在市场中，很多销售人员不是不想干好，其实是很多时候不知道怎么去干。一次又一次的碰壁或失败，为此他们可能会喝喝“鸡汤”、看看成功学、乃至振臂高呼无数次，但这仍然效果不佳，于是他们在心里积累了大量的挫败感，慢慢的开始怀疑自己的能力、产品、公司乃至整个行业。销售人员在从入门到合格再到优秀的历练道路上，每一项销售技术、每一句沟通话术、每一次邀约拜访都需要淬炼、打磨、定型，只有这样才能从里到外、至上而下的成长与突破。带着这样的使命让我们一同走进本课程。
营销是店面运营的核心，店长作为综合管理岗位, 作为战场的一线指挥官责任重大、意义非凡，面对新零售时代下的店长最需要做的不是站柜台,或者像店员一样导购、售卖,而是要以营销思维经营管理店铺，既要懂战略、又要通战术；既要会管事、又要会管人，更要致力于提升店员的实战营销能力，追求团队制胜、实现团队的销售目标。这也是本课程学习的重点。
课三：从党风廉政建设看企业廉洁文化稳进篇：——风气不正，天塌地陷；铁血反腐，天朗气清。一、暴风雨的洗礼1.危楼百尺2.痛定思痛3.山雨欲来4.晴天霹雳5.铁血反腐6.天朗气清二、风气也要标准化1.“四风”建设2.细节没有决定作用3.把“口号”变成价值取向4.做事做全套5.学学党组织的“三公”6.思想反腐三阶段三、疑人不用，用人要疑1.李东生与“大老虎”2.到底要不要“疑”？3.冰山模型4.只看行为5.执纪监督与“关键少数”6.壮士断腕，绝不手软四、有效运用“四种形态”1.不能有苗头2.“四种形态”之关系要正常化3.“四种形态”之轻处分要大多数4.“四种形态”之重处分要少数5.“四种形态”之严重处分极少数6.“双开”的意义与借鉴五、廉洁常态，反腐六招1.自省要常态化2.教育要常态化3.监督要常……
党组织管理的启示录发展篇：——指标背后的强大系统支撑，读懂党组织的经营模式一、战略定位辉煌1.谁能挡我？2.简单的组织，充分的管理3.从党费到税收4.搭好班子出效益5.制度是规划的结果二、人心才是核心1.从2人到9000万人2.留不住的员工、赶不走的党员3.伯乐也要流程规范4.信誉是恒久的主题5.团结一切可以团结的力量三、培训塑造价值1.法宝2.不拘一格3.“渗透式”4.体系化5.专业才是保证四、激励“网”“点”1.有效的才是硬道理2.普惠的蝴蝶效应3.从点到面再到点4.激励也要供给侧改革5.孤掌难鸣五、全面深化绩效管理改革1.政绩不再唯一2.无缝对接3.全面考核不止360度4.“三会一课”与绩效管理5.独立就是保障六、圆融关系1.说一说人民内部矛盾2.阶层的矛盾是本源3.社会矛盾的精准定位……
一切从供给侧改革开始引言：1.不忘初心就是返璞归真2.牢记使命就是造福社会3.中国特色就要改革创新4.新时代就要筑梦腾飞5.我有的你需要，你要的我都有6.去产能、去库存、降成本、补短板开局篇：——企业文化建设与制度建设：《共产党宣言》给我们带来了什么？一.是从上到下的制度？是自下而上的文化？1.是宣言造就了共产党，还是共产党书写了宣言？2.文化“制”与“度”3.意识形态源自中国的文化4.千年的文化，一朝的制度5.曲线文化，直线制度6.“四个意识”的隆中对7.金角、银边、草肚皮8.深挖灵魂深处的意识二、企业执行力不是“指哪打哪”1.真实而“恐怖”的执行力2.军队“打垮”企业3.没意见是最大的意见4.党组织的“三个强化”5.把纪律和规矩挺在前面6.执行究竟有多难？7.教而授，授以渔，饱终生8.其……
青年是企业最难以把握的群体，但又是企业最希望，也最需要把握的群体。他们是未来企业的核心竞争力，了解他们、把握他们、善待他们就是未来企业发展的内推力。第一部分：青年怎样想？1.我的地盘我做主2.浅水与小庙3.飞扬跋扈为谁雄？4.看我七十二变第二部分：青年想怎样？1.干了再说2.拳头理论3.逆袭与逆天4.大隐隐于“网”第三部分：怎样想青年？1.胡子太少2.汗毛太硬3.鞋子太大4.轻功太好第四部分：人气就是凝聚1.舞台的中央是他们2.放开那个孩子3.眼药水的功能4.青年的青年，你怕不怕？5.没有人可以取代你
不论是辅导班招生还是特长班招生，都需要销售顾问有过硬的基本素质，比如包括要有足够的亲和力、专业的课程表达能力、良好的销售沟通能力等等，他们不但需要搞定家长，甚至还要搞定学生，所以要想成为一位优秀的销售顾问需要进行专业的培训和学习， 本课程正是为销售顾问的专业销售能力提升而量身打造！
第一章戰略概述1、主要教學內容及要求1)掌握戰略的5P概念2)理解戰略的組織效率系統概念、戰略的“產業-資源-能力”三要素概念3)了解熟悉主要的戰略研究流派4)熟悉戰略概念2、知識點與能力點要求1）知識點：戰略概念2）能力點：掌握戰略的5P概念3、個案分析的重點與難點1）討論重點：戰略概念2）討論難點：戰略5P含義第二章戰略管理的基本框架1、主要教學內容及要求1)理解戰略管理的概念2)掌握戰略管理過程3)掌握戰略管理層次4)了解戰略決策的性質5）熟悉戰略決策觀2、知識點與能力點要求1）知識點：戰略管理概念；戰略管理過程；戰略管理層次；戰略決策2）能力點：掌握戰略管理的過程和層次3、個案分析的重點與難點1）討論重點：戰略管理過程；戰略管理層次2）討論難點：戰略管理的三個層次第三章外部環境分析1……
《易經》——最適合現代商務人士的領袖養成課程前言：理解易經的變化法則，不用占卜也能察知任何事物的發展，從各個階段成功與失敗的案例分析，學習商務人士的六階段成長智慧。第一章：從「潛龍」到「乾惕」，立志潛心修養的專業培育期◎易經「龍的故事」不僅適用自我成長，也可應用在大小事——邊學習邊對照現實狀況，就能客觀掌握現狀，得到解決問題的對策第一階段∕潛龍時期——沉潛積澱、確立志向的階段◎潛龍時期不宜急著出頭——不到出頭的時機，靜心等待培養力量，為將來做準備◎立下堅定不搖的志向——即使不被肯定，也要自己肯定自己，培養將來實現志向的扎實能力◎有時候，不受認同反而更有利——默默無名的時候，正是培養識人眼力的大好時機第二階段見龍時期——向職場導師學習工作的基本功◎開拓眼界，結識足以作為職場導師的大人物——向優……
具有里程碑意义的顾问式销售已成为市场深度营销的利器和成功路径。迄今为止，多数世界500强公司已接受过顾问式销售的专业培训并全面应用这一法则，尤其在大宗生意销售和大客户管理方面取得了巨大成功和广泛认可。其核心在于以客户购买心理和决策过程为中心，通过有效发掘、引导买方需求使销售迈向成交。本课程核心就在于此，相信一定可以给您惊喜与顿悟，帮您虎口夺大单！
始計篇第一確立人生計劃最終贏家都知道的求生戰略1.人生如戰場，壹定要懂得籌謀規劃個案分析：“見機行事”是失敗者的戰鬥方式2.找出能刺激妳進步的勁敵個案分析：從七個方面徹底比較敵我戰力3.縝密的人生計劃個案分析：帶給妳“必勝”的氣勢4.居於上風的戰略思考個案分析：收斂鋒芒，暗中掌握對手信息作戰篇第二籌備作戰的法則在現今時代生存，必須取得專屬於妳的“武器”5.認清妳獨壹無二的專業個案分析：做好萬全準備才能創造贏面6.臨戰必備心態個案分析：避免長期作戰，事先設想“失敗的狀況”7.聰明的作戰方式個案分析：讓專家為妳效力，不須每場親自迎戰8.最愚蠢的作戰方式個案分析：雙方撕破臉，不歡而散9.成功的捷徑個案分析：跟隨立誌成為“頂尖”的上司謀攻篇第三取得勝利的戰術用兵最高境界：“保存實力，不戰而屈人之兵”……
第一篇工作的進化：引入合弄制第一章組織進化進化擁有無可比擬的能量，能夠打造精致的管理運營系統，使企業能夠在復雜的商界中蒸蒸日上。第二章權力分配在合弄制中，權力分配並不是簡單地把權力從領導的手中轉給某壹個人或者某壹些人。更確切地說，權力是從上層人員那裏轉移到了工作過程之中。第三章組織結構合弄制並不是簡單的補丁技巧，妳不能把它直接加在既有體系上。它是組織行使權力方式以及構建方式上的根本性轉變。第二篇進化進行中：實行合弄制第四章管理通過明確的管理程序實現“法治”；通過給不同角色分配明確權限，從而具備了“產權”。第五章經營在管理確立的基礎結構中，合弄制提供了更多經營策略、規則以及輕松的方法，幫助團隊共同完成工作，擔當他們的角色。第六章協調管理協調員就像這項新運動的裁判員——這是壹個中立、公正的角色，……
一、知識管理1.知識管理：提高績效Overview/Description 在21世紀這個知識時代裏，公司將把員工視為知識資本。員工自身不再僅僅只是信息，而將成為幫助組織針對快速變化而做出快捷有效反應的資源。無論是學習壹項新技能，還是了解如何管理現有知識和新知識，或是創建能夠促進持續學習的組織結構，學習都是滿足這些需要的關鍵。本課程將向學員介紹壹個新視點，即以知識作為競爭優勢來提高績效。Lesson Objectives1.1持續學習認識到持續學習對於21世紀的公司的重要性。明確21世紀績效支持的幾種基本發展趨勢。明確註重績效提高給公司的組織結構和管理層帶來的變化。選則視員工為公司資產的人力資源管理實踐。1.2在企業文化中學習認識到企業環境對於以績效提高為目的的學習的重要性。明確企業文化中為……
三、問題解決能力1.爭論策略與沖突升級Overview/Description 本課程將幫助學員了解爭論策略，它是在沖突情境中經常使用的最重要的雙方共同處理沖突的策略之壹。人們為什麽會發生爭論？哪些是經常用到的爭論策略？本課程將幫助妳學會如何識別並正確應對各種爭論策略。本課程還將幫助妳了解沖突升級的過程和應付沖突升級的辦法，以及如果沖突沒有解決，當事人會產生怎樣的心理變化。學習完本課程，妳將能夠以冷靜平和的心態來處理沖突，並找到更好、更積極的沖突解決辦法。 Lesson Objectives1.1三種簡單的爭論策略認識到理解三種簡單的爭論策略的重要性。在他人對妳使用“投其所好”的策略時，選擇正確的應對策略。在他人對妳使用“以理服人”的策略時，選擇正確的應對策略。明確爭論策略“做出承諾”的優……
电话销售作为企业必不可少的销售模式，它有独特的优势存在，比如成本低、效率高，不受地域以及环境限制，甚至不受时间影响。同时销售人员的通话过程以及结果都可以清晰的被记录。但是电话销售很容易引起客户的反感，甚至瞬间被客户拉入黑名单。在这个网络极度发达的时代，电话营销该如何做才能提升销售额以及极大的保证企业的销售利润呢？ 这就是本课程重点关注的焦点！
一、營銷基礎1.營銷戰略要素Overview/Description 想確定壹種強有力的、精心設計的營銷戰略而使妳的新產品或新服務迅速贏得承認嗎？本課程意在幫助妳培養營銷眼光、確定營銷方向和制定最終計劃。妳將會學到與戰略營銷有關的許多重要因素。妳將學到有關成本結構及它們對營銷戰略的影響、有關產品生命周期對市場的影響。本課程的另壹個內容是教給妳如何獲得利潤及不斷提高利潤。運用最好的思維方式和研究技巧來制定壹個高水平的戰略營銷計劃，這樣妳才能得到成功。 Lesson Objectives1.1營銷基礎認識營銷基本術語和概念，從而認識妳的機構中面臨的各種情況和問題。認識關鍵的營銷術語和概念。確認對制定營銷戰略非常重要的壹些內在和外在環境因素。找出哪些市場因素是為市場定義和細分做準備的。明確與客戶有……
很多企业都有这样一种现象，某某某销售员销售业绩很好，于是某某某便被公司任命为销售经理、部门经理或其他高职，由此人带领团队完成企业更高的销售目标，或者组织公司 人力资源完成销售以外的其他工作。但是在实际工作中往往会出现以下问题，比如： 有销售难题，亲力亲为，没有培养业务员成长或独立思考与解决问题的意识，自己忙却效果差。自己习惯于冲在一线销售中解决具体问题，忽略了销售团队整体的有效运营与部门的创新发展。搞不清自己的位置，分不清“传承”与“传递”的区别，在下属与领导之间不能发挥中坚作用。 对激励与培育下级、协调与配合同级、辅佐与支持上级的概念模糊，缺乏集体与宏观思维意识。面对如上挑战作为一名从一线销售走向团队管理者的“新人”来说，必须要解决如上问题才能带领团队完成既定目标，这也是本课程的……
1.Business Writing Basics1.1 Business Writing:Know Your Readers and Your PurposeOverview/DescriptionTo write effective and appropriate business messages,you need to know your readers.Are you addressing multiple readers or a single reader?How much knowledge do your readers have of your subject,and what issues concern them most?These are just some of……
1、移动时代，企业应该关注网络营销的哪些方面互联网+和我们生意有什么关系（明确变化才能抓住新的机会）互联网红利（如何结合自身企业找到互联网红利）盈利规则解读（掌握规则对我们的生意有多大重要性）2、企业实施网络营销不当的三种死法（风险规避）方向不对冤死（方向不对乱做事白花钱，指出正确道路）方法不全累死（方法单一无法盈利，给出更多方法）一个人做找死（没有英雄主义，发挥团队能动性）3、企业高效实施网络营销的方法与步骤定位系统（如何在产品同质化的时代成为一把尖刀直击精准客户）营销型网站系统（如何让你的网站具有超高转化率变成永不落幕的展销会）推广系统（如何借助百度、微信、直播等高传播平台低成本快速引流）运营系统（如何搭建电商团队持久稳定盈利）
1、名单王（如何撕开前端资源获取渠道）线下资源（陌拜、混场、电话、展会、转介绍、合作等）线上资源（微信、互动吧、QQ、行业关键词等）2、邀约王（如何针对不同阶段客户做精准邀约）邀约方式（潜移默化影响客户AND精准邀约）邀约技巧（四招绝技让你轻松邀约）3、拜访王（如何在拜访中达到自己想要的目的）拜访前的准备（服装、自身塑造、意外小礼物）拜访过程的关键因素（赞美+挖痛+解药）4、成交王（如何做到一击必杀）真实信息获取（了解真实有效信息才是获胜的关键）意愿比什么都重要（所有的技巧来自于你强烈的意愿）5、服务王（销售高手都会用服务来带动销售）WHY（了解做好服务的本质才有持续服务的动力）HOW（如何把客户变成自己的超级营销团队）
1、如何快速加人——实战经验让你加到潜在客户！如何通过线下合作引流客户到自己微信？如何通过QQ获得大量精准客户？如何通过高薪招聘引来流量？如何在实体场景中让人免费帮你传播？2、如何让客户主动加你——反正我是经常躺着通过客户请求如何运用小程序吸粉？如何运用微博吸粉？借力干货文章吸粉？借力招聘网站吸粉？3、如何引发客户的关注？——做朋友圈得像做脸一样精致4、如何引起客户的兴趣？——兴趣是买单最大的动力
1、传统企业如何借助移动互联网快速传播？移动互联网的发展趋势移动网络营销的表达方式2、企业对移动网络营销的三大误区推广方式不对（避免烧钱和思维过时找到正确推广方式）成交方式不对（移动成交：羊毛出在狗身上猪买单）运营方式不对（告诉你对80、90后的正确高效管理）3、企业通过移动互联网能做什么成交转化率高——更高效的成交平台感情沟通方便——更好的客户管理平台工作效率更高——更快捷团队管理平台容易形成口碑——天然的口碑营销平台
管理大师彼得•德鲁克曾说：“管理上级是下属经理人的责任和成为卓有成效的经理人的关键。”作为下级，准确理解上级意图，默契配合好上级，才能使团队发挥企业中承点起面的功能，完成团队的使命；承上与启下，既是管理者最主要的工作定位，也是具有较大角色转换难度、工作方法转换难度的任务。 本课程结合老师近20年中高层管理实践经验，以企业实际案例为基础，并结合在管理咨询项目中优秀企业管理者经验总结提炼本课程，通过详实的案例参考和解析，旨在为管理者提供最有价值的实践性方法，提升职业素养，夯实职业发展基础。
中高层管理是公司领导正确决策和工作思路的参谋者、执行者、肩负重任。中高层管理者不具备执行力，再好的制度、可行的方案只会成为一纸空文，中高层管理者不具备执行力的企业哪来竞争力？关注执行就是关注结果，关注结果就是关注工作质量，关注执行就是关注企业和个人的未来！美国盖洛普（Gallup）调查指出，70%的离职员工其实是想离开自己的上司，并且员工离职五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：没有决策的参与感，No3：意见被轻视，No4：付出与回报不相符，No5：薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。 然而，作为一名中高层干部，我们常常会感到迷惑： 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投……
微利时代，企业如何通过质量管理 在组织中究竟扮演什么样的角色？是“警察”、“法官”还是“医生”？如何创建以客户为中心的组织？如何定义客户的要求？质量是“好”吗？质量改进为什么要从高管承诺开始？是质量管理还是管理质量？当供应商 的能力与组织的要求有差距，但管理层没有更换供应商的意愿，怎么办？高质量和低成本可以成为“孪生兄弟”吗？如何运用质量工具和方法提升产品质量、削减质量代价？望闻问切知病情，三推两转成顽疾，现代质量良医“药”在何方？如何运用质量管理工具和方法解决研发、采购、制造和客诉问题？ “中国制造”在21世纪已然成为全球经济的重要力量，并逐步朝着“中国创造”的方向跨越，但与此不相匹配的却是频频波动的产品质量，以及背后隐藏的粗犷的质量管理现状。 本课旨在帮助质量管理经理……
国家领导人、市场消费者最为关注的核心问题就是--质量，那么诸多企业如何做好质量的监控管理、如何做好不合格品的处理，如何快速改善不合格品、找出根本原因、提出有效的改善措施？ 在陆老师将近二十年的品质管理生涯中，大多数企业QC、QE工程师、研发／品质经理、甚至副总经理，在他们的思维脑海中树立着品质第一、品质是企业的生命、尊严，这些高大上的理论价值观！但身后暗藏的机关、内耗，却导致企业生产力较低。 纵观珠三角、长三角，从事品质管理人员、企业领导人、顾问老师、专家等职业经理，能够深入企业去挖掘不合格品处理带来内耗的顾问老师寥寥无几。在工业4.0、互联网、智能科技迅速发展的科技时代，企业的每一位中高层必须站在企业产量、品质、交期、成本、效率的基础上去做好经营管理。
企业采购部、供应链管理是否面临每天协调质量异常、供应商质量检讨会议、产线停线待料现象；PMC计划不准确、时常因为材料质量问题调整生产计划；供应商质量不稳定、配合度差、其实造成这样的困局来自供应链战略管理、SQE对供应商的质量系统管理监控不到位、缺乏过程方法、精益改善工具应用；本课程专业梳理提升供应商质量管理、减少供应商制造成本、提升交期及时率、配合度、实现双嬴政策。
第一章企业管理现状问题分析1.为什么生产管理人在公司没有地位，上面被领导压，下面被员工骂2.为什么生产管理的人到现场去被人称为“疯婆子”，遭人讨厌3.为什么库存越来越多，仓库越建越大4.为什么生产计划下达后，还要多次反复修改，计划不如变化快5.生产不顺，是部门和岗位的职责不清，还是体系不健全6.为什么开生产计划会议就是开生产管理人的批斗会7.为什么生产管理人总是被销售部门牵着鼻子、生产部门拽着腿跑8.为什么老总也会直接让你增加或取消订单，你却有苦难言9.车间的生产计划数量是达成了，为何出货计划却没完成。10.为什么交付（交期）管理就成了生产管理部门的事11.为什么你投入100个，想要90个，数量总是把不准12.怎么让多品种小批量的排程管理不在让你一直头痛13.为什么物料入库后总是品质不良，缺……
第一章精益运营管理哲学1.企业发展活力在于变革2.管理运营【三心哲学】3.粗放式管理到精益管理的四字秘诀4.精益管理运营【四分法】的构筑5.精益生产到精益管理的点线面体的构筑6.企业持续高利润的经营秘诀7.“阿米巴”到ABC作业成本法的精细化管理模式8.MCU微型经营单元管理模式的构筑9.VOC&VOB的压力变动力的管理模式10.企业运营的【三个流】的设计与控制管理11.把握市场产品结构及其盈利性分析12.制定应对各种产品结构的针对性策略13.抓住产品特性，合理分配企业资源14.对客户产品级别进行分类管理15.突出重点，分配平衡的权重管理16.制定精准严细的经营战略控制程序17.构筑企业经营管理理念和经营方针18.制定部门的基本方针与行动计划19.选择与明确重点目标的管理20.制定单……
第一章设计合适的生产运营管理模式1.设计柔性化生产计划的管理体系1)设计合适的产销存流程（Production and marketing process）2)备货式生产管理模式(Make to Stock)3)订货式生产管理模式(Make to Order)4)接单式生产管理模式(Engineer to Order)5)装配式生产模式(Assemble to Order)6)混合型生产模式（MTS+MTO）2.产品主计划的编制模式1)追逐生产模式（chase）2)均衡生产模式（level）3)混合生产模式（Combination）4)转包生产模式（Subcontracting）3.企业资源计划管理1)明确部门间责权利配合关系2)设计各部门的KPI考核指标3)组织高效产供销会议4)企业全盘生……
