内容:自我画像由心理测试“自我画像”让小组内做“个人内心期望的分享”,借由这样的破冰测试,导入“积极倾听、乐于分享”的概念和沟通主题。沟通模型与沟通基本原则由沟通模型导入沟通的基本原则、沟通的三层次作用(讯息交流、情感交流、行动目标)和良好心态。三层次沟通意识由名人故事分享引发沟通首先是意识而非能力的概念,引导启发主动交流/让对方听懂接受/为结果而负责的三层次沟通意识。主题:检视倾听能力增进倾听效能内容:您在有效倾听吗?很多人都自认为自己的沟通很棒,但是事实未必如此。透过小游戏和测试,刺激学员了解个人在倾听方面的差距,加强学员的学习动机。跨越倾听的障碍用形象化图片或者举例让学员了解掌握“环境上、语义上、心理上”三方面的倾听障碍,如敏感字眼造成的影响、「聋点」与「换频道现象」等练习。主题:高效……
一、企业现状(中、小)1)上市融资2)徘徊不前二、企业老总为什么要做家庭财富管理?1)企业破产2)企业兼并3)企业租赁三、企业老总财富的不安全性的表现形式a、国际百年公司的破产必然的原因b、国内公司破产案例四、企业发展今后要面临的几个问题a、长久发展-----财富管理要规范b、停滞不前—管理混乱、入不敷出五、企业如何能突破瓶颈得到发展1)国际的例子2)国内的例子六、规划为企业带来的好处1)成本减少2)税务合理3)规避风险4)抗压抗风险七、遗产税出台对企业家的财富的流失八、理财规划让家庭财富抵御企业风险a、知名富有人士拥有规划的案例b、没有规划的企业老总案例九、规划前的准备1)目标设定2)风险测试3)审视财务十、实施细则1)传统型产品2)私募资金3)信托产品4)其他产品十一、规划的有效期十二、……
使参加培训的学员均能: 在观念心态方面: 令学员了解商务谈判的理念、价值,以及作为优秀谈判者者应具备的能力 建立与谈判对方应对的积极正面的专业态度与自信信念 知道如何取得谈判对方的信任,使他们愿意配合我们以达到双赢结果,做到感觉双赢 在谈判技能和技巧方面: 学习上谈判桌前的力量分析和优势运用,策略性提升谈判成功的机会 通过角色演练和游戏分析,了解谈判时使用的战略和战术,如了解对手思维,引导对手的方法 掌握谈判的技巧,包括开始提案、讨价还价的技巧、让步的技巧、制造和突破僵局的技巧 在实践方面: 通过课前调查中了解到的学员在工作谈判中的特征和难点,运用上述学到的技能,找到解决的方法并尝试运用 每人都将运用学到的一种或多重技能在课程中进行模拟演练,以真正体验方法的可行性和有效……
关于DISC DISC的核心理念可以追溯至古希腊人。「希波克拉底誓言」的作者希波克拉底是最早以四种不同的元素来诠释人类行为的人。他以希腊四元素:火、空气、水以及土为基础的理念在其逝世一千多年后仍为许多医生所使用。当然,现代的DISC科技比起希波克拉底的四元素有更坚实的科学基础。 现代的 DISC 理论是最早出现於 1920 年代,美国心理学家威廉马斯(William•Moulton•Marston) 发展了一套理论来解释人们的情绪反应。直到那时为止,对於这类的研究仍是局限於心理疾病或是刑案上的精神错乱方面,而马斯顿则想要将这些概念延伸到涵盖一般人的行为方面。 为了测试自己的理论,马斯顿需要有一套方法来测定他所要描述的行为作风。他的解决之道是发展自己的方法来测定四项重要的因子。他所选择的……
一、回顾金融危机带来的灾难二、展望当今中国新政策三、为什么创新理财?1、解除误区一:理财=投资2、解除误区二:理财是有闲钱人的事3、通货膨胀对人们生活造成的影响四、什么是创新理财?A、理财的真正涵义B、理财观念的变迁C、投资与理财的区别五、如何创新理财?1、人的一生与收支曲线2、人生理财三步骤3、风险承受能力类型4、人生十大理财规划类型六、人生理财规划中投资产品的作用1、防范规避不测风险(企业、家庭)2、平衡当期与未来的收支3、追求品质生活的保障,选择增值产品4、合理避税提高财富效率七、遗产税的计算方式1、名人运用理财规划转移财产2、不同规划的同样一笔资金八、建造家庭财富安全金字塔1、家庭资产负债表作用2、家庭现金流量表作用九、理财案例A、白领人士如何积累子女教育金(一)家庭基本信息、生活目……
作为一名部门负责人您是否因为跨部门之间的沟通不顺畅而困惑?是否因为不能与关联部门 有效沟通而苦恼?是否因为严重的部门壁垒而降低工作效率? 本课程从挖掘跨部门沟通问题根源导入,运用一些来自权威机构的测试和情景模拟,令学员深刻反省自己在沟通中可能会犯的错误,在跨部门合作中会遇到的各种问题和心态,同时明确指出改善的具体行为方向,是真正能触动心灵并改善行为的务实沟通课程。
专题一:中国社会经济现象延迟退休新的养老政策即将出台改革开放经历四个阶段财产性收入专题二:厘清创新理财不会理财财富贬值无止境不会理财-富翁家庭财富难保全讨论:你为什么要参加这次理财讲座?你认为中国市场是否需要理财规划服务?风险承受能力测试专题三:正确投资策略中国和欧美理财收入相比影响长期投资收益的主要因素家庭资产负债表家庭收入支出表第一单元:保险第二单元:债券与基金关于投资产品债券关于投资产品基金第三单元:贵金属影响世界黄金价格的因素财产传承—留下点什么?如何传承?信托;保险;遗嘱;赠予第四单元:信托产品财产监护信托个人财产监护信托案例:债权人追债未如愿运用信托法维权第五单元:期货股指期货专题四:财富管理的价值链专题五:理财规划案例解析
MTP(Management Training Program)实效管理训练课程系针对主管人员在“管事、理人” 两方面所需的知识、态度与技巧,进行完整的训练。其中关于人的部分以“领导力”、“人 际关系”及“部属培育”为训练重点,并特别以“交流分析”(TransactionaAnalysis )为模式,学习增进与不同人格者沟通的弹性。在事的部分则侧重管理五大循环的认识与运用。 课程亦特别就扮演良好主管所应培养的态度进行深入的探讨。因此本课程是提供主管具备管理基本认识的最佳实效课程。
MAP-EXCEL管理能力发展系统是美国Training House公司为因应企业经理人管理能力全面发展,投入巨资开发的一套从管理能力测评了解差距,进而逐项能力改善提升的系统管理能力提升方案。全系统包含MAP测评2天和后续EXCEL卓越管理系列的12天课程(12项能力). MAP管理才能评鉴(Managerial Assessment of Proficiency)针对管理者最关键的十二项管理能力,以观摩工作场景录像带的方式,让接受评鉴的学员回答精心设计的200道复选题。回答的结果透过电脑分析,与全球十七个国家10万多名经理人之常模相比较,以百分比的方式明确指出个人管理能力强弱分布,令学员清楚了解自我能力的强弱分布和未来改善的行为指针。MAP是一套先进、客观且能有效评量管理才能的工具,能为……
单元一、教练式经理定位(1.5h)(WHY----为什么要学这门课程)1.管理者角色职责思考讨论:你是主管还是超级业务员(专家)?通过经典管理故事来让管理人员认知到自我的角色定位和在组织中的应该扮演的角色。让学员深刻体会管理者最大的功能就是发挥整体团队绩效。案例研讨:西点军校管理案例2.从经理到教练讨论:老板与教练的差异。以老板与教练的角色思考,阐释教练式领导在现今管理中的重要性讨论:我作为经理的职责——小组讨论后每位学员列写出自己三项最重要的职责,管理者在人员管理上必须的担当;从经理到教练您最需要转变的是什么?3.企业教练的角色定位案例研讨:是经理的问题还是员工的问题?经理为何总是那么忙碌?员工为什么总是做不到位?怎样让部属快速成长?总结:做好教练,人员的培育教导是所有经理都无可推卸的责任……
家庭财务规划是一个很容易被忽视的问题,对于现在多变的环境,许多人认为家庭财务规划是没有意义的行为。但正是这种误解的存在,使国内的的白领人士在自己的财务管理过程中经历着一个又一个投资失误和资金贬值的损失。学会制定家庭财务规划,不仅能使白领人士更加认清家庭的资金需要合理配置,而且更能使家庭的财富人生明确、清晰,投资更加有目标、避免损失,让家庭财务安全自由、生活平衡。 本课程深入浅出,不仅从理论的方面来阐述,而且从实际应用的角度来解析家庭财务规划这一主题,让学员在了解家庭财务规划的意义和方法的同时,更能够明白如何让自己的财富人生明确,脱离永远为钱而工作的现状,从而实现让其钱为自己工作的目的,真正实现财富自由。
一、金融机构发展趋势二、什么是理财?1、理财误区2、理财的涵义3、理财和投资的区别三、新时期重要的理财理论1、货币时间价值理论复利的力量、名人名言、案例说明、2、资产配置理论和实操影响长期投资收益的各因素重要性比例资产配置中产品的分配比例大类资产的合理配置资产配置的优势简单的资产配置基础模型(图示)资产配置的基本路径1)理财的目标及实现步骤去哪里?在哪里?如何去?2)资产组合中包括哪几类资产3)寻找最佳的资产组合市场上有绝对好的产品吗?为什么?四、主要投资产品简介及比较分析1、投资产品简介银行存款外汇产品信托产品债券股票贵金属投资基金金融衍生品保险房地产投资个人外汇买卖其他投资产品2、对比产品的种类、功能、作用、利弊3、投资产品比较分析(图表演示)风险比较分析(可控、不可控)收益比较分析流动……
一、当今时代背景1、国际先进国家服务银行客户状况2、国内VIP客户的升级3、竞争激烈的银行市场现状二、了解客户的类型、特点和要求1、企业主的兴趣2、白领人士的偏好3、社会自由人的特征4、高净值人群的喜好5、附加值服务三、客户经理及理财专员1、拥有专业资格证书的途径2、持续学习提升专业能力方法(每年不少于40小时)3、对投资产品类型熟通的捷径4、专业技能及创新营销新意的来源四、提升客户专业服务1、与协会及社会组织联谊的形式2、创造客户需求的方法3、跟进技巧秘笈五、为企业老板及白领人士服务的策略1、引导客户全面规划的意识2、制定家庭理财规划的步骤(八个环节)1)保密承诺的范本2)搜集客户信息方法3)协同客户确立目标的技巧4)风险测试类型的表格5)如何审视财务状况并分析6)提出综合财务规划的契机7……
本课程主要从三个方面来强化员工职业化:职业角色认知、基本职业观念、职业成长规划,课程中以从学生或社会人向职业人进行过渡和观念转化为基本职业基础,分别从不同的阶段形成不同的发展要求和职业素养要求。学会简单基本的工作方法和沟通技能,从而达到对自己工作进行高标准、严要求的效果,增强个人执行力与责任心。继而建立正确的职业发展观,树立自己的职业成长路径。
I部分DISC认知与剖析课前准备:1、进行DISC性格测试。(20分钟)按照测试结果划分区域,进行团队共创,列举性格表现。2、团队建设:根据不同性格类型进行学员分组,学员分成8-10人的小组,相互认识并选出队长,明确责任。一、性格认知1、DISC性格的划分原则与基本分类2、我的自画像自我展示与小天使对话二、自我认知与剖析1、不同性格的表现与内在需求D型性格的特点与需求I型性格的特点与需求S型性格的特点与需求C型性格的特点与需求视频解析:不同性格的表现和特点,你发现了什么?2、性格的不同组合与表现互补型组合自然型组合矛盾型组合3、告诉你我的小秘密我喜欢的我讨厌的我擅长的我不擅长的请你原谅我我想对你说我希望II部分客户心理与沟通一、有效沟通从DISC开始1、重新认识沟通沟通的原则沟通的注意事项沟……
随着企业规模的不断扩大,人员的不断增加,你是否感觉到管理变得力不从心、越来越吃力? 管理的内耗越来越大,部门和上下级之间经常出现关系危机。明明可以提早预防却要出了问题才会解决,解决起来效率也慢的可怜。管理者有苦说不出来,员工有言也不敢发,缺乏创新的意识和信息的开放意识,没有建立公司内部的沟通平台,各有各的心思,各有各的苦水。本课程的初衷就是帮助企业打开各层级、部门之间的心墙,实现沟通无阻挡,并且为企业建立有效的沟通平台提供机会和实施方案。
课程纲要:开篇话题幸福时刻幸福在哪里一、自我认知1、我是谁我与周围的联系互动:如何让别人认识你2、痛苦是什么情绪认知ABC3、谁在掌控一切个人与环境的关系视频讨论:《水知道答案》实验分享4相信的力量二、选择大于一切1、关于蝴蝶效应的讨论骆驼之死的启示视频讨论:踢猫效应互动活动:暴风雨后的抉择2、我的潜台词学会积极地表达技巧,让你的语言更有魅力3、职业价值观分析人生的三个圈圈互动讨论:职业价值的排序压力从何而来,缓解压力的方式三、浅谈情绪1、情商点点通(1)情商的重要性(2)情绪对人产生哪些影响2、心理成熟的标志(1)对客观事实的真实知觉(2)情绪上的安全感与自我接纳(3)自我调控能力垃圾人定律(4)与人建立亲密关系的能力(5)生活热情与工作效率3、情绪对行为的影响4、情绪对健康的影响四、情绪……
随着企业规模的不断扩大,人员的不断增加,你是否感觉到管理变得力不从心、越来越吃力? 管理的内耗越来越大,部门和上下级之间经常出现关系危机。大家都明白执行的重要,但就是有些时候、有些事情总是执行不到位,或者不那么让人满意。在很多时候培训过后、安排过后,却难以将新的工作落实到位,不能长期保持效果。本课程解决中层管理的执行观念和执行方法的问题,让中层学会如何进行有效的落地实施以。
体验式培训(Experiential Training)是个过程,是个直接认知、欣然接受、尊重和运用当下被教导的知识及能力的过程。它是在虚拟环境中通过感悟提高认知,总结方法和经验;而体验式工作是把实际工作的得失通过双向循环沟通的方式,并利用头脑风暴等方法,来查找或总结工作中的绩效增长点或者能力提高点。培训的主要组成共分为体验、分享、交流、整合、应用五个既独立又统一的环节。 这种方式不仅可以大幅提高工作热情,提升团队的凝聚力和创造力,还可以提高个人和团队的工作绩效,变工作为游戏、学习,每天都是新的起点,每天都可以进步一点 体验式培训与传统室内灌输式培训,在培训方式上有很大的区别,在培训效果上也相去甚远!体验式培训的方式以学员高度的参与性为主要指导思想,以学员的感受、感悟为基础,带入课程最后……
员工在过去的学习、生活、工作中渐渐形成了自己的处事、看事的态度,进而深受这些因素的影响和限制,使得员工在自身发展、职业成长、工作成就等方面受到影响,而这种影响却很容易被人忽视。基于此点,本课程探讨关于如何修正和完善自己的心智模式,建立正确的职业价值观,形成有助于个人和企业成长的思维模式和心态、行为习惯。
随着企业规模的不断扩大,人员的不断增加,你是否感觉到管理变得力不从心、越来越吃力? 管理的内耗越来越大,部门和上下级之间经常出现关系危机。明明可以提早预防却要出了问题才会解决,解决起来效率也慢的可怜。管理者有苦说不出来,员工有言也不敢发,缺乏创新的意识和信息的开放意识,没有建立公司内部的沟通平台,各有各的心思,各有各的苦水。本课程的初衷就是帮助企业打开各层级、部门之间的心墙,实现沟通无阻挡,并且为企业建立有效的沟通平台提供机会和实施方案。
运用强有力心理学原理,看到困难背后的真正障碍,运用最领先的心理学技术,在潜意识层面确认每位学员的成功的销售身份定位,突破既往的环境与能力的限制,找到内在巨大的力量。 培养学员对客户的兴趣,了解客户的内在需求,学会迅速亲和客户的能力。 掌握语言的威力,懂得调整客户的焦点。 明白客户和自己的感知类型特点,学会先进的销售沟通能力。 突破销售人员的限制性信念,让销售业绩倍增
来自快节奏的现代生活和竞争的压力,常常让职场里的人们感到身心疲惫,日积月累形成各种生理和心理疾病,从而影响到我们各个生活层面:个人、事业、家庭及人际关系上。 《情绪管理与压力舒解》课程让你认识情绪并善用情绪,让你不断完善自我,超越自我,追求一种更高层次的内在的平静和谐和健康,从而达到良好的工作状态和生活状态。
1、让参训学员学会沟通三步骤 2、让参训学员了解人类大脑是如何运作的,学会智慧的语言模式,学会如何建立亲和力。 3、让参训学员建立有效沟通的八大理念 4、学会沟通的有效方法,学会如何与平级、上级、下级之间的沟通技能。
创造一个互相紧扣、有承诺及目标,感恩、欣赏的团队; 确保每一个参加者能亲自体验及发掘有效团队的重要元素。如目标一致、信任、负责任、执行、合作、感恩、开放的沟通,互相尊重; 运用强有力心理学原理,看到困难背后的真正障碍,运用最领先的心理学技术,在潜意识层面确认每位学员的成功的身份定位,突破既往的环境与能力的限制,找到内在巨大的力量。 掌握语言的威力,懂得调整焦点的最领先沟通技术 营造一种重结果的氛围,团队在这种氛围中对他们的决策与行动承担全部的责任,从而增强在工作中的责任心; 激发组织成员的创意与潜能,使其素质与能力不断提升;
通过体验式的训练,强有力的感官刺激,帮助学员突破生命的盲点,找到内在的力量; 运用强有力心理学原理,看到困难背后的真正障碍,运用最领先的心理学技术,在潜意识层面确认每位学员的成功身份,突破既往的环境与能力的限制,找到内在巨大的力量。
人与人之间的影响就是能量之间的影响,低能量的人一定被高能量的人影响;当业务员的能量远远低于老板的能量的时候,销售几乎是不可能完成的;所以销售的本质在于提升业务人员的能量,当业务人员的能量高于老板的能量的时候,销售就变得简单!而我们过往用激励培训的方式,可以暂时提升业务人员的能量,但是能量无法落地,因为没有工具; 突破性销售系统提供了3套目前世界上最领先的心理学工具,让业务人员学会如何使用这三套工具,让客户觉得对他很有帮助,从而让他产生对你的巨大信任,主动成交或主动给你转介绍! 第一套工具:《生命数字》,它是一套非常实用的科学工具,它将一个人的名字和出生日期转化成上面的一张生命地图,它可以让你快速了解一个人的个性特征以及他的生命走向,同时你可以给他生命的一些建议,当你这样做的时候,对方会觉……
《教练式管理》是一门让管理者从繁重的管理工作中解脱出来,充分享受生活的学问。它的原理是使你懂得如何把员工“不得不做”的事情变成“想做”的事情,让团队成员主动承担责任,充分发挥每一位员工的潜能。从而达到中国道家所倡导的无为而治的境界! 《教练式管理》是把目前世界上最领先的NLP,萨提亚,完形,催眠,教练技术等心理学技术与现代管理学完美结合,是应用在管理、营销、团队领导、亲子教育等方面的应用性课程。
创造一个互相紧扣、有承诺及目标,感恩、欣赏的销售团队; 运用强有力心理学原理,看到困难背后的真正障碍,运用最领先的心理学技术,在潜意识层面确认每位学员的成功的销售身份定位,突破既往的环境与能力的限制,找到内在巨大的力量。 培养学员对客户的兴趣,了解客户的内在需求,学会迅速亲和客户的能力。 掌握潜意识说服的八种方法,明白客户的购买策略和自己的销售策略。 明白客户和自己的感知类型特点,学会先进的销售沟通能力
利用突破性心理训练,学会卓越的展示; 了解课程的结构, 运用感性的方式表达理性的内容; 掌握成人学习特点,学会与学员的各种互动方法; 学会如何设计课程,掌握不同的教学方法.