蔡林
课程
资深员工的辅导培训课程大纲
2019-11-22 更新 702次浏览
一、资深员工的一般特征
有丰富的工作经历和经验
有分析解决问题的能力
经常存在牢骚和怨言现象
希望有稳定的工作及职位
希望别人对他的尊重和认可
案例分析：面对张师傅该怎么办？
二、资深员工的辅导与管理方式
1、充分利用其价值，给自己助力
分配相对关键重要的工作
给他带新手，培养更多的新人
多让其分享工作中的经验
互动讨论：张师傅为何不带徒弟？
2、多沟通和请教，多让其获得尊重
花时间与其沟通，了解其心理状况
多请教，以获得心理上的平衡
多关心其生活，加强感情交流
互动讨论：应该先跟谁喝这杯酒？
3、就事论事，办事公道，建立影响力
就事论事，办事公道
工作以身作则，群策群力
多想办法让团队分享利益
讨论：获得奖励以后你该怎么办？
三、现场与学员进行互动及问题答疑
课程标签：领导力、领导技能
