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所属领域
销售技巧 > 大客户销售
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适合行业
生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业 其他
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课程背景
客户不签单,我也没办法!
精心培养的Coach,竟和我玩“无间道”!
煮熟的鸭子,怎么就飞了!
单是签了,不得不和客户“躲猫猫”!
如果您遇到过上述情况,欢迎来到【销售罗盘©——大客户策略销售】!
移动互联时代,市场环境复杂,竞争日益激烈,特别是大客户销售,产品差异越来越小,买方客户越来越专业……,怎么办?
客户多部门、多角色参与选型决策过程、客户有多方案可选择、多家厂商参与,金额较大、周期较长、参与人员较多、过程复杂,无法只靠“运气”“勤奋”和“关系”赢单……,怎么办?
同时,我们将共同面对日常销售中遇到各种纷繁复杂的问题,并共同探寻这些问题的答案:
如何知道客户的真正需求是什么?
如何全面地找到影响决策的人?
如何避免接触没有决策权的人员?
如何应对真正的影响决策的人?
如何有效使用销售资源?
如何应对反对我的关键角色?
如何面对突出其来的变化?
如何处理进退两难的项目?
如何发现存在的危险信号?
如何预防遭到竞争对手的暗算?
如何赢得客户的长期信任?
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课程目标
我们将遇到的几十个问题,经过系统研究和分析,汇总成九个最关键的问题:
第一问:客户究竟要什么?
第二问:我的位置在哪里?
第三问:如何识别关键人?
第四问:客户如何评价我?
第五问:究竟是谁说了算?
第六问:他们到底想什么?
第七问:如何应对关键人?
第八问:如何有效用资源?
第九问:面对竞争怎么办?
“赢单九问”是复杂销售中看似简单的九个问题,但它为我们带来了无尽的思考。
区别于销售技巧课程,策略销售侧重于销售的“庙算”,指导策略分析与作战计划!
知己知彼,谋定而动,共同感知行动前计划的重要性!
为团队建立共同的销售认知,形成团队统一的销售语言!
课程特点:
销售之庙算,分析形势制定策略与行动计划!
谋定而动,共同感知行动前计划的重要性!
建立团队共识,形成统一语言、应用专业工具!
课程目标:
建立大项目逻辑化、结构化、流程化的策略分析流程
分销售中的决策角色、决策影响力、决策流程、决策结构
发现项目中的潜在风险,锻炼并形成全局意识和策略思维
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课程时长
两天
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适合对象
总经理、销售总监、大客户经理、三年以上经验的客户经理;
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课程大纲
课程大纲
课程大纲:
开场与规则介绍
9:00~9:40
40分钟
第一阶段对抗
各级案例解读与策略制定
9:40~10:30
50分钟
AB小组分享与系统分析点评
10:30~11:10
40分钟
项目目标与形势分析
11:10~11:50
40分钟
项目决策影响者分析
13:30~13:50
20分钟
第二阶段对抗
各级案例解读与策略制定
13:50~14:30
40分钟
AB小组分享与系统分析点评
14:30~15:10
30分钟
角色态度分析
决策影响模型
决策动机分析
15:10~16:40
90分钟
D1总结
16:40~17:00
总结
第三阶段对抗
第一天要点回顾
9:00~9:20
20分钟
各级案例解读与策略制定
9:20~10:00
40分钟
AB小组分享与系统分析点评
10:00~10:30
30分钟
策略制定与角色应对
10:30~11:50
80分钟
第四阶段对抗
资源发展与调配
总体策略及竞争应对
13:30~14:20
50分钟
各级案例解读与策略制定
14:20~15:00
40分钟
AB小组分享与系统分析点评
15:00~15:30
30分钟
对抗结果公布并优胜组颁奖
15:30~15:50
20分钟
要点总结与落地实施建议
15:50~16:20
30分钟
课程总结与学员心得分享
16:20~16:50
30分钟
课程标签:销售技巧 | 大客户营销 | 项目销售