保险团队发展实战教练

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《知行合一 ——有效高品质增员体系》 《众里寻她/他千百度——增员人才甄选及面谈技巧》 《遇见最美好的未来——增员意愿启动》 《觉醒与自我认知——让团队更卓越》 《打开有效销售年金险的关键之门》 《360度做客户经营——建立客户档案》 《客户精准经营——有效提升保险销售业绩》 《以需求和顾问导向——有效销售健康险》 《……
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众里寻她/他千百度-有效人才甄选及结构性面谈培训课程大纲

2019-11-09 更新 438次浏览

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  • 所属领域
    销售技巧 > 销售谈判
  • 适合行业
    银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业 其他
  • 课程背景
    保险行业发展趋势良好,国家政策给予高度支持,保险公司主体及团队期待提高市场占有率,并依靠更多更有效人力拉升业绩平台;过往所经历的人海战术、粗旷增员等无奈策略,造成团队发展停滞,乃至人员流失,缺乏更合理的价值理念及管理体系,尤其是缺乏人才甄选标准。 而针对于代理人伙伴所看好的优质准增员,既缺乏蓝图规划,更是缺乏一套行之有效、合理正规、容易操作的面谈方法,大部分还是以拉动、劝说、利诱等不合理的增员方式进行,没有取得应有的增员效果。 综上所述,如果能够在建立宏伟的事业发展蓝图基础上,推出一套有效人才甄选标准,为团队人才引进合理把关,同时掌握有效的人才增员结构性面谈,必将有助于团队健康、持续发展。
  • 课程目标
    ●掌握人才甄选的四大维度 ●辩证认知四大选才维度的关系,并合理取舍 ●掌握选才甄选工具 ●掌握三级结构性面谈的原理 ●分级训练基础上,掌握三级结构性面谈的运用关键 ●重点掌握发问、聆听、追问运用技巧
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    寿险公司主管、有意增员发展的伙伴
  • 课程大纲

    第一讲:为何要选——人才甄选的核心价值

    一、人才甄选的定义

    1.依据需要而做人才选拔

    二、人才甄选的价值

    1.有利于愿景、使命达成

    1)建立团队与企业的定位

    2)愿景、使命在团队中的意义

    2.建立更统一的价值观

    1)君子和而不同

    2)道同相为谋

    3.有利于绩效达成

    4.有利于节省管理成本

    1)事前费力事后有功

    2)集中火力做最正确的事

    案例:华为知名企业人才选拔机制

    案例:同业公司的某才、某经理人等人才选拔

    第二讲:如何选——人才甄选的标准和画像

    一、人才的甄选标准和画像

    1.人才甄选标准说明

    1)四大维度说明

    a企图心——对事业发展、生活品质等追求

    b资源——人脉及财务

    c软体——对保险认知、沟通表达、学习、抗压等

    d硬体——年龄、学历、第一印象等

    2)四大维度的辩证关系

    硬体是基础,企图心是关键,资源、软体要商榷

    案例讨论:三类代表人才的取舍

    2.人才甄选标准和画像的关键

    1)标准清晰

    2)相信吸引力定律

    3.工具说明和运用

    1)人才画像及甄选标准审核表的原理

    课堂上举例说明

    第三讲:三级结构性面谈的核心价值

    一、三级结构性面谈的定义

    1.三级结构性面谈的真相

    1)初次吸引面谈

    2)深度选才面谈

    3)决定生涯面谈

    二、三级结构性面谈的原理

    1.人才择业的心理探讨

    1)得来不易、易得易失

    2)易被成功吸引

    3)关注、审视细节

    2.推托拉原理的说明

    1)推:发问聆听、收集信息、环节铺垫

    2)拖:深度探讨事业机会与人才质量,描绘蓝图

    3)拉:诚挚欢迎,强化事业发展蓝图与合作价值

    案例:三国演义中的三顾茅庐

    案例:同业公司增员面谈

    三、三级结构性面谈的价值

    1.尊重人性

    1)尊重交往的规律——由浅入深

    2)尊重互相选择的权利——情投意合

    3)尊重事业发展的规律——宏观蓝图+可行性

    2.提升留存

    1)多环节观察,深入了解,更多掌握彼此信息

    2)为后续辅导、训练做好准备

    3)更加珍惜共同、多频次的劳动成果

    3.建立机制建立稳固的人才选拔机制

    第四讲:初次吸引面谈的要领

    一、初次吸引面谈的目的

    1.收集信息,了解彼此

    1)我们对准增员的了解(企图心、资源、软体、硬体)

    2)准增员对我们的了解(行业发展、市场空间、公司实力、事业模式、与收获所得等)

    2.建立共识——对事业追求、保险价值的初步共识

    二、初次吸引面谈的要领

    1.中立立场,不做拉动

    2.注意发问聆听,适当少讲

    3.合理把控时间

    三、案例演示及角色扮演

    工具使用:初次吸引面谈表的说明

    讲师示范与角色扮演

    现场练习:初次吸引面谈训练

    第五讲:深度选才面谈的要领

    案例:太极拳背后的精髓

    一、深度选才面谈的目的

    1.深度了解彼此特质

    2.探讨事业合作可能性

    3.强化准增员优势,消除其潜在顾虑

    二、深度选才面谈的内容

    1.候选人各项品质

    2.商业合作模式及事业发展蓝图

    3.模式和蓝图背后的SWOT分析

    4.事业说明会(创说会)的承接

    三、深度选才面谈的要领

    1.注重发问、聆听和记录,适度回应

    2.针对重点信息做追问和说明

    3.举例并建立同理心

    4.关注重点信息,尤其是存在的真实顾虑

    四、案例演示及角色扮演

    工具使用:深度选才面谈表的说明

    讲师示范与角色扮演

    现场练习:深度选才面谈训练

    第六讲:决定生涯面谈的要领

    案例:足球进球的一系列过程

    一、深度选才面谈的目的

    1.强化事业合作机会

    2.强化晋升发展薪酬奖励等机制

    3.推动进入培训等下一环节

    二、决定生涯面谈的内容

    1.候选人各项品质

    2.商业合作模式及事业发展蓝图

    3.模式和蓝图背后的SWOT分析

    4.事业说明会(创说会)的承接

    三、决定生涯面谈的要领

    1.热情、真诚

    2.事业发展蓝图和合作充满信心

    3.适度提出要求

    四、案例演示及角色扮演

    工具使用:决定生涯面谈表的说明

    讲师示范与角色扮演

    现场练习:决定生涯面谈训练

    分组、分面谈层次进行角色扮演和技巧训练

    课程标签:销售技巧、销售谈判

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