在实际工作过程中,我们都需要运用思维模式去解决各种问题,但却常遇见许多难题如: 思维不完整,在解决问题时难以作全面思考;偏重于逻辑思维,容易造成决策缓慢刻板;偏重于发散思维,虽处事灵活、决策快,但风险大;该课程基于“全脑”理论基础,将有效的创新工具传教授学员,这些工具分布在创新思维解决问题的各个阶段,具有极强的实用性和操作性,从而帮助学员掌握在解决问题的不同阶段,使用不同的思维创新和决策工具。 创新是趋势,关键在方法 竞争日益激烈的今天,过去可行的如今未必可行,每个人、每个组织都在谈创新、寻求创新!但是,到底什么是创新?以及如何切实有效地提升自己和组织的创新能力,却仍是一个很模糊的领域! 解决创新靠“悟”、靠“天分”的时代 创意≠创新!成功的创新不是灵光一现的创意,而是深思熟虑理性……
一、您是否在日常工作和生活中常常会有这样的遭遇和困惑? 1.电梯里碰到了自己的上司,上司一句:“小张,最近工作怎么样啊?”,让你瞬间张口结舌,不知道如何回答?或者没有组织语言,一通乱说,上司听的一头雾水? 2.精心准备了3个月的项目陈述,结果客户临时有急事要马上离开会议室,只给你3分钟做陈述,你该怎么说? 3.下属敲了门进来,一通工作汇报就是半个钟,结果汇报完,你还是不清楚对方想说什么? 4.会议中,领导问:“元芳,你怎么看?”,如何应对?快速组织你的发言? 5.庆典中,主持人即兴邀请到:“接下来,有请我们的领导说两句。”你惊慌的起身,该说什么?怎么说? 二、学习了很多表达的技巧、演讲的技巧、却忽视了最重要的,如何组织讲话的内容,让内容更有条理、更富逻辑!需知内容为王!你需要——……
企业中的问题,90%是思考方式的问题。企业运作效率低下,战略不清、沟通不畅、组织不力……大多数都与思考方式、思维理念有关。大多数企业缺乏系统、规范的途径和有效的思维工具,来全面迅速地解决问题与梳理思路。同时,商务人士的学习也面临越来越大的挑战,知识更新速度越来越快,产品要素越来越复杂,如何能够快速记忆?一张图看懂一本书?一张图记录一场会议?……思维导图就是由英国头脑基金会的总裁、“世界记忆冠军协会”的创办人东尼·博赞(TonyBuzan),基于解决以上问题研发的一个创造性的思维工具。 思维导图的作用: 1.提高企业管理的效率,用更少的时间完成更多的工作; 2.提高创造力,让同1个问题至少想到20种解决方法; 3.开发思维潜能,强化思维记忆,让您的记忆能力得到全面强化; 4.提高思考……
课程大纲第一讲:团队组建1.破冰+组建+集体展示2.培训规则及任务说明3.领取任务+责任书第二讲:思考问题方式1.传统思维方式2.P-A-R循环模式(三个步骤)3.系统化思考和解决问题方式(SA)附:小组任务1(制作大课教室比例图,15-20分钟)任务回顾、组内分享、小组代表展示、集中点评小组任务2(进行一次窗户调查,15-20分钟)任务回顾、组内分享、小组代表展示、集中点评第三讲:时间管理小节导入:时间管理作为当今职场人士必备的一项技能,经常容易被忽略,学习掌握一种工具和方法。1.传统工作中的时间观念和运用2.平衡思考与行动之间的关系3.如何理解和使用时间轴附:小组讨论(任务1+任务2与时间轴关系,5-10分钟)第四讲:任务类型识别小节导入:日常工作中,我们会遇到很多不同类型的任务,如何区……
如何在短时间之内让他人清晰理解你的意图?如何在书面表达时不再堆砌文字,不再混乱?如何在主持会议、面试或工作汇报时思路清晰,逻辑缜密?如何在第一时间把握解决问题的关键?如何让决策不再陷入两难境地,掌握主动权? 结构化是职业管理当中思维的最基本的方式,这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。结构化的概念最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的,麦肯锡公司的咨询基本思路:以事实为基础、以假设为前提、严格的结构化。 所以结构性思维的训练对于一个职业人来讲是最基础的管理沟通技能训练。 《结构性思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》,通过讲解文章结构性特点,强化学员写作与思考……
银行、保险、证券——金融行业的三驾马车拉动我国经济持续稳定成长,更成为普通客户实现财富积累、财富管理和财富传承的重要载体。随着金融产品越来越丰富,金融市场日渐完善,客户对金融理财产品的选择性越来越强;客户理财意识逐渐成熟,对理财产品的多样化匹配要求也越来越高。银行在中国客户的心目中地位非凡,银行保险也将持续得到客户的青睐。 对于从事一定时期的理财经理,必须突破厅内思维,将获客延伸到厅外,必须学会经营高端客户,要懂得运用观念导入的方式成交大额保单。《银保期交销售技能提升训练营》中级班,能够帮助理财顾问以及业务经理运用观念导入及法商案例,找到高端客户的需求点,帮助高端客户解决他们最担心的财富问题。
银行、保险、证券---金融行业的三驾马车拉动我国经济持续稳定成长,更成为普通客户实现财富积累、财富管理和财富传承的重要载体。随着金融产品越来越丰富,金融市场日渐完善,客户对金融理财产品的选择性越来越强;客户理财意识逐渐成熟,对理财产品的多样化匹配要求也越来越高。银行在中国客户的心目中地位非凡,银行保险也将持续得到客户的青睐。 对于资深的理财经理,必须要有创新的营销思维,不能仅仅局限于传统的获客渠道,不能仅仅局限于传统的销售方法,要剑走偏锋出奇制胜,《银保期交销售技能提升训练营》高级班,能够让客户主动找我们买保险,从获客——成交——售后都颠覆了传统的思维模式,使用令人匪夷所思的方法开发陌生市场,最绝的是我们成功的避开了客户的直面拒绝,让我们的销售有尊严、有力度、有品质,从而提高了理财经理的销……
按照中央关于机构改革的决策部署,自2019年1月1日起由税务部门统一征收各项社会保险费和先行划转的非税收入。社会保险费为什么要交由税务部门统一征收?征收体制改革后,会不会出现缴费负担大幅增加的情况?下一步是否会推动降低社保费率? 2018年8月31日中华人民共和国主席令第九号公布,《全国人民代表大会常务委员会关于修改<中华人民共和国个人所得税法>的决定》自2019年1月1日起施行。2018年10月1日至2018年12月31日,起征点的调高和扩大低档税率级距先行实施 。这是个人所得税法公布实施以来第7次修订,个人所得税发生了巨变,个人所得税由“分类所得税制”改为“综合与分类相结合的所得税制”,是我国前所未有的重大税制改革。新法出台,纳税人应如何及时吃透政策、掌握并正确运用,达到节能税收并规避……
最严的税务稽查已经开始了,力度之大前所未有!面对突然而来的税务稽查,很多企业没有一点点防备,不知道该如何进行证据提供,而发票与合同作为稽查中的重要证据,需要引起企业的重视,那么企业该如何规范发票与合同的管理,降低风险并通过合理的筹划达到控税的目的? 2018全国税务稽查工作会议与四部委联合专项行动|打击骗税和虚开仍是重心。
管理是一个永恒的主题,向管理要效益、21世纪的企业靠管理取胜!这已经是为无数企业验证了的不可辩驳的真理,然而, 实际执行起来,却没有几家企业真正做得到!原因很多:对现代企业管理没有系统的深刻的认识、没有应用ERP实现信息化管理.最重要的是:没有整体规划、分步实施的成功方法、策略与步骤!!!课程以一个中国注册会计师、ERP系统总分析师、高级管理咨询顾问,成功进行过5000家企业、200多家集团的丰富经验给您讲述现代企业BPR业务流程重组的独到知识与方法、绝大部分中国企业的成败经验、教训。使您拨开云雾、获得成功,彻底实现规范化、信息化管理!
银保团队的管理是一项细致且繁杂的工作。因为银保的管理是一种非现场管理,同时又受制于银行的业务发展。究竟如何才能最大限度的激发业务员的潜能,如果才能最有效的帮助下属的成长,如何才能以一种高屋建瓴、抽丝剥茧的方式,理顺管理中各种工作的逻辑顺序,有序、有效、有节奏的提升管理效能?团队管理最核心的工作究竟是什么?高绩效团队的动力源是什么,高绩效团队的牵引力是什么,高绩效团队的推动力是什么,我想这是所有渴望做大做强团队的管理者最主要想要解决的问题。 以上这些问题,《卓越寿险经理人——银保团队精细化自主经营特训营》将为您一一揭晓。
每一位保险营销人员都想要冲刺更高业绩,但现实情况却不容乐观。你会发现绩优高手和普通营销员在销售模式上存在着巨大的差异,如下: 1. 客户需求的精准把握: 再好的产品,如果客户没有需求,或者没有“意识到”需求,任何销售的策略都是徒劳的。因此销售的第一步是让客户“意识到”自己的需求。究竟客户有哪些需求呢?保险保的就是“险”,因此找到客户的风险点就能找到客户的需求。课程将系统总结“人生八大风险”,意外风险、重疾风险、养老风险、教育风险、婚姻风险、债务风险、传承风险、税务风险,并深刻分析八大风险的应对方式及保险在应对中的独特价值,让客户的购买行为从“被动”变为“主动”。 2. 购买欲望的精准激发: 找到客户的需求点,还需要用“适当的方式”表现出来。否则就是强买强卖。在这个过程中,“讲道理”的……
通信行业装维工程师的岗位,可以说是与客户最近距离接触的岗位,因为需要到客户家里安装宽带,调试电脑,进入到客户的私密空间里,更需要关注细节,以避免因不拘小节而引起客户的反感,在拥有扎实的安装维修的技能同时也要了解相关的服务礼仪和服务沟通技巧,和客户之间进行友好的交流,提高工作效率,提升客户满意度,同时要具备一定的销售能力,学习营销话术,为协助营销电信产品奠定基础。因此全面提升装维人员的服务规范水平与营销能力就显得尤为重要了。
在互联网时代背景下,随着OTT的冲击以及BAT的发展日益壮大,人们的生活方式、消费习惯产生了巨大改变,似乎任何营销模式不走网络路线就有落伍之嫌疑,但是越来越多的企业也认识到,在产品“同质化”的趋势下,只有通过“渠道”和“传播”,才能真正创造差异化的竞争优势。“渠道引领、渠道制胜”已成为众多企业的共识。企业形象与口碑的树立,渠道的传播是重要途径。
一位优秀的管理者,绝对不会忽视语言的艺术,得体的言谈举止不仅体现了自我修养,还代表着一个企业的形象。只有充分掌握必备的语言艺术技巧,才有可能在会议中,谈判中,演讲中清晰准确得体地表达自我思想。本课程将带你体会“魅力演讲”的真正魅力,帮助你成为一位更优秀的领导者。
为什么人们不愿意做销售?为什么销售人员流失率高?为什么销售人员忠诚低?为什么销售人员行动力差?为什么很多销售人员每天疲于奔命而效果不佳?为什么销售人员屡遭客户拒绝?为什么销售人员耗费了大量的时间,却无法签单?您的销售人员接受过系统的训练吗? 真相:没有接受过训练的销售人员就是“职业杀手”是公司最大的成本!销售是企业的生命线提高销售人员的“市场生存能力”。为销售团队组织有针对性. 有实战性的培训,已成为重要工作之一。本课程从心态到实战,本课程被众多企业客户誉之为“销售冠军”的摇篮。《基于心法的侵略性销售手法》为企业打造销售战场上的“极客思维的销售战士”!
神奇话术——助你快速抢单,效率提升——塑造销售精英最强技巧——打造成交高手也许你认为,销售过程说简单也简单,销售人员介绍完产品,客户一高兴,直接买单了,也就成交了。但经验告诉我们,销售的过程涉及准备、拜访、沟通、谈判等多方面因素,销售人员一定要学会妥善地安排. 设计这个过程,用技巧来武装自己,用熟练来完善技巧,才能为成交打下坚实的基础。 一个销售人员如果有坚定地信念,并且熟练掌握了销售技巧,那么他在自己的团队中业绩一定是靠前的,但他未必是佼佼者,未必是销售精英,未必是屡创销售奇迹的第一名。此时,你该考虑的问题是如何提升效率,本课程将让你成为最精通销售艺术的成交高手。真正做到:卖出去、卖上价、转介绍、增粘性。
清晰的表达结构、动人的商务演讲,不仅能有效的传递信息,讲话具有说服力,更能提升整个组织的工作效率。然而在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况: 口头表达杂乱无章,听了半天你还不知道他究竟要说明什么,或者需要你提供什么帮助。文字表达信息堆砌,洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟,虽然信息量丰富,却叫人不知所云。 会议讨论自说自话在你组织的一次跨部门沟通会议,很多人的发言都是想到哪说到哪,整个讨论过程杂乱无章,核心的问题总是讨论不到点上,而且大家自说自话,直到会议结束也没能达成共识。 问题解决毫无头绪你下周要给上司做一个关于如何提高客户满意度的方案汇报,然而到现在就连有价值的信息都还没收集全、问题的具体原因也没搞清楚,更别说怎么找出解决方案,再去做汇报的P……
美国石油大王洛克菲勒说:“假如沟通能力也是同糖或咖啡一样商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力”。沟通的重要性由此可见。 沟通无处不在,但沟通去处处是问题;沟通人人都在做,但高品质沟通却很稀少;沟通是成功的开始,沟通是工作、事业、生活成功的桥梁。高品质沟通让企业管理变得更加顺畅自如,让团队凝聚成一根绳。这就是沟通的力量,也是为什么企业管理沟通这门课程能够始终经久不衰的原因。
城市综合开发模式是近年来新型的城市开发建设里面,其主要含义是整合规划设计、建设施工、多渠道融资、运营管理、资本运作等综合运作资源,以概念创意、咨询规划为先导,发挥融资-投资-运营-资本运作产业链竞争优势,通过产业导入,提供“投资+建设+运营+服务”的投资产品,为城市产业、企业和消费者服务,打造一流的城市综合服务。 近些年来中国建筑、中国中铁、中交集团、中国电建、碧桂园、融创、保利、恒大等大型房企蓄势发力城市综合开发运营,但是大部分企业目前对于城市综合开发开发运营的认识程度不足,大家对于城市综合开发开发的理论、战略选择、产业规划与定位、产业导入以及产业运营与城市开发结合的理论、模式、方法、工具、测算、模型都处于模糊状态。鉴于城市综合开发开发投资大、周期长、获利高、风险大的特点,企业急需城市综……
为什么要开发本课程?企业里不乏优秀的技术人员、管理人员等,但他们当中大多数人不擅于将自己的宝贵的经验转化为知识,即萃取,所以当人员异动、离职、退休时,企业知识没有得到有效的沉淀和传承,从而总是出现在一个坑掉进几次,总是要走一些重复的弯路,降低了企业的效率,也增加了经营成本。 如何开发本课程?本课程集合了当下国内外5种知识萃取的理论和方法:如SECI模型、华为知识收割法、美国陆军AAR法、STAR模型、联想集团复盘法。重点阐述“复盘”法并进行充分的应用练习。 本课程的特色是什么?案例丰富、工具实用、练习充分、课堂产出企业实际经验,转变为显性知识。
为什么要开发本课程?企业员工在会议上、方案汇报上、专题答辩上、业务洽谈上、竞聘或就职演说、校园招聘上等场合不敢演讲、不擅于演讲,对上台有较大的恐惧,达不到预期的演讲效果。如何开发本课程?本课程基于以上痛点和难点,根据企业内部实际工作情况,应用声乐学、表演学、演讲学、礼仪学、TED演讲案例等专业知识,提升演讲专业知识、强化演讲专业技能。 本课程的特色是什么?知识系统全面,技能方法实用丰富,缓解紧张的5种方法、6种开场方式、6种幽默技巧、6种收尾方式、课程中70%的时间在练习,培训效果课堂上就见效。
为什么要开发本课程?多数企业内部员工制作的PPT课件缺乏逻辑性、层次感、美感,交互性也不强,课堂上不利于学员对教学知识的系统性记忆,进而不能很好的应用课程内容。用PPT制作的项目方案、述职报告、工作计划书等缺乏说服力,让人没有继续阅读的欲望。 本课程是如何开发的?基于以上痛点和难点,本课程运用结构化思维、色彩学、美学知识,结合PPT运用的各种场景,进行系统而充分的内容设计和训练安排。 本课程的特点是什么?让学员掌握怎样设计和制作,同时还让其知道为什么要这样做,以便学员课后可以进行创新,另外,本课程提供丰富的参考范例和模板工具,提高学员美化PPT的效率。
为什么要开发本课程?企业内部员工有丰富的工作经验却因不擅于总结和提炼,从而没有沉淀知识,随着人员的流失,宝贵的岗位经验也随之流失,得不到传承。公司从外部采购回来的课程又没有针对性,组织的培训不能满足员工的需求。如何开发本课程?本课程根据ADDIE模型开发课程,并将教学设计的内容纳入其中。 本课程的特色是什么?课程开发流程简洁,工具实用,成果明显。
这是阮秘书发给总经理王总的一个邮件:“李副总来电话说他不能参加下午3点的会议了。黄副总说他不介意晚一点开会,明天开也可以,但明天10:30以前不行。唐副总的秘书说,唐副总明天晚些时候才能从杭州赶回来。会议室明天已经有人预定了,但星期四还没人预定。会议时间定在星期四上午11点似乎比较合适。您看行吗?” 总经理看完一头雾水,这也是我们现实工作中的常态,商务信函、商务邮件、商务短信息缺乏逻辑,不分主次,不以读者为中心,让读者很困扰。学生生涯我们学过记叙文、议论文、说明文、散文,但都是以写作者为中心,由于语文老师的品位和审美不同,不少文笔优秀的学生学会了含蓄、委婉甚至是晦涩的表达方式,认为这是写作水平高的表现。如果是优秀的文学作品,读者愿意细细揣摩,慢慢品味字里行间的深意,那也无可厚非;但在……
企业在实际的经营过程中,随着业务的开展,必然会产生大量问题需要解决。面对问题,我们怎么办?我们的企业员工是否具有独立解决问题的能力呢?对于企业决策者最关心的核心问题,负责解决问题的项目组又如何解决呢?又如何做到全面、缜密、到位的要求呢? 本课程来自于麦肯锡经典方法论课程,讲述就是如何分解问题,给出问题的原因,并形成系统的报告。
想知道如何变得更加聪明吗?聪明是有规律的,是可以训练出来的。我们每一个人都希望自己变得更聪明,这体现在: ●面对问题不会束手无策; ●面对选择可以清晰自己的需要; ●面对会议交流你可以更迅捷、更独特、更全面或更深入的表述你的见解; 你的的生活更加有意义,充满诗意与获得感;你的工作得心应手,一切皆为你开启!本课程就是给于参训人员一个思维拓展的训练,让你的思考被点燃,并激发,并引导。
伟大的国家一定是人才济济!伟大的企业也同样如此。重视组织成员的训练,可以让军队战斗力提升,可以让企业竞争力增强。随着企业的不断发展,员工队伍的教育培训就越来越显得重要,无论企业单独组建培训部,还是强化HR模块当中的员工教育职能,正本溯源都是给于员工队伍合格的知识和技能训练,来满足企业发展和竞争的需要。 本课程就是告诉企业应该建立一个什么样的培训机构?实施什么样的培训课程?建立什么样的体系?作为一个培训组织的Leader,应该具有怎样的知识和能力?应该怎样规划和设计?应该如何推动和实施? 本课程由“资深培训管理人士”海天先生亲自讲授,他横跨教育、金融、IT三大领域,自身具有良好授课力、多年的培训管理经历、横跨多领域的业务历练,具有业务一线市场人员和后来培训经理的岗位体验,具有500强集团培……
企业培训师在迈向专业化的过程中,有很多的授课技能需要更加娴熟,授课的方法也需要更加丰富,学员对授课的效果也充满期待。企业内训师在成长的道路上需要建立自我的授课风格,从不专业面向更加专业。讲师的风格不仅仅体现在内容的精心设计上,对于一个内训师来说,大方自然的肢体语言风格,清晰表达、情感交融的声音演绎,处处表示着培训师的价值和风采。 内训师中级TTT课程就是为企业内训师量身定制的课程,强化内训师在内容表现与肢体语言的协调统一,气氛调节与与场控及声音张力的提升等。
2016年,中国经济增长放缓,企业面临前所未有的考验。在经济的高涨期行之有效的策略,在低谷期遭遇严峻挑战?冬天来了,企业可不可以逆势成长?如何才能走向春天?12年前美国好莱坞大片《明天》就展现了这一惊心动魄的情境。而今著名管理学家,深圳市决策咨询委员会专家,中商国际管理研究院长杨思卓教授已经帮助企业成为现实,金融危机以来,他就像《明天》里的杰克一样,采取咨询培训一体化的“九段私董会”方式,指导上百年企业实现了逆势增长。他指导的“独木成林”模式,超越了阿米巴,2015年逆势增长39%,2016年上半年有望增长50的目标到目前已经基本完成。学员们反映:“九段私董会,冬天里的一把火”;作为传奇中的“黑钻顾问”,杨思卓教授的秘密武器是什么?《低谷期的企业逆势成长策略》将用生动的案例,非凡的理论,让你……