第一章：4R是什么一、4R是一套理念与工具二、4R简介4R的内含：结果定义、责任承诺、结果追踪、即时激励4R是结果导向体系4R的本质案例分析：4R的应用第二章：结果定义一、任务与结果踢球与进球挖井与出水二、结果假象态度不等于结果任务不等于结果职责不等于结果三、结果三要素九段秘书做结果结果三要素：有价值、可交换、可衡量结果具体描述做结果：企业的商业底线小组分享：你的无结果的案例第三章：4R的核心：执行一、什么是“执行”执行就是有结果的行动二、执行型人才应具备什么特点？他们是执行型人才对自己负责非常二加一没有假如、没有借口只要结果三、执行型人才如何去执行？信守承诺视频：一个都不能少影片观后感承诺是金：自我强大三要素结果导向视频：安迪如何逃出魔窟影片观后感结果导向，精心准备，执着行动永不言败NEV……
面对日益快速与复杂的竞争环境，企业要同时兼顾运作效率与效益最大化，就必须要高效地的将有限人力与财力运用在关键事件与工作的管理上，因此，如何提升中基层干部有效分析问题并提出高效解决方案将是企业提升竞争力的重要关键，也是企业致胜法宝。 本课程综合了管理学、心理学、行动学习理论，基于管理者关注问题的解决方案，关注收益，结合任正老师自身在锦兴国际、新邦物流、卓越教育、奥飞娱乐集团十几年的企业管理经验及咨询、授课辅导的成果积累， 系统性展开并量身定制的训练课程，课程以训练及研讨为主，注重实战与落地有效！
在如今的保险行业发展大趋势下，各大主体保险公司及营销团队热切希望通过发展浪潮扩大市场占有率及业绩产能； 团队缺乏活力、业绩不持续、晋升发展意愿不强等等困境，在大的发展浪潮中依然比较凸显。表面看上去是人员流失、难于应对考核、拜访量不足、技能偏弱、习惯不良等问题和原因，然而如果深究起来，恐怕是根本认知、思维方式、心态情绪和价值定位等深层次的原因。 一些公司和团队，或是意识不到认知、思维和心态类问题和课程的重要性，或是意识到该课程的重要性，却仍热安存在一些过犹不及、仓促应付、只解决表面问题而无法深入精髓治本的烦恼。 本套课程，从深层次的认知、思维引导、情绪管理方面顺势着手，并且切实有效发觉到根本性实质原因，并给予简要有效的解决方案，有效指导实际业务推动，显得价值连城！既要治标，更要治本！
“有人就有保费”是多年来寿险行业的近乎真理，通过持续增员来扩大团队活动人力以提升产能，依然是实现上述目标的重要途径。 然而在现实经营中，往往因为基本法晋升意识淡薄、个人小富即安、团队他人盲目增员、人才甄选不当及大量流失等种种因素影响，增员发展意愿不够强，甚至是对增员有抵触情绪，这些问题日积月累，造成了公司和团队发展的极大障碍。单独依靠表层的激励、利益引导并不能收到预期的效果。 外在的病患，势必与内在的心理思绪有着必然的关系，治标重要，治本更重要。增员综上所述，本套课程将从内心认知的源头出发，顺心顺意，有效激发团队中的大众，尤其是绩优人员的增员发展热情和发展意愿，并且作出自己认同的目标的制定，收到最终预期效果
时间管理并不是要把所有事情做完，而是要在合理的时间做合适的事情，以期取得最佳的工作价值。时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做；时间管理不是完全的掌控，而是降低变动性，透过事先的规划，作为一种提醒与指引。 该课程深入浅出的传授高效时间管理理念与技能，内容丰富，形式活泼，注重学员的深层领悟与实操技能的掌握和应用。
保险行业发展趋势良好，国家政策给予高度支持，保险公司主体及团队期待提高市场占有率，并依靠更多更有效人力拉升业绩平台；过往所经历的人海战术、粗旷增员等无奈策略，造成团队发展停滞，乃至人员流失，缺乏更合理的价值理念及管理体系，尤其是缺乏人才甄选标准。 而针对于代理人伙伴所看好的优质准增员，既缺乏蓝图规划，更是缺乏一套行之有效、合理正规、容易操作的面谈方法，大部分还是以拉动、劝说、利诱等不合理的增员方式进行，没有取得应有的增员效果。 综上所述，如果能够在建立宏伟的事业发展蓝图基础上，推出一套有效人才甄选标准，为团队人才引进合理把关，同时掌握有效的人才增员结构性面谈，必将有助于团队健康、持续发展。
有效沟通是一项重要的人际交往技能，任何人只要参与社会活动就需要掌握良好的沟通技巧，只有这样才能提高办事的成功率。在沟通的过程中，如何达成目的，如何学会聆听，如何创造良好的沟通氛围都是需要认真思考的问题。本课程通过对沟通技巧的讲解、结合案例讨论、游戏帮助学员了解和掌握有效沟通的知识及技能。
第一章：前言一、课前自测领导者行为分析II自我问卷二、培训期望三、练习：最重要的需求？四、什么是情境领导狗与兔子的故事思考领导的问题五、情境领导Ⅱ之目的六、情境领导的核心工作能力诊断灵活性建立伙伴关系第二章：未来的领导一、未来的领导二、领导的环境三、溪流四、我未来的领导方式五、利用SLⅡ工作能力来取得业务结果第三章：信念与基石一、信念与基石二、领导之定义三、成功的领导与有效的领导四、情境领导的三项技能五、领导形态六、理念与价值观七、情境的变量第四章：诊断一、小组讨论：描述语或特征二、发展阶段工作技能工作意愿四种发展阶段D1—能力弱但意愿强D2—能力弱至平平但意愿低D3—能力中等至强，但意愿不定D4—能力强且意愿高请用图画表明各阶段的需求三、发展阶段诊断请用图画表明各阶段的需求各阶段的真实需求……
保险行业发展趋势良好，国家政策给予高度支持，中产阶级人数及资产保持持续、快速增长；同时，高净值人群财务安全与传承需求凸显，使得健康险、年金险、保险进信托等产品需求量大增； 银保监会监管严格程度逐步提升，行业及产品服务等信息更加透明化，税法制度改革趋势等情况，强烈呼唤大量、高品质、更专业的高品质精英保险代理人； 大部分主体寿险公司及团队经历过人海增员战术、新人大进大出，损耗公司团队财力、人力、精力，打伤增员与发展士气，亟待进行重新定位和完善优质人才引进及培训管理体系建设，团队渴求高素养、高绩效、高收入的高品质合伙人。
在企业中，有很多被安排在内部进行授课的管理者或内训师，因不懂得学员的学习特点，又害怕紧张，导师授课的管理者或内训师的自信心不足，更不愿景上讲台；即不知道如何有效的管理学员，又缺乏引导的技巧与方法，导致原本精彩的课程内容没有得到有效的表达及呈现，错失了很多展示自己、提升学员、提高工作效率及团队效益的机会，为了解决以上问题，课程呈现与引导技巧应运而生。
在汉语词汇中结构是指组成整体的各部分的搭配和安排。而结构性思维是指在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心，从多个维度、多个层次全面地进行思考，并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。结构性思维是高绩效职业人最重要的概念技能之一！结构化最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的，可以用于与他人交流、写作、思考问题、甚至是解决企业问题的方方面面，全员普及更可以通过统一的思维和语言标准提升整个组织的思考质量和速度。
一个课程的成功与否，通常在课程设计时就定型了。开发出学员喜欢听的课程，开发出企业最有价值的内部课程，从而劲歌金曲有效传承企业经验是企业培训师的工作重点。 然而，我们常常发现： 1.内训师常常把精力放在授课呈现技巧的提升上，对培训内容的设计和教材的编写不重视，同时也缺少经验 2.培训内容尤其是技术培训常常是内容枯燥、冗长乏味，让人昏昏欲睡 3.当面对培训需求时，内训师常常无从下手 4.面对网络、书本以及形形色色的培训素材，培训师不知该怎样与你的培训主题和员工的培训需求挂起钩来 5.针对不同的素材，培训师无法识别，更无法运用最佳的表达方法将它高效地呈现出来 6.如何让我们的培训材料针对性强、目标明确、题材丰富、案例生动、条理清晰、生动有趣？ 7.本课程是根据企业内部讲师培养、发展……
面对业务机会或部门的核心工作项目，大部分管理者都推动无力，疲于奔命，而人数众多的员工要么无动于衷，要么无从下手。您是否觉得员工“不好使”？其实80%的员工不去做，或做不好，其根源都是管理者没有了解下属绩效表现不符合自己要求的真正原因，没有教给下属正确的做事方式方法，没有真正激励到员工，导致员工游离在工作之外，没有全身心投入工作。从而影响到部门绩效的达成！ 如何解决员工的工作表现，使员工信心满满，充满激情地去工作，创造应有或超值的贡献。教练与辅导课程应运而生。本课程旨在帮助管理者掌握分析工作差异的方式方法，掌握教练的职责及有效行为，掌握授权的技巧，掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气。 本课程综合了管理学、心理学、教练技术，基于解决管理者领导员工的实际问题，关注员工行……
为什么相当一部分的管理人员曾参加过不少的管理培训，可在实际工作当中仍不得要领、无所适从？因为许多培训项目相互独立而不系统，学员不能将整个管理体系了然于胸，内外兼修地把握管理者的角色与立场，将各种管理工具融会贯通地运用自如。系统化与实战性正是MTP风靡全球管理者的魅力所在！ MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主，而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点，这些都是MTP的设计精神。
当人脸识别、智能机器人、AR增强现实、VR虚拟现实等等黑科越来越真实的时候，人工智能对银行人饭碗的威胁，也变得越来越真实。 人工智能对一些银行工作岗位的替代性很大，但被替代的并不是特别简单的工作，反而是知识密集性较高的工作。那些需要温度的工作岗位很难被替代，比如营销、公关、谈判这类软性技能，始终是落在人的肩上。 而银行的主要业务脱离不了‘销售’，偏向市场端的对公对私岗位是创造价值的‘源头’。柜员、理财经理、客户经理是‘销售’链条中脱离不开的三个职位，以柜员为例，作为维护和开发客户的重要渠道之一，人工智能的出现，让柜员摆脱了技术操作的束缚，那些思维灵活的员工，会充分利用时间提高服务意识，对客户进行差异化服务，因此作为对理财经理财经理综合服务能力提出了更高的要求！
顾问式销售强调对我们现有销售理念的重新审视，从最根本的客户需求的角度出发。顾问式销售使销售方式从以产品推销为出发点的说服型推销，逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型销售转化。销售的效果也从达成单笔交易，转化为建立长期关系，成为真正的伙伴。 传统销售中，销售人员面临的问题：客户如敌人，获取信任难上难， 介绍产品和服务，客户依然无动于衷。即使成交了，客户总是挑三拣四。无感情，无转介绍再次开发裂变难上难。善用顾问式销售是将销售者定位在客户的朋友、销售者和顾问三个角度上来做好销售工作，让客户如亲友 ，获得信任so easy ,介绍产品和服务客户蠢蠢欲动，成交后，客户满意并千恩万谢，客户是活广告，销售额迅速裂变倍增！
随着我国经济新常态和人供智能时代的到来，保险行业迎来了“钻石十年”。国家政策利好，市场环境优秀，客户品质提升，组织架构快速迭代，增员效能大幅提升。在习总书记的“全民创业，万众创新”的鼓舞下，“创客”成为了新时代的精英阶层的代言人，在这个时代中，作为寿险行业的精英，如何把握全国创业的高潮，当风吹起来的时候，你是否已经准备好站在风口，组建自己的寿险团队，成就团队发展的梦想。 在增员过程中，必将面对“人在哪？怎么增？怎么留？”三大问题，本课程针对这些问题提出了老师独特的见解和解决办法，助力学员完成增员目标。
高净值客户金融资产配置意识日趋提升，高净值客户是财富管理业务的核心， 金融机构和产品的选择也在不断增加。面对经济趋势的下行，以及巨大的市场竞争，财富管理者如何透过专业及系统性的资产配置方式开发及维系这群尊贵的客户，财富管理者需要能够有意识地提高个人专业度，与客户加速建立信任关系，并深度挖掘客户的金融需求，分析并匹配相应方案，促成成交从而提升绩效。
在这个金融市场快速发展的时代，在这个专业为王的大时代，必须要培养理财顾问，使其掌握财富保全与传承的专业法律知识，具备为价值客户提供专业服务能力，增加大额保单销售业绩，解决从小格局到大视野的转变。 2019年代理人的机遇和挑战：企业家客户可能接受你的理念但可能不接受你的方案，接受你的方案但可能需要更专业的法税架构服务。精细化，精准化，将成为保险代理人的法商应用新趋势。精细化法商融入特定场景，应用特定工具引导精准化客户聚焦财富风险和资产保全， 结合宏观环境和最新政策，深度解析时代进程和财富安全的关系，重新解构三高人群和中小企业主的资产配置策略和工具运用。
作为销售人员其业绩波动80%的原因是由20%的高端客户引发的。所谓的高端客户，就是市场上卖方认为具为战略意义的客户。 根据20／80原则，他们是卖方的“贵人”，是需要给予特殊“礼遇”的一群。 而销售人员的业绩徘徊不前，80%的原因是因为心态和专业技能的缺乏而导致的。高端客户的忠诚度决定了其业绩的稳定性，而客户经理的专业度又影响到高端客户的满意度。 传统客户购买一件上万元的保单都难，中高端客户却主动购买几十万、上百万大额保单。本课程将向你揭开中端客户购买大额保单的神秘面纱。告诉你如何成为大额保单销售高手。教会大家用顾问式营销方法，开发经营中高端客户。 中高端客户用多种金融工具管理家庭财富的同时，更需要保险产品解决家庭的基本财务风险。本课程教会大家用专业的理财方法，帮助客户管理家庭的资产……
2018年注定是中国经济发展与中国金融行业、房地产开发企业历史性转折的元年，随着国家提出转型升级、去产能、降低地方政府债务、楼市趋紧调控的政策三年后，资管新规也于2018年3月正式出台，中国金融机构频繁曝出各类兑付危机，与此同时国内房地产企业也调整了自身的战略布局。 中国目前宏观经济大势是什么样的？中国经济如何走到今天这种状况，又将走向何方？中国目前的债务水平是怎样的，债务是怎么出现的？债务是好是坏，如何评价，标准是什么？是什么因素导致中国经济发展速度放慢，促使中国经济转型的？中国的债务是否会诱发经济 危机？中美贸易战的背景是什么，将会对中美带来哪些影响？中国应该怎么做？……这一系列问题都是我们每一个人，特别是政府部门、金融行业、房地产行业必须了解的知识。 本课程《中国宏观经济形势与中……
随着世界经济的不断发展，智能化生产成为了世界各国工业实力争夺的至高点，2014年7月德国在汉诺威机械博览会上提出了‘工业4．0战略“，美国随之提出了”工业回流战略“，我国在2015年5月份发布了《中国制造2025》行动纲领，该纲领为制造业定位成:“立国之本、兴国之器、强国之基”。 现阶段，我们的企业将如何应对新挑战？根据我们中国的企业特点，国内经济专家们一致认为：中国的企业发展太粗犷，应该由规模型企业向效率和质量型企业转型。如何强化我们的工业发展？让我们一起探讨工业发展精细化管理之路！
2013年四季度的十八届三中全会拉开了新一届政府的改革大幕，也开启了新一轮房地产深化改革的序幕。2014-2018的故事注定精彩：短短四年经历了从刺激到紧急收紧两种调控方向，也经历了从全国一盘棋到“因城施策”、探索建立长效机制、构建住房制度的转变过程。这四年是房地产调控史上重要的四年。从全国性调控到“因城施策”、探索建立长效机制，是调控思路的重大转变，也是调控水平的升华；这四年也是研究中国房地产调控的完美样本：四年经历了刺激和收紧两种调控方向，涵盖了“防止过冷”和“避免过热”两个调控目标，也几乎涉及了调控政策工具箱里的所有工具。 2018年注定是中国经济发展与中国金融行业、房地产开发企业历史性转折策三年后，资管新规也于2018年3月正式出台，中国金融机构频繁曝出各类兑付危机，与此同时国内房……
党的十八大以来，以习近平同志为总书记的党中央在深刻洞悉发展新阶段的基本特征、科学把握中国特色社会主义的本质要求和发展方向、不断深化对经济社会发展规律认识的基础上，提出创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，指明了“十三五”乃至更长时期我国的发展思路、发展方向和发展着力点，揭示了我国实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续发展的科学路径，回答了关系我国社会主义现代化建设的一系列重大理论和实践问题。 党的十九大报告提出，要坚定实施创新驱动发展战略，加快建设创新型国家，研究制定了《国家创新驱动发展战略纲要》，完成创新驱动发展的顶层设计，提出“三步走”战略任务和目标，绘就了创新发展宏伟蓝图。我国产业贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，新产业、新动能不断涌现，创新创业活力强劲，带动……
在全国金融工作会议中，习近平总书记指出“金融是国家重要核心竞争力”，使得金融业成为新时代中国特色社会主义现代化经济体系的重要基础。在整个金融市场中，以货币为核心的直接融资和资本市场，是中国金融市场的基础和重中之重。 房地产和政府负债是货币流向的两大重点领域。2018年是中国经济发展与中国金融行业、房地产开发企业历史性转折的元年。随着国家提出转型升级、去产能、降低地方政府债务、楼市趋紧调控的政策三年后，资管新规也于2018年3月正式出台，中国金融机构频繁曝出各类兑付危机，与此同时国内房地产企业也调整了自身的战略布局。 分析中国经济形势的基础是什么？中国经济体系中有多少资金？都来自哪里？中国经济体系中的产业如何分布？为何资金集中于房地产、金融和行政单位？地产这个行业容器有多大呢？为什么房地产……
2018年注定是中国经济发展与中国金融行业、房地产开发企业历史性转折的元年，随着国家提出转型升级、去产能、降低地方政府债务、楼市趋紧调控的政策三年后，资管新规也于2018年3月正式出台，中国金融机构频繁曝出各类兑付危机，与此同时国内房地产企业也调整了自身的战略布局。 中国目前宏观经济大势是什么样的？中国经济如何走到今天这种状况，又将走向何方？中国目前的债务水平是怎样的，债务是怎么出现的？债务是好是坏，如何评价，标准是什么？是什么因素导致中国经济发展速度放慢，促使中国经济转型的？中国的债务是否会诱发经济 危机？如何发生危机，将是什么情形？目前调控的基本逻辑是什么，如何评价？未来调控如何开展，是否还有投资机会？……这一系列问题都是我们每一个人，特别是政府部门、金融行业、房地产行业必须了解的知……
2013 年四季度的十八届三中全会拉开了新一届政府的改革大幕，也开启了新一轮房地产深化改革的序幕。2014-2018 的故事注定精彩：短短四年经历了从刺激到紧急收紧两种调控方向，也经历了从全国一盘棋到“因城施策”、探索建立长效机制、构建住房制度的转变过程。这四年是房地产调控史上重要的四年。从全国性调控到“因城施策”、探索建立长效机制，是调控思路的重大转变，也是调控水平的升华；这四年也是研究中国房地产调控的完美样本：四年经历了刺激和收紧两种调控方向，涵盖了“防止过冷”和“避免过热”两个调控目标，也几乎涉及了调控政策工具箱里的所有工具。 2018 年注定是中国经济发展与中国金融行业、房地产开发企业历史性转折的元年，随着国家提出转型升级、去产能、降低地方政府债务、楼市趋紧调控的政策三年后，资管新……
1、曾经的：开胸验肺、硫化氢中毒死亡、广州胶水中毒案、联建科技（苏州）化学物质中毒、PX事故昆山工厂的粉尘爆炸、石油输油管道的爆炸、化工厂的爆炸、吉林宝源丰禽业有限公司（禽类加工厂）火灾、深圳舞王KTV俱乐部火灾、德国大众机器人吃人、湖北电梯吃人以及上千例的断手、骨折数据等事故，悲剧的发生让太多的家庭支离破碎…… 2、职业健康是企业，也是个人成长的核心，其绩效也反映着公司隐形的业绩，一次急性中毒、一场事故或许会让一切不复存在，您是否觉得“职业健康”与您遥远？如何完善和落实安全生产--职业卫生责任、管理制度和考核机制，实行党政同责、一岗双责、失责追责，严格监管执法，坚决遏制重特大安全事故发生，切实保障人民生命财产安全。 3、本课程将从公司实际入手，用系统的工具和方法让安全结果越来越好，结合……
第三讲：消防安全系统建设一、消防安全基础知识1、2019火灾案例2、火灾的种类3、燃烧的三个条件二、灭火系统原理1、防火的基本措施2、灭火的基本原理3、常见灭火方法1）冷却法2）窒息法3）隔离法4）抑制法4、常见的灭火设施三、消防系统及设置要求1、火灾探测报警系统1）火灾报警触发器件2）火灾报警装置3）火灾警报装置4）设置要点2、消防联动控制系统1）消防应急照明及疏散指示系统2）气体灭火系统 & 消防水灭火系统3）防火门监控系统4）消防设备电源监控系统5）防排烟系统6）消防水泵控制系统7）消防应急广播系统8）其余消防联动控制系统3、可燃气体探测报警系统1）可燃气体探测报警系统组成2）可燃气体探测报警系统应用场所4、电气火灾监控系统1）电气火灾监控系统组成2）电气火灾监控要点互动学习：
1、我国90%的中小企业【甚至不乏有上市企业】重经济效益、轻安全培育导致安全事故频发。“江西丰城电厂11. 24特别重大安全事故”“天津港8. 12爆炸”“沈阳温泉酒店火灾”“长生疫苗事件”……一波未平一波又起！一场事故足以毁掉一家企业！一场事故使多少家庭支离破碎！ 2、李克强总理在电视电话会强调：牢固树立安全发展理念，坚持生命至上、安全第一，深化改革创新，进一步健全应急管理体制机制，严格落实安全生产责任制，严格安全监管执法，强化安全风险防控和隐患排查治理，加强安全基础能力建设，依法严惩违法违规和失职渎职行为，坚决防范遏制重特大安全事故。 3、安全管理是做好整个物业服务的最基本工作，对物业安全保障和业主满意度都起着重要的作用，加强安全防范的作用日趋突出，已经成为物业管理中的首要任务.本课……
