行政与秘书人员由于处于辅助、管理岗位，自我实现感与成就感较少； 大多数行政与秘书人员对于其它业务部门的工作了解不多、不深刻； 由于从属性、临机性工作占工作大部分，大多数行政与秘书人员不知道如何自主安排自己的工作； 对于参与会议管理，行政与秘书不仅被动，而且不知道该怎么做； 对于记录会议内容的技巧，很多行政与秘书尚未掌握或者比较生疏； 必须从心态与技能上解决行政与秘书人员的岗位任职能力问题。
职场，只是挣钱的地方吗？只是谋生的地方吗？ 职场，只是演出别人的剧本，做别人的配角吗？ 职场人，是不是别人骄傲的钻饰上穿缀着你委屈的泪珠？别人上升的脚步下铺垫着你折损的尊严？ 埋怨、迷惑、郁闷、沉迷……消极情绪只能一再贬损自己的职场价值，羁绊自己的人生！ 可怜之人必有可恨之处。人前风光也有人后受罪。 要对自己的生命负责的首先是自己！因为：您是成人。 认清职场，认清自我，摆正位置，演好主角。您的职场、您的人生，不管是演奏英雄交响曲还是田园小调，都是你自己选的曲目。您都会在演出中实现自己、欣赏自己。 职场人士，上好这堂课。开始您自己规划的人生。 您的生命您做主！
中高层管理者身负承上启下的重担。一个企业的企业文化最集中的体现者往往就是中高层管理者。社会、客户、员工通过他们认识企业；企业主、董事会通过他们贯彻自己的意图，实现自己的预设目标。中高层管理者的思想、、素养、言行往往影响甚至于决定着一个公司的生存与发展。 所有职场人士都希望拥有一个完美的中高层管理者团队——不管是作为领导还是下属亦或是同事。但是，现实往往不尽如人意。中高层管理者的来源即便是一步一个脚印的稳步发展而来，往往也受到职业发展路径以及企业用人理念、企业文化的限制，在用心钻研目标业务领域的同时，往往缺乏经精力进修广泛的管理技能、钻研深刻的管理理念。 本课程就是面对有基本的管理基础的中高层管理者而设置。在提领核心管理理念的基础上，重在与中高层管理者分享重要的管理技巧与职场立身之道。帮助……
随着社会的发展，我国工会的职能、作用发生了巨大的变化。工会从主要作为企业的助手转变为既做企业助手、也维护员工权益；从主要宣贯企业的管理思想、实现企业的管理意图到寻求、指出企业与员工的共同愿景、共同目标，协调双方的行为，从而实现企业与员工的共同发展、共同提高。 新职能、新任务要求工会管理人员必须具备相适应的素养，否则单凭一腔热情不仅不能做好工作，甚至于会伤害公司、伤害员工。 本课程将结合工会工作的特点讲授，指导学员明确工会管理人员应该具备的素养，教会学员素养提升的方法。
公文，是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道，学好公文、用好公文是各级管理者与行政工作者的一项基础技能。然而在企业中我们常常见到的情况包括：格式五花八门、行文规则混乱、标题文不对题、结构缺乏逻辑、内容辞不达意、篇幅冗长混盹……其实这些都是因为不了解公文写作的基本要求，未掌握公文写作的基本方法与技巧，以及缺乏实战训练所致。 “三分人才，七分口才”、“想当总裁，先上讲台”——如果说公文是一个人的脸面，好坏直接影响着个人或企业的形象，那么演讲与表达能力就象一个人的气质，谁更会表达，谁就掌握了话语权，谁就拥有了达成目标的主动权，古往今来的历史也证明了机会更青睐于善于表达的人。 本课程从常用公文写作及演讲表达的基础原理及基本要求入手，结合案例分析与学员互动，用生动的语言为您深度剖析公文写作与演……
回顾2016年，危机八年之后，全球经济依旧疲弱，市场则日显疲态;宽松不断续杯，资产荒却越发凸显。如何跳过短期看长期，透过现象看本质，滤掉波动看趋势，对今天的企业家来说尤为重要。2017全球经济的核心问题是什么？2017中国经济的核心问题是什么？2017中国产业的发展机遇又如何？2017资本市场将迎来怎样的政策与发展？2017企业是寻发展，还是追增长？透过问题、深入内核，企业家需要认清发展的规律，背后的逻辑，在跌宕起伏的经济变革中找寻适合自身的发展之道…… 企业如何在产业升级的矛盾中实现统一，既能实现短期增长，又能兼得长期发展？企业家如何在资产贬值的今天，既能保住短期资本的价值，又能实现长期资本的增值？2017既是产业调整的关键时刻，又将是财富保卫战的攻坚之年，不去对产业与资本的发展趋势进行……
不知道如何运用正能量的、积极的沟通方式 不知道如何跟上级沟通，影响上级 不知道如何通过沟通去争取各方对工会工作的支持、参与
一、对忠诚认知的误区与归正1、不跟你讲大道理2、误区：以为忠诚就是硬生生替公司替老板着想我不太喜欢这份工作，还要我忠诚下去么？你想让我在这好好干，凭什么？就这点工资，还谈什么忠诚？以为待遇高我就会忠诚以为不离职不跳槽就是忠诚我现在条件还不具备，放心，不会走的3、归正：忠诚是职业素养的核心忠诚是成就辉煌职业生涯的必备要件自己就是忠诚的最先受益者、最终受益者忠诚优先于能力、胜过能力忠诚是合作共赢之本到底对什么忠诚二、忠诚于自己的职业1、忠诚于职业就是对自己负责2、提升职业素养的关键点：忠诚敬业负责高效执行3、如何把职业当事业4、调整职业心态没有卑微的工作，只有卑微的工作态度如何从被动到主动到自动自发忠诚敬业是核心竞争力之一我是一切的根源专注的力量：专注、专心、专业、专家、赢家全力以赴坚持到底永不……
内容提要：一、全新理解团队及其特征；二、团队建设的核心——磁场建设1、团队文化构建2、环境与氛围营造3、团队领袖与团队骨干三、思想文化建设的关键——卓越的思维1、高度敬业的三大关键思维2、高度责任意识的关键理念和引导方法3、如何引导成员真正具备团队精神四、制度建设的关键1、好制度的标准；2、好制度的三个关键点；五、组织建设的关键——人才梯队1、管理者的荣誉2、选对人的方法与工具3、梯队形成的有效机制4、团队技能训练六、团队激励1、员工消极做事的14个原因2、有效激励的6项原则3、激励的10大误区4、激励的10大良方
内容提要：一、全新理解团队及其特征；二、法宝一：卓越的思维引导1、高度敬业的三大关键思维2、高度责任意识的关键理念和引导方法3、如何引导成员具有真正的团队精神三、法宝二：把团队文化构建成强大团队磁场1、文化诊断2、先价值观再文化再使命和愿景3、文化接地气的三大关键点4、环境和氛围如何营造四、法宝三：好制度与执行1、好制度的标准；2、好制度如何产生；3、制度推行中2大关键点4、规避考核的“双刃剑”5、制度执行的3大要点；6、什么样的制度促使团队真正做到互助合作五、法宝四：职业规划与事业平台1、规划通道2、3大要点3、如何让规划吸引优秀人才4、平台搭建误区六、法宝五：训练有素1、建什么样的学习机制2、练为战，战必胜的关键点3、如何有效训练4、构建人才梯队七、法宝六：高品质沟通1、企业内部沟通的4……
课程大纲一、角色认知与转变—从技术（业务）高手到管理高手（全体学员全程体验并落实角色认知转变）1、当今企业10大典型“问题员工”灵魂与骨髓剖析：（打工心态、“不差钱”、“隐形杀手”、“植物人”、“球员”、“边裁”、“劳模”、“独行侠”、“鳌拜”、“差不多先生/女士”）2、如何从被动到主动再到自动自发。实战演示：以某一岗位工作实战演练什么叫工作到位3、管理高手的角色认知1）从社会人到公司人转变的关键2）成为主人翁中的标杆的5大关键点3）如何做到具备大局意识责任情怀4）如何根治推诿扯皮实战演练：各部门主管实战推演5）做资产绝不做负债6）如何做到真负责给结果7）成就铁人的4要素8）三员一桶9）做好团队领袖的3个关键点牧师的3大任务成为顶级经理人2大关键特质实战检验二、全新领悟目标管理厘清目标目标管……
思维导图被誉为21世纪全球性的思维工具，在全世界，成功帮助超过6亿人改变工作和生活！一个简单的、能够帮助组织和个人迅速提高绩效的思维工具、管理工具！ 思维导图工具可以帮助我们训练大脑，不仅可以强化发散性思维（让我们更具创造力），还可以培养归纳性思维（使我们的思维更具条理性），满足职业化表现需求。思维导图运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接，充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展，从而开启人类大脑的无限潜能。
帮助组织找到沟通障碍的根源以及解决的对策；提升团队成员尤其是管理者上下左右的沟通协调技能；有助于和谐团队的建设。
我们正处在一个不断变革的新经济时代。全球一体化进程加剧，世界的脚步越来越快，人们的压力节节攀升。变革、颠覆式技术创新层出不穷（大数据、云计算、物联网、生物芯片、基因测序及重组、人工智能等）公司并购与重组、领导班子频繁更替等等，已然成为社会、组织和个人必须面对的挑战，成为影响人们工作和生活的重要因素。 如何在这瞬息万变的世界取得成功？变革的核心不仅仅在于突破以往的思维模式，改变人们的行为方式，还更要关注改变人们心灵。无论个人还是组织，任何一种变革都不可能一蹴而就。在一个组织和机构中，自满情绪随处可见，虚假的紧迫感使人们陷入混乱陷阱。如何帮助组织建立真正的紧迫感，排除不必要的行动、提升组织和个人绩效？如何在变革中识别机会、把握机会、化挑战为腾飞的跳板？如何引导员工适应变革？如何帮助组织、团队度……
不创新等死，乱创新找死。 在移动互联网时代，颠覆式技术创新层出不穷，企业转型、变革、升级势在必行。资本跨国流动，世界经济一体化进程不可阻挡。如何摆脱同质化的宿命？如何真正实现产品和服务的个性化，从而脱颖而出？在新经济时代，如何跨越台阶、超速成长？思路决定出路，创新决定未来！变革领先一步，创新无处不在。创新已经成了时代的主旋律，创新正在塑造企业的核心竞争力。 但是，创新不是“灵光一现”的结果，创新与灵感、天赋、特质无关。创新是依靠有目标、有组织、有系统的辛苦工作取得的。有目标、有系统的创新始于对机遇的分析，而对机遇的分析则始于对创新机遇的来源进行彻底思考。所有创新的来源必须有系统地进行分析和研究。研究工作必须做到有组织、有系统、有规律地进行。创新必须遵循重要的工作原则。没有经过系统思考、不……
我们正处在一个不断变革的新经济时代。全球一体化进程加剧，世界的脚步越来越快，人们的压力节节攀升。变革，颠覆式技术层出不穷（大数据、云计算、物联网、生物芯片、基因测序及重组、人工智能、虚拟现实等）、公司兼并与重组、领导班子频繁更替、家庭成员的增添和离去等等，已然成为社会、组织和个人必须面对的挑战，成为影响人们生活和工作的重要因素。 如何在这瞬息万变的世界取得成功？变革的核心不仅仅在于突破以往的思维模式，改变人们的行为方式，还更要关注改变人们心灵。无论个人还是组织，任何一种变革都不可能一蹴而就。在一个组织和机构中，自满情绪随处可见，虚假的紧迫感使人们陷入混乱陷阱。如何帮助组织建立真正的紧迫感，排除不必要的行动、提升组织和个人绩效？如何在变革中识别机会、把握机会、化挑战为腾飞的跳板？如何……
对培训师及职场人士而言，做好PPT非常重要。可要做出让人眼前一亮的PPT，真难！问题出在哪里呢？好的PPT一定是形式服务于内容，内容服务于主题的，如果你不掌握全流程的PPT设计、制作方法，可能掌握再多的零碎技巧也不会成为PPT高手。本课程就从PPT的最终目的出发，从分析、设计到制作技巧，全方位拆解产出精美PPT的方法，这些方法不仅能让PPT眼前一亮，更有助于提升演示的说服力。
在移动互联网时代，颠覆式创新技术层出不穷，企业转型、变革、升级势在必行。资本跨国流动，世界经济一体化进程不可阻挡。如何摆脱同质化的宿命？如何真正实现产品和服务的个性化，从而脱颖而出？在新经济时代，如何跨越台阶、超速成长？思路决定出路，创新决定未来！变革领先一步，创新无处不在。创新已经成了时代的主旋律，创新正在塑造企业的核心竞争力。
随着环境的快速变化及企业竞争的加剧，提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质，企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。 TTT培训就是增加企业“造血功能”，培养内部讲师，挖掘内部潜力非常有实效的培训。TTT是英文“TrainingTheTrainertoTrain”的缩写，是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练。 讲师如何让学员乐于学习，有效帮到学员的学习与成长，并真正解决学员工作中碰到的实际问题，达到良好的教学效果与课程目标，培训教练与引导技术就是很好的方法。本课程是TTT系列的高级阶段，通过……
【课程大纲】执行力的核心要义系统思想制度安排流程设计结构追随战略4-1 PESTCC战略环境分析4-2有机组织VS机械组织4-3执行团队打造案例研讨：任正非与狼性执行文化组织的制度安排研判构思传达执行案例研讨：力挽狂澜的富士CEO：古森重隆执行的流程设计简单化专业化标准化执行工具——流程案例研讨：麦当劳、新东方VS学而思执行的流程贯彻先僵化再固化后优化执行主体——人员案例研讨：布里丹毛驴效应五、STPD决策-执行模型See-Think-Plan-Do模型：See①搜集情报信息Think②分析搜集的信息并发现课题③制定目标Plan④策划完成目标的计划⑤制定具体的实施方案Do⑥果断付诸实施，贯彻执行到底See⑦反思和总结（反馈到下一个循环）执行战术——方法分组交流研讨、深度体验情景案例《迷失在月……
你幸福吗？幸福是你我生命的终极目标，从小到大的一切行为，不论是好好学习，努力工作，美满家庭，都是未来积累扎实的幸福感受。幸福感不但能体现生命的意义，更决定了你我生命的厚度，也就是说，感受幸福才能活得精彩。 然而，幸福不是你我与生俱来的能力，而是后天需要学习的技能。如何聪明的学习及展现幸福力，是每个人该有的成长功课。本课程将会帮助想在职场、两性和亲子关系中获得幸福能力的你，通过学习DISC性格分析工具、情商密码、情绪管理、愤怒管理、挫折管理等有效方法，成为事业中耀眼的明星，生活中的幸福达人，爱情甜蜜永保鲜，孩子喜欢的高情商父母吧！
当前的社会，演讲无处不在！无论你愿意与否，你都在主动或者被动地演讲，当你主动走进人群中讲话的时候，你在演讲；当你被动要求讲话或者答话的时候，你也在演讲；当你需要汇报工作、呈现方案、激励下属、培训员工、发表感言等等这样的场合，你也在演讲。演讲是当前职场人士必须面对、无法回避的生活与工作方式。 演讲是一种技能，严格来说是一种带有浓烈个人魅力的技能，这种技能是无法找别人代替的，它将很大程度到影响到你的工作成果以及职业发展。本课程将从高效演讲基础、演讲内容设计、演讲准备、演讲呈现技巧四个方面带领大家一起全面提升演讲技巧，以最大程度达成演讲目的。
今天，我们在越来越多的媒体中看到有关教养悲剧的报道。长期以来，我们父母把孩子过于简单化，以为只要爱就可以对孩子发号施令，比如，不许哭、不许问、不许辩解、也不许消极。实际上，这样做的结果是，我们把孩子的许多情绪问题掩藏或转移了，久而久之，这些没有解决的问题成了垃圾，成了各种心理问题的根源。父母和孩子之间情绪沟通方式决定了孩子情商的养成。 本课程将帮助父母学会充分利用与孩子相处的宝贵时间，担当积极主动的角色，指导孩子学会人际相处的基本技巧，理解并应对消极情绪、控制冲动、学会共情等，养育具有较高情绪管理能力的高情商孩子。
技术正成为一股新生的力量，既深刻影响着我们的生活，也深刻地改变着企业管理。在学习与发展领域，因互联网技术的革新而催生出来的各种学习思潮和学习方式日新月异，如新社化学习、移动学习、游戏化学习等等。这些新的思潮和新的模式，让学习变得更加丰富多彩，也更加有趣和高效。 微课就是伴随互联网技术而出现的一种新的课程表现形式。它短小精悍，又隽永凝练，便于快速生成，广泛使用，灵活学习，高效转化，满足了企业及学员对学习的需求，毋庸置疑将会成为学习的一种趋势。本课程就从对微课的认识开始，分享微课发展趋势以及一些先行企业的实践经验，指导企业建立自己的微课体系。同时指导学员应用微课设计的六定七步法、六步成诗法来设计开发实用的精品微课。
对于学业繁重，并且要兼顾业余兴趣培养的孩子来说，学会时间管理，是自我管理，包括提升学业水平、培养好习惯的一项重要任务。对于喜欢磨蹭、做事拖拉的孩子，如果仔细观察，我们往往会发现大多数孩子是因为时间观念不强、时间意识淡薄，导致做事效率不高、喜欢拖拖拉拉。此课程将帮助父母朋友们对孩子进行科学有效的时间管理，提升自我管理水平，提升学业成绩以及培养好习惯，。
随着环境的快速变化及企业竞争的加剧，提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质，企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。 TTT培训就是增加企业“造血功能”，培养内部讲师，挖掘内部潜力非常有实效的培训。TTT是英文“TrainingTheTrainertoTrain”的缩写，是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练。 课程设计与开发的质量决定着课堂呈现的效果，很大程度上决定这培训的最终效果。了解企业与学员的需求，调研学员概况，设计课程结构、内容与活动，如何开场，如何收尾，怎么讲故事，怎么煽情造势，都……
2016年，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，进行了一项调查显示，74.9％的受访者表示很多家长因孩子处于青春叛逆期而焦头烂额。 电视剧《小别离》的热播带动了新一轮收视潮。剧中几个处在青春叛逆期的孩子让家长焦头烂额的剧情引起了很多人的共鸣。那么，处在青春叛逆期的孩子都有哪些特征？家长该如何正确教育这个时期的孩子，缓解青春期孩子的逆反心理呢？ 为了帮助困惑中的家长们更好的缓解青春期孩子的逆反心理，本课程《懂比爱更重要——缓解青春期孩子的逆反心理》，将帮助家长朋友们了解青春期孩子逆反心理的原因，帮助家长朋友们运用DISC性格分析工具，了解自己，理解孩子，做权威型家长，当顾问不当领导，掌握高情商的亲子沟通技巧，帮助孩子顺利渡过青春叛逆期
1、为什么日本企业全部是记时工资，但是日本企业的效率非常高？ 2、为什么日本企业的产品在生产过程中控制的比较好？ 3、为什么日本企业的在生产过程直通率非常高？ 4、为什么日本企业的现场目视管理和5S管理非常好？ 5、为什么日本企业的成本管理非常好？
因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题，而缺乏有效沟通的一个明显的现象就是部门之间互相扯皮。在日复一日的日常工作中，无论是管理层还是员工都会逐渐迷失方向，沉浸在各种管理细节中无法自拔。在这种情况下，他们往往会认为自己努力追求的目标完全代表了企业的最大利益，他们对别的部门的工作从不理解慢慢变成失望，甚至演化为敌视。也就是说，部门之间的争斗是企业管理上的痼疾，一般很难避免。 当前，众多企业都趋于扁平化，使得跨部门之间的沟通更加频繁。部门之间地位平等，不存在上下级关系，按说沟通应该比较容易。但现实的情况是，部门之间协调的成本相当高昂，这种沟通成本不仅存在于大规模组织内，同样也困扰着中小型公司。许多事情，其实并不复杂，而是相互之间的沟通不畅，以至于要搬出上司，甚至是上司……
随着环境的快速变化及企业竞争的加剧，提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质，企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。 TTT培训就是增加企业“造血功能”，培养内部讲师，挖掘内部潜力非常有实效的培训。TTT是英文“TrainingTheTrainertoTrain”的缩写，是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练。 要想让精心准备的内容完美呈现出来，要想让你的课程更具吸引力，要想让自己成为一个广受欢迎的培训师，过硬的授课技巧不容忽视。本课程从课堂呈现的各个方面给予工具、方法与技巧，帮您快速提升课堂……
