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所属领域
通用管理 > 沙盘模拟
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适合行业
生产制造行业 政府机关部门 酒店餐饮行业 教育培训行业 其他
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课程背景
每个国家通过投票方式选举出本国的总统,当选的总统必须完成他们对该国选民的承诺,不管手段如何。所以必须在充满诽谤、密谋、金钱和政治手腕的环境中达成承诺,每组学员必须抓紧他们选民和邻国的需求,同时艰难地与其他有文化隔阂、缺失信任及不良沟通的国家周旋达成共同目标,过程中会形成、终止和重组,但在每位国家及领导人五年任期结束之前,所有国家必须成为真正团结的国家联盟。
本课程强烈地呈现出有效沟通和卓越成果间的强大关系。为了达成各个国家队选民的承诺而且成为一个国家联盟,所有团队必须根据其他国家需求和期限,在正确的时间内把正确的资源给正确的人;当学员离开课程后会发现每一个人在组织中都是一个供应商,也是一个客户,每一个部门彼此串联,形成一个完整的客户服务链。
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课程目标
1、建立团结的团队
2、专注在大我
3、增进信任
4、有效沟通
5、资源的有效运用
6、促进内部客户服务
7、透过有效效率的流程创造生产力
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课程时长
两天
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适合对象
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课程大纲
【课程特色】
1、发展一个团队的共同远景
2、增强公司共同目标的清晰度
3、了解个人表现如何影响公司目标与产出的结果
4、了解个人表现如何影响公司目标与产出的结果
5、促进跨部门间的有效沟通
6、发现软资源(沟通、信任、承诺和关心)才是真正推动公司硬件资源服务客户的关键
7、应用双赢思维来来驱动所有部门间的合作,极大化生产力
8、了解如何将所有团队整合成一个大团队
【课程大纲】
(一)课程导入:课程介绍、课程目标、资源说明、角色分配、规则解说
(二)沙盘体验:五年(五次)的交流和交易,对抗和联合
(三)课程分享:小组讨论后代表发言;讲师关于跨部门沟通的分享
课程标签:沙盘模拟 | 团队建设 | 中层管理