学逻辑才能真正学习龙湖先进的物业管理理念。 龙湖物业不断满足业主需求，应用完整的服务理论研究体系与最新的行业管理手段，持续丰富服务内容、改善服务方式、提升服务品质。龙湖物业优质管理体系是如何构建的？龙湖服务的变迁，企业如何定位市场？龙湖物业服务标准制定的依据是什么? 龙湖物业服务运营体系的关……
随着我国房地产市场的发展，物业管理对改善居住环境、促进文明社区和智能楼宇建设、提高城市管理水平发挥了积极作用，但由于物业管理涉及到的利益主体众多，随着《物权法》、《物业管理条例》及相关司法解释的颁布实施，广大业主的维权意识不断提高，物业管理纠纷呈现多元化发展趋势，已经成为社会各界普遍关注的焦点，引起各级主管部门的高度重视。 本课程以龙湖物业风险管控为模板，从物业管理企业风险入手对学员进行讲解，用超过30个以上的案例，使学员在两天的时间里了解和基本掌握，物业管理风险的分类。通过管理案例讲解物业管理过程中风险产生的原因及预防纠正措施。
当前物业行业集中化步伐加快，市场竞争日益激烈。各物业企业面临全新挑战，如何提高物业管理的标准化、系统化，有效提升企业组织能力显得尤为迫切，但许多物业企业对此苦于没有抓手和方法，非常焦虑和困惑。建立质量管理体系并高效运营，对改进管理，提升服务品质大有帮助。 2015年开始龙湖又领先行业进入了新的科技时代的物业管理，但是，这些发展是建立在强大而结实的基础管理之上。万变不离其宗，只有了解了龙湖运营管理的管理学逻辑才能真正学习龙湖先进的物业管理理念。 龙湖物业不断满足业主需求，应用完整的服务理论研究体系与最新的行业管理手段，持续丰富服务内容、改善服务方式、提升服务品质。龙湖物业优质管理体系是如何构建的？龙湖服务的变迁，企业如何定位市场？龙湖物业服务标准制定的依据是什么? 龙湖物业服务运营体系的关……
当前中国物业行业在互联网时代市场竞争日益激烈。各物业企业面临全新挑战，如何提高物业管理的标准化、系统化、智慧化有效提升企业运营和经营能力显得尤为迫切，但许多物业企业对此苦于没有抓手和方法，非常焦虑和困惑。建立质量管理体系并高效运营，对改进管理，提升服务品质大有帮助。
没有物业项目，哪来物业管理与服务？ 要想做好物业管理与服务，首先你得有物业项目管理权，物业管理权就是物业企业的“命”！ 随着业主参与意识与权利意识越来越强，政策法规越来越完善，竞争主体越来越多，甚至物业公司竞争的对手不仅仅是同行，还有业主或业主代表的机构，可以说物业管理与服务的新时代是一个“竞争异常激烈”的时代，物业企业的竞争从本质上来说，就是物业管理权的竞争，而物业管理权的争夺，取决于社区政治生态博弈和经营。 你还在“两耳不闻窗外事,一心只收物业费＂？也许竞争对手已经瞄上你的项目你的“盘”！他们巧计连连，温水煮蛙，步步为营，当你如梦初醒，已经无力回天，只能撤盘。如何让你“护盘”固若金汤？ 当你志在必得某项目时，如何排兵布阵，招招见血，巧妙经营，水到渠成，获得胜利的果实？
第一部分：行业发展现状分析行业发展现状分析行业剧烈竞争的缘起？全球范围内类似企业的参考案例分析国内物业企业权属分类和功能分类物业企业的经营逻辑提效、变现的逻辑和策略物业行业前景分析第二部分：物业企业商业模式标杆企业商业模式设计思路物业行业商业模式设计的底层逻辑从资本视角看物业企业的价值第三部分：标杆企业的扩张路径与策略物业扩张要解决的核心问题标杆企业市场扩张手法分析市场拓展路径选择不同拓展策略分析项目价值评估逻辑和方法第三部分：多种经营组织是体系搭建物业服务产品营销学特征万科物业收入管理范畴和方法从彩生活等企业的做法，分析打开收入天花板的步骤和逻辑客户资源经营的产品思路和案例分析
第一天：《物业企业经营逻辑和市场拓展策略》第一部分：物业管理权竞争的背景和趋势行业发展现状分析行业剧烈竞争的缘起？全球范围内类似企业的参考案例分析国内物业企业权属分类和功能分类物业企业的经营逻辑提效、变现的逻辑和策略物业前景分析第二部分：从标杆物业企业看市场拓展策略物业扩张要解决的核心问题主流标杆企业市场扩张手法分析市场拓展路径选择不同拓展策略分析项目价值评估逻辑和方法第三部分：市场拓展的矛与盾招标信息的获取项目获取的关键因素丢盘风险的防范措施竞争防火墙的构筑的方法要点第四部分：招投标的关键点管理物业管理招标的条件招标方式投标工作的基本流程招标文件研究决策投标主要内容和框架物业管理服务方案编制技巧投标答辩流程与要领投标的功夫在投标之外第二天：《社区政治和物业管理权博弈》第一部分：屡屡得手的抢……
物业管理者怎么才做好项目的业务运营，经理人需要怎样的认知框架和能力结构才能做好物业服务？做项目运营需要什么样的标准体系，如何将管理要求落地，怎么才能击穿层层组织壁垒让管理要求落到实处？如何才能让服务上的努力和管理的上付出被客户感受到？这些问题，这是我们打造这个培训产品的起始点。 学习这个课程，新项目经理将从服务流程和业务管理维度建立起清晰的知识框架，掌握项目服务提供的关键套路。成熟的经理人，通过这个课程可能获得颠覆性的管理视角，重新构筑你对项目管理的认识。这个课程已经在全国开班一百多场，场场好评如潮。经过反复迭代，课程结构上已经炉火纯青，内容上已经满怀诚意。以实力干货充分尊重学员的时间，让你的每一分钟听课时间价值最大化。
第一讲物业服务质量管理体系建立1物业ISO9000质量管理体系的建立要点2质量方针的制定与执行3质量目标的确定与执行4质量体系的文件化第二讲物业服务标准化1物业服务等级标准2物业服务标准化运作第三讲分项服务质量控制1客户服务质量控制2保安服务质量控制3工程维护服务质量控制4设施设备维护质量控制要领5保洁服务质量控制6绿化服务质量控制第四讲分包方服务质量控制1业务外包控制要领2服务外包质量控制关键点第五讲物业服务监督检查1物业服务监督检查体系2物业服务质量检查方法3物业服务检查指标、标准4物业服务检查制度5物业服务检查表格第六讲物业服务质量改善1客户关系管理2妥善处理客户投诉3开展5S活动4开展QC质量活动第七讲物业创优达标1创优达标的准备2迎接考评3创优达标成果的巩固
目前，物业管理行业迎来了它的黄金期，同时也到了高风险期，物业管理行业已从最初的无风险期步入高风险期。仅以深圳为例，深圳每年丢车1700辆，价值10亿元，损失多由物业公司承担。物业管理企业对业主提供的服务产品，如何让进行风险运作评估和防范，当推出新的服务产品和提供现有服务产品时，如何制定宁防一万，不出万一的预防措施，而不是出现了问题，再去亡羊补牢。
品牌是企业或产品个性化的字号，其无论是对企业还是消费者来说，都是重要的。在当今国际国内市场竞争日趋激烈的情况下，品牌作为企业最重要的资源之一，可以在众多竞争者中脱颖而出，极大地降低营销成本，使企业在争夺市场中占据有利地位，夺得更大市场份额，获取超额利润，促进企业成长。对消费者来说，在商品同质化严重的市场环境下，已经没有过多的时间花在产品或服务的选择上，需要很畅然的做出某项购买决定，因此也离不开品牌。 然而有的企业对品牌概念认识不清，抱着短期功利思想匆忙投身于品牌建设，没有打造品牌应有的内涵和核心价值，以及对创建所耗费的企业资源估算不足，品牌起不到应有的作用。
