有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有沟通，只要有人，就有沟通，沟通是一个永远不老的话题，没有完美的沟通，只有更完美的沟通，我们都在努力提升自己的沟通技能，企业也在不断的创建更好的沟通渠道，可沟通还是沟而不通，为何呢? 员工缺乏系统的沟通知识 员工没有掌握卓越的沟通技巧; 虽然员工学了，但却不知道沟通到底怎么改进? 为此，我们专门研发了对于企业内部如何高效沟通的课程，帮助企业内部员工之间更好的沟，缩短沟通时间，提升沟通效率，达成沟通结果，执行沟通技能，通过本课程员工将会立即提升沟通技能，快速达成沟通目的。
移动互联网时代，沟通的工具越来越多，沟通渠道越来越广，但是沟通的效果为何反而不太理想呢。 如何兼顾沟通效率和沟通效果？ 如何营造一个良好的沟通氛围？ 如何获得领导赏识？ 如何让下属真正追随？ 如何有效解决同一公司不同部门的推诿、扯皮、低效率等现象？ 基于此，本课程应运而生。
如何让自己的表达变得生动有趣？ 如何让自己的表达变得画面形象？ 如何让学员容易记住你的内容？ 基于此，本课程应运而生。
很久以前，有一批探险队来到美国的西部淘金。她们在一个偏僻而神秘的矿山中，发现一座金矿，他们挖出来很多的金子。但是由于一些神秘的原因，很多人却没有顺利安全地回去，只留下一个神秘老人的传说。若干年后，当人造探测卫星在扫描地球矿藏资源时，意外地发现，在这座废旧的矿山下面，居然还隐藏着一个更大的金矿，里面隐藏着丰富的金矿，大量的金子。于是，这一最新发现，透过媒体的宣传，引起了全球的冒险者的轰动，吸引了一批又一批新的冒险者的前来，他们开着吉普车，一路激动而兴奋的开始了一段充满未知的挖掘宝藏的学习之旅…… 在课堂中的挖掘宝藏的旅程中，犹如在现实的商业环境中，如何在有限的资源中创造更大的成果，更高的业绩，以及获得更大的成功。参与者将面临一系列未知、不确定性、具有挑战性的学习环境中，感受在现实工作中的突如……
每个国家通过投票方式选举出本国的总统，当选的总统必须完成他们对该国选民的承诺，不管手段如何。所以必须在充满诽谤、密谋、金钱和政治手腕的环境中达成承诺，每组学员必须抓紧他们选民和邻国的需求，同时艰难地与其他有文化隔阂、缺失信任及不良沟通的国家周旋达成共同目标，过程中会形成、终止和重组，但在每位国家及领导人五年任期结束之前，所有国家必须成为真正团结的国家联盟。 本课程强烈地呈现出有效沟通和卓越成果间的强大关系。为了达成各个国家队选民的承诺而且成为一个国家联盟，所有团队必须根据其他国家需求和期限，在正确的时间内把正确的资源给正确的人；当学员离开课程后会发现每一个人在组织中都是一个供应商，也是一个客户，每一个部门彼此串联，形成一个完整的客户服务链。
企业在发展过程中，离不开人才的大量需求。而人才的培养成为企业的重要部分，在人才培养中，培训课程体系是最重要的一个环节，如何提炼自己企业的案例，如何开发适合自己企业的课件，让知识，技能和经验在企业；里得到有效传承，这是每个想做大、做强企业都要面对的问题。
＂把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉;把我们的资金、厂房及品牌带走，留下我们的人，十年内我们将重建一切。”——宝洁前董事长Richard Deupree 企业的兴衰，关键在人;企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的员工队伍。如何进行有效的人力资源规划、如何对人才进行选、育、用、留，对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此，系统掌握人力资源规划的策略，是现代职业经理人必备的基本能力。
企业在发展过程中，离不开人才的大量需求。而人才的培养成为企业的重要部分，在人才培养中，培训课程体系是最重要的一个环节，如何提炼自己企业的案例，如何开发适合自己企业的课件，让知识，技能和经验在企业；里得到有效传承，这是每个想做大、做强企业都要面对的问题。
企业在发展过程中，离不开人才的大量需求。而人才的培养成为企业的重要部分，在人才培养中，培训课程体系是最重要的一个环节，如何提炼自己企业的案例，如何开发适合自己企业的课件，让知识，技能和经验在企业；里得到有效传承，这是每个想做大、做强企业都要面对的问题。
企业在发展过程中，离不开人才的大量需求。而人才的培养成为企业的重要部分，在人才培养中，培训课程体系是最重要的一个环节，如何提炼自己企业的案例，如何开发适合自己企业的课件，让知识，技能和经验在企业；里得到有效传承，这是每个想做大、做强企业都要面对的问题。
19世纪60年代，美国东西部被丛山峻岭、浩瀚沙漠重重阻碍，没有一条便利的交通路线。1862年美国总统林肯批准了通过第一个建设太平洋铁路法案，该法案规定由联合太平洋铁路公司和中央太平洋铁路公司共同承建横贯大陆的太平洋铁路。也给居住在峡谷中的拓荒者及批发商带来挣钱的机会。在这个步调快速、激烈竞争的活动过程中，拓荒者和批发商队伍要通过快速且频繁的买卖，灵活的交易，来使自己队伍的利益最大化，能创造最大的报酬的队伍将赢得冠军和100万美元的范德比尔特奖励。 【铁路大亨】聚集在团队沟通、营销以及客户谈判等相关主题课程。参与学员必须在大量信息及复杂的决策下，实现与团队成员沟通，与竞争对手谈判。达成既定目标。你将会发现在过程中，个人及团队关注点各不相同，个人行为关注个人成果的同时，却忽略了团队成果和目标达……
移动互联网时代，沟通的工具越来越多，沟通渠道越来越广，但是沟通的效果为何反而不太理想呢。 如何兼顾沟通效率和沟通效果？ 如何营造一个良好的沟通氛围 如何获得领导赏识？ 如何让下属真正追随？ 如何有效解决同一公司不同部门的推诿、扯皮、低效率等现象？ 基于此，本课程应运而生。
△如何应对小供应商和店大欺客式供应商※供应商的定位与采购定位※如何管理小供应商?※如何管理店大欺客式供应商?※如何管理店不大不小的供应商?※案例：供应商分析※案例：如何应对小供应商和店大欺客式供应商△发现潜在供应商※寻找3类供应商※正确询价的方法※搜寻准则※搜索程度和范围※发现潜在供应商的方法和经验△评估供应商的目的※制定采购策略※采购市场开发的9大步骤△供应商评估(合作前)※评估潜在供应商7步骤的方法和经验※第一步：确定供应商主要的评价标准※第二步：为每一个标准建立权重※第三步：确定子标准，并建立权重※第四步：确定主标准和子标准评分系统※第五步：现场直接评价※第六步：审核评价结果并作出初步选择决定※第七步：再次评价作出备选决定※案例：评估系统的建立△供应商选择和确定※供应商管理程序※供应商……
△为什么越来越多的企业开始重视起供应链管理?※决胜之道是什么?※如何把产品战略与供应链战略结合?※什么叫采购与供应链卓越运营管理?△了解你的供应链※不同的行业的供应链应该具备什么特点?※为什么它是你企业新兴的竞争力※丰田汽车比欧美汽车公司少打了几个螺丝?※为什么丰田的效率如此高?成本如此低?※如何借鉴现金的供应链管理模式※行业研究：汽车制造、电子通讯、石油化工、房地产、快速消费品△供应链决策经历的阶段※供应链优化分为哪些决策阶段?※每个阶段你决定做什么?△驱动供应链优化的要素※如何着手优化你的供应链?※那些要素你应该抓住?※早期策划与供应链优化△阻碍供应链优化的要素※在供应链优化中最主要的障碍是什么?※什么是你可以避免的?※什么是你必须面对的?△供应链战略的制定※为什么供应链首先是战略上的事……
△谈判的基本原则※基本原则的建议※成功的经验△谈判风格※供应商心态分析※如何选择谈判风格△影响谈判的主要因素※替代力量※权利和力量的使用※时间的控制※情报的收集和准备※决定价格的要素※供需关系的基本原则※供需关系的六种类型※采购本质解析△采购谈判的心理学※供需博弈阶段动作分解※博弈道与术四层次及应用※谈判中的动机分析※谈判中的提问和暗示艺术△谈判的基础知识※谈判协议的最佳替代方案※保留价格※可能达成协议的空间※通过谈判加以创造价值△谈判的准备与过程技巧※诡计(RUSE)法则※谈判准备的要领?※谈判议程和策略※信号探测※报价、议价和让步的技巧※如何制造、利用、打破僵局※收尾时的注意事项△谈判方法和策略※双赢谈判的三个关键要素※哈佛谈判法和棋盘法则※谈判和邀请招标的效用对比※困难谈判的方法△案例……
客户不签单，我也没办法！ 精心培养的Coach，竟和我玩“无间道”！ 煮熟的鸭子，怎么就飞了！ 单是签了，不得不和客户“躲猫猫”！ 如果您遇到过上述情况，欢迎来到【销售罗盘©——大客户策略销售】！ 移动互联时代，市场环境复杂，竞争日益激烈，特别是大客户销售，产品差异越来越小，买方客户越来越专业……，怎么办？ 客户多部门、多角色参与选型决策过程、客户有多方案可选择、多家厂商参与，金额较大、周期较长、参与人员较多、过程复杂，无法只靠“运气”“勤奋”和“关系”赢单……，怎么办？ 同时，我们将共同面对日常销售中遇到各种纷繁复杂的问题，并共同探寻这些问题的答案： 如何知道客户的真正需求是什么？ 如何全面地找到影响决策的人？ 如何避免接触没有决策权的人员？ 如何应对真正的影响决策的……
一、谈判基本原则和常见错误基本原则什么是谈判?谈判结果谈判金三角谈判常见错误最容易犯的致命错误案例：采购李经理通过谈判“杀”了30%的价，但是他错了。二、谈判六步法1、第一步：准备谈判基本框架确定的基础如何明确你的BATNA?如果你没有BATNA?改善你的谈判地位(即使我们的BATNA不利)如何改善我们的BATNA?如何确定对方的BATNA?如何削弱对方的BATNA?如何确定保留价格?如何确定顶线目标?如何评估可能达成协议的空间?如何确定现实目标?案例：他做了18年采购，但是他谈判水平属于“菜鸟”为什么?案例：采购应该怎么做?案例：销售应该怎么做?2、第二步：制订战略评估与改变谈判性格如何改变谈判性格?分析与选择谈判战略供应商和采购定位的24种模式谈判事项与价值评估通过交换创造价值策略选择的……
谈判的概论?何为谈判?谈判能力测试?一流谈判者的六个必要条件?谈判的步骤?计划准备阶段?谈判开始阶段?谈判过渡阶段?实质性谈判阶段?协议明确阶段?谈判结束阶段?传授32项谈判技能?谈判策略决定的原则与方法?取舍长期与短期利益原则与标准?总体损益的评估方法?让步模式与计划?谈判的地点选择技巧?谈判的沟通管道及运用?谈判的期限及作用?谈判对方信息的掌握?对方的决策环境的掌握?对方的利益与目的的掌握?对方参与决策人的分析?剖析权利结构，辨认Key Man的技巧与方法?对方决策关键与硬性指标的判定?如何协助对手进行内部谈判?谈判议题的掌握?谈判议程的掌握?前期的公关工作?拟定总体战略与计划的工具与方法?谈判团队的组成与任务分配?谈判信息的收集与整理的工具与方法?观察、发问与倾听的方法?良好开局的方法……
模块一、采购管理流程“采购管理流程”涵盖整个采购管理工作流程和相关的重要元素，从实际工作的角度全面介绍采购专业必备的知识。?采购的作用及流程?未来市场中的竞争?采购及供应管理的重要性?采购流程概述?采购申请流程?采购申请的类型?采购申请流程中的特殊问题?采购预算和资金来源?采购申请的处理流程?规格书(Specification)与工作说明书(sow)?成本分析?理解成本结构?作业成本法?成本评估工具：盈亏平衡分析、学习曲线、生命周期成本核算、总拥有成本、批量折扣分析?案例分析：综合采购成本分析?定价的市场观点及市场结构影响?常见的供应商定价策略?价格分析技术及工作中的方法选择?供应商寻源流程?寻找策略及组成要素?供应商关系策略及维护?认别潜在的供应商资源?现有供应商vs新供应商?招标流程?何……
在日常销售中，很多客户经理经常会遇到如下问题和困惑： 有效商机不足 很难约到客户，特别是高层 见客户不知道说什么 把握不好客户心理，不知道客户在想什么 客户总说没需求、不需要我们的产品 项目进度缓慢，无法按计划推进 我们认为方案很有价值，客户却不这么认为 如何清晰地告诉客户我们的优势 如何控制进程和客户选择标准，让客户跟着我们走 对手恶性竞争报低价怎么办 怎么样让客户看我不像个光想挣他们钱的销售 销售的成功，是销售和客户一次次面对面的有效拜访构成的，每次客户拜访决定了销售策略的执行、项目推进效果和质量。只有见面，彼此才会建立信任，只有建立信任，客户才会购买。 在传统销售中，在销售人员的潜意识里，都有如下“销售成功要素”： 自信：要有绝对的自信和激情，恰恰这种自信让……
采购问题解决与分析─概论?简介?采购问题解决与分析的目的?问题解决的理念?典型采购问题分析?采购问题存在的原因与管理对策?小结：解决问题的思维远远比方法重要。?解决问题的系统方法形势分析?当你面临的采购形势不明朗和容易混淆时，此方法能帮助你进行快速的处理和分解，确立适当的优先顺序。由于在设定优先顺序时融合多种因素，状况回顾方法优于简单的排列分析。此方法区别于通用的问题解决原则，更注重思维与方法的应用。?辨别、阐明及区分关注焦点;?根据诸如影响程度、急缓和趋势等标准确定措施的优先顺序;?确定最佳技术处理最具优先权的事宜。原因分析?在现实中，我们时常被表象所迷惑，看上去是问题或者原因，但不是真正的原因!我们时常在寻找原因的时候浪费了很多时间和成本。这种方法可以帮助找到真正的原因。本部分分成基础性……
销售是一门技能，培训仅仅获得的是知识，知识要变成行动才有价值； 但培训课程听了很多，道理懂了，还是不会做，想尝试做没人指点，做了之后没人反馈； 培训的内容没有结合自己实际工作，实际工作内容与培训有偏差，实际应用效果打折扣； 领导会了想传给下属，不知道怎么教，怎么辅导，下属技能迟迟无法提高；
销售是一门技能，培训仅仅获得的是知识，知识要变成行动才有价值； 但培训课程听了很多，道理懂了，还是不会做，想尝试做没人指点，做了之后没人反馈； 培训的内容没有结合自己实际工作，实际工作内容与培训有偏差，实际应用效果打折扣； 领导会了想传给下属，不知道怎么教，怎么辅导，下属技能迟迟无法提高；
第一天：培训师授课技巧实战一、专业培训师的成功要素?思考培训师的价值?分析专业培训师的成功要素?讨论如何成为专业培训师?分析专业培训师的三种角色?掌握培训基本的五层含意二、成人学习的理论与应用?了解成人学习的3种感官偏好?理解成人学习的特征?掌握成人学习的过程.掌握成人学习的理论?掌握多样化授课方式三、培训实施与授课技巧?生动开场的8种精典方式?维持学员积极性及讲师最佳状态掌握10种多样化互动教学教法?如何处理提问，如何应对你的未知领域?应付难弄的学员及棘手的情况?有力的6种结尾方式。如何应对学员，不同学员的应对方式?如何调动学员兴趣，90-20-8法则与应用?现场疑难问题培训师如何处理互动：学员现场练习、评估打分。四、练习与实践第二天：培训师课程设计与开发实战一、培训课程前期设计?分析学员……
您是否经常为客户演示方案? 您是否经常在单位开展培训? 您是否定期向上级汇报工作? 您是否还在为如何设计逻辑性强、表达清晰的PPT而苦恼? 您是否还在为如何快速制作PPT而烦忧? 跟我学! 全面掌握PPT! 让您的PPT从设计到制作完美蜕变!
现代职场中，员工个人外在形象及言谈举止，不仅反映出商务人员自身的素质，而且直接代表企业的对外形象，那么…… 如何给初次见面客户留下深刻的印象? 如何在现代职场中塑造自身的良好形象? 如何在商务交往中做到举止得体不失礼节? 如何提高自身素养从而与同事、领导相处融洽? 本课程融合了王老师在世界500强10年的商务实践经验，结合现代礼仪规范，从理论到实践，运用大量详实的职场中案例，从内部企业到外部客户，全方位解析职场礼仪。让学员达到内外兼修，魅力提升，在职场中掌握主动权、做到得心应手。
有多少财务人员制作财务报表经常加班到凌晨? 有多少人力资源使用最原始办法核算繁杂的绩效奖金? 有多少业务部门还在用计算器核算业绩增长率? 有多少行政人员使用原始办法制作客户信息表? 有多少企业数据需要深入而综合的分析? 您需要! 全面学习EXCEL! 助您提高工作效率，成为职场”表哥”“表姐”中的精英人物!
·一个人不能靠“输血”生存，企业培训也是如此，根本上还是要靠自己——激发每一位企业成员的学习意识、研究意识、分享意识，所以，你需要企业培训师队伍。 ·诸葛亮是怎么死的?累死的!为什么会累死?因为他总是“事必躬亲、不善授权”，说白了，培训工作没做好，每一位管理干部，都要会做培训工作，会备课，会讲课。所以，你需要企业培训师技能学习。 ·教学相长，要想提升自己，一味听课是没有用的，要把所学的用起来，讲出来，这样的学习才是最高效的。所以，你需要掌握培训师技能。 ·“不教而战，谓之杀”，没有专业培训的员工，是企业的负资产，错误频犯，毁了客户，出了事故，毁了企业……这样的教训，比比皆是。 一手抓“枪杆子”——业务，一手抓“笔杆子”——做思想工作，培训当仁不让，因为“人心在于教化”。明智的企业经营……
开场篇(10分钟)1、成果介绍、讲师简介2、了解学员背景、需求理论课(2.5小时)如何对职场人士进行有效的健康管理1、课题导入，健康的重要性2、亚健康对职场人士所造成的危害性3、有效的健康管理对提升团队执行力的积极作用4、五分钟：解决上班族文明病5、职场人颈椎&腰椎病的预防6、职场人的营养膳食——吃什么&怎么吃7、健身运动处方与应用8、如何制定科学的锻炼计划实操练习(1小时)1、如何进行有氧训练2、如何进行无氧训练;全身六大部位的练习3、三十分钟快速减肥秘籍4、柔韧训练：运动后的拉伸运动5、中医理疗：刮痧、拔罐、艾灸的正确运用总结篇(20分钟)1、学习要点总结2、军令状——行动计划
销售是目前在国际上最常见的一种盈利方式，也是每个企业必备的生命线。企业的销售人员能否与客户之间建立销售关系完全取决于销售能力，而销售技巧也是充分体现企业营销人员个人能力的一种最好的方式……
