一、全面贯彻依法治国理念，以法治思维和法治方式构建市场条件下的和谐劳动关系1、依法治企与和谐用工的关系2、“依法治企”中的用工风险分析3、如何建立符合依法治国前提下的和谐用工关系二、存在国企央企事业单位的多元化用工1、认识什么是多元化用工2、提出对于每种多元化用工的防范建议三、2013年7月1日实施修改后《劳动合同法》对劳务派遣用工的影响1、劳务派遣方当前所面临的管理风险2、直接用工、劳务派遣、业务外包、人事代理等多种用工形式的区别、利弊分析3、用工单位是否还能使用劳务派遣员工，如何使用才合法？4、新法下用工单位如何操作实现合法同工同酬5、新法下使用非“临时性、替代性、短期性”岗位对用工方会造成怎样的法律后果？6、用工单位连带责任的认定和风险转移7、业务外包的劳动风险和责任如何避免四、劳动关……
一、“依法治国”与“依法治企”之间的理论关系1、如何在依法治国的大环境下，理解“依法治企”的理念2、“依法治企”如何突破二、国企央企事业单位法律风险的成因（一）从客观方面及其社会原因分析1、垄断性2、分散性3、公众性4、重要性（二）从主观上及自身原因分析1、产权不明2、规范性不强3、责任不清4、宣传力度不够三、国企央企事业单位法律风险类型1、合同方面的法律风险（1）物资采购和销售合同风险（2）违约责任的认定2、用工方面的法律风险（1）因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职等情况引发的争议（2）因执行有关工资、福利、保险等引发的争议（3）履行劳动合同中引发的争议（4）由于体制导致的用工混乱的争议3、要依法加强对外宣传4、要依法处理突发事件5、要依法处理企业管理中的纠纷6、依法对待行政处罚四、国企……
一、依法治企是促进企业健康有序发展的根本保证（一）、如何在依法治国的大环境下，理解“依法治企”的理念（二）、“依法治企”如何突破1、要进一步解决思想认识层面的问题。要加大宣传力度，从过去人治的观念向法治的观念要有一个根本的转变；2、企业内部“法”需要进一步健全与完善。3、严格制定，人性执行。（三）、如何完善的企业立法程序（四）、建立相应的监督制约机制的重要性如何全面推进依法治企规范企业经营管理行为（一）、什么是法律风险管理（二）、依法合规经营中常见的法律风险1、要依法管理经济合同2、用工方面的法律风险3、要依法加强对外宣传4、要依法处理突发事件5、要依法处理企业管理中的纠纷6、依法对待行政处罚7、要依法完善经营规则（三）、对企业合规管理的建议1、知法懂法，才能更好的管理企业2、企业逐步推行法……
2014年10月9日，国务院发布了《国务院关于加强审计工作的意见》（国发〔2014〕48号），提出“重点关注财政资金分配、重大投资决策和项目审批、重大物资采购和招标投标……等重点领域和关键环节，揭露以权谋私、失职渎职、贪污受贿、内幕交易等问题，促进廉洁政府建设。”并“要建立健全审计与纪检监察、公安、检察以及其他有关主管单位的工作协调机制，对审计移送的违法违纪问题线索，有关部门要认真查处，及时向审计机关反馈查处结果。”因此，在作为审计机关重点关注的招标投标活动中，投标人必须严格依法行事，避免违反法律的规定，从而有可能导致触犯法律，构成犯罪，该等法律风险意识，不得不予以加强，以期合法中标
第一部分简述劳动合同法的主要内容一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行和变更三、劳动合同的解除和终止四、特别规定1、集体合同2、劳务派遣3、非全日制用工五、监督检查六、法律责任第二部分工会基础知识一、工会简介二、《工会法》的主要内容1、活动准则2、工会职能3、组建工会4、干部设置5、干部设置6、法律责任三、工会委员的主要职责1、监督公司有关法律、法规的贯彻执行。2、委员会是职工代表大会的工作机构，负责工会的日常工作，检查、督促职代会决议的执行。3、参与协调劳动关系和调解劳动争议，建立协商制度，协商解决涉及会员切身利益的问题。4、鼓励支持会员学习文化科学技术和管理知识，协助公司开展各种活动。5、开展健康的文化体育活动，办好工会文化、体育、员工福利等，维护女性会员的特殊权益。6、搞好工会组织建设。……
一、全面贯彻依法治国理念，以法治思维和法治方式构建市场条件下的和谐劳动关系1、依法治企与和谐用工的关系2、“依法治企”中的用工风险分析3、如何建立符合依法治国前提下的和谐用工关系二、存在电力系统行业的多元化用工1、认识什么是多元化用工2、提出对于每种多元化用工的防范建议三、2013年7月1日实施修改后《劳动合同法》对劳务派遣用工的影响1、劳务派遣方当前所面临的管理风险2、直接用工、劳务派遣、业务外包、人事代理等多种用工形式的区别、利弊分析3、用工单位是否还能使用劳务派遣员工，如何使用才合法？4、新法下用工单位如何操作实现合法同工同酬5、新法下使用非“临时性、替代性、短期性”岗位对用工方会造成怎样的法律后果？6、用工单位连带责任的认定和风险转移7、业务外包的劳动风险和责任如何避免四、劳动关系日……
一、“依法治国”与“依法治企”之间的理论关系1、如何在依法治国的大环境下，理解“依法治企”的理念2、“依法治企”如何突破二、电力企业法律风险的成因（一）从客观方面及其社会原因分析1、垄断性2、分散性3、公众性4、重要性（二）从主观上及自身原因分析1、产权不明2、规范性不强3、责任不清4、宣传力度不够三、电力企业法律风险类型1、合同方面的法律风险（1）供用电合同的风险（2）物资采购和销售合同风险（3）违约责任的认定2、用工方面的法律风险（1）因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职等情况引发的争议（2）因执行有关工资、福利、保险等引发的争议（3）履行劳动合同中引发的争议（4）由于体制导致的用工混乱的争议3、外力破坏事故方面的法律风险4、电力设施安全维护过程中存在的法律风险四、电力企业法律风险的特点……
一、重视企业管理过程中法律风险防范和法律意识的培养（一）、法律离我们远吗？（二）、法律帮助企业进行规避运营风险（三）、运用法律帮助企业维护权利（四）、建立基本法律框架和法律意识二、商务法对企业的影响（一）合同管理中涉及的法律风险防范1、消除设计合同的“风险”2、消除撰写合同的“风险”3、消除签署合同的“风险”4、消除履行合同的“风险”5、消除合同争议的风险（二）公司法对企业的影响1、公司治理结构之“股东与股东之间的利益博弈”2、公司治理结构之“股东与经理之间的利益博弈”三、是否意识到职务犯罪离每个人都很近（一）什么行为有可能造成职务犯罪1、抽逃注册资本2、挪用企业资金3、贿赂与正当馈赠的区别？4、何种贿赂算是贿赂？5、关于拆借资金及其利息的安全等（二）、关于企业融资的风险1、非法吸收公众存款……
一、非人力资源部门经理学习劳动合同法的必要性1、劳动争议数量的急剧增加以及员工胜诉率的居高不下2、《劳动合同法》带给企业新的管理压力和管理风险3、非人力资源部门经理面临更大的责任压力以及更加复杂的管理环境4、非人力资源管理部门与人力资源部门的角色定位二、劳动合同订立与非人力资源部门经理的工作1、招聘中HR与部门经理的职责分工与配合2、岗位说明书的撰写与面试风险控制三、劳动合同变更、履行与非人力资源部门经理的工作1、如何对下属进行岗位调薪和薪资调整2、工作时间、休息、休假的依法界定3、加班、加班工资的认定及风险管理4、对违纪的员工能“依法”进行罚款、扣款等经济处罚吗5、如何正确处理违纪员工6、参与制定、了解并运用公司现行规章制度7、孕期、产期、哺乳期、经期女员工的管理四、劳动合同解除、终止与非……
第一章：职能经理的管理学基础管理的基础管理者和管理什么是组织什么是管理者什么是管理管理的范围管理者的工作一般管理职能管理层次管理分工管理交叉管理能力沟通能力计划与管理能力协作能力战略行动能力业务意识能力自我管理能力第二章：组织与组织行为组织行为学引论管理者的人际技能组织行为学的学科特征组织行为学是采用系统分析的方法研究一定组织中劳动者的心理与行为规律性的科学。不同管理阶段的人性假设及管理措施“经济人”的假设；“社会人”假设；“自我实现人”假设；“复杂人”假设。组织心理与行为什么是组织心理与行为组织分类企业管理组织组织结构组织行为的核心麦金西7-S员工共享的价值观企业战略企业系统组织结构员工的匹配工作技能组织风格组织设计原则配合目标经济高效符合人的需要适应环境利于决策注意均衡工作流程与岗位设计……
商业模式诊断系统1、您的企业能被巴菲特看上吗?2、企业成长性检测系统（检测企业商业模式成长性模型与价值创造能力）客户价值（客户需求、价值主张、性价比）盈利模型（价值获取、战略定位、目标成本规划）战略控制（客户忠诚、战略地位、模仿障碍）典型商业模式案例案例：麦当劳是如何赚钱的案例：征途的商业模式案例：机顶盒的商业模式什么是商业模式什么是商业模式2、两层次九模块商业模式模型1）客户价值最大化2）利益相关者结构3）价值整合（产业价值链角度）4）管理高效率5）系统思维6）.盈利模式7）实现形式8）核心竞争力9）整体解决方案3、商业模式创新与重构的目的4、商业模式创新与重构的方向5、商业模式创新与重构的环节第三章商业生态系统与企业价值链分析商业生态系统价值链模型案例研讨：阿里巴巴的商业生态系统企业价值……
上篇市场营销管理——计划制定一、什么是市场营销？1.营销核心概念2.市场营销机会分析3.营销的关键因素4.品牌战略方法的三次演变5.新时期的品牌战略及定位方法二、市场营销战略的形成1.关于战略规划金三角2.基于角色的营销战略三、市场营销计划制定1.产品的内涵及分层2.定价的思路及步骤3．渠道的功能及设计、管理决策4．传播过程分析和整合营销传播方案下篇市场营销管理——执行与控制一、区域性市场管理1.客户等级评估简要操作2.销售过程管理3.销售队伍管理4.客户服务管理二、市场营销控制1.市场营销控制的程序2.营销控制方法3.如何才能成功?
本教程从培训师的职业风范、表达技巧、讲授方法、教学设计以及课程掌控等方面进行专业训练，可以帮助培训师纠正培训中的偏失，快速提升培训能力。
培训课堂的现场互动，可以激发学员的参与积极性、营造良好的学习氛围，丰富培训形式，深化培训内容，有助于课堂的讲解与学员的理解。因此，互动技巧是培训师必须掌握的培训艺术。
作为管理者，核心的任务有两个，就是管人和理事。所以，建立和发展人际关系、提高个人沟通和影响力成为优秀管理者成功的关键。本课通过沟通艺术、演讲表达、培训演绎三个方面，提升管理者的领导技能。
复盘是柳传志先生首先在企业管理领域提出的一个概念，也是一种非常好的学习方式，通过行动后的深刻反思和经验总结，从中总结出规律性的东西，作为知识和技能掌握下来，就可以避免以后遇到同类的问题时再犯错误。因此，本课程将全面介绍复盘的原理与操作方法，通过现场复盘实战，让学员充分理解复盘方法，掌握复盘的步骤与工具。
班组长是企业组织中直接带兵打仗的人，公司战略目标和方针的落实者，班组长的理念和管理素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质。班组长所处的地位是 “兵头将尾”，他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用，作为生产一线的直接指挥者和组织者，班组长的素质高低及管理水平高低极大的影响着公司的经营绩效。
这是一套先进的管理策略，针对企业的大难题，提供一系列突破性的解决方法。帮助指导企业决策及管理人员如何找出运作上的“瓶颈”(或称“制约”Constraints)，及如何尽量利用他们手上有限的资源(资金、设备、人员等)，使企业在极短时间内及无需大量额外投资下，达致运作及盈利上的大幅度提高！
设计规划一套好的目标管理与成果考核体系，不但能够正确而客观地衡量出部门和员工真实的贡献，更应该能协助部门和员工不断提升绩效，以达成组织的绩效目标；而绩效评估中我们是不是经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持、应用不力、文化阻碍等困惑？ 本课程正是为有效解决企业和部门在目标管理和成果考核中，被反复困扰的几个现实问题而设计的。
许许多多企业中的管理者每天忙了很多的事情，焦头烂额、花了很多的时间，做了很多的事情，可是上司总是嫌效率太低！自己到月底或年终时候总结时却猛然发现不知道己到底干了些什么？！原因是什么？其一就是目标不明确，不知道做事情要得结果是什么？其二就是工作的过程没做好强有力的管控，时常被许多的其他事情所耽误！所以，我们的管理者在工作之前必须明确我们的目标（结果）是什么！然后充分利用各种资源及有效的管控手段，让工作朝着结果迈进！ 那么，管理者如何利用各种管理工具及手段来对事情的管控？本课程将带给你系统的思考，各种有效管理工具的分析，以及管理者所要进行的有效管理方法的一一呈现，让学员豁然开朗，信心满满，大有收获！
经营环境的剧变，管理形态的改变，我们将面临前所未有的挑战，问题越来越多，问题越来越大，问题越来越难，解决问题成为企业主管当前最重要的课题。 我们并不是被问题本身所困扰，而常常是被问题产生的原因及解决问题的方式、方法所困扰。本课程解决问题的工具与问题分析与解决的步骤进行有机的整合，从而构架完整的问题分析与解决可行方案。通过有针对性的实作与练习，学员能够在最短的时间内迅速改善问题分析与解决的能力，提高问题分析能力，提升决策水平。
经营环境的剧变，管理形态的改变，我们将面临前所未有的挑战，问题越来越多，问题越来越大，问题越来越难，解决问题成为企业主管当前最重要的课题。 我们并不是被问题本身所困扰，而常常是被问题产生的原因及解决问题的方式、方法所困扰。本课程解决问题的工具与问题分析与解决的步骤进行有机的整合，从而构架完整的问题分析与解决可行方案。通过有针对性的实作与练习，学员能够在最短的时间内迅速改善问题分析与解决的能力，提高问题分析能力，提升决策水平。
一、了解与认识时间是什么？互动讨论：你一生究竟有多少时间？时间的特性供给毫无弹性无法积蓄无法代替无法失而复得不善于利用时间的观念视时间为主宰视时间为敌人视时间为奴隶案例分析：某主任的每分钟值多少钱？二、时间管理的陷阱及其对策互动讨论：某主任的时间哪里去了？1、猪八戒踩西瓜皮——滑到哪里是哪里！没时间计划工作是程序化、规律化，根本没必要做计划计划常常被别的事情打断不喜欢被计划束缚相信“船到桥头自然直”对策：要事第一，制定工作计划工具：80/20定律、ABC法则年度计划、月计划、周计划解析互动讨论：他真的是个“好人”吗？2、待人很客气——不好意思拒绝别人！接受请托比拒绝容易拒绝请托会触怒请托人想做一个广受爱戴的人不懂得如何拒绝别人对策：学会说“NO”，婉转拒绝说“不应该”是有礼貌给对方的清晰的解……
一、员工为什么需要激励？互动讨论：鸭子的一条腿哪去了？挖掘员工的内在潜力吸引人才，保持组织的稳定性使员工认清自己的不足使员工个人目标与组织目标一致现场演练：激励的作用到底有多大？二、如何有效进行员工激励？互动讨论：猎人和猎狗的故事的启示清晰了解激励的本质（共同目标）马斯洛--激励需求理论（投其所好）赫兹伯格--双因素理论（并驾齐驱）弗鲁姆--期望理论（心想事成）自问：你到底了解你的员工多少？误区一：激励就是奖励误区二：同样的激励可以适用于任何人误区三；只要建立激励措施就能达到效果讨论：资深和年轻员工的需求有何不同？三、有效激励员工的策略讨论：胡萝卜+大棒给我们的启示？物质激励和精神激励正激励和负激励（胡萝卜+大棒）成就激励理论内容参与激励法及其运用案例人性激励法及其运用案例榜样激励法及其运用……
管理者如何合理分配工作是他的的日常工作之一，也是管理者进行有效管理的一个重要技巧。它就象经理的一个权仗，用以体现他的权威和能力，有效管理部属员工，实现他的职责和权力。而如何合理分配工作也是管理者经常忽视的问题，是管理者能力的一个薄弱的环节，它甚至阻碍了管理者的成长，减弱了管理者的影响力。 管理者的许多工作都是通过向下属员工分配工作来完成的，离开了工作分配，管理者将要么无所作为，要么事必躬亲，而这两种情况都是有背管理者的理念。究竟如何有效的去分配工作，真正做到人尽其才，充分发挥团队的力量达成目标？本课程将通过系统的工作分析与讲解呈现给您清晰的答案。
部属培育与激励课程培训，建立培育部属的正确认知与观念，化管为教，掌握OJT（在职训练）实施的步骤与方法，提高OJT训练的效益，学习有效激励部属的技巧，提高工作的积极性，旨在使学员在部属培育与激励课程培训里掌握技能。
一、资深员工的一般特征有丰富的工作经历和经验有分析解决问题的能力经常存在牢骚和怨言现象希望有稳定的工作及职位希望别人对他的尊重和认可案例分析：面对张师傅该怎么办？二、资深员工的辅导与管理方式1、充分利用其价值，给自己助力分配相对关键重要的工作给他带新手，培养更多的新人多让其分享工作中的经验互动讨论：张师傅为何不带徒弟？2、多沟通和请教，多让其获得尊重花时间与其沟通，了解其心理状况多请教，以获得心理上的平衡多关心其生活，加强感情交流互动讨论：应该先跟谁喝这杯酒？3、就事论事，办事公道，建立影响力就事论事，办事公道工作以身作则，群策群力多想办法让团队分享利益讨论：获得奖励以后你该怎么办？三、现场与学员进行互动及问题答疑
一、培育下属是管理者的职责互动讨论：为何要进行部属的培育？管理者的产品——是员工的行为不良的行为来自不良的管理培育下属就是培育自己的未来案例分析：优秀公司离岗测试的启示？二、有效培育部属的三种途径及实施技巧互动讨论：带会了徒弟，饿死了师傅吗？1、OJT（On the Job Training）：工作中教导可根据部属和工作的状况进行适合的指导可以反复进行追踪指导可以通过反复练习,掌握诀窍工作中教导有效实施步骤第一阶段——让学员做好学习准备第二阶段——示范第三阶段——让部属试做第四阶段——教导后跟踪指导工作中教导有效实施技巧教导前激励部属：工作不难且很有意义教导中鼓励部属：夸夸哪个地方做得好教导后祝贺部属：将来取得什么成就案例分析：如何面对下属请示的“怎么办”？互动讨论：为何要来参加今天学习？2……
一、固执型员工的一般特征个性较固执，有独立的见解人缘一般不佳，团队合作性较差有干事的冲劲和独到的想法工作中我行我素，先干了再说不喜欢别人对他的指手画脚案例分析：碰到李刚你该怎么办？二、固执型员工的辅导与管理方法1、给发挥空间，同时给与监督和检查分配有一定难度的工作，强调工作反馈与人合作时，明确团队负责人多让其提出工作合理化建议纠正错误时必须面对事实多给与培训学习的机会案例分析：李刚该怎样转变角色？2、有效建立和执行严格的管理制度制定制度，没有规矩，不成方圆对工作行为态度鲜明，树立榜样多用私下规劝，必要时公开警告案例分析：制度第一？还是能人第一？三、现场与学员进行互动及问题答
一、新进员工的一般特征环境陌生，情况不熟悉刚上班新欢新鲜和好奇有干事的冲劲和想法工作中不熟悉，经常出问题希望别人对他帮助和指导案例分析：小王为何这么快辞职了？二、新进员工的辅导与管理方式1、让其熟悉环境，尽早融入团队分配相对简单非重要的工作给他配指导人，尽快适应工作对其工作的进步多给与夸奖互动讨论：张师傅为何不带徒弟？2、多给与指导，增强工作信心了解其工作情况，及时给与指导鼓励其多学习别人工作中的经验指导时拉家常，消除心理障碍互动讨论：小张犯错后该如何沟通？3、关心其生活，增进双方融洽度安顿其生活，获得心理安全感批评时就事论事，办事公道工作以身作则，示范与带动新人多想办法让其获得鼓励和信心讨论：小张搬到外面租房子后。。。？三、现场与学员进行互动及问题答疑
